Отзывы Hotel Imperial, 4 звезды

Узкие кровати

Всё хорошо

Немного шумновато с улицы + шумит холодильник минибара(Electrolux, как ни странно).

Нет чая. Нужен хотя бы кулер с кипятком на рецепшене.

Неприятный запах в ванной

У нас плохо работал холодильник.

Чайник был сломан, но это не столь большая проблема!

У нас нет негативных эмоций в адрес отеля

Желателен вечерний буфет

В номере было прохладно в феврале

Можно было бы улучшить звукоизоляцию и верхнее освещение в номерах, начинать уборку номеров не с 8 утра, а чуть попозже;)) а также установить в самой душевой кабине полку для банных принадлежностей. В целом все на уровне! Спасибо!

Вид из окна совсем меня не порадовал.

В этот раз -по приезду не оказалось воды в номере в виде комплимента,звонок на рецепцию решил проблему. В ванной не оказалось лосьона-пришлось опять просить персонал на рецепции. Приняв душ поняли,что в этот раз в номере нет и халатов-больше просить рецепцию об этом не стали. При бронировании указывали двухспальную кровать(раньше всегда была двухспальная кровать),но в этот раз были сдвинутые рядом две односпальные кровати-матрасы у которых постоянно разъезжались. В общем в эту поездку остались неоднозначные впечатления от отеля((((

Очень тесная душевая кабина.

Можно было бы чайник в номер поставить . Вечером когда не хотелось никуда выходить , хотелось попить чаю ( в кондитерской напротив очень вкусные пирожные продаются)

Ждали чайник в номере и бассейн в отеле, обычные для 4-х звезд; в ванной комнате не хватало биде.

Парковка узкая

Винтовые лестницы в отеле. Это не очень удобно, но есть лифт.

На завтраке обнаружили чей-то длинный волос в каше и прокисшую ветчину в омлете. Сейфа в номере нет, только на ресепшне.

Очень крутая винтовая лестница без поручней (но есть лифт), платная сауна (если не ошибаюсь 35 евро в час), тесновато. Цена 120 евро - дороговато для такой гостиницы.

Слышимость между номерами.

При бронировании указала, что хотела бы номер с ванной. Предоставили с душевой.. В номере нет чайника. В моем случае, это оказалось проблемой, т.к. в определенное время принимаю лекарство в порошках, нужна кипяченая вода определенной температуры. За теплой кипяченой водой для меня мужу пришлось идти на ресепшн. Не могу сказать, что мы сильно пострадали от этого, администратор без проблем все сделал, очень быстро, спасибо ему за это, но при определенных обстоятельствах, отсутствие чайника в номере может оказаться проблемой. Это даже не недостаток, отель прекрасен, и работа в нем налажена, это-недочет, которого могло не быть, вот и все. При бронировании было указано, что мы получаем еще и красивый вид из окон..В реале его не было, окна во двор. Я здравомыслящий человек и прекрасно понимаю, что красивых видов на всех просто не хватает, это-реалии, ну тогда не пишите об этом и все..

Отель,конечно,давно уже не новый и,соответственно,номер со следами износа!но при этом вопросов по чистоте не было!

На 3 этаже в номере вай-фай ловил плохо. А самое ужасное: это в номере зеленый фонарь с человечком и стрелкой (знак выхода), прямо около кровати. Светит ВСЕ ВРЕМЯ. Для тех, кто привык спать в темноте - заснуть нереально ((((((

Завтрак!

Wi-Fi 4мбс

-

Парковка дополнительно 20 евро в день, при самом бронировании это не видно

Плохое освещение в номерах.

Довольно прохладно в номере (дует от окон).

-

Тапочки в номере не помешали бы.

Завтрак - так себе. Ресторан был закрыт вечером, сказали на ремонте. Как написала ниже, есть номера с очень хорошей слышимостью, так что как повезёт. Нам повезло, и если бы мы сразу попали в тот номер, на который нам заменили первый - оценка была бы выше. Цена за номер была приемлимой, но при учёте ремонта ресторана, и расположения и сервиса гостиницы - есть варианты и поинтереснее, если конечно бронируете заранее.

Хорошая ванная комната, но сама душевая кабина очень маленькая )) Это не минус, а так...несуразица )

Все в принципе хорошо, единственное не хватает кондиционера в номере. И лейка в душе текла сильно. Но все это не критично.

Парковка маловата

Единственный недостаток в 1-местном номере, это светящийся указатель "Выход" над кроватью. Ночью светился как зеленый фонарь и освещал номер. Пришлось его накрыть полотенцем.

Не то,чтобы не понравилось,просто нужно учитывать,что гостиница 4* и в ней нет ни чайника,ни тапочек,ни лишних полотенец-всего 2шт,зато есть халат.

Хотелось бы более удобные подушки и кровать.

Прохладные батарей

Нет зубных щёток))

Отсутствие тапочек (правда сам редко ими пользуюсь). Но может это важно для будущих путешественников. Если холл отеля впечатляет, то не скажешь этого о номерах. Тесновато и бедновато. Отсутствует чайник. Все эти недочеты не накладывают отпечаток на общее впечатление от отеля.

А вот теперь тот маленький минус, который поймут только те, кто без кофе не начинает свой день. Кофе заварной на завтраке я не смогла найти . Возможно, не разобралась, не стала расспрашивать никого, но желание посмотреть на старый город из окна красивого кафе отеля под лампой Тиффани за утренней чашкой кофе осталось невыполненным. И еще, это не минус, а пожелание . Я была в этом отеле в свой день рождения. Маленький цветок в вазе моего номера, малышка-шоколадка на подушке, открытка с видом Таллина - т.е. что-то персональное для меня, любой пустяк, подаренный мне отелем на память в этот день, сделало бы воспоминание об этом отеле теплее. Но повторюсь, что это ни в коей мере не минус. Я определенно остановилась бы в этом отеле еще раз, если бы на него было опять интересное ценовое предложение.

Нет вещей, которые бы нам не понравились.

Персонал не дал ни одного повода к разочарованию.

Здание старинное - звукоизоляция не продумана

Хорошо бы еще чайник в номер.

Номер 215. Туалет - канализация. Запах отменный. Будь проверка то четвертой звезды отелю не видать .

Снизила оценку за чистоту, т.к. за 7 дней ни разу не сменили полотенца, иногда забывали принести туалетную бумагу - приходилось покупать самостоятельно. В один день горничная зачем-то выключила обогрев полов в ванной - при -20 на улице и диком холоде в номере в ванной стало еще холодней. Про холод в номере: очень дует на кровать из-за одностворчатых тонких деревянных оконных рам. По просьбе мне принесли обогреватель, но он работал лишь при нахождении в номере, а при выходе выключался и воздух снова охлаждался. Из-за этого чуть снизила оценку за комфорт - я теплолюбивая и данный аспект для меня критичен. Если едете в зимой - обязательно берите пижаму, теплые подштанники (лучше шерстяные) и шерстяные носки - на улице очень холодно! Завтраки слабоваты по сравнению с итальянскими/испанскими/греческими отелями, но есть выбор в том числе горячих блюд. Кофе очень кислый. Последнее замечание не касается отеля, но я не могу обойти вниманием данный факт: дорогие российские туристы, которых в Таллине 90%, пожалуйста, будьте культурными - отворачивайтесь и прикрывайте свой рот во время кашля! Не надо кашлять в лицо и в рот идущему навстречу человеку и заражать его своей инфекцией! Берите пример с японцев и тайваньцев, которые вообще одевают повязки, чтобы не заражать окружающих! Раздражало нереально.

Такого не было

Номер не слишком просторен, хотя , все-таки, в старом здании , так что понятно.Освещение в номере - отвратительное, почитать не удастся даже под настольной лампой- очень слабая.Тапочки в номер только платно - ну несолидно для 4 звезд!Сауна (как написано в рекламе в номере- "русская баня") только платно.

Останавливаемся в отеле уже в 4-й раз, но в этот приезд номер не понравился ( № 206), освещенность номера плохая, на потолке два закрытых матовых плафона, которые не освещают номер, вечером в комнате мрачно и не уютно. Сразу попросили поменять номер, но получили отказ в связи с отсутствием свободных номеров. Включали лампы у кровати, чтобы хоть как то было посветлее. Отсутствие тапок в номере, ранее они всегда были. В ванной комнате нет молочка для тела, ранее оно тоже присутствовало, сейчас только жидкое/шампунь мыло в диспенсере. Постельное белье не первой свежести, считаем, что в отеле 4 звезды оно должно быть приличнее. Деньги попросили сразу при заезде, ранее оплату просили при выезде. Камин в ресторане не разжигают, если бы он горел, обязательно бы посидели там!! Чувствуется, что отель стал экономить.