Отзывы Hotel Ishonch

Оплата только наличными, терминала нет

Постельные принадлежности.

Не хватало на завтрак кашки,жареные пирожки для утра не очень подходят.

Кровати узковаты)

Понравилось все.

Все было отлично. Спасибо!

Номера средней комфортности, не уверенна, что постельное белье стирают сразу после сдачи номера, потому что, в первом номере, который нам предложили постель была не стиранная, со следами пользования. Полотенце с запахом прелости. В общем не стоит установленной цены.

1) Персонал отеля умудрился оставить чернильное пятно на загран паспорте - подробности в конце поста если интересно. 2) Постельное белье с волосами - не понятно, то ли оно плохо постирано, то ли оно не заменено. 3) На белых полотенцах явно видно жёлтые разводы и тёмные пятна (видимо тушь для ресниц). 4) Очень простой и скудный завтрак. 5) Не очень удобное подключение к W-Fi по одноразовым паролям. 6) Плохое соединение W-Fi, постоянно отключается. 7) "Бесплатные" мыло, гель для душа и шампунь в ванной комнате абсолютное беспонтовые и имеют плохой, химический запах. Сама бутылочка не приспособлена для комфортного использования. 8) Матрасы в кроватях деревянные (со слов сотрудников главное что они "новые", а не удобные). Что бы сделать их помягче, персонал отеля накидал на эти матрасы более мягкие и легкие маленькие матрасы. Но навалены они криво - вся кровать не ровная, а какая то волнами и в буграх, спать не возможно. ФОТО ПРИЛОЖИЛ. p.s. Когда вы заезжаете в эту "замечательную" гостиницу, вам оформляют регистрационку - её надо предъявлять в ОВИР или на паспортном контроле. Так вот, это такая небольшая бумажка, на ней персонал отеля ставит печать и вкладывает в паспорт. Так вот, они вкладывают в паспорт регистрационку с НЕПРОСОХШИМИ чернилами - вполне закономерно, что на листах паспорта остаются чернила. Все эти моменты я лично обговорил с персоналом гостинице. Они и сами понимают, что вызвали у гостей очень неприятные ощущения.

Не помешало бы повесить занавеску в душе! И более плотные шторы на окна номера! Солнце встаёт рано! А если ты прилетел ночью, хочется выспаться!

Скорей придирки .Слабый вай фай лучше пользоваться мобильным интернетом.Поблизости нет магазинов.Вид из окна выходил на стройку.

Нет

Претензий нет.

-

Карты к оплате не принимаются

Мне нехватало зеркала в полный рост. Было только небошое в ванной.

Очень жесткая и узкая кровать

Слабый уай фай. Можно поставить холодильник с напитками.

Номер был прокуренным и стоял неприятный запах, в принципе что неудивительно, ведь это номер для курящих. Но все же хотелось бы чтобы уделили бОльшее внимание чистоте в номерах. Матрасы уже устарели и были неудобными.

Жесткие матрасы.

Гостиница закрывается в 24 часа на ключ. Неудобные кровати.

Будем честными от и до. Забронировали номер комфорт( двуспальная кровать+ односпальная) . По каким то причинам,его не было и нам предлагают 2 номера трёхместный,очень приятно радушно.но нам не нужно два номера и мы выбираем 1 с балконом,сдвигаем кровати,они разного уровня,((( 6 матрасов кладём ( таких хлопковых).но.. безумно жёстко... Спать,нереально... Неприхотливые,думаем, переживём. Везде пыль и грязь,просим пропылесосить на 2 день( ибо в 1 день,явно никто не убирался,просто поменяли полотенца и добавили шампунь). Налог!! На Букинг коме указан 1 налог. Взяли 2 налога.в итоге 4 доллара с человека в сутки это налог!!. Туристический+ городской. Надо было продлить 1 ночь,мы ее продлили,нас переселили на 1 этаж. Нам поспать было полночи. Опять же,мы переживём,но! В тот номер,наш,никого не заселили.. очень навязчиво предлагают услуги из такси/ водителя,соответственно цена у отеля выше,чем,если поймать такси на улице.в Самарканде не первый раз и жили до этого в другом отеле. Тот,конечно лучше.оценка отелю,в основном за завтрак и женщину,которая готовит. Мы,второй раз точно не остановимся.но,для Узбекистана,такой сервис это норма.пока норма.

Номерной фонд уже не Новый. Скрипят двери )) С детьми до центра придётся пройти минут 15. WiFi еле еле

Не очень уютный номер, неудобные узкие кровати, нет балкона в номере, неопрятный в целом номер (отваливающиеся розетки, плохо работающий смеситель - всё время брызгал при включении), вид из номера на пустырь.

Матрац невероятно жесткий. цветное постельное белье. оно должно быть белого цвета. нет фена в номерах пластиковые двери в санузле. диван возле номеров на 2 этаже , в номерах все слышно и очень шумно.

В номере отсутствовал холодильник, прикроватный свет. Неудобное сочетание старой мебели - некуда было сложить стопки вещей. Низкая звукоизоляция номера. Неприятный запах в ванной. По приезду провели 4 дня без вайфая - персонал неохотно решал эту проблему (правда было это во время празднования Навруза, государственный выходной).

Комната попалась неуютная, с неудобной мебелью. Заявленной приветственной бутылки водв нет, нет даже буфете: в жажде провели ночь прибытия. Завленного вайфая нет. Такси искать приходится самостоятельно. Словом, друзьям не порекомендую.

Слабый wi-fi, запах сырости в ванной комнате.

Ничего отрицательного не заметил.

К моменту заезда 12.00 номер был не готов, хотя приехали на час позже. прогулялись около 1,5 часа чтобы прибрались и все равно не было убрано, пришлось еще минут 40 сидеть в холле и ждать пока уберутся(

Отсутствовал wi-fi в день заселения из-за аварии. В ванных комнатах чувствуется запах канализации. Бронированный мною номер с балконом отдали другим гостям, которые приехали раньше.

Не было тапочек и не дали бутылку воды

Нет такого

Увы, были и минусы. Во-первых, очень странный подъезд на машине к гостинице. Во-вторых, ужасный запах в ванной комнате. когда мы только заехали он был настолько сильным, что просто невозможно было туда войти. надо отдать должное персоналу (опять!), после нашей жалобы, быстренько прибежали два молодых человека, как могли промыли все стоки, чем могли побрызгали, это несколько помогло. но все равно все три дня, что мы там жили, запах, увы, был. В-третьих, очень слабенький wi-fi. В Узбекистане этим вообще не очень балуются, но все-таки, если он заявлен, то должен же он быть! в номере очень плохо ловил и постоянно вылетал, хотя роутер висел прямо возле нашей двери!! в общем, с этим надо что-то с этим делать, потому что в сезон, когда много народа, совсем беда, видимо.

Было немного прохладно из за ремонта на первом этаже, но это временное неудобство.

Идет ремонт, в коридоре очень холодно. Меня разместили в более менее теплом номере, который благодаря сплит системе обогревался до нормы. Цена завышена, поскольку есть и лучше гостиницы за подобную цену.

Спальные матрасы очень жесткие, надо ремонтировать сантехнику в душевой кабине

Когда вам предложат вызвать местное такси, уточните цену. Она может удивить в конце поездки ;)

Постельное белье застиранное, в фойе и столовой очень холодно. Благо в номере работал кондиционер на обогрев.

-

Кровати не очень удобные

В номере грязно. В ванной воняет плесенью.

За 5 дней ниразу не убрали номер, даже мусор не вынесли, жутко жесткие матрассы, на одной из краватей в салафановой упаковке, кончно матрас сохранится, но спать не удобно... Полотенца тоже не меняли, пришлось просить самим новые, не говорю про шампуни и мыло. Нет холодильника в номере. Плечиков в 3х местном номере всего 4, другой вешалки под верхнюю одежду нет. Завтрак простенький совсем, меню нет и возможности выбора тоже. В коридорах из ковров поднимается пылища если топнуть их похоже вообще не выбивают. В отеле совсес нет штопора, открывали местное вино отверткой... Сутки-двое терпимо, больше сложно...

Ковры в номере довольно пыльные

Хотелось бы более просторного помещения для завтраков. Отсутствие фена в номере (у администратора тоже не было). В ванной комнате было прохладно. В одном из номеров в ванной комнате периодически что-то гудело (может быть смеситель у соседей?).

Сложно понять, как проехать на машине к отелю, мы смогли только с 3 раза, не смотря на то, что при повороте с дороги стоит табличка(нужно немного свернуть на газон). Ужасно жесткие матрасы и такие же деревянные подушки. При заезде в ванной жутко пахло, предположительно, моющими средствами. Завтрак был довольно грустным(каша,яйца, орешки, немножко сыра, фрукты).

Хочу предупредить всех быть очень осторожными с администратором отеля Максимом. Человек обманул и обокрал на 20$ молодую семью с 2-х летним ребенком и беременной женщиной, что позволяет с уверенностью утверждать, что у него отсутствуют какие-либо моральные принципы. Не буду рассказывать в деталях, что перед поездкой известили отель о нашем раннем рейсе и заезде, что пришлось 15 минут ждать в 5 утра у закрытых дверей отеля, что потом нас поселили в номер с неработающим кондиционером (в конце октября в номерах без него жутко холодно и мы еле заснули от озноба), и что за 3 ночи нашего проживания у нас ни разу не убрались. Схема обмана (учитывая реакцию персонала мы поняли, что подобные вещи здесь происходят не впервые) следующая: я забронировала отель сама, а мужа заставили оплачивать все 4 ночи (без оплаты не возвращают паспорта) рано утром по приезду, он не был в курсе всех деталей бронирования. Жулик учитывает ночной рейс Аэрофлота, что люди уставшие и за 3 часа сна не совсем объективно воспринимают информацию. У нас было две брони, первая на 3 ночи, вторая на 1. За первые 3 ночи мы должны были заплатить 121,50$, за оставшуюся еще 40,50$ - итого 162$. Мошенник показывает описание внизу брони, что за ребенка доплата составляет 5$ за ночь, но она уже была включена в стоимость бронирования. Он говорит, что она не включена и берет дополнительные 20$ себе в карман. Мы уехали в Бухару на 3 дня и написали в службу поддержки, где нам сообщили, что никакие дополнительные сборы не должны были взиматься, 5$ за ночь с ребенком уже были включены в стоимость брони. Поскольку мы должны были вернуться в данный отель в последнюю ночь перед отлетом, думали вернуть свои деньги очень быстро, но мы ошибались. Вернувшись мы не застали жулика на месте. Попросили его вызвать и он приехал через 30 минут, где по идее, должен был вернуть украденные обманным путем 20$, переделать регистрацию за первые 3 ночи (т.к.

Спать было сложно, так как гудели трубы. Но я уверена, что после нашей жалобы, они исправят это сразу, так как очень дорожат своей репутацией. И в нашем номере не всегда работал водонагреватель! Это на заметку. Мы смогли воспользоваться ванной комнатой в пустом номере.

К десяти баллам не дотянул, только из за жесткого матраса.

В телевизорах в номере беспорядочны настроены каналы спутникового телевидения. Несколько религиозных каналов, каналы на немеждународных языках. Можно считать, телека в номере нет. Зато есть кондиционер, отдельная ванная комната и выход на балкон.