Отзывы Hotel la Perla, 3 звезды

В номере было холодно, спала в свитере. Кондиционер работал только на охлаждение.

Все понравилось

Убитый номер с мебелью из 70-х.

Рядом железная дорога- это единственный минус, ночью шумно от проходящих поездов.

Скрипит кровать;)

-

Мы бронировали номер эконом, на первом этаже, душ был без поддона, в ванной постоянно был мокрый пол.

В ванной плохо работал слив, из-за чего было немного неудобно мыться.

За сутки до заезда отель замораживает стоимость одной ночи. Деньги вернулись на карту спустя 30 дней! Не очень приятный момент. Но, гораздо неприятней отношение персонала в данной ситуации. Сотрудник Степан стал уверять меня, что отель к этому не имеет никакого, а деньги, якобы заморожены Букингом. По приезду девушки на рецепшн отказали мне в просьбе позвонить с телефона отеля на букинг, чтобы прояснить все. Звонить пришлось со своего телефона, что обошлось довольно дорого. Сотрудники букинга однозначно ответили, что все платежи обрабатываются отелем, после чего прислали 2 письма с подтверждением своей непричастности к манипуляциям по моей карте. Зачем вводить гостей в заблуждение? Непонятно. Жила в одноместном номере - с интернетом беда! Выносила стул в коридор и сидела с ноутбуком там - работа требует. Или другой вариант - в лаундж - зоне, за столиками. На мою вопрос: есть ли другие варианты одноместного заселения, последовал ответ, что в отеле всего 2 одноместных номера, хотя в реальности их шесть. Зачем обманывать - опять же непонятно. В первый раз столкнулась с ситуацией, что в отеле нет и не предлагаются карты города! Как так? Напечатать карты - это копейки.... Во время проживания случилась проблема с кондиционером - он, попросту потек, залил шкаф и личные вещи. Девушка с рецепшн пришла, вылила воду из емкости на балконе (которая была переполнена), бросила на воду, которая разлилась по полу полотенце и ушла. Никто даже не извинился за доставленные неудобства. Шумоизоляция внутри отсутствует. Слышно каждый шаг и каждое слово за дверью. Номера очень аскетичные, Мебель старая-престарая. На балконе нет ни стола, ни стула. Цена отеля не высока. И на многие вещи можно было бы закрыть глаза. Внимание, терпение, забота и дружелюбие персонала - все это так важно и порой имеет решающее значение. Жаль, что хозяин отеля не понимает этого.

Отвратительный отель! Даже эконом вариант не может быть такой разрухой! Мы забронировали два номера на неделю. Согласно брони номера должны были быть в т.ч. с балконом, с двухспальной кроватью. По факту один номер оказался на первом этаже с выходом на грязный внутренний проход, заваленный всяким хламом. Сам номер оказался предназначенным для инвалидов - унитаз какой-то кривой конструкции, без сидушки. Но второй номер переплюнул этот! Вместо двуспальной кровати две сдвинутые односпальные, причем одна из них с пружинной сеткой, проваливающейся до пола! Матрасы грязные, мебель вся рассохшаяся, шкаф без двери (как и в первом номере). Вместо балкона одна дверь с ограждением (французский балкон). Каким образом отелю дали три звезды?!?!? В общем, переночевав одну ночь, мы оттуда бежали с поисках лучшего места.

Очень плохо стекает вода в душе, в некоторых номерах не приятный запах, я бы выбросил из номеров шкафы, в многих номерах плохо работает WiFi.

Неприятный запах канализации в ванной

Плохая звукоизоляция

Одноместный номер очень маленький, кондиционер не работает, но есть вентилятор, которого в принципе оказалось достаточно. Телевизор не работал. Очень шумно с утра с улицы, в 7 утра уже приходилось вставать, т.к. начинали гудеть машины, хлопать двери машин, разговоры, которые не давали возможность спать.

По утрам и иногда по вечерам звук передвигаемых стульев в столовой. Мы жили на 3 этаже .

Номер почти цокольный этаж с видом в стену. Опасно из за этого оставлять открытое окно из за чего не очень свежо, но включённый кондиционер исправлял ситуацию. Цена в выходные дни высокая. В остальном все хорошо.

Не было минибара и сушилки для одежды, негде сушить купальник. Обстановка старовата, розеток бы побольше, приходилось выключать лампы, чтобы поставить зарядить телефон. Кондиционер не работал, обращались по этому поводу на ресепшн, сказали, что вроде что-то сделали, но в итоге он так и не отзывался на пульт.

Если не успел уйти - уборки и полотенец в этот день уже не будет. Нет мебели для размещения чемоданов, один стул и маленький шкаф. Душевая кабина размером 50х50, человек, размером больше 50-го не сможет поднять руки - голову помыть. Состояние номера не соответствует звездности и тем более нашему представлению об "итальянском дизайне". Прилагаю фотографии.

Комната была угловая, поэтому вид выходил во двор, но это не проблема. Проблема в том, что капала вода с труб или откуда-то ещё что мешало спать, пришлось закрыть окно

Не хватает современной мебели

Не хватало фена для сушки волос

Очень маленькая ванная комната, неудобная душевая. Одну ночь переночевать можно, на длительный отдых не советую. Номер на 1 этаже был

Окна выходили на школу, поэтому с утра было шумно, но для Италии это скорее нормально, нежели минус:)

Недостатков не выявлено)

Старая мебель. В одном из номеров был сломан кондиционер, но нам быстро заменили номер.

В душе в течении минуты несколько раз меняется температура воды с очень горячей на теплую и на холодную. Все это не зависимо от вас. Поэтому надо быть очень аккуратным , чтобы не обжечся. Особенно если чуть пересидел на солнце и кожа чувствительная. Ну и номер с видом на внутренний колодец тоже не улучшил впечатление.

В номерах нет холодильников, на завтраке безумно не хватает хорошего кофе и капучино и можно было бы включить в меню моцареллу, рикотту и пармезан, а исключить пару видов выпечки и олади, уверен что отель сделав такой шаг только приобретёт.

Очень маленькая душевая кабина, мы люди не крупные нам было вполне нормально, но если ваш муж высокий и крупный .... не знаю как он будет принимать душ. И еще в номере не было холодильника и даже возможности арендовать его на ресепшен, очень грустно нет возможности ничего хранить в номере: сыры, фрукты, вино и даже вода теплая.

Было шумно...нас поселили на 3 этаж, прямо под столовую. Часов с 5 утра там начинал ходить персонал, а с 7 утра гости отеля....Слышимость по всему отелю, конечно, адская..

В номере нет холодильника, что, летом, особенно, явный минус.

Завтрак - с 7.30, но к этому времени ещё не всё готово. Кондиционер в комнате издаёт слишком много посторонних звуков, а вода из него шумно стекает в банку на балконе. До станции идти в горку по раздолбанному асфальту, если у вас большие чемоданы -заказывайте трансфер.

Мебель и сантехника "не первой свежести". Но в отеле чисто, полотенца меняли регулярно.

Хотелось хотя бы маленький холодильник. Мы обходились, покупая все свежее. Шторку в душе лучше бы заменить душевой кабиной, но это я уже придираюсь:)

Отсутствие в номере холодильника.

Разнообразить завтраки, поставить кофемашины с более вкусным кофе, а также отремонтировать канализацию, очень едкий и резкий запах, по утрам тяжко заходить в туалет, запах сбивает с ног. Кровати не удобные. Сейфа нет в номере

Жаль-холодильника нет. Запах в номере.

Не закрывающаяся дверь в ванную комнату, орущие кошки по утрам.

Если вы любите тишину,то это не для вас.Если хотите красивый номер , то тоже...

Неуютный, бедный номер

Соотношение цена-качество.

Разные номера и стоит обратить внимание при выборе номера, т.к. многие номера не имеют полноценных окон и балконов.

За дополнительную плату предлагается телевизор и кондиционер.

Слабый интернет но лучше чем в отелях до этого .

Шум под окнами с 6-00 утра. Слышимость соседей 99%. Не работал лифт.

Шумная комната, сантехника прошлого века, все краны и унитаз шумят, за окном стройка. Очень шумный номер! Телевизор старый, сигнал плохой, интернет очень медленный!

Полное отсутствие внутренней и внешней звукоизоляции. Неработающий лифт. Нестабильная работа wi-fi - необходимость ввода логина и пароля при каждом входе в интернет. При кажущемся изобилии на завтраке постоянно заканчивались необходимые продукты типа воды, молока, хлеба и масла.

Душновато в номере

Завтрак мог бы быть разнообразнее

Не всегда обновляли запас геля для душа. Да и душевые кабинки могли бы быть побольше. В номере не было холодильника.