Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Keremet, 3 звезды
Отель «Керемет» расположен в Алматы, в 11 км от высокогорного спортивного комплекса Медео и примерно в 1,1 км от Центрального государственного музея Республики Казахстан и примерно в 1,1 км от горы Кок-Тюбе. К услугам гостей сад, бесплатный Wi-Fi и ускоренная регистрация заезда и отъезда. Расстояние до горнолыжного курорта Чимбулак составляет 15 км, а до Дворца Республики — 1,4 км. Во всех номерах отеля есть телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из некоторых номеров открывается вид на горы. Все номера оснащены письменным столом и чайником. Гостям отеля Keremet подают континентальный завтрак. Сотрудники стойки регистрации говорят на английском и русском языках и всегда готовы помочь гостям. Монумент Независимости Казахстана находится в 1,6 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Keremet, 3 звезды
Dasha
07.05.2019 01:49
Достоинства:
Чисто и аккуратно.
Недостатки:
Мы путешествовали на озёра и были без связи. Отель не смог с нами связаться и сдал один из наших номеров другим людям. Не могли заселиться и принять душ до 9 вечера.
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitry
17.04.2019 08:44
Достоинства:
Понравилось расположение, цена и большая кровать.
Недостатки:
Сотрудники гостиницы не учли необхидимость раннего заезда, в связи с этим по приезду возникли трудности, по раннему размещению. Питьевая вода в номере предоставлялась только по просьбе на ресепшн, уборка так же осуществлялась только при личном обращении к администратору, табличка на дверях о просьбе произвести уборку никакую реакцию у персонала не вызывала.
Marat
01.04.2019 11:38
Достоинства:
Понравилось расположение отеля: в стороне от главного проспекта, не слышен шум машин и при этом удобно ходить пешком. Завтраки приносят в номер, выбор небольшой, но вкусно. Отель в целом очень уютный
Фархат
20.02.2019 16:38
Достоинства:
Мягкая кровать
Недостатки:
Маленькая гостиница, только Номера. Нет холла для ожидания, создаёт неудобства если поздний выезд из Алматы, приходится ходить и ждать.
Фархат
18.02.2019 06:17
Достоинства:
Завтрак в номер. Чистота. Хорошие кровати, чистая постель.
Недостатки:
Нет наружней вывески, не понятно отель это или коттедж. Дважды подходил к рецепшену, никого не было, возможно стечение обстоятельств. Нет телефона в номере. Нет зеркала в комнате. Сейфа нет.
Kalen_s
25.01.2019 20:22
Достоинства:
Удобства
Недостатки:
В номере: 5 было очень холодно :(
Almatinskiy
20.01.2019 16:44
Достоинства:
Не в первый раз останавливаюсь, хороший Отель.
Недостатки:
В ванной был довольно едкий запах канализации.
Алмазбек
20.01.2019 09:26
Достоинства:
Расположение отличное
Недостатки:
Ребята молодцы!
Alexandra
26.12.2018 13:24
Достоинства:
Просторный и чистый номер. Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал, готовый помочь в любую минуту.
Andriy
14.12.2018 05:38
Достоинства:
Неожиданно было отыскать в центре Алматы гостиницу-коттедж с такими просторными номерами. По-казахски тепло. Гостиница спрятана в частном секторе под Котюбе.
Akan
06.12.2018 17:13
Достоинства:
Спальная комната и чистота ванной комнате
Недостатки:
Завтрак
Aisulu
19.11.2018 07:16
Достоинства:
Утренняя смена - ужасный персонал. Завтраков нет.
Недостатки:
Отопление и ванную комнату.
Kartashov
31.10.2018 08:37
Достоинства:
Удобно добраться до центра, тихое место
Недостатки:
Сделать свет в номере, почистить ковролин, вовремя приносить завтрак (некоторые смены).
Family
22.10.2018 19:12
Достоинства:
Номер был уютным. Чисто и просто. Персонал очень отзывчивый. На все просьбы реагировали моментально. Особенно парень из ресепшена Нуржан, я так поняла он работник all in one был очень дружелюбным и во всем помогал. Завтрак простой и вкусный, есть все для утреннего перекуса, его приносят в номер, и это очень удобно когда у тебя маленькие дети. Круассаны были самой приятной частью завтрака.
Недостатки:
Звукоизоляции никакой! Слышно абсолютно все! Во всех подробностях. В обед убирались в соседней комнате, так не возможно было сомкнуть глаза. Каждый раз когда кто-либо открывал дверь от своей ванной комнаты, мы обязательно об этом знали. Но не тут то было, к 1 часу ночи начался настоящий каламбур. В соседней комнате я так поняла жили какие то не особо культурные люди из средневековья. Они все время кричали, ставили на нереальную громкость телевизор, по 100500 раз входили и выходили из комнаты, еще умудрялись в коридоре кричать друг другу что из магазина принести. Но когда они с крайнего номера второго этажа орали на первый этаж зовя парня ресепшиониста по имени приоткрыв из своей комнаты дверь, я окончательно поняла что у них не все в порядке с головой. Так продолжалось всю ночь несмотря на все замечания сделанные в их адрес. В итоге сна никакого! Отдыха в том числе. Это единственная весомая причина по которой ни ногой больше в этот отель.
Аноним
15.10.2018 02:47
Достоинства:
Местоположение, номер, завтрак.
Недостатки:
В номере было очень много мошек. Не закрывалось окно, хотя на улице уже прохладно. При выезде взяли штраф за пятно от вина, хотя в другие разы за это ничего не говорили.
Evgeny
06.10.2018 15:49
Достоинства:
Булочки, вид из окна, халаты и тарочки
Недостатки:
Сломанная ручка в душе, грязный ковролин
Мажухин
02.10.2018 01:50
Достоинства:
Гостиница частная, небольшая. Номера большие, чистые. Большая кровать. В ванной душ с горячей водой )) есть все ванные пренадлежности, и шампунь и мыло и т.д. Персонал молодой, отзывчивый. У меня был ранний заезд и ранний выезд, стоимость была равна стоимости одной ночи. Спасибо.
Недостатки:
Желаю в скором будущем расшириться и устроить место приема пищи, мне лично не очень нравится завтракать в номере, удобнее это сделать в специальном месте. Но это сугубо мое личное мнение, кому то наоборот ))
Дмитрий
27.09.2018 10:33
Недостатки:
Почему поставил столь низкие оценки? все бы хорошо, да только заказал трансфер, а меня забыли встретить, обещали завтрак в номер, забыли снова. но это касалось одной смены. Вторая смена девочка хорошо отнеслась к выполнению своих обязанностей. но самое печальное из номера (скорее всего при его уборке горничной ) пропало дорогое золотое кольцо. я сам конечно виноват что его оставил в номере, когда отходил на деловую встречу, но тем не менее...просмотр камер зафиксировал только то, что входила горничная. Полицию не стал вызывать, так как было уже поздно, а у меня был очень ранний вылет. не хотелось всю ночь провести в общении с полицией. Бог им судья.
А
26.09.2018 08:43
Достоинства:
Чистые свежие номера, месторасположение, все необходимое в номере есть
Недостатки:
Выбора питания нет. Ковролан чистый, но по своей природе пылесборник
Anvar
24.09.2018 19:58
Достоинства:
Комната- полулюкс хорошая. Матрас - то что нужно- жесткий. номер большой. в номере есть все необходимое. то, что рядом горы- супер- воздух свежий, прохладный. минуту пешком и стоишь на оживленной улице. Рядом есть торговый центр Достык плаза. минут 3-5 пешком. завтрак не пробовал. некогда. На ресепшене -приятные люди.
Недостатки:
Интернет. нулевой. это важно. слышимость в ванной). в соседнем номере всю ночь трахались . такое ощущение, что вот-рядом. блин. ну либо к себе позволи бы что ли)), либо надо шумоизоляцию делать. А мужчине респект с того номера респект- я даже засомневался-думаю можем показалось и посмотрел на часы-нет, не показалось - прямо марафонец)))). можно сделать дешевле номер. цена/качество немного не соответсвует.
Аноним
21.09.2018 11:24
Достоинства:
Местоположение неплохое.
Недостатки:
Грустный отельчик. Шумоизоляция не фонтан, слышны подробности жизни всех постояльцев. Одной из ночей сон был прерван шумом, вызванным затоплением одного из номеров, народ вывалил из комнат, пока устраняли потоп, спать было невозможно.
Aidar
20.09.2018 20:44
Достоинства:
Место. Парковка.
Недостатки:
Шумоизоляция. Чистота ковролина. Отсутствие 2 -но комплекта постельного белья.
Андрей
13.09.2018 20:40
Недостатки:
Звукоизоляция отсутствует. Спать очень проблематично, в номере слышно все, что происходит в отеле.
Rustam
12.09.2018 06:26
Достоинства:
Расположение и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Однообразные завтраки и не стабильный напор горячей воды.
Алексей
06.08.2018 13:25
Достоинства:
Новенький отель с современной стильной концепцией. Завтрак приносят в номер. Кровать удобная, п/белье чистое.
Недостатки:
На третьем этаже Wi-Fi вообще не работал, приходилось спускаться на первый этаж (а там еще и места мало) за ним. Много маленьких минусов (раковина не зафиксирована к стене, у раковины и д/кабины очень плохо работает слив, крючки для полотенец отваливаются, на потолке динамик зафиксирован вот вот сейчас упадет) которые портят стиль отеля. Уезжали рано утром о чем ДВА раза предупредили ресепшен, в итоге нашу машину заставили двумя автомобилями, администратор разбудила почти весь отель потому что не знала к какому номеру принадлежат автомобили. А в тоге все смотрели на нас как на виновников и почему то мы извинялись за данный кафуз!???
Aida
27.07.2018 16:36
Достоинства:
Чистые номера. Уютный ненавязчивый дизайн. Очень удобное расположение, в самом центре города.
Недостатки:
В номере очень плохо работал вай-фай.
Viktor
23.07.2018 22:32
Достоинства:
Персонал вежливый, умное расположение кондиционера - не дует на постель.
Недостатки:
Каждый день нужно напоминать обо всем: принесите воду в бутылочках, пополните бар, я просил завтрак в 9:00, а сейчас 10:00 и завтрака до сих пор нет, в номерах нет утюга. Номера хоть и делятся на стандарт, полулюкс на самом деле одно и тоже.
Aziza
10.07.2018 15:32
Достоинства:
Понравился отзывчивый персонал, каждодневная уборка номера, скромный, но сытный натуральный завтрак. С последнего визита появились холодильники в номерах. Свежий непрокуренный номер.
Недостатки:
Кондиционер работал только в первый день, посреди ночи отключился. А в дни моего пребывания в городе стояла жаркая погода. Мастер пришел, настроил, но в итоге кондиционер вновь отключился. Хорошо, что можно открыть окна, но хотелось бы чтобы на окнах были противомоскитные сетки. Прошу урегулировать воду в душе, так как первые минут 15 вода холодная.
Gennadiy
06.07.2018 14:34
Достоинства:
Отличный локейшн. Чисто и мило :) Стильный дизайн и ненавящивый стафф
Недостатки:
Зачем нужна музыка в туалете? Вы что шопинг-молл?))))
Кристина Артюхина
18.06.2018 00:24
Достоинства:
Свежий ремонт в номере, есть место для парковки, чистота в номере, привеливый персонал.
Rapinder
04.06.2018 07:28
Недостатки:
Останавливался на 2 дня и к моему возвращению в номер через несколько часов, мой номер был открыт нараспашку.
Margarita
25.05.2018 07:40
Достоинства:
Расположение отеля очень удобное, самый центр одного из лучших районов Алматы
Alexey
24.05.2018 21:44
Достоинства:
Большая комната, достаточно чисто, тапочки и набор для чистки зубов, возможность оплатить картой, в пешей доступности есть и магазины, и рестораны
Недостатки:
Находится в переулке, найти не так просто; нет лифта; слышимость (хлопание дверьми - это вообще что-то), отвратительный интернет; завтрак, состоящий из 2х яиц, куска колбасы с тостом, сыром и джема - можно заменить на кашу, но даже не шведский стол; минибар даже без пива; вид во дворы
Eduard
23.05.2018 12:13
Достоинства:
Отличное расположение, все в шаговой доступности. Небольшой семейный отель с 13 номерами. В частном секторе, в 50 метрах от основной дороги. Тихо, спокойно, чисто. Завтрак приносят в номер. Трансфер с аэропорта
Недостатки:
Персонал проспал наш завтрак) заказывали на 7-45, принесли в 8-15)
Evgeny
01.05.2018 17:30
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В отеле к сожалению всего одна уборщица, которая просто физически не успевает убирать номера. Заселить во время нас не смогли - номера не были готовы. Пришлось ждать. На следующий день вернувшись в номер в 18:30 он так же не был убран - пришлось опять ждать около полу-часа когда номер уберут.
Nikolay
30.04.2018 14:30
Достоинства:
Музыка в ванной комнате
Недостатки:
Завтрак только приносят в номер просто яичница и бутерброд нет ни бара ни ресторана
Firaya
29.04.2018 10:19
Достоинства:
Расположение супер. близко от usa embassy
Недостатки:
Отличный отель. Парень на ресепшене душка!
Tatyana
26.04.2018 07:45
Достоинства:
Все было хорошо
Недостатки:
Слегка потекла стена. Нам оклад и не успели закончить ремонт. Не критично
Alex
19.04.2018 02:28
Достоинства:
Номер, вай фай, месторасположение
Недостатки:
Шумоизоляция отвратительная. Слышно как соседи сношаются. Такое чувство как будто ты в хостеле Барселоны для студентов
almat24
16.04.2018 17:16
Достоинства:
Расположение, номер, персонал.
Недостатки:
Интернет.
Svetlana_Lebedeva
15.04.2018 23:12
Достоинства:
Отличный услужливый персонал
Недостатки:
Забыли убраться и плохая звукоизоляция, слышно как поздно приходят другие гости
Ravshan
10.04.2018 23:36
Достоинства:
Большой номер, светлый и чистый. Достаточно просторная душевая комната. Хороший телевизор в номере, большая кровать.
Недостатки:
Очень плохой интернет wi-fi, иногда персонал забывал обновлять питьевую воду (комплимент). Ну и конечно, очень скудный выбор по завтраку.
Assylan
29.03.2018 15:36
Достоинства:
Здесь очень уютно, рядом с ТРЦ Достык Плаза, Коктобе, легко можно поехать на Медеу и Шимбулак.
Недостатки:
Выбор завтрака очень лимитированный.
Ilya
08.03.2018 21:24
Достоинства:
Очень уютные номера, учитывая цену
Недостатки:
Хотели включить стоимость завтрака в счёт, хотя он являлся бесплатным
Danik08-08
06.03.2018 05:50
Достоинства:
Комната довольно большая и уютная. Ванная понравилась больше всего: такое впечатление, что она была очень новой и не тронутой.
Недостатки:
Я прилетела в Алматы с своим парнем-иностранцем. При регистрации произошёл неприятный случай. Оплату за номер надо было совершить сразу, и мой парень решил оплатить своей банковской картой. Но вдруг неожиданно при процессе оплаты не оказалось достаточно бумаги для чека в терминале. И персонал отеля сообщил, что произошла ошибка и оплата не была произведена. Человек за стойкой (работал в тот раз молодой мальчик, имени не помню) предложил попробовать ещё раз в после нашего заселения. Мы отказали и сразу дали понять, что это нам это всё не нравится, и врядли мы сможем проверить банковский аккаунт моего молодого человека. В такой ситуации сложно понять действительно ли произошла ошибка или нет, и мы оплатили наличными. Однако, в этот же вечер нам сказали, что все таки оплаты была и вернули нашу вторую оплату наличными.
Stanislav
01.03.2018 17:37
Достоинства:
Нормальное место, совсем новый от этого и позитивный отзыв, мило
Недостатки:
Нет сейфа в номере и ещё не открыли бар
Vera
17.02.2018 09:23
Достоинства:
Чистый номер, обслуживание, персонал очень дружелюбный.
Недостатки:
Проблемы с интернетом.
Mary_Moore
10.02.2018 10:17
Достоинства:
Приятный персонал, хорошее месторасположение (10 минут пешком до Достык Плазы). Полы в ванне с подогревом.
Недостатки:
Немного было прохладно в номере, кондиционер был на 30 градусов всегда и все равно не спасало. Хотелось бы побольше разнообразия в завтраке.
Alisher
06.02.2018 04:42
Достоинства:
Сервис, персонал, все было отлично. Отличная ванна.
Недостатки:
Ожидание номера, при заезде он еще не был готов. Не во всех номерах работает телевизор. Пришлось переезжать. Нет внутреннего для связи с ресепшеном.
Larissa
06.02.2018 00:38
Достоинства:
Хороший чистый номер, хорошее качество трансляции телевидения. Есть все необходимое для того, чтобы прожить здесь недолго.
Недостатки:
Нет телефона в номере для связи с администратором, пока нет кафе или столовой, но предложенный завтрак сытный и вкусный.
Emsha
03.02.2018 07:47
Достоинства:
Для своей ценовой категории отель просто отличный! - Интересная авторская обстановка номера. Минималистично, но хорошо и со вкусом продумано, чтобы гостю было удобно - Удобное расположение - Удивило, т.к. не встречали такого ни в одном отеле - при включении света в ванной включается легкая джазовая музыка)
Недостатки:
В каждой категории оценки видишь небольшие изъяны, которые хотелось бы улучшить: - Не работал фен - Верхний свет выключается не полностью и горит ночью очень тусклым светом - Халаты дали только по запросу - Сейф на ресепшене - Вода входит в бар - Не хватает разнообразия в завтраках (всегда яичница/каша, тост с джемом и сыром, чай)
Мирас
25.01.2018 12:43
Достоинства:
Awesome staff, administrator was very kind and helpful. The room was above our expectations: gigantic bedroom, beautiful bathroom (even the mirror had it's own backlight). Whole room is smart-home-ish - everything is turning off on their own once you leave it, floor heating in bathroom (although only the place in front of the mirror). Top notch. The breakfast is tasty, they gave us either eggs with sausages or porridge, toasts with cheese & jam. Would love to recommend this hotel to everyone. Шикарный персонал, администратор был очень добр и вежлив. Номер выше наших ожиданий: огромная кровать, красивая ванная (даже зеркало с подсветкой). Весь номер оставлял ощущение smart home - все отключается как выходишь с номера, подогрев пола в ванной (только перед раковиной правда). Высший класс. Завтрак был очень вкусный, на выбор предоставляли яйца с сосиками или кашу, тосты с сыром и варенье. С удовольствием рекомендую этот отель.
Недостатки:
Unfortunately walls are somewhat thin, you can hear the voices from adjacent rooms. And wi-fi is far from perfect, hope they improve this К сожалению, стены немного тонковаты, можно услышать, что происходит в соседних номерах. Wi-fi тоже неидеален, надеюсь они исправят эти моменты
Maksim
20.01.2018 13:43
Недостатки:
Не принесли завтрак в комнату; подоконники сломанные и разбухшие от температуры батарей
Kirill
15.01.2018 03:10
Достоинства:
Номера по интерьеру приятные, мебель не старая, белье чистое,но меняют раз в неделю.Номер совпадает с фото. Завтрак приносят в номер, на выбор только яйца или каша, со временем надоедает, но есть можно. Есть телевизор. Есть холодильник.
Недостатки:
По номеру ползал клоп. я видел одного, но думаю их там больше. ( смотрите фото ), это кошмар. Жаль обнаружился в последние дни, а то вообще бы съехал от туда. Вода работает с перебоем, сначала идёт прохладная, потом тёплая, потом может идти слишком горячая или слишком холодная. Пока мылся, крутил кран постоянно. Отвратительный WiFi. То ловит, то нет. Если ловит, то сайты практически не грузит, видио с ютуба тоже. Сможете только проверить почту или мессенджеры. Когда пропадает, естественно начинает прожирать интернет с оператора, потерял кучу денег из за этого. Кому нужен инет для работы сойдут с ума. В броне был указан трансфер, но у них трансфера своего нет. Просто заказывают такси за которое потом заставили платить меня. Звукоизоляция стен плохая. Двери в номера дешёвые, пустотелые, под ними щели сантиметра 3. Весь шум (а эхо там сильное) будете слышать, спать невозможно. Причём слышно даже как туалет сверху спускают (прилично слышно) в предыдущем отзыве, в ответе отеля написано что проблема плохой звукоизоляции решена, это неправда (ее без серьезного ремонта уже не решить).. Сейфа в номере нет. Странная люстра, которая даже после выключения все равно светится, как ночник. Мешает спать. Фен не работал. Не предупреждают что завтрак нужно заказывать с вечера. Про разбитый подоконник, окно которое надо закрывать «с ноги» я уж молчу.
Альбина
10.01.2018 10:11
Достоинства:
Чисто уютно. Очень часто останавливаюсь.
Недостатки:
То что завтрак входит в сумму только если по букингу бронировать. В тот день были проблемы с интернетом и не смогли забронировать, пришлось платить отдельно за завтрак.
Ak
14.11.2017 14:49
Достоинства:
Месторасположение, тепло в номере, чисто в комнате и ванной комнате, свеженький непрокуренный номер. Приготовили завтрак по нашей просьбе, хотя мы с вечера не предупредили. Ввиду того, что в номере нет холодильника, можно охладить напитки в их собственном холодильнике отеля.
Недостатки:
Не было бутылочек воды, хотя были стаканы для нее; не предупредили, что нужно заранее с вечера подавать заявку на завтрак. Очень плохая звукоизоляция, то есть хорошая слышимость в номере и в ванной комнате, то есть в подробностях могу рассказать, что делали соседи, то есть всё это мешает нашему отдыху. Нет холодильника и сейфа.
Enrico
03.11.2017 03:23
Достоинства:
Комнаты большие, хорошая ванная
Недостатки:
Нет лифта, телевизор не работал, не вес персонал хороший, запах курение, трудно найти
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Сад
-
-
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
-
-
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Камера хранения багажа
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Общие
- Трансфер
- Доставка продуктов
- Мини-маркет на территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
