Отзывы Hotel Katty, 1 звезда

Отель Katty находится в центре города, всего в 350 метрах от станции метро Castro Pretorio. В каждом номере к вашим услугам ванная комната. В отеле работает бесплатный Wi-Fi, а гостям предоставляются услуги трансфера до аэропортов Чампино и Фьюмичино. Все номера отеля Katty оснащены кондиционером и оформлены в строгом стиле, пол выложен кафельной плиткой. В каждом номере установлен также ЖК-телевизор и холодильник, а в ванной комнате представлен душ и биде. Завтрак подается в соседнем кафе, а в окрестностях отеля можно найти несколько ресторанов и пиццерий. Прогулка пешком до железнодорожного вокзала Термини занимает 8 минут, а на метро до него всего 2 остановки. Расстояние от отеля до парка Вилла Боргезе составляет 2 км. Оживленный район Сан-Лоренцо находится в 10 минутах ходьбы.
Отзыв об отеле:
Hotel Katty, 1 звезда
Ваша оценка

4.5Отзывов 145
81
57
6
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Бронировали 5 номеров на большую компанию. Хороший отель, недалеко от вокзала, но место спокойное и тихое. В стоимость входил завтрак из кофе, сока и круассана в кафе на соседней улице. Очень приятное место, при желании заказывали хороший омлет по 4 евро. Номера простые, но удобные. По нашей просьбе принесли чайники в номера. Был фен, холодильник, телевизор, полотенце меняли каждый день, чисто. Персонал доброжелательный. Есть маленький лифт, что очень важно, так как отель на верхних этажах. Рядом два супермаркета. Рекомендую.
Недостатки:
Все хорошо.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные кровати, чисто, приветливый персонал
Недостатки:
Очень неудобный лифт, но хорошо, что он был 😂
Комментарий:
Идеально для 4 дней в Риме
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное географическое местоположение
Недостатки:
Гостиница располагается в нескольких квартирах на последних этажах. стены комнаты сделаны из тонких перегородок, поэтому даже негромкий голос в соседней комнате отлично слышен
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение неподалеку от вокзала. Чистенько и уютно. Я жила в сингле, там на балкончике прекрасные живые цветы, которые поднимали настроение каждое утро.
Недостатки:
Один раз за время пребывания в душе закончилась горячая вода- пришлось домывать голову под холодной.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в близости к метро и вокзалу Термини. Очень удобные кровати.
Недостатки:
Низкое качество уборки помещения (влажная уборка не проводилась). Персонал на рецепшн находится не постоянно.
Комментарий:
Надеялись на лучшее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение у вокзала - отлично добираться до любой точки города и до достопримечательностей
Комментарий:
Тихая комната со всем необходимым для непритязательного путешественника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение. Очень удобно добираться до двух станций и вокзала. Очень приятный персонал. Чисто. Кровати удобные, постельное белье отличное, полотенец в избытке. Кто-то жаловался на лейку для душа, не заметила ничего криминального, ее можно повертеть, чтобы откорректировать направление воды. Рядом два супермаркета. За эти деньги - все отлично, просто не надо ждать услуг чудес, за эти деньги - расположение и оснащение номера отличные.
Недостатки:
В номере кафельные полы и зимой неподготовленному человеку может быть прохладно. Но мы взяли с собой тёплые носки и пижамы и все прошло хорошо. Летом не надо бояться жары, там кондиционеры есть!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле было все необходимое и ничего лишнего. Отзывчивый персонал. Тепло. Очень удобные кровати, чистое белье. Тихая спокойная улица. Рядом ресторан с отличной едой и недорогими ценами, магазины со всем необходимым.
Недостатки:
-
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встретили нас хорошо, проблем с заселением/выселением не было. расположение очень удобное. полотенце меняли каждый день. завтрак вкусный, особенно сок-очень вкучный :-)
Недостатки:
Комнатных тапочек нет, обязательно захватите с собой. за все время проживания полы не протирали.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживанием в отеле осталась очень довольна. Месторасположение отличное: до Термини 10 минут, рядом метро, несколько супермаркетов (в том числе большой Conad). До основных достопримечательностей можно добраться пешком, что очень удобно. Рядом с отелем несколько очень хороших ресторанов с приятными ценами (от себя посоветую ресторан Al 39 и пиццерию REbasilico). Номер большой, чистый, сантехника в принципе тоже в нормальном состоянии. В номере есть небольшой холодильник (мини-бар), также можно попросить чайник. Единственное, были небольшие проблемы с отоплением (мы были зимой): его включают только вечером и выключают рано утром, поэтому под утро в номере было прохладно, но такая система во многих европейских городах, поэтому потерпеть неудобства можно. Персонал в отеле очень внимательный и дружелюбный (правда, не все говорят по-английски, к сожалению)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, расположение, цена, приветливый персонал. За исключением одеял белье чистое, полотенца меняли каждый день.
Недостатки:
Теплые одеяла на кровати выглядели довольно потрепанными.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, заехали рано, но комнаты были готовы и заселили нас сразу
Недостатки:
Завтракать нужно было идти на соседнюю улицу
Комментарий:
Соответствие цена качество, хорошее расположение, спокойный район, хотя вокзал недалеко о
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение супер
Недостатки:
Все ок
Комментарий:
Всем советуем, очень удобно, чисто, приветливо и неназойливо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля замечательное! Всё в пешей доступности, самый удалённый - Ватикан, но и до него можно дойти пешком при желании (по картам выдаётся около 40 мин). Колизей, фонтан Треви, Испанская лестница - 20-30 мин пешком. Рядом 2 станции метро, до вокзала - 10 мин пешком. Рядом есть небольшой супермаркет, но выбор небольшой. Минут 10 до приличного супермаркета Il Castoro. Рядом находится несколько посольств, поэтому несмотря на район Термини (достаточно шумный и не всегда чистый) здесь всё наоборот - спокойно, чисто, приятно. Wi-FI в отеле каждый день был стабильно хорошим, удавалось и звонить, и писать, и отправлять видео близким. Приветливый персонал - при заселении встретил приятный, общительный, готовый помочь итальянец. Убиралась приветливая женщина. На ресепшене была так же приятная дама, готовая помочь при необходимости. У нас был номер 103 на 5 эт. - площадь номера хорошая, в номере тихо и тепло (батарею ставили на 4-5, иначе казалось, что она не греет совсем). В номере есть мини-холодильник, фен выдали, телевизор без русского канала, но с возможностью вставлять флешку - мы смотрели скачанный сериал перед сном))) Мыльные принадлежности есть и пополняются по мере окончания (мыло, гель для душа, он же шампунь). Стаканчики пластиковые для питья. Ежедневная смена полотенец - удобно с той точки зрения, что они не успевали за ночь просохнуть. В ванной очень не хватает или сушилки, или дополнительных крючков. Очень удобно, что имеется удлинитель с несколькими разъёмами - недостатка в розетках не было.
Недостатки:
На полу плитка, поэтому несмотря на теплоту в номере, пол был всё равно холодный. Казалось бы при наличии плитки помыть полы элементарно, но даже после уборки они были грязными(( Очень не хватало нам хотя бы маленького столика, чтобы за ним попить чай, поставить напитки, перекус. В душе лейка прикручена к стене - отрегулировать направление воды нет возможности. Мы отдыхали с годовалым ребёнком - он испугался в первый день такого купания, и просто подмыть его и искупать вечером было сложно и не очень удобно.
Комментарий:
Соотношение цена-качество для бюджетного отдыха, прекрасное месторасположение, хороший Wi-Fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение - около вокзала Термини, главного транспортного центра Рима, но в тихой части. До Колизей - минут 20 пешком, рядом - термы Диоклетиана. Термини - это жд вокзал, тц и единственная точка, где пересекаются 2 ветки метро, от него (и до него) же идут автобусы из аэропорта. Цены в кафе там пониже, чем в самом центре. Был приветливый персонал, не все говорят по-английски, но всегда стараются помочь. Дали вторую подушку по необходимости. Давали шампунь, шапочку для душа, полотенца меняли каждый день
Недостатки:
Несмотря на то, что это редкий отель, где хоть периодически, но работают батареи, в январе было очень холодно. Берите теплые тапочки или носки, т.к. ковра на полу нет, ноги немеют от холода. Не было пододеяльников, одеяла кладут на простыни, что не всегда удобно. Подушки плоские. Завтрак достоен 1 звезды, но все же на 5-й день есть 1 булочку мы уже не могли)
Комментарий:
Хороший отель 1 звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель для отдыха
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Удачное место расположения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для эконом-путешествия очень приемлимо. Удобное расположение. Ежедневная уборка. Дали чайник.
Недостатки:
Слабый wi-fi. Номер был на 4-х, а ключей получили лишь 2.
Комментарий:
Для тех, кто непритязателен и экономен отличный вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к вокзалу Термини, метро, и автобусным остановкам до аэропорта. Ночью была идеальная тишина.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место, на тихой улице, но до вокзала Термини рукой подать. Рядом 2 супермаркета, один из них Conad. Номер просторный, есть минибар-холодильник, были в декабре, батареи работают так, что приходилось открывать окно.
Недостатки:
Не очень стабильный сигнал wi-fi, периодически отваливался, но мини роутер в помощь бывалому путешественнику
Комментарий:
Сюда хочется вернуться:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, месторасположение, уютный.
Недостатки:
Отель постепенно вешает.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Балкончик с альпийскими фиалками. Наличие лифта, что бывает не в каждом отеле такой постройки. Лифт маленький и открывается вручную. Практически тихо. Только рано утром пару раз было слышно как кто-то выходил из соседних номеров. Недалеко достаточно большой супермаркет. Район спокойный, вокруг отели и консульства. Ванная комната нормального размера, горячая вода была всегда.
Недостатки:
Подушка была низковата и немного твердая. В ванной запах сырости и немного начинает образовываться плесень на потолке. Если дверь в ванную закрыть, то в номере нет запаха. Любителям смотреть телевизор не сюда. Практически одна реклама. Еще мелочи: можно получше полочку в ванной, на ту что есть нельзя ничего поставить- она наклонена. Можно прикрутить вешалку для верхней одежды, место есть. Нет тумбочки у кровати.
Комментарий:
Конец ноября -тепло, днем 15-18 градусов. Только в день отъезда был сильный дождь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение. В шаговой доступности 2 станции метро и железнодорожный вокзал.
Недостатки:
В номере было всего 4 розетки, что вызвало не большие затруднения.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель, отзывчивый персонал. Жили с мужем. Все просьбы персонал выполнял. Принесли чайник, распечатали билеты. Уборка хорошая, каждый день. Замена полотенец каждый день. В тихом районе города. До вокзала Термини 7мин. пешком. До всех достопримечательностей минут 15-20 прогулочным шагом. Рядом много супермаркетов. Отличный отель. Рекомендую. Цена качество соответствуют.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Больше похоже на квартиру, а не отель. Тишина, не слышно лифта, нет посторонних запахов и ароматизаторов. Останавливалась здесь 5 лет назад, жила в том же номере. Красивый подъезд.
Недостатки:
Во время ливней потекла крыша в номере, это 5 этаж. Уборка не была идеальной, Такое впечатление, что с меня два раза взяли городской сбор, и booking, и отель
Комментарий:
Тихо и удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель понравился. Приветливый персонал. Уборка каждый день. Номер просторный, потолки метра 4 высотой. Особенно понравилась звукоизоляция. Несмотря на то, что в отеле не было свободных номеров, я никого не слышал. До станции метро пешком пару минут.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный эконом вариант возле вокзала Термини! Рядом сам вокзал и метро, но при этом зона тихая и безопасная (рядом посольство Германии, все охраняется). Достопримечательности также неподалеку. Можно и пешком дойти и воспользоваться метро. Номера простые, внутри все есть. Уборка каждый день. Окна в тихий двор. Мы выезжали утром, самолёт был поздно вечером, попросили оставить чемоданы на ресепшн. Персонал отеля не взял оплату за хранение наших чемоданов, а также с удовольствием распечатал наши билеты. Идут навстречу гостям! Спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина, вид из окна, колоритный лифт
Комментарий:
Очень приветливый персонал, центр города, тишина.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение Приветливый персонал Случилась накладка с рейсом (приехали ночью) - вошли в положение и без лишних слов помогли. В номере все работало (5 этаж). В общем все лучше чем ожидал.
Недостатки:
Все хорошо
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение. Метро, автобусы, супермаркет все в минутах хотьбы. Очень приветливый персонал))))
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение у вокзала Термини. Чисто, все в рабочем состоянии, хороший вай фай, есть небольшой холодильник. Соседей не слышали.
Недостатки:
Душевая лейка зафиксирована на стене. Снять нельзя! Если вы с детьми - будет проблемой. Хотелось бы чайник в номер - как пожелание.
Комментарий:
Неплохой отель с удобным расположением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с Термини и не шумно. Приветливый персонал, уборка каждый день.
Недостатки:
Отель находится на 4 этаже и лифт может не работать( по приезду чемодан пришлось тащить вручную на 4 этаж. Завтрак брать смысла не было, т к круассан и кофе надоело на 2ой день. В том же кафе комплексный завтрак 7 евро и омлетом, тостом и тд Бронировала номер с балконом, но почему-то по приезду все было занято и достался без балкона. Мне отель достался за 65€ В сутки за Одноместный номер, поэтому за эти деньги я ожидала большего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к вокзалу
Недостатки:
Кровать жестковата
Комментарий:
Всё понравилось, отель в рамках ожидаемого, кровать бы только помягче
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение. Рядом метро и супермаркет. Уборка в номере ежедневно. Ну и конечно шикарный лифт из 20-го века)
Комментарий:
Уютный отель в удобном месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Распололожение, чистота, приветливый персонал.
Недостатки:
WiFi в номере работал первые дни, потом работал плохо.
Комментарий:
Это небольшие квартирки-студии на 4 и 5 (последнем) этажах. Вокзал 5 мин пешком, до метро 2 мин. ме
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая локация, верхние этажи - вид, чисто. Рядом аптека, супермаркет, много кафе. Тихо
Недостатки:
Нет общей кухни, холодный пол (кафель), завтрак в кафе в квартале от отеля, довольно скудный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливалась в этом отеле год назад и сейчас выбрала изза удобного местоположения. Дали чайник, в принципе все хорошо
Недостатки:
Если придраться, то в туалете после смывания вода долго набиралась. А нас была компания из 4х человек:/
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал на ресепшн. Бесплатно можно оставить сумку, после выезда. Никакой навязчивости. Хорошее месторасположение. Недалеко продуктовый супермаркет и две станции метро.
Недостатки:
Шумоизоляция плохая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и услужливый персонал, холодильник, полноценный балкон, душевые принадлежности, завтрак (круасан, кофе, сок) включен, тв (5 каналов, более не нашел), кондиционер. В связи с коллапсом в Риме из-за морозов возникла проблема с водой, в результате меня переселили в отель рядом 2 звезды Мираже. Сравнения с Мираже в пользу Кэтти)))
Недостатки:
Автоматическое выключение света в комнате и в санузле, последнее напрягало.
Комментарий:
Милый отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, рядом Термини, супермаркет, аптека, кафе. До ближайших достопримечательностей можно и пешком дойти 20-30 минут, смотря куда. Метро рядом. Нормальная комната, с душем и туалетом, есть мини холодильник. Окна выходят в небольшую улиц. Есть лифт.
Недостатки:
Нет кухни ни какой, даже общей нет, утром даже кофе не попить. Нет стиральной машинки. Кровать не двуспальная, сдвинуты две одинарный, матрасы разъезжались.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось то, что было достаточно тепло. Мы ездили в декабре, это было актуально). Сам номер тоже чистый, достаточно большой (мы жили втроем). Нам хватало). Ванная комната тоже хорошая. Нареканий нет. Хороший добрый и отзывчивый персонал. Комната была на 4ом или 5ом этаже (что-т уже не помню), можно полюбоваться "видом" из окна. Не самым лучшим, но какой есть). Тихо, что очень актуально, если целый день ходишь по достопримечательностям и нужно высыпаться для дальнейших странствий.
Недостатки:
Не понравилось отсутствие вай-фая. Т.е. он как бы есть, но по факту его нет). Постоянно вылетает, периодически требует ввести пароль, периодически говорит, что пароль неправильный, иногда подключается, но скорость "быстрее пешком"))). Есть неудобство в маленьком, долгоедущем и долгоприезжающем лифте. Если не лень, то можно и по лестнице).
Комментарий:
Советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший небольшой отель в 10-15 минутах ходьбы от центрального вокзала, номер был не очень большой, но чистый и со всем необходимым, полотенца меняли каждый день, сотрудники очень приятные и отзывчивые. Мы были с маленьким ребёнком, нам дали отличную детскую кроватку-манеж. Рядом с отелем большой супермаркет.
Недостатки:
- Достаточно хорошая слышимость в номерах - Лейка душа стационарная без шланга, в принципе, это не такой большой минус, но маленького ребенка мыть было не очень удобно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, очень тепло, хорошее расположение
Недостатки:
В номере нет чайника
Комментарий:
Рим в январе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, домашняя атмосфера, приятный персонал, большой номер :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный район для проживания - вокзал рядом, хороший магазин рядом, кафе рядом,общественный транспорт тоже рядом, но очень тихая улица, никаких уличных продавцов и попрошаек. Ориентируйтесь по небольшой табличке на уровне второго этажа, дверь в патио не запирается, проход к лестнице и лифт свободный. Ресепшен находится на 4-ом этаже. Номера на 4-ом и 5-ом этажах. Очаровательный лифт с ручными дверями работал исправно. Милый парень на ресепшене. Хорошая комната с ванной, высокие потолки, чистейшее белье и полотенца. Убирают и меняют полотенца каждый день. Кровать с хорошим матрацем, стулья, шкаф, телевизор и холодильник, минимальные помывочные средства. Предоставляемых тепленьких пледов достаточно при температуре на улице до +3. Хочу уточнить, мы были в декабре, три ночи. Отопление работает только вечером, но батарея почти кипит. В один из дней батарея работала до утра, спаслись открытым окном). Точечный тёплый пол у входа, в ванной и у кровати, что очень комфортно. Посуды нет, штопор просите на ресепшене. Отель для непритязательных, но он и не претендует на большее. Цена - качество и невысокий городской налог нас вполне устроили. Рекомендуем.
Недостатки:
Курильщики курят на улице, но так нам и надо))) Пожалуйста, не бросайте окурки в патио!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини и начала основных достопримечательностей. Рядом супермаркет Conad. Очень удобно. Персонал гостиницы очень приветливый. Убирают номер и меняют полотенца каждый день.
Недостатки:
Номер без балкона. Во дворе идет ремонт/строительство, звуки несколько раздражают. Улица, на которой расположен отель, захламлена бытовым мусором, который сутками не убирается. Завтрак в кафе на соседней улице, очень скромный: кофе, стакан сока и круассан. Персонал кафе неприветливый, что удивляет для Рима.
Комментарий:
Хороший вариант для остановки без авто на несколько дней.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко от Термини, персонал приветливый, каждый день уборка и смена полотенец. Близко продуктовый магаз, метро и вокзал. Довольно удобно.
Недостатки:
Нет в номере стаканов. Отопление хоть и есть, но не греет, в ванной при принятии душа в кабине вода текла постоянно на пол, приходилось каждый день тратить на это целое полотенце. Пол в номере - холодная плитка, нет ковролина, довольно холодно ногам в ноябре, если нет тапок. Завтрак за доп. плату- мы не брали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что в комнате было 2 кровати 1 двуспальная и 1 одноместная.Есть телевизор ( нет русских каналов) холодильник. Чисто и ничем не пахло, свой туалет и душ. Вай фай скорость нормальная, но на ночь подозреваю они его вырубают 🤔
Недостатки:
Персонал грубый, ощущение, что приехали мы к ним домой пожить бесплатно , никакого радушия и доброжелательности! Отсутствуют чайник, чашки, столовые приборы!За что такой высокий рейтинг здесь на сайте не пойму, и не советую оставаться там даже на ночь! Цена высокая, качество низкое!
Комментарий:
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением 🤤
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цены и качество, хороший завтрак в кафе поблизости, удобное расположение: от вокзала Термини - 5 минут, от Площади Республики и Виа Национале - 7 минут. Номер чистый и удобный
Недостатки:
Нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и цена
Недостатки:
Нет утюга. Невозможно погладить вещи самому.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы поражены работой вашей компании. Дело в том, что на сайте у вас относительно отеля указано , что бронирование номера включает завтрак. И нам выдали таллоны на этот завтрак. В первый день мы этим воспользовались. А вечером нас попросили придти на ресепшн и объявили, что нам не полагается завтрак и отняли таллоны, выданные утром этого же дня. Мы им показываем письмо информационное, присланное нам от booking, где черным по белому написано, что завтрак включен, причем письмо прислано дважды -на русском и английском языках. Отельер, он же хозяин, отказавшийся называть свое имя и фамилию, показывает нам на экране своего компьютера письмо booking, где сказано, что breakfast is excluded!!! При этом говорит, что кто- то (как бы не он, хотя других сотрудников мы там не видели) дорустил ошибку. Нам так и не удалось выяснить почему информация от booking нам прислана, одна, что завтрак включен, а ему в вписьме от booking указано, что не включен. Он вел себя по хамски, обозвал нас троих дам в возрасте, между прочим научных сотрудников одного из ведущих НИИ Санкт-Петербурга «дурами» прямо по-русски. И никто не взял на себя ответственности за ошибку неизвестно кем допущенную. Мне кажется, тот, кто допустил эту ошибку - booking или отель должны возместить нам убытки за материальные и моральные потери. Впредь проверять информацию и нести за нее ответственность, собственно в этом и состоит ваша работа. А в результате , booking поблагодарил нас, за то , что мы помогли ему выявить недостатки. При этом как быть нам??? Надо отдать должное самому отелю: место расположения удобное, близко от двух станций метро. Обслуживающий персонал ( кроме этого хама) хороший, номера чистые, обслуживающие нас сотрудницы , одна из которых мама этого хама, очень вежливы. Сам отель нам понравился и, если не это недоразумение, испортившее нам пребывание там, можно сказать, что все остальное было в пределах нормы.
Недостатки:
Все, что не понравилось описано ниже
Комментарий:
Советую проверять информацию, которую вы отправляете клиентам и отнльерам, чтобы не было расхождений
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, удобно добираться до аэропорта, рядом автовокзал термини, рядом с отелем пост военной охраны 24/7, рядом магазин conad city, можно купить продуктов, прикольный лифт в отеле, в номере есть фен, маленький холодильник, можно вызвать такси от администратора
Недостатки:
Таракан бегал по номеру, и за пару дней до выезда с номера, персонал все спрашивал когда я уезжаю ( хотя все написано до какого я оплатил максимального времени в отеле) это немного бесило.... А так в целом все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До центра города можно дойти пешком минут за 30 (не бежать). Рядом синяя ветка метро, два супермаркета, аптека и много кафе, пиццерий, тратторий и пастечерий. Недалеко ж/д вокзал и остановка туристических автобусов. Отель находится на четвертом этаже, а номер был на пятом. Есть лифт (древний как сам Рим), но отлично работающий. Фотографии вида из окна номера прикладываю.
Недостатки:
Душевая рассчитана на мужчину спортсмена (душ закреплен высоко на верху!!). Вход в ванную комнату с высокой ступенькой, что ночью может стать проблемой)))). Общее состояние душа требует ремонта. Всего 6 каналов ТВ и ни одного российского. У отеля предусмотрена предавторизация стоимости первых суток за неделю до заселения.
Комментарий:
Бюджетный номер для молодежи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный персонал, кондиционер, холодильник в комнате. Свой туалет и душ. Удобное месторасположение. Комнату убирали каждый день. Включён завтрак в кафе на соседней улице. У завтрака есть небольшой выбор, о котором мы узнали за 2 дня до отъезда. Рядом сетевой магазин conad, в котором можно закупаться.
Недостатки:
Первое впечатление - темная, мрачная комната. Потом привыкаешь.
Комментарий:
Hotel katty
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютная комната, чистое белье, полотенца, удобная кровать. От вокзала Термини минут 7 пешком, до центра тоже недалеко. Я бронировала одноместный номер, а мне предоставили номер с двуспальной кроватью. Спасибо.
Недостатки:
В моем бронировании было указано, что я должна освободить номер в 11 часов. Утром перед отъездом я пошла прогуляться по Риму. А когда вернулась в 10.10, мои вещи были выставлены уборщицей в коридор.. Она сказала мне, что время выселения изменилось. Но меня об этом никто не извещал. Вот так.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с внуками 9 и 15 лет. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини, очень удобно. С детьми дошли пешком до галереи Боргезе и до зоопарка, со старшим - пешком от площади Попполо. Из любой точки Рима автобусы идут к вокзалу, на море ездили в Санта Маренеллу. Не понравилось - довольно грязно и туча народу, пляж платный. Рядом с отелем на углу расположен супермаркет и аптека, по пути к Термини большой супермаркет Conad, где можно купить все необходимое. На соседних улицах очень приличные рестораны. Персонал отеля очень любезный, отзывчивый. Один минус - завтракать нужно идти в кафе на другой улице, правда, летом это не трудно. Завтрак состоит из круассана, сока и капучино. В жару этого достаточно. В номере есть маленький холодильник, фен. Порадовало большое количество плечиков для одежды в шкафах. Спасибо персоналу отеля за советы и помощь в поездке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удачно расположен, можно при желании пешком дойти до многих достопримечательностей. Вокзал в 5 минутах ходьбы, что удобно для трансфера из аэропорта (на вокзале останавливается и электричка, и автобусы), но достаточно в стороне от шума вокзала. Около отеля есть вся инфраструктура: общественный транспорт (метро, трамвай, автобус) и кафе, магазины, аптеки и т.д. Отель занимает 4 этаж здания, на других этажах другие отели. Есть аутентичный лифт. Завтрак есть, что для данной ценовой категории для Рима уже хорошо. Но как и написано ранее это один круассан/бриошь и чай или кофе в кафе недалеко от отеля. Приветливый персонал. Кондиционер в номере.
Недостатки:
В наши дни заезда не работал wifi. Фен слабенький. Все-таки достаточно тесно в номере и сложно разместиться. Странная работа сантехники, например, кран начинал издавать странные громкие звуки, если пользоваться водой больше 5 минут.
Комментарий:
Место, чтобы спать после прогулок по городу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение с лихвой компенсирует незначительные недостатки в комфорте номера.
Недостатки:
Слышимость. Когда кто-то входил или выходил из лифта или из соседнего номера, то казалось, что входят к тебе... )
Комментарий:
Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное месторасположение, дружелюбный персонал, безопасно. Понравились кофе и круассаны на завтрак
Недостатки:
Не помешали бы сейф и чайник
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
5-7 минут от Термини прогулочным шагом. Рядом 2 супермаркета и траттория. Метро в 100 метрах. Несмотря на статус 1*, все-таки отдельные номера с душем и WC.
Недостатки:
Ну только в плане уборки были бы аккуратнее.
Комментарий:
Неплохой вариант для комфортного ночлега.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень неплохое, недалеко от вокзала (но не рядом) и метро, в районе посольств. Кафе на улице нет, так что довольно тихо. По пути к вокзалу на площади есть хороший супермаркет Conad, а в 100м. от отеля ещё один. В номере, конечно, минимализм, но есть маленький холодильник и даже бидэ)). Убирают хорошо, бельё и полотенца по необходимости сразу меняют. В день выезда можно оставлять вещи у стойки. Сама гостиничка находится на 5 и 6 этажах(по нашему 6 и 7). Есть маленький лифт. Просьба к соотечественникам не забывать закрывать в нём внешние и внутренние дверцы (напоминаний на русском там нет), иначе лифт невозможно будет вызвать с другого этажа. В общем сочетание цена-качество для Рима очень хорошее (при раннем бронировании, разумеется) Фото сделано из окна номера.
Недостатки:
Сигнал wi-fi очень слабый в комнате, если нужна видеосвязь выходите в холл, где стоит роутер (там есть мягкий диван)
Комментарий:
Тихое место, хорошее расположение, хорошая уборка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось отношение персонала и уборка в номере, большая кровать, также ежедневная смена полотенец и наличие батареи отопления, что в начале марта было очень актуально:) предоставили фен в номер по требованию, достаточно хорошая изоляция в номере, удобное расположение, завтраки и персонал в баре-хорошие.
Недостатки:
Не работал кондиционер, холодильник, не очень удобный матрац и периодически выключался свет, через определенный промежуток времени, приходилось включать его самой, что не очень удобно, особенно в душе, тем более, кабинка очень маленькая.
Комментарий:
Путешествие в прекрасный город:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, рядом вокзал, но тем не менее не привокзальная площадь. Не далеко станция метро, также не далеко и ст метро Термини. В принципе, я и пешком до достопримечательностей доходила. Недалеко аптека и 2 супермаркета, ресторанчики, с голоду не умрешь. В номере есть фен, не пользовалась. А вот холодильник очень кстати был. Завтрак в баре неподалеку. Завтрак это стакан сока, круассан и кофе. Кофе не плохой, сок из пакета. В принципе завтрак с 6.30 по мне удобно. Инет ничего. Понравился подъезд и лифт, такой старый дом. Вполне неплохо. Скидка за расчет наличными
Недостатки:
Не знаю, кровать узковата может. А так, я в номере ночевала и шла навстречу Риму. Отопление по расписанию. Но лично мне и вовсем можно не надо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт в ванной комнате. чистота, место удобное для приезда и отъезда в аэропорт, безопасность вечерних прогулок,персонал говорит по-английски.
Недостатки:
Одеяла тонкие, при холодных ночах неуютно.На двухспальной кровати для укрывания - одна большая простынь, лучше бы две меньших .
Комментарий:
Рекомендую для бюджетных туристов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель маленький. Не очень новый, но все чисто. Удобное расположение- совсем рядом с центральной станцией. Считпю нерлохим сочетаний цены/ качества.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное место расположения. Можно все обойти как пешком, так и на метро, 2 станции метро рядом. Чисто, тепло, горячая вода.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с вокзалом и ко всем достопримечательностям. Засели быстро. Сделали скидку 9€ за оплату наличными. Дали штопор. Очень вкусный капучино на завтрак. Персонал вежливый,нарисовали на карте что и где лучше посмотреть и даже продали билеты на транспорт. Удобно и комфортно. Советую этот отель для путешествия на 2 дня
Недостатки:
Не нашёл
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение- близко к 2 станциям метро, к вокзалу Термине, к 2 супермаркетам. В номере есть холодильник, сейф и бесплатный WI-FI. На завтрак вкусный кофе с круассаном. Практически до всех достопримечательностей можно добраться пешком и это не займет много времени. В отеле очень приветливый, доброжелательный персонал. В целом отель уровня 3 *.
Комментарий:
Замечательный тихий городской отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались здесь уже второй раз. Очень удобное расположение Всё в шаговой доступности Можно обойтись без транспорта и посмотреть все достопримечательности Рядом вокзал Термини ,где можно недорого пообедать Приветливые хозяева. Если платишь наличными, -то на 2 евро меньше. Отличное соотношение цена-качество Замечательный отель на 3-5 ночей. В номерах чисто . Рядом находятся посольства ,так что всегда охрана полицейскими В следующий раз остановимся здесь же.
Комментарий:
Рекомендую для короткого проживания 3-5 ночей.Оптимально цена-качествоВсё в шаговой доступности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение.
Недостатки:
При включении кранов или смывании воды в унитазе включались насосы, которые издавали неимоверный шум. Естественно, когда краны включали соседи, то насосы снова включались. Получается, что они работали практически постоянно и в это время было очень шумно. Ночью просыпались, если кто - то (извините за прямоту) ходил в туалет. Я понимаю, что здание старое и благодаря этим насосам вода вообще доходила до 5 этажа, но находиться там было очень тяжело. Также номер был очень грязный, много пыли, плесень в душевой кабине и запах канализации. Данный отель не рекомендую. Думаю, то за аналогичную стоимость можно найти вариант получше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное место расположение, рядом метро. Так что до центра и достопримечательностей легко добраться. Чисто, есть кондиционер. Очень отзывчивый персонал. Very covenient place near the subway so you can get to other places fast. Clean,there's air-conditioning. Very helpful stuff.
Недостатки:
Интернет в комнате очень слабый, а в холле очень хорошo.Завтрак в другом доме минут 5 ходьбы, несвежая булочка, ненатуральный сок, кофе, и персонал в кафе неприятный. Пожелание для отеля: не пользуйтесь услугами этого кафе.The internet was aweful in the room, excellent in the hall. Breakfast is served in another building 5 minutes walk, consists of unfresh cruosant, unnatural juice,coffee, staff in the cafe is unpleasant. Advice for the hotel: stop using the servise of that cafè. Better without breakfast than like this.
Комментарий:
+ чисто, местоположение - интернет,завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Камера хранения багажа

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Парковка отсутствует.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом