Отзывы Hotel Kokon, 1 звезда

Не закрывалась тамбурная дверь ... Надо починить, полотенца маленькие и неудобные

Номер в первые сутки проживания был убран только после напоминания. Время ожидания завтрака в тот же день составило более 40 минут, хотя, справедливости ради, в два последующих дня ситуация исправилась. В номерах не хватает наличия тумбочек, кресел на втором этаже. Из-за особенностей компоновки санузла установлена маленькая и не очень удобная раковина, а находящаяся там же мусорная урна обладает незначительной емкостью.

Долгое ожидание завтрака, отсутствие фена в номере

Завтраки можно слегка добавить разнообразие , все только из яиц , яичница , омлет и опять яичница ) на выбор можно хотя бы что-то из творога добавить или блинчики ,,, и гости которые приезжают ночью - не ясно куда заходить - очень не организованно - хорошо догадались с боку вход, а так очень не предусмотрено -

Для оснащения номера, дороговато. Шумоизоляции нет вообще В соседнем номере разговаривали, а казалось что они сидят рядом. Есть недоделки по ремонту, но они не критичны. Завтрак спорный, вкусно, но не наешься, маленькая чашека кофе мне на один глоток.

Хотелось бы шторы поплотнее. Рано рассветает и светит в глаза когда спишь

- Нет парковки, вся прилегающая территория - это двор, в котором он занят машинами местных жителей. - На ресепшене встретил какой-то туповатый мужик вместо приветливой девушки - Номер ужасно неуютный и холодный. Лофт, который здесь хотели сделать, на самом деле получился обычным сараем с побеленными стенами и бетонной лестницей. Даже шторки нет на окне на 2 этаже. Тонкие стены - высокая слышимость. Возможно, администрация не знает, что лофт - это не экономия денег на ремонт.. - Полезная/жилая площадь всего номера с учетом 2 этажей квадратов 15-20, а не 40 как пишут в описании - Ресторан на самом деле оказался таким же фантиком, как и номер. Красиво, с улыбкой, но невкусно и дорого - в целом гостиница на трояк с минусом.

Сильная слышимость в номере, вечером сосед смотрел футбол, утром подпевал под клипы. В туалете пованивает канализацией. На втором этаже нет ни столика, ни даже стула. Завтрак можно ждать довольно долго.

Нечего сказать

Два этажа это не всегда удобно! Ночью я чуть не упал, когда спускался. В номере вместо бутылки воды, стоит какая то не понятная тара с жидкостью. Отсутствует чайник и кулер. Нет щетки для одежды. Завтрак я вам скажу так себе. Амет и круассан с чаем. Находится сам отель не понятно где. Не хватает уюта, который согревает. Пустые голые стены сделанные из кирпича и побелены. Стоит отметить, что за стенкой до 2 ночи двое мужчин чем то занимались и было слышно, как будто рядом лежат. Ужасная звукоизоляция.

Все достаточно здорово! Единственное, что не понравилось-это маленькая раковина в ванной комнате.

Отсутствие шумоизоляции и очень бурные многочисленные соседи из номера за стеной, отсутствие телефона как такового в номере, чтобы связаться с администратором. Ожидал более приличной публики. Яйцо Бенедикт с лососем из меню на завтраке оказались тусклым несъедобным лососем и яйцом вкрутую.

Очень тонкие стены между номерами, слышимость такая, что можно понять каждое слово. Нет рабочей зоны, номер предназначен только для ночлега, поработать за ноутбуком не удасться. Шторы на окнах просвечивают, а номера по корпусам и окна в окна, особенно во входной группе, всё бы ничего, если бы не душевая с туалетом, которая выходит прямо в окно и халаты не предусмотренны. На лестнице окно совсем без штор, а за окном жилой дом. Можно было дополнительно установить жалюзи. Шторка в душевой обрезана по ширине, но не прошита, лоснится. Фен в номере только для галочки, очень маленький и маломощный. Ванные принадлежности скудные, общий гель-мыло и зубной набор, который не сменили после прошлого гостя, скорее не заметили. Модный Loft на любителя, голые стены из кирпича, покрашенные в серый и белый, с бетонной лестницей. Деревянный пол в спальне скрипит, а стены тонкие. Предусмотрен мини-бар, но о необходимости его наполнить нужно объявить заранее, зачем тогда вообще он нужен, если можно просто заказать в ресторане и почему нельзя наполнить его по умолчанию. Сложилось впечатление, что Отель ещё на стадии развития, надеюсь у вас всё получится.

Эта же и не понравилась, т.к. с утра с просони спускаться по лестнице то еще удовольствие. Но самое что не понравилось это отсутствие шумоизоляции. Номера разделены между собой гипсокартоном. Всё о чем разговаривает сосед слышно отчетливо. Даже дворника, который убирает снег, слышно так, что как-будто он убирается в моем номере. ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Обратите на это внимание.

При заселении администратор пишет анкету от руки. Это мое второе проживание в этом отеле и несмотря на то, что в этот раз я взял номер «семейный», высшей категории чем в прошлый раз, мне достался тот же номер, что и раньше: с маленьким диванчиком внизу и двумя кроватями (сверху единый наматрасник) наверху. В общем-то жить там можно, единственное, что раздражало - окно вместо изголовья кровати и шум под окном (там проходит тротуар). И ещё, несмотря на табличку на двери, в номере не вбирались весь день. В прошлый раз мне это объяснили тем, что уборка только по требованию (нужно повесить табличку).

Я не оценил окно посередине кровати в семейном номере

Очень жарко, несмотря на мороз за окном, нет возможности окрыть окно в спальне, хотелось шампунь/кондиционер и более мощный фен. Удивило отсутствие воды питьевой, была только при заселении( Не понравилось, что слышимость такая, Как будто нет стен между номерами .

Не было окна чтоб проветрить комнату, так как топят хорошо и в номере тепло, а я люблю похолодней, но это минусом трудно назвать.

Отель нуждается во втором ( хотя бы) утюге!

Завтрак с 8-ми - не вариант для отеля, особенно если речь идет не о "шведском столе", сделайте хотя бы с 7. Для деловых путешественников было бы удобнее.

Зимой было холодно на втором этаже. Реально. Предупредили на ресепшене - ничего не изменилось. На большой двуспальной кровати - малюсенькое одеяло на 1 человека, спать пришлось одетыми.

1. ОЧЕНЬ плохая шумоизоляция, я слышал о чем разговаривают люди в соседнем номере, ночью просыпался и не мог понять ходят на первом этаже в моем номере или в соседнем. В результате две ночи почти не спал. 2. В душевом отсеке постоянно стоит вода, нет полочки под мыло или шампунь, бумагу пришлось просить, раковина для лилипутов, после умывания весь пол в воде. 3. На второй день проживания уборка не проводится . 4. Питьевая вода даётся только при заселении. 5. Телевизор без возможности подключить свой носитель информации. 6. При заселении в номере было холодно, пришлось решать проблему с батареей на ресепшене. 7. В номере нет системы вентиляции, присутствуют неприятные запахи. 8. Холодильник сильно шумит, при выключении компрессора издает звук откупорки вина. Раздражает. 9. Номера расположены окна в окна, шторы не открыть. 10. При освобождении номера, прежде чем отдать документы, девушка с ресепшена пошла проверить состояние номера. Унизительно. Нигде такого не видел. 11. Вопреки отзывам и ожиданиям завтрак оказался посредственным, нарезка из безвкусного сырного и мясного продукта. 12. Wi-Fi постоянно отваливается.

За эти деньги в Казани предлагают еще халат. Ресторан очень вкусный, но цены Московские, не понятно чем обоснованно. Но, как говорится, нет финансов-нет романсов)))

Количество кусков ветчины и сыра должно быть одинаковым на каждом завтраке, видимо это зависит от официанта. Вроде должен быть свой выход на улицу, не через рецепшн - но его нет. Приходилось каждый раз по холоду даже по мелочи переходить в другой корпус, летом может это и хорошо, но не холодной осенью. В итоге сама концепция кокона осталась непонятной.

Официантки в ресторане: нет опыта, нет понимания порядка подачи блюд. Если не "думать за официанта", придется есть остывшую еду

Отопление, Девочки научитесь регулировать интенсивность подогрева пола.

Жил в номере 1. Двухэтажный, тот что на улице. Самая главная проблема это отсутствие звукоизоляции, видимо тонкий кирпич или бетон. Но слышно как сморкается сосед, что просто недопустимо. Т.е. в номере ты не можешь комфортно общаться по телефону, т.к. будешь мешать соседям и они будут знать о чем ты говоришь. Вторая главная проблема это завтрак. Я не думаю что хороший едок наестся. Завтрак проходит в приличном ресторане. Из напитков только вода. Соки в стоимость не входят. Кофе только один и ТОЛЬКО по турецки, порция размера эспрессо. Вы можете выбрать кашу или яичницу или омлет. И остальное это круасан с маслом и ветчина с сыром. Имейте ввиду что он готовится исключительно под вас и длиться это ок 15 минут. Так что если вам подадут кофе к яичнице, то круасан вы будете маслом мазать и запивать или холодным кофе или водой. Ну или вам за деньги предложат заказать еще. Опять к номеру: торчащий, никак не закомуфлированный, кабель от будущего кондиционрера не добавляет уюта. Лестница крашеный бетон, тоже как то как недострой выглядит. Было холодно. Со второго раза дали нагреватель. Второй день в тепле прошел комфортнее. Отсутствуют шторы блекаут. Т.е. утром будет светло. А маленькое окно на заднюю сторону вообще без шторы. Шторы на первом этаже полупрозрачные, т.е. если вечером сидеть внизу со светом на диване, то все постояльцы будут вас видеть. ну или возможно такое чувство создалось у меня.Завышенная цена. Т.к. в Ленинграде жил в центре в двухэтажном номере и были теже проблемы со звукоизоляцией и завтраком (Тут завтрак все же лучше).. И цена была такой же.... мелочи были еще, но о них писать не буду это частные случаи и легко лечились.

Нет фена, нет воды, нет обувной ложки, не плотные Шторы,

В номере нет мусорного ведра и ни одного столика.

Нет вентиляции ни в номере, ни в ванной. Нет посуды. Вообще. Никакой. В ванной нет фена.

Стиль номера лофт - не очень уютно, неудобно с лестницей, особенно ночью, в душе нет полки . Это все. В целом нормально.

Запах канализации был все 4 дня 😖

Слышимость в номерах. Очень медленное обслуживание в ресторане

Категорически не понравилось то, что отвратителтная шумоищоляция. Такое ощущение что люди в соседнем номере находятся у тебя! Это не позволительно! Отсутсвие открывающихся окон в номере. Неужели экономия на этом так сильно нужна была?

К сожалению отель, ещё не готов принимать гостей. Сервис и номера нужно подтянуть! Но у отеля большой потенциал.

В номере пока отсутствовал фен. Шумел смыв унитаза. Не открывались окна, кондиционера не было, поэтому было душно.

Оценку снизила пока за то, что не поставили пока кондиционеры, а в жару - это совсем плохо! Но это временно, скоро их установят!!!! И тогда можно и 11 ставить.