Отзывы Hotel Kiparis

Придраться не к чему.

Wi-Fi был не всегда

Очень нелюбезная сотрудница на раздаче завтраков. Зачем она там работает совсем непонятно!? Завтрак скудный! Лимон к чаю или молоко для кофе я думаю не разорил бы хозяев??? Отзыв про овсяную кашу по всей видимости писали сами!

Боронировала отель для своей дочки и ее молодого человека, жили на 1 ом этаже, Подтекала с самого приезда канализация, потом случился настоящий потоп, канализацию прорвало. Не знаю связано это или нет с протечками в канализации или как дополнительный фактор , но весь отдых испорчен был ротовирусом.

1) Уж очень маленькая комната без стола и стульев. В итоге мы умудрились внести в комнату стол и стулья с веранды. 2) Мы жили на первом этаже и, видимо по этой причине, очень сильно был слышен шум стекающей с верхних этажей по трубе канализации воды.

От воды несколько дней пахло йодом, неочень приятно мыться (от еды в том числе). Сам по себе номер очень маленький, балкон общий на 4 номера, вход через балкон. Чайник общий на 8 номеров - неудобно, одноразовых гелей/шампуней/мыла нет - хотя «Бесплатные туалетные принадлежности» в удобствах были перечислены. Уборка в номере, как выяснилось позже, на четвёртый день после заезда и это, если свой ключ оставишь на ресепшене, расписание написано в столовой, но туда мы не каждый день ходили.

Сеть Wi-Fi, оборудование можно для такого крупного отеля и хорошее поставить, реально что-то оперативно найти или посмотреть ролики на Ютуб было довольно сложно. Парковка это отдельная тема, днем места есть вечером нет(сильно зависит от времени посещения) С кроватью получилось странность, был выбран номер с двуспальной кроватью размера Queen size, а получили две полуторки, которые ввиду нашего расположения за ночь разъезжались, несмотря на наматрасник. (не уверен но может быть этот размер подразумевает именно две полуторки)

У нас в номере wi-fi не было совсем, искали по территории; номер был без балкона и без сушилок для белья. Показали на две общие сушки недалеко от нас, но они всегда были заняты. Или идти на второй этаж, там тоже должна быть сушилка. Смешно...

Отношение персонала к жильцам. -Уборки за четыре дня небыло ни разу. -за четыре дня один раз я видел что чистили бассейн. При том , что там купается порядка 20-30 человек в день. - полотенца ни разу не менялись. - мы всей семьей слегли с ротовирусом после завтрака в этом отеле. В 1й день Так как оказалась что их повориха больная готовит. - мы выехали раньше времени я предупредил девушку с ресепшена за сутки до выезда. Деньги были возвращены не все. -80% всех жильцов были больны при этом нас даже не предупредили об этом. И кто дал им статус отелея это обычный гостевой дом!

Очень скудные завтраки. Кашу и холодный омлет выдали даже без хлеба. В другой день кашу и бутерброд. Кушать там не хотелось совсем. 1 сушилка на весь этаж. Места не хватало всем. Чайника в номере не хватало. WiFi вроде бы есть, но не работает вообще.

Узкая кровать, нет места для курения - возле мусорки.

Заселение с 2 до 7,как и во многих отелях,это нормально,но тот факт,что девушка-администратор принципиально нас и в 2 не хотела заселять, очень огорчил,поскольку столько времени в дороге были. Ночью на ресепшене никто не дежурит,что очень печально,ведь 2 часа ночи соседям резко захотелось попеть на весь отель.

Крупных минусов мы не нашли. Небольшие замечания есть. В отеле всего 4 канала. Перед сном хочется посмотреть телевизор, а смотреть нечего. На завтрак ожидали увидеть шведский стол, как уже принято во всех отелях и кофе конечно же из кофе машины!

Водопроводная вода имеет неприятный запах.

Номер на двоих конечно маловат

Номер тесноват, рабочий в пять утра начинает работу (вроде бы мусор убирает-звуки похожи на треск сминаемых пустых пластиковых бутылок) и место для курения в непосредственной близости к номеру-дышать сигаретным дымом не очень приятно.

Почему-то прячут чай, кофе и сахар после завтрака. Было бы хорошо, если бы это все оставалось в течении дня. Ну и воды нет питьевой, кулеров не хватает.

Добавить ежедневную уборку в номере и смену полотенец!

Приобрести бра или лампы прикроватную тумбочку

Несколько моментов для владельцев, которые вполне можно поправить при желании: 1.Курение на территории - т.к. не определено 1 место, курят везде. В коридорах этот запах стоит даже. За завтраком на улице приходится "бегать" от курящих, надоедает очень и ОООчень портит впечатление от отеля. Многие молчат, но недовольных - МНОГО! Как живут в номерах напротив столов - вообще загадка...там всегда дым. 2. У бассейна начинают тусоваться с раннего утра - будят! Правило с 9.00 - никто не следит за этим из персонала, а люди наши простые - правила или не читают, или плюют на них. С 7 утра туда приходят с детьми или сами плещутся. Можно под роспись с этим правилом знакомить. 3.Ротовирусом или чем-то подобным тоже переболели, и других встречали (таблетками обменивались). Не знаю, где источник, в отеле или просто на побережье... 4.Обратный трансфер заказывали - очень странно вышло (водитель пришел, но попросился сначала отвезти ребенка в школу..а нам в аэропорт по времени), можно сказать оказались без трансфера, вызвали такси в итоге....С этим аккуратнее, кто будет заказывать через отель. Такси быстро приехало, номера на рецепшене есть.

Разнообразнее блюд на завтрак

Резкий специфический запах воды из крана. Не могу сказать явилась ли она причиной того, что вся наша семья (3 человека) заболела ротавирусом и другие постояльцы тоже. Но в любом случае - запах на столько не приятен, что для чистки зубов использовали бутилированную воду. За много лет посещения разных гостиниц в Дивноморске - впервые заболели и это осенью, когда людей почти нет.

Отношение администратора на ресепшене просто удивило, безинициативность и холодное отношение. Непредусмотрительность при заселении... Просьба не была выполнена

Мне не хватало уборки в номере, но она производится по запросу, нам не отказывали когда попросили.

Нет отдельных мест для курения. Мы семья не курящая, а приходилось вдыхать дым от сигарет соседей, это единственный минус.

Не меняли полотенца. Очень скудный завтрак.

Немного далековато от моря, можно найти и поближе

Категорически отказываются принимать к оплате банковские карты. Ссылаются на отсутствие терминала, хотя на сайте указано что принимают. Не выдают чеки.

Бесплатная парковка - за территорией отеля, если нашли свободное место на улице. Уборка номера за 4 суток не производилась ни разу. Пришлось вспомнить золушку и убрать самостоятельно. Администратор - девушка, очень уставшая от присутствия отдыхающих. За стойкой администратора ее ни когда нет, хотя проживает в самом отеле. Документы об оплате за проживание смогли получить только после звонка с жалобой в налоговую инспекцию г.Геленджика. Оплата принимается только наличными - терминал "якобы" в ремонте. Если Вы захотите послушать музыку на телефоне после 21-00, Вас заставит администратор выключить под страхом мгновенного выселения. У нас произошел подобный конфликт за ужином в 21-30ч. в зоне приема пищи. Санаторий для пенсионеров? За 4 суток на территории отеля ни разу ни звучала музыка (кроме нашего случая).

Забронировали номер, бронь подтвердилась, ехали на машине и естественно застряли в пробках под Краснодаром и вместо 8-9 вечера приехали в 12. В этот день никто не звонил и не уточнял, будем мы или нет, указанный телефон на странице отеля сбрасывали.в отеле никого в это время не было, в итоге так мы и ночевали в машине, с двухлетним ребенком. Я понимаю что по-большому счету это наша вина, но странно что никто не позвонил и не уточнил. Засели нас часов в 9. При броне выбирала номер "с видом на бассейн" в итоге поселили с окном на заднюю улицу. Я не стала спорить, тогда было уже без разницы. Номер маленький, на кровати матрас продавленный слева и в ногах, в ногах до такой степени что я думала там нет матраса, потому что провалилась ногой до реек. Кондиционер прямо над изголовьем кровати, естественно его не включить на ночь, лечь ногами к нему невозможно по ранее описанной причине. Днём мы были почти постоянно на пляже, но вот ночью когда хотелось прохлады открыть окно тоже нельзя потому что отель в окружении частных домов, в которых лаят собаки. Так и спали в жаре. Сегодня среда, заселились мы в пятницу, номер ни разу не убирали, белье не меняли (может и не положено убирать) Мусор выносим сами, нам не сложно. При заезде дали два полотенца для бассейна( на 2 взрослых) второе оказалось маленьким полотенцем для ног. До центрального пляжа 10-15 минут пешком, до песчаного пляжа 20-25. В первый раз на нашем юге, в следующий раз точно здесь останавливаться не будем. Плюсы , как я написала, завтраки и небольшая территория. В бассейне не плавали потому что в первый день за завтраком услышала что чьи-то дети подхватили кишечную инфекцию. Скорее всего они и в бассейне плавали. Ходили каждый день на море, море чистое. Вот как то так.

Немного слабоват вай-фай когда много народу, но это не критично, ведь едешь не в интернете торчать)))

Такого в этой гостинице нет

Минус в том, что нет плиты на кухне, чтобы в случае чего, можно было приготовить.

Маленький номер, отсутствие холодильника, нет прикроватного освещения в номере

Ну без минусов тоже не обходится, неудобство создали пол. Да плитка это красиво, но холодно и скользко, ребенок постоянно падал и отсюда последовало следующее, кровать двухспальная состояла из двух маленьких и она постоянно разъежалась, ребенок спал всередине и просто проваливался, пришлось связывать ножки. На этом минусы для меня закончились. Более подробный отзыв с фото выхожу на айреке.

Хотелось бы, чтобы уборку номера проводили чаще, чем 1 раз в 4 дня. Установить дополнительные светильники у изголовья кроватей.

Пол в номере покрыт плиткой, одноразовых тапочек не предусмотрено. Соответственно ноги замерзают. Завтраки слабенькие и вам придётся искать где ещё подкрепиться.

Парковка автомобиля

Маленькие номера. Отсутствие чайника и холодильника.Поселок Дивноворск в Августе.

За парковку приходится бороться, отъехал -могут занять другие (хотя у меня не занимали). Думаю в июле август на нее не стоит расчитывать. Ближайшая платная парковка стоит не дорого всего 100р, но расположена далеко

А теперь самое весело друзья! В номерах двухместных нет холодильников! Стационарными, те что стоят на кухне пользоваться не разрешают! И это в такую жару, когда всем нужна холодная вода, холодные напитки! Извините конечно, но в самом дешевом пансионате или базе отдыха имеются холодильники, а у вас нет! Администрация не дала даже внятного объяснения почему хотя бы нельзя пользоваться холодильниками на кухне. Была масса людей не довольных этим фактом, так что ждите отзывов на эту тему и может вместо одной тумбочки, вы все же поставите мини холодильник. Далее, номер очень маленький, в нем имеется только одно круглое зеркало в ванной, соответственно в полный рост и даже в половину вы себя нигде не увидите, хотя могли бы спокойно прикрутить зеркало к дверце закрывающую гардероб. Отель для тихого семейного отдыха с детишками. У нас была годовщина с мужем, работал телевизор мы сидя на веранде просто разговаривали, пришла администратор, которая и живет прям там же и сделала нам замечание, что шумно.Так что если едете компанией или вы тоже такие шумные ребята, как мы, то это определенно не ваш отель

Девушку-администратора надо научить быть любезнее с гостями, язвить и вредничать мы и сами умеем. В предложениях было написано, что предоставляется парковочное место. По факту это выглядит так: ставьте вдоль забора, где место найдете. Удивительно, что в номерах есть прикроватные розетки, но нет местного освещения. Чтобы не разбудить всю семью приходилось освещать комнату посредством открытой двери в туалет. В номере нет фена, отсутствуют шампунь и гель для душа.

Приезжая кухарка захватила всю власть в свои руки, под Ее влияние попала администратор гостиницы и в результате атмосфера в гостинице удручающая. Например, чтобы гости принимали пищу только в столовой, номерной фонд полностью лишён холодильников. И даже холодильников общего пользования нет. Нонсенс!!!

Хотелось бы чтоб бассейн работал немного больше оговореного срока.

Минусы: - Комната тесновата - Нет фена - Нет холодильника - Не хватает крючков для полотенец в ванной

Wi-fi практически не работал в номере. Наш номер был на 1 этаже без балкона окна в окна со столовой, что не очень удобно. Кроме того из-за такого расположения практически не попадает дневной свет :(

Раковина в туалетной комнате маловата, умываться не совсем удобно. Желательно освещение над столиком в номерах.

Отдаленность от моря,нет возможности самим готовить,только чайник и микроволновка,однообразные завтраки,нет выбора в еде,только предоставленный список блюд. У нашего номера не было столика со стульчиками и сушилки,но все высыхало на подогреваемой батарее.

Единственное упущение - это отсутствие кулера с водой в коридорах. Отсутствие москитных сеток на окнах - но за все время залетал только 1 комар на вторую ночь, и более летающих и тем более ползающих насекомых не было замечено.

Добавить в номера чайник. Завтраки скудные,выбор ограниченный.Дешевый растворимый кофе. Хотелось бы чтоб хотя-бы в ванной комнате каждый день производилась уборка.

Номер маленький,звукоизоляции нет, бассейн до 21.00, кредитные карты не принимает, трансфер- жигули 4 модели 1990х годов выпуска, в которой возили картошку!