Отзывы Hotel Lago Bin, 3 звезды

Заехали, приняли душ и уехали в ниццу... ожидали большего. возможно это просто не наш формат. но отель показался мрачным и весьма обветшалым , проходя мимо открытой кухни желание поужинать пропало окончательно...

В межсезонье отель пустой. Кухня выглядит грязно и не опрятно. Совершенно не хочется там есть. На балконе номеров не убрано, кресла мокрые. Бассейн грязный и не ухоженный, приотельная территория выглядит безжизненно. Отель отказался вернуть деньги за проживание, хотя мы объяснили почему хотим съехать.

Совершенно неприемлемые спальные места. Матрацам сто лет, все кривые, у всех начали болеть спины после 2рой ночи. Дополнительная кровать вообще состояла из двух разных частей, одна оказалась приставной раскладушкой, Впринципе, нормальные номера , мы останавливались в аппартаментах и хорошая терасса, но везде присутствует ощущение ветхости и сырости. Вроде бы есть кондиционеры , но они очень пыльные и им тоже очень много-много лет, так что включать мы их даже не рискнули. Видимо, когда-то это был, очень хороший добротный отель,но он сильно обветшал и требует серьезного ремонта и реформы.Также хочу отметить невнимательность персонала. У нас забрали паспорта сразу же при регистрации ( хотя во всех других отелях всегда только снимали копии). На выезде администратор ресепшн забыл вернуть наши 5! паспортов. И мы об этом вспомнили, проехав 200 км. За все это время нам никто не позвонил и не напомнил. Пришлось делать серьезный крюк, из-за которого мы практически потеряли день отдыха. Когда вернулись, паспорта лежали наготове и ресепшн просто извинился, даже напитков не предложили. Просили также поменять матрасы, но нашу просьбу также проигнорировали.

Не очень комфортные матрасы, которые заменили по первой просьбе. Слабый интернет.

Видно что домашний отель, кое где много пыли... не особо отзывчивый персонал

Когда бронировали номера на Booking.com цены были указаны одни. За один номер реально сняли деньги с карты, за другие только "заморозили" на счете (что абсолютно нормально). Дело в другом. При check-out'e из отеля с нас хотели взять больше денег, мотивировав тем, что цены на booking'e при бронировании и непосредственно через них могут быть разными... После непродолжительных выяснений ситуации заплатили столько, сколько было указано на букинге. Будьте внимательны и сверяйте счета.Замороженные средства на счёте ещё не "разморозились" (прошло 2 дня), будем надеяться, что с этим проблем не будет!