Kazakhfilm District 18A, 050043 Алматы, Казахстан - отель на карте
Отель "Казахфильм" расположен в экологически чистом районе, в 15 минутах ходьбы от киностудии "Казахфильм" в городе Алматы. На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Номера отеля "Казахфильм" оформлены в светлых и теплых тонах. Во всех номерах установлен телевизор. Гости могут заказать завтрак в номер или посетить кафе на территории отеля, где подают блюда казахской кухни. В 10 минутах езды от отеля "Казахфильм" расположен Парк имени Первого Президента Республики Казахстан, а до центра города можно доехать за 15 минут. Международный аэропорт Алматы находится в 30 минутах, а железнодорожный вокзал Алматы-2 - в 20 минутах езды от отеля.
Персонал, отзывчивый, в номере чисто. мне все понравилось! Теперь я всегда буду заселятся только в Отеле "Казахфильм", рахмет огромное отзывчивому персоналу)!!!
В номерах жутко холодно. Под ковром кафель трещал, несколько раз спотыкалась. Одна кровать была выше другой, спала под наклоном... Документы делались слишком долго.
Смеситель плохо регулирует воду, напор в душе совсем слабый и вода еле теплая в максимальном положении горячей воды, крышка унитаза сломана, розетка всего одна и неудобно расположена, холодно в номере, влажная постель.
Отель ужасный, грязный, кровати жёсткие, старые, полотенца грязные, не убирались в номере, мусор не выносили в течение 3 дней. Питьевой воды ни в номерах, ни на этажах нет. Отопления нет, в номерах холодно, воды горячей нет. Завтрак - каша на воде, 1/2 куска серого хлеба и чай. Или омлет с кусочком колбасы, 1/2 куска серого хлеба и чай. ВСЁ!
Комментарий:
Привести отель в соответствие с нормами категорий номеров!
1) нет звукоизоляции, ночью после 02.00.ч. веселая компания , видимо после сауны долго шумели, девушки особенно. Спать в таких условиях просто невозможно. 2) требуют оставить удостоверение личности, из-за мини-бара, хотя он мне вообще был не нужен, а без удостоверения личности я не зашла бы ни в одну организацию по работе. 3) в счет-фактуре при наличии копии удостоверения личности не смогли без ошибок набрать фамилию. 4) молодые ребята на ресепшн ведут себя очень хамовито и высокомерно. 5) о завтраке и обеде - не понравилось, блины готовить не умеют - жирные и сырые, чай и блюда были прохладными - не горячими. 6) может быть все мои отзывы учтут и улучшат сервис - но сейчас мне не понравилось. Район хороший, сама гостиница не плохая, ремонт хороший, но было холодно - очень, кровать жесткая.
Бронировал полулюкс(завтрак включен), но по приходу оказывается его сдали. Пришлось взять люкс без завтрака на пол сутки. Безответственно относятся к клиентам и репутации!
Все, абсолютно все! Это здание не для проживания, это здание бывшего садика, стены между комнатами - гипсокартон. Розетки почти на потолке, смеситель не работает, дверь в туалете не закрывается, а двери номера можно открыть ложкой, шпилькой и тд. Это глухомань!
Замечательный небольшой отель. Жил с котом, приезжал на выставку. дали номер выше категорией, чтобы было "не тесно с котиком" . КОтик 13 килограмм, мейнкун)))) Завтраки неплохие, ужинал в отеле, вкусно и недорого. По расположению было удобно. Спасибо милым и профессиональным сотрудникам)
Недостатки:
Окна не открываются на проветривание, только нараспашку . С котом этот момент был не очень удобен.
Персонал очень приветливый. В номере было чисто, номер был свежий, видимо, после уборки. Все необходимые принадлежности были в номере, даже зубная щётка с пастой. Еда в ресторане вкусная, для меня, как для вегетарианки было не такое большое разнообразие блюд, но это особенности Казахстана в целом :) Тут любят мясо и побольше. Еду можно заказывать в номер. Кровать очень удобная, большая и прекрасный воздух. Поскольку отель находится в верхней части города, то есть ближе к горам, как мне объяснили, там более свежий и чистый воздух, нет загазованности, можно глубоко дышать. А ещё там тихо вокруг, можно выспаться. Рекомендую для тихого, спокойного отдыха.
Недостатки:
Я бы добавила побольше вегетарианских блюд :) Но для Казахстана это, видимо, лишняя рекомендация))
Комментарий:
Хорошо выспались, расслабились, тихо и вкусно отдохнули.
Порадовал только Персонал в лице администраторов в данной гостинице. приятный, отзывчивый. Расположение отличное.
Недостатки:
Полотенца старые. В номере холодно и сыро. Туалет прокуренный, хотя написано, что курить нельзя. Шторка в ванной отвратительно воняет. Слышимость колоссальная, складывалось впечатление, что я участвую в «процессе» который происходил в соседнем номере. Так же поступило «прекрасное» предложение от официанта остаться со мной на ночь( такого в моей жизни ещё не было)))
Слышимость. Было слышно Все что делали и о чем говорили соседи! Ужас!!! Завтрак ниже среднего. Вода для чая, кофе из под крана. А вода в Алмате из под крана с запахом болота. :(((
Слышно все, что происходит в соседнем номере. Половины меню в кафе не было. Во включенный завтрак входит-каша и чай. или яичница и чай. Ни сока, ни йогурта, ни масла, ни джема. номера старые, замок изнутри не работал, на ресепшене сказали-что снаружи он не откроется. В общем, настоятельно не рекомендую данный отель
Казахстан - моя малая Родина! Очень была рада вновь посетить этот замечательный край! В отеле меня встретили замечательно! Все организационные вопросы решались оперативно. Родные люди - это не всегда родственники, а здесь отношение к гостям, как к родным! Алматы - красивый город, Hotel Kazakhfilm - отличная гостиница, где качество и цена 10 из 10! В следующий раз обязательно остановлюсь именно здесь! Зоя.
Отсутствие детской кровати (хотя было указано, что она предоставляется по требованию); завтраки (очень скудные: либо каша, либо омлет, либо яичница и чай или кофе. Не предусмотрено даже масло); в ресторане есть не советую: готовят очень долго и не вкусно, приборы кладут прямо на стол (даже не заворачивая в салфетку).
Чистота, хорошая большая парковка, очень доброжелательный персонал, хороший адекватный бюджетный вариант для путешественников кому нужен отель чтобы только поспать и позавтракать, а все время проводить в городе или в горах. Ничего лишнего и все необходимое.
Недостатки:
Можно сделать шведский стол на завтраке, так отель сэкономит на официантах
Отель неплохой. Чисто. Спасибо Джанар - образец внимания,предупредительности- просто скорая помощь,выручала из всех затруднительных ситуаций. Завтрак (НЕ шведский стол) был настолько скромен. что лучше будет назвать образцом скупости. Количество кусочков, тоненьких ровно на количество гостей. Благодаря Джанар, взяли меню завтрака на все 6 дней, увеличили порции .
Недостатки:
Холодно, из окон дует.Первый этаж теплее. Кафе дорого. В центре города-дешевле. Расположение несколько отличалось от обещанного,требовалась пешая доступность от СРК Баганашил. Смогли пройти пешком только один раз. Расстояние и качество дороги больше это сделать не позволили. Wi fi и персонал тормозит. Тефаль- чайник один на весь отель. Предоставили нам,после наших настойчивых просьб и благодаря нашей помощнице из персонала отеля- Джанар. До того предлагали принести кипяток в номер.
Комментарий:
Возможно ,прежде поселиться там в следующий раз, сначала попытаюсь найти лучший вариант.
Воздух кажется чище в нижней части города, но вам все испортит сервис и отсутствие элементарных удобств в гостинице. Повеселил плакат «Транс сибирьски экспрес» Ребята, гугл вам в помощь, могу и бесплатно подсказать -- «Транссибирский экспресс»
Недостатки:
Отопление в комнате минимальное, что нужно спать в верхней одежде. Из крана льется либо кипяток, либо ледяная вода, среднего не дано. Шумоизоляции нет. Персоналу стоит пройти тренинг по элементарным нормам этикета. В завтрак можно включить фрукты, йогурты и может даже хлопья для разнообразия.
Местоположение. Персонал ресторана очень внимательные, вежливые, особенно ребята с рум сервиса Максат и Арман ( надеюсь имена не путаю) :)))
Недостатки:
В номере плохо закрывается задвижка входной двери, 2 дня спали с открытыми дверями, обращались в рецепцию, так и никто не подошел, с дверью в ванной такая же ситуация. Освещение в номере было слабое, тусклое, хотя горели все лампочки, в ванной тьма, полотенца в ужасном состоянии, слабенький завтрак, хозяевам пожелала бы дорожить своими клиентами-однозначно не вернусь сюда!
Очень тонкие стены из гипса, все слышно за стенкой. Ночью дети проснулись от громких звуков за стеной. Очень не приятно было. Слышно все разговоры соседей и телевизор.
В целом все понравилось, приветливый и очень отзывчивый персонал. Расположена гостиница в тихом месте, на первом этаже есть кафе где можно не дорого, но вкусно покушать , не далеко находится супермаркет. Хорошее соотношение цена качество. Если буду в Алмате ещё раз остановлюсь тут же.
Недостатки:
Звукоизоляция стен и дверей очень плохая(( слышно все что происходит в коридоре... Нет ни чайника ни кулера для горячей воды(((
Отличное месторасположение, в близи гор и не далеко от парка Первого Президента и торгового центра. Приветлевый персонал на ресепшн и в ресторане. Тк. на завтрке ресторан был заполнен, официант соорентировался и довольно быстро доставил завтрак в номер.
Недостатки:
Чистота оставляет желать лучшего, я такого просто не ожидал. Пожелтевшие полотенца, постоянный запах сигаретного дыма в номере, особено в туалаете.
Все было хорошо до того момента, когда заселились гости в соседний номер. совсем не понравилось тонкие стены! это просто ужас, мы слышали все разговоры за стенкой, хотя они разговаривали спокойно
Комментарий:
Либо сделать ремонт по звукоизоляции либо заселять гостей через номер))
Запах в комнате 😖 И пишете 30 м2, а по факту 15 м2 😓 Настолько тонкие стены, что соседей слышала очень отчетливо. В ванной грязные коврики. Ввели в заблуждение с оценкой 8,2 на ресепшине и на букинге.
Персонал приветливый, искренне дружелюбный, тактичный, без навязчивости. На завтрак очень вкусные каши. Понравилось сама возможность заказа еды в номер, есть ресторан, сауна, для детей во дворе гостиницы оснащенная детская площадка, парковка. Гостиница находится в микрорайоне, поэтому супермаркеты, рынки, парикмахерские и др. инфраструктура в шаговой доступности. Понравились очень широкие и высокие окна )
Недостатки:
Действительно очень жаль, но сильно подпортило комфортное проживание ооочень хорошая слышимость из-за гипсокартонных (видимо) перегородок между двумя соседними номерами. Разговоры, все звуки из ванных/туалетных комнат слышны. Совсем беда, когда соседи бузят по ночам, пришлось в 5 утра стучать в стену )). Благо они съехали черед пару дней и снова наступил релакс )). Полотенца попались не первой свежести и за 10 дней поменяли 1 раз.
Добрый день! Понравился персонал, доброжелательный, отзывчивый. Расположение отеля удобное.
Недостатки:
Не понравился номерной фонд, возможно нас заселили в старый номер. Ванная комната требует ремонта, очень тусклый свет. Расстроена была увидев мокриц в ванной комнате и у кровати, а также обнаружив жучков на подушке.
Эконом вариант конечно... на ресепшене текла крыша)) стояли ведра... в кафе при отеле не было еды, официант сказал, что так как среда, а завоз в четверг, то вся еда кончилась или несвежая... ну я привиреда конечно, мне лично отель не понравился, но он и не ужасный.... если нужно сэкономить, то переночевать 1 ночь можно