Отзывы Hotel Krasicki, 4 звезды

Цена высоковата

Прошлую поездку номер был лучше, было два окна. В номере темновато. От прошлых проживающих остались женские носки, пивные пробки около тумбочки, наверное персонал не заметил...Тумбочка около кровати требует замены.

Завтрак хороший, хотя в Колобжеге в 3-х звездах был более разнообразен. Там возможно было заказать индивидуально яичницу или омлет.

Плохо работающая сантехника, душ, и протекающая душевая кабина

На один два раза, только как погулять посмотреть, так как дорого так как были втроём пришлось брать два номера,

В ресторане нет меню на русском языке.

Очень хлорирована вода в spa. Не все бани работали. В номерах отсутствовали шапочки для душа

Заезд в 16:00 - поздновато, с 14:00 было бы удобнее.

Заботы и хорошего обслуживания ,в этом отеле , ждать не стоит. Конечно,это далеко не 4 звезды... Все заточено на "пакетных туристов" с однодневным прибыванием! Менеджмент - стараются единицы,остальные выполняют/вымучивают свою работу!!! Очень возмутило,что утром после завтрака,нельзя было посидеть в лобби баре с чашечкой кофе... "смотрящая за столовой", выносить ее из" столовой" строго настрого запретила!!! Мне кажется ,если бы я была более настойчива,она бы применила силу))) Бар работает с 10.00 ,поэтому потягивать кофе, ты обязательно должен в "столовой" в компании кричащих детей) Хотя в лобби баре ,тоже сложно расслабиться, сидишь с коктейлем,а уборщица пылесосом тебе под ноги тыкает , убраться необходимо прямо сейчас))) А мы компанией своей расселись и работать не даем ))) НО! Надо отдать должное ,на сколько отвратительная утренняя смена , на столько же хорошее обслуживание в ресторане вечером + истинное мастерство шеф повара! Номера -маленькие кельи )))) Вентиляции нет ,в ванной волнами накатывает запах канализации !!! Поздно поняли,что номера надо было брать только в корпусе Барокко. Бассейн - разъедает глаза от химии,долго находиться невозможно, в паровой чуть не поранилась куском отваливающейся керамической мозаики , она отваливается от сидения и стен... СПА -тоже повеселило ... лежишь в обертывании ,расслабляешься ,а за картонной стеной персонал ,вероятно пьет чай ,громко что-то обсуждает,параллельно что-то двигает !!! Вообщем,полный релакс))) И завершим последним показателем звездности и заботе о клиенте.... Проживали 3 ночи ,в т.ч и праздновали мой день рождения , четырехзвездочный отель ,даже открытку не подписал,не говоря о стандартных поздравительных наборах ! Были компанией из 7 человек ,все первый раз и конечно последний !!!

Были до этого два года назад номера были красивые высокие потолки , ожидали таких же, но поселили в правом крыле номера маленькие с низкими потолками. УДИВИЛО ЧТО В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ИЗ ПЕРСОНАЛА НИ КТО НЕ ПОЗДРАВИЛ ИМЕНИННИЦУ,

Нет

Дорогой ужин и неочень вкусный. 75 злотых с человека.

При заселении не уточнили, какая кровать нужна, хотя видели, что семейная пара, дали 2 односпальные кровати.

Слышимость такая, что был слышен храп соседей из других номеров, и всех, кто ходит мимо по коридору.

Очень маленький номер, персонал не говорит на русском и английском языках((

Посторонний запах в номере, особенно чувствовался, когда заходили в номер с улицы. Не работал полотенцесушитель, было проблемно высушить купальник и полотенца, Не хватало москитных сеток на окнах, залетали мухи. Нужен кондиционер в номере, в жаркую погоду душно. Вода в бассейне немного прохладная. Все это не испортило нашего пребывания в отеле, это пожелания.

Все понравилось!

Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Персонал неприветливый, еда некачественная.

Мусор на ковровом покрытии пола.

Заселение с 16.00. В стандартном номере в готическом стиле крошечное окошко (для нас это не было проблемой, но кто любит свет и не любит замкнутое пространство-имейте в виду). Нет кондиционера в номере (летом в 30-градусную жару ночью невозможно уснуть от духоты). Одеяло также слишком тёплое не по сезону. Дурацкая система карточек на халаты и полотенца для посещения спа (в самом номере всего этого нет-выдают в обмен на карточки в самом спа, а на выходе нужно поменяться обратно, отдать полотенце и халат и забрать карточки-делают акцент, что обязательно вернуть их на рецепции при выезде, иначе придётся оплатить стоимость халата/полотенца) - для отеля более-менее высокого уровня такое недопустимо, впервые встречаю в хорошем отеле такую систему борьбы с воровством халатов)))) Аквазона небольшая, но симпатичная: бассейн среднего размера, джакузи, три сауны. Но сауны работают только с 13.00! Утром перед выездом из отеля посетить их не получится. Закрывается спа в 21.00. Когда мы были там, где-то в 20.35 пришла сотрудница со шваброй и стала демонстративно убирать ей с пола воду! При чем воду с пола сливала в сам бассейн! Когда там ещё плавал человек! Это как-то неадекватно: слив грязной воды обратно в бассейн, и намёк что пора закругляться, когда гости ещё отдыхают и до закрытия почти полчаса! А тут девушка со шваброй... мы в это время сидели в джакузи, было где-то 20.40, джакузи вдруг выключили и нам пришлось выметаться)) так как нам явно давали понять, что пора закругляться. Видимо, девушка-сотрудница в тот день очень хотела быстрее уйти домой))) Для отеля якобы уровня выше среднего это просто отвратительно. Выбор блюд на завтрак очень скудный, из горячего только три вида сосисок и блины)) два дня подряд выбор продуктов на завтрак был идентичным. Еда в принципе вкусная, просто выбор совсем маленький. В Польше много отелей, где выбор еды на завтраке гораздо более разнообразный.

Нет ложки для обуви. Горничные начали громыхать пылесосами в коридоре в 08:30. Для тех, кто хочет выспаться и отдохнуть, а для калининградцев это, пожалуй, основная цель визита в отель, это рановато. На завтраке не было ни каши, ни омлета, ни яичницы. Вроде можно было заказать, но интуитивно это не было понятно, а официанты не предложили, так что считаем, что не было.

Неожиданно дорогой ресторан, пообедали вдвоем на 150 злотых (это шведский стол).

Плохо был убран номер. Пыль. За кроватью пояс от холата прежних гостей

Единственный и очень существенный минус , что горничные не понимают табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ(((( Мы спим долго, поэтому повесили табличку не беспокоить , после длительного стука к нам бесцеремонно ворвалась горничная. Это не допустимо. Звукоизоляция очень плохая.

Шведский стол скуден для 4 звезд.

Мы приехали 31 декабря, в этот день ресторан в отеле работал до 19.00, а по факту кухня принимала заказы до 18.30. Учитывая, что город совсем небольшой, альтернативных вариантов для проведения праздничного ужина не было (по крайней мере персонал на ресепшн затруднился посоветовать рестораны в городе). Уборка в комнате была неполноценной - крошки, оставшиеся на полу после вынужденного праздничного ужина в номере, так и остались с нами на все 3 дня пребывания. Микроспортзал разочаровал - беговая дорожка некачественная, прокручивается вперед при беге.

Это скорее пожелание и информация: На башне Коперника есть телескоп. Он открыт только по субботам и только в ясную погоду - вход бесплатный. В остальные дни в ясную погоду посмотреть в него можно за 100 злотых. У нас ясных дней не было и проживание на субботу не попало(((

Был закрыт вход на башню.

😂😃😉

Заказывали номер на одни сутки с ужином в ресторане отеля, выбрали блюда из меню, одно из них было тартар из соленого лосося, другие приготовлены были из мяса и десерт. Пили только по бокалу шампанского. Через три часа жене стало плохо, тяжелое отравление(предположительно первым блюдом из лосося).На следующее утро жене не стало лучше, разрешили остаться на пару часов дольше. Пришлось остаться еще на одни сутки и заплатить за ночлег. Написали претензию в отель.

Не большая парковка, был риск остаться без места

Удивило отсутствие наборов для душа -геля, молочка для тела, в отелях попроще и то они есть. Только мыло и шампунь в дозаторах. Хотелось бы увеличить время работы обсерватории,сложно туда попасть (у нас так и не получилось, а ехали в том числе и на звезды посмотреть)

Одновременно суета из-за каких-то конференций. Нет указателей в корридорах, тем более на русском.

Погода была октябрьская

Пришлось менять номер 113 очень тесный.уровень 2 звезды и там не работал холодильник. Переехали на 4 этаж номер понравился, но там не работала батарея в санузле и чайник, потом его поменяли, новый тоже с проблемой. Ещё большой минус это то, что в спа бани утром все холодные не работают их включают только после 13 часов

Маленькое окно в номере, отсутствие кондиционера, не работает отопление в ванной комнате

Аквазона включается крайне редко и работа бани не с утра.

Спа процедуры, массаж был не какой.

Все понравилось

Скучные завтраки. Неудобная душевая. Сам отель требует косметического ремонта, много потертостей, сколов, трещина в раковине. Вход в замок для постояльцев платный, и карту к оплате не принимают. Хотя замок- это единственное интересное место в поселке. Гулять с детьми негде, нет парка, рядом магистраль, по которой постоянно проносятся фуры. Ресторан в отеле странный, готовят долго при пустом заведении, цены неоправданно высокие, блюда не понравились. В детском меню все страшно перченое.

Как-то надо улучшить пропускной пограничный пункт багратионовск-безледы. большие очереди на границе, плохо работают пограничнки. если бы не было очередей на границе, калининградских туристов было бы на порядок больше.

Матрас ужасный.

Стулья в номере. не очень удобно сидеть. Одеяло слищком жаркое.

Не понравился номер,барокко не очень мне нравится .Номер маленький (201), наверху кто-то постоянно прыгал

Погода...

В рекламе ролика отеля показывают, что все проверяют в белых перчатках на чистоту. Между тем на шкафу было найдено несколько пустых бутылок и винных пробок