Отзывы Hotel Karlštejn, 4 звезды

Большая слышимость в номере. Ехали на авто, с трудом нашли дорогу, т.к. на пути к отелю стоит знак "Пешеходная зона", поехали по ней на свой страх и риск. Нет указателя, что для гостей отеля проезжать можно, т.к. у него есть своя парковка. Это немного волновало, т.к. остановила полиция и спросила, видели ли знак "Пешеходная зона". Когда узнали, из какого мы отеля, пропустили без проблем.

Большая слышимость.

Номера уютные, но маленькие и старинная мебель скрипит. Самое ужасное - это персонал. Проблемы начались еще до прибытия в отель из-за того, что никто не знал английского. Разговоры по телефону по необходимым вопросам проходили с трудом, на э-мейлы или не отвечали вообще или отвечали шаблонным сообщением не совсем по теме. Я понимаю, что в маленькой деревушке, где находится отель никакие языки кроме чешского людям не нужны, но всё же... А по прибытию началось самое страшное. Заехав на парковку, после долгой дороги хотелось немного размяться пару минут и пойти спокойно заселяться, но выбежала работница отеля и ПРЯМО НА УЛИЦЕ СТАЛА ТРЕБОВАТЬ ПАСПОРТА, стало не очень комфортно. Мы попали в не очень хорошую ситуацию - имели бронь на троих людей, а прибыли четверо, сами понимали, что больше свободных номер в гостинице нет и были готовы к тому, что четвертому человеку прийдется прийдется спать на раскладушке или матрасе, были готовы заплатить за это как за полноценный номер, ведь это наша вина. Такая, кажется привычная для отеля, небольшая проблема решалась с трудом. Женщина невероятно грубым тоном общалась с нами исключительно на чешском языке, отказывалась как либо помочь, хамила и абсолютно не приветливо, любезно встретила нас. Она не было отзывчива и гостеприимна, какой, по моему мнению, должна быть, имея такую должность. Наша проблема с горем пополам разрешилась - мы заплатили за четвертого человека и ему разрешили остаться, но не предоставили ни матраса, ни раскладушки, что уже говорить об элементарно полотенцах и средствах гигиены. Получается, что человек заплатил за то чтобы поспать там на полу. Это не то чтобы не достойный сервис для 4! звездочного отеля, это просто не по человечески. Это конечно была проблема по нашей вине, но ее можно было решить на много более гуманно. Никогда не думала, что языковой барьер персонала и такая невежливость, неотзывчивость и бесчеловечность могут на столько сильно испортить впечатление и отдых в целом.

После 20-00 все в округе замирает, еле нашли где поужинать, спасибо сотруднице отеля - подсказала. После того, как мы поставили машину на стоянку, нам выдали ключи от номера и шлагбаума, и все -сотрудница отеля ушла. Вот интересно если бы мы приехали в 21-00, нас бы кто-нибудь ждал, или бы мы ночевали в машине?

Всё было идеально.

Завтрак не блещет разнообразием, но наесться не проблема. Шумоизоляция - не сказать, что проблема, но если за стенкой кто-то будет очень громко отмечать - будете знать об этом.

Плохая шумоизоляция; нет вентиляции.

Звукоизоляции в номерах совсем нет.

В ноябре все рано закрывается

Нет кондиционера. (Хотя мне в сентябре и не понадобился)

- Нет кондиционера, а при открытом окне немного шумно

1) слышимость. первый раз сталкиваюсь с такой слышимостью - мы знали, о чём говорят и чем занимаются соседи, стен как будто вовсе нет. находиться в номере было очень не комфортно, выспаться и отдохнуть не получилось.2) Завтраки. Очень маленький выбор еды.

Понравилось всё, но если пытаться к чему-то придраться, то легче всегоэто будет сделать к неидеальной шумоизоляции номера. но, на фонеостальных плюсов, на это просто не обращаешь внимание...

Слышимость в номерах - ощущение, что с соседями находишься в одном номере.

Очень сложно добраться на автомобиле. Чтобы проехать к отелю, нужно ехать под знак "Движение запрещено".

Нет недостатков!!!!

Мансарда, кровать все время задеваешь потолок, очень старая мебель

Мне все понравилось!!!!!!!!!И мужу тоже))))

1. Нет кондиционера или продуманной регулироемой вентиляции номера, ночью было душновато.2. Рано утром в будние дни под окнами с грохотом начинают носиться машины. Очень напрягает, ведь окно из-за духоты летом не прикроешь. Слышимость между номерами тоже присутствует, когда в соседнем номере любители шумной любви... )))

1. Насыщенный аромат благовоний: -болит голова;-невозможно уснуть.2. Мрачный вид номера угнетает.

В ванной полотенца на трёх человек вешать некуда, вода из раковины еле уходит...

Не обнаружил.

Сначала было холодно, но потом хозяин разобрался с недавно установленной системой и стало жарко.

Недостаточно информации о подъезде к отелю (нужно проехать под запрещающий знак, проезжайте, не бойтесь). Плохой Wi fi

Соседи говорили, что у них в номере было холодно.

----