Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel im Wasserturm, 5 звезд
Роскошный 5-звездочный отель Im Wasserturm расположен в историческом здании бывшей водонапорной башни в центре Старого города Кельна. К услугам гостей 2 ресторана, бар и терраса на крыше с видом на Кельнский собор. Элегантные номера оформлены в современном стиле и располагают спутниковым телевидением и собственной ванной комнатой с халатами и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В интерьере отеля уникальным образом сочетаются элементы из стекла, дерева и кирпича. В ресторане W подают легкие и сезонные блюда. В лаундже Harry’s предлагают закуски и напитки. В хорошую погоду перекусить также можно на 2 летних террасах. К услугам гостей расположенный на 12 этаже ресторан изысканной кухни Himmel un Äd, который начал работу в августе 2014 года. Из окон ресторана открывается захватывающий вид на Кельн. Отель находится менее чем в 2 км от железнодорожного вокзала Кельна и в 10 минутах ходьбы от берега реки Рейн. На территории обустроена парковка.
Отзыв об отеле:
Hotel im Wasserturm, 5 звезд
Yulia
12.05.2019 20:26
Достоинства:
Останавливаемся в третий раз. Один раз весной 2018 и два раза весной 2019. В прошлом году были тапочки, халаты, шампуни, мыло, пилочка для ногтей, шапочка для душа. Было чище. В этом году всего этого не было. Понравилось само здание и персонал. Понравилось что поставили автомат с бесплатными напитками на первом этаже. Понравился вид с смотровой площадки. Очень удобная кровать. Предоставляют кроватку для ребёнка.
Недостатки:
Не было заявленного при бронировании ассортимента косметики в ванной. Вместо того что бы положить мыло у раковины в зоне туалета, у биде, у раковины и в ванной было всего два прикреплённых к стене тюбика с жидким мылом. Не понятно как его набрать в руку и пройти к биде или зоне раковины у унитаза, или в ванной оно прикреплено так со удобно принимать дашь но не купаться, оно сверху, и что бы купаться с использованием этого жидкого мыла нужно приспособиться...Обидно что мы ехали туда не в первый раз рассчитываясь именно на то что получим именно те услуги которые были в прошлом году и остались заявленными в этом году. Не было халатов, тапочек. Номера устаревают, нуждаются в ремонте. По углам не чисто. Встречается давняя грязь в углах. Нас очень бы хотелось посетить этот отель ещё но я не уверенна что рискну, так как подозреваю что в следующий раз все может быть ещё хуже.
Отзыв был полезен?
0
0
Liubov
11.05.2019 04:52
Достоинства:
Отличный отель близко к историческому центру. Внутри все продумано до мелочей. У нас был 2-х этажный номер. Стильный и комфортный. Видно что вся мебель делалась на заказ. Кровать удобная. Завтраки достойные. Кофе вкусный, что для меня очень важно. Цена низкая. За такую стоимость в линейках типа Новотель не разместиться. Персонал доброжелательный. Парковка своя, достаточно большая.
Yulia
02.05.2019 05:46
Достоинства:
Останавливаемся уже второй раз. Персонал замечательный. Само здание отеля неповторимое.
Недостатки:
Не понравился номер который нам предоставили. Это скорее проблема букинга. Номер бронировала именно тот под которым был мой предидущий отзыв с прошлого года. Была уверенна что у нас будет тот же номер что и в прошлом году. Очень сильно была разочарованна... нам предоставили номер раза в два с половиной меньше... и в нем не было не халатов не банных принадлежностей не бара там было только жидкое мыло, кофемашмна, платный бар и душ. После прозябав нам смешили на такой же но только с ванной вместо душа. Очень разочарованны....
Winitanga
25.04.2019 02:39
Достоинства:
Тихое месторасположение, комфортные большие и чистые номера, доброжелательный персонал, всё необходимое есть. Завтраки разнообразные и вкусные)
Недостатки:
Сюрпризом стал только депозит, который при заселении нужно оставлять) В остальном всё хорошо!
Ekaterina
07.04.2019 00:29
Достоинства:
Оригинальный двухэтажный номер, есть капсульная кофемашина с набором капсул кофе и чая.
Недостатки:
Душно в спальне
Olga
23.03.2019 13:53
Достоинства:
Великолепный дизайн здания, круговая анфилада на 8 этаже, виды на Кёльн. Отличный завтрак, удобная кровать
Недостатки:
Хотелось бы более качественных банных принадлежностей для отеля 4* ( шампунь, кондиционер для волос ), а не мыло три в одном
Liliia
01.03.2019 02:17
Достоинства:
Персонал, завтраки
Недостатки:
Ощущение, что отель приходит в упадок, не ремонтируется, не чиститься. номер был на 3-ку
Tatiana
23.02.2019 15:26
Достоинства:
Отель для тех, кто ценит необычный опыт. Потрясающей красоты здание с необыкновенной атсосферой. Рекомендую двухуровневые номера - они необычные и соответствуют духу места. Не стоит ожидать очень высокого класса обслуживания - это место про другое - архитектура и магия места. Хотя двухуровневый номер весьма просторный и удобный. Будьте осторожны с софой. Она пала жертвой дизайна и немного неудобна. Софа в форме красных губ с'ела наш телефон. Пришлось демонтировать дизайнерскую конструкцию, чтобы высвободить телефон. Кровать на втором уровне была широкой и удобной. Постельное белье и полотенца понравились. Кофе мвшину пришлось покрутить прежде чем нашли кнопку ON помимо того, что она была включена в розетку. В целом, мне кажется, в отеле ощущается память места (водонапорная башня). Там все немного медленно плавают. Нл опыт любопытный.
Дмитрий
10.02.2019 19:36
Достоинства:
Отличный оригинальный отель. Фантастические интерьеры. Хочется остаться в нем подольше. Рядом аквапарк. Отличная панорама города со смотровой площадки на крыше. Приятное времяпрепровождение в баре на крыше
Shulepova
04.02.2019 21:40
Достоинства:
Расположение, историческая значимость объекта, удобная постель
Недостатки:
Холодно в гостиной, отсутствие тапочек, халатов, грязные полы
Elena
11.12.2018 10:31
Достоинства:
Отель расположен в пешей доступности от центра и Кельнского собора. Интересный дизайн, удобные подушки и кровати. Есть своя парковка. В номере капсульная кофемашина с набором чай-кофе-шоколад, два телевизора, мини-бар. На верхнем этаже смотровая площадка и бар. На ресепшене приветливые сотрудники. На одну ночь можно остановиться.
Недостатки:
При двух просторных комнатах в стандартном номере несоизмеримо тесная ванная комната, требующая ремонта. Катастрофически не хватает света - вроде источников много, но светят тускло и верхнего света нет. Сигнал Wi-Fi слабый. Цена за завтрак и парковку очень высокая. При заселении дали ключи от номера, который был не убран, номер поменяли, но как-то странно для отеля 4 звезды. Будьте готовы, что при заселении заблокируют деньги на карте за номер и завтраки, а при выписке снова спишут уже по счету. Деньги разблокировались на следующий день. Ну и как многие пишут, халатов мы не видели, хоть и были заявлены.
Bella
27.11.2018 13:35
Достоинства:
Интересное здание и прекрасная идея разместить отель в водонапорной башне. Красивый вид из ресторана наверху. Интересный двухэтажный номер (с мансардой), два туалета, на первом этаже туалет отделен от ванной комнаты. Кофемашина с капсулами чая, кофе, какао.
Недостатки:
Ремонт в номере был несколько староват. Очень мало света, особенно в гостиной - слабые лампы и только две (торшер и настольная). В спальне - два прикроватных бра. Интернет вечером и ночью отключался. Ванная комната и полотенца - отличные. К сожалению, было очень холодно в номере - батареи в номере не предусмотрены (может, они в стенах), а огромное окно не закрывалось полностью из-за поломки верхней части - не прилегало полностью к раме и из него сильно дуло. Персоналу сообщили, вроде бы становилось немного теплее, но за день все равно остывал номер. Поломку окна обнаружили перед отъездом, иначе бы сразу попросили заменить номер. Номер не соответствовал тому, который был заявлен на фотографии и, похоже, был меньше заявленного при бронировании.
Anastasia
20.10.2018 22:11
Достоинства:
Отель расположен в центральной части города, до Кельнского собора пешком около 10 минут. Отель очень интересный - это реконструированная водонапорная башня, построенная в 1868 году, собственно поэтому мы его и выбрали. Номера оформлены в современном стиле, все чисто, мы жили на втором этаже, в номере были огромные окна. В номере была капсульная кофемашина! Очень большие полотенца! В фойе можно бесплатно взять яблоки и выпить воды с лимоном. Наверху, на 11 этаже, находится бар с панорамным видом на город, бар работает с 16.00. Персонал приветливый. На территории прилегающей к отелю видели белочек)
Недостатки:
Это не минус, но стоит иметь в виду - при заселении на карте дополнительно замораживают депозит в 100 евро, так что держите резервную сумму на карте. На второй день в ванную комнату не положили новый шампунь и прочие принадлежности для душа, хотя у нас закончился, тк в принципе был один комплект на двоих. Не было тапочек и халатов, хотя должны были быть. Это не критично и мы поленились звонить на ресепшен.
Serhii
27.07.2018 07:14
Недостатки:
Отель в лучшем случае тянет на три звезды, В номере душно, кондиционера нет. спать с открытым окном невозможно из-за шума. вообщем три ночи пытки жарой. За такую цену можно поставить в каждый номер кондиционер,еще раз туда даже бесплатно не поеду.
Mykhailo
09.07.2018 06:11
Достоинства:
Внутренний дворик для завтрака/ patio for breakfast
Недостатки:
Откуда 5*?? максимум 3*: упомянутых в описании халатов и тапочек нет, кофеварки нет, банные принадлежности для 2хместного размещения - на одного человека, мебель пошарпанная, в номере всю ночь был не то шум воды с соседнего номера, не то не выключающаяся вентиляция стоимость - 179 евро ночь, без завтрака персонал постоянно переспрашивает что ты говоришь from where 5 * ?? maximum 3 *: the dressing gowns and slippers mentioned in the description are not present, there are no coffee makers, bathing accessories for 2 persons - were for one person, the furniture was shabby, in the room all the night there was the noise, price - 179 euros a night, without breakfast!!!! staff constantly ask to repeat again what you say
Юлия
02.07.2018 03:31
Достоинства:
Потрясающей красоты место! У нас был двухэтажный номер с круглым окошком, просторный и комфортный. Отель находится всего в 10-ти минутах от исторического центра. Есть свой паркинг с выходом прямо из отеля.
Victim74
14.05.2018 11:20
Достоинства:
Необычный и очень дружелюбный отель. Двухэтажный номер интересен и удобен.
Недостатки:
В сапльне на кровате было много мелких мошек.
Yulia
03.04.2018 21:43
Достоинства:
Завтраки были по 12€ а не по 28. Стоимость меню на одного человека у них в ресторане со звездой Мешлем 99€. Мы ужинали у них в другом ресторане, нда превзошла ожидания! Персонал отличный! Атмосфера незабываемая!
Sergey
26.02.2018 18:26
Достоинства:
Оригинальный, изысканный интерьер без пафоса и лишних деталей. Двухуровневый номер со всеми удобствами. Отличная шумоизоляция. Приветливый персонал. Недалеко от набережной и музейного острова.
Недостатки:
Пешая прогулка от вокзала к отелю заставила напрячься. Хотя, в принципе, оригинальная форма башни видна издалека.
Elena
16.01.2018 20:58
Достоинства:
Если взять номер Делюкс или Люкс, то можно насладиться панорамным видом на Кёльн не только из своих апартаментов. Круговой балкон расположен по всей окружности водонапорной башни, можно ходить без ограничений и с высоты 8 и 9 этажей любоваться красотой города. Капсульная кофемашина в номере готовит очень вкусный кофе. Стоимость мини-бара входит в стоимость номера. Очень чисто, уютно. Персонал очень отзывчивый. Попросила организовать чайник в номер, но так как было очень поздно, принесли в красивом термосе кипяток, а на следующий день и сам чайник. Так как были какие-то сложности с моей кредиткой, банк не давал возможности подтвердить резерв, то за моё терпение и ожидание, мне компенсировали плату за два дня парковки.
Недостатки:
Обогрев апартаментов оставляет желать лучшего. Достаточно прохладно. Кондиционер на обогрев поднимает температуру не выше 22,3 градуса. Не работал полотенцесушитель, но благо в ванной был пол с подогревом. Освещение в номере, наверное, слишком романтИк, яркое верхнее только в коридоре. В гостиной на столе небольшая лампа и таршер, в спальне только прикроватные светильники.
Sergey
12.01.2018 13:10
Недостатки:
У нас была капсульная кофемашина. Капсулы с кофе и чаем кончились на второй день и их не пополняли... Но это маленькая неприятность перекрытая положительными впечатлениями
Anzheлика
31.12.2017 20:26
Достоинства:
Удобный для больших автомобилей подземный паркинг. Underground parking convenient for large cars.
Недостатки:
Персонал заблокировал деньги на карте два раза: при заезде и при отъезде!! Деньги не вернули. Ресторан на высоком этаже не работал(там проходил банкет). The staff blocked the money on the card twice: on arrival and on departure !! Money has not returned. The restaurant on the high floor did not work (there was a banquet).
Roman
16.11.2017 04:22
Достоинства:
Очень красиво и необычно.впечатляет.очень
Недостатки:
Долгий чекаут и сантехника старовата.. но не портит впечатление...даже соответствует духу отеля..
Aleksej
23.10.2017 04:18
Достоинства:
Красивый интерьер, в фойе гостиницы.
Недостатки:
"Бесплатный" мини бар с несколькими бутылками пива, колы и воды, уж лучше был бы платным и более разнообразным. Очень душно в номере, и откровенно грязно :(( на первом этаже номера нету ковров, мраморная плитка, выглядит красиво, но не уютно. В спальне в районе кровати нету розеток:) один телефон пришлось заряжать в туалете а второй валялся на полу под телевизором около розетки. Дорогущая парковка под отелем за 25 евро сутки, не стоящий своих 28евро с человека завтрак, с невкусным кофе из термоса и необходимостью заказывать горячую еду у официанта, который кстати так и не принес заказанные мною сосиски :((
Rte1612
17.10.2017 09:37
Достоинства:
Очень красивый отель. Жаль, что наверх можно подняться только вечером. Но мы попросили на ресепшн, и нам открыли проход для осмотра города со смотровой площадки перед нашим выездом.
Albert Babaian
21.09.2017 01:56
Недостатки:
Обещали что могут предоставить дополнительный кровать для
Dmitry
12.05.2017 12:17
Достоинства:
Отель интересный сам по себе (в Кёльне не так много необычных мест, отель - одно из них). Номер большой, современный, красивый, удобный. В номере капсульный кофе. Идти пешком до центра не далеко и приятно.
Недостатки:
Дорогие завтраки.
Ekaterina
21.04.2017 00:11
Достоинства:
Необычный дизайн гостиницы и номеров, а также близкое расположение к центру, собору и Рейну делают это место достаточно привлекательным. В номерах есть все необходимое, включая кофемашину, так что даже если завтра не включен в стоимость утром перед выходом чашечку кофе можно выпить и в номере. Unususal design of the building and rooms either location near the centre, Rhein and the Dom makes this place worth staying. In the room you'll find everything you need, including the coffemachine. So even if breakfast is not included you may have a cup of coffee in the room.
Andrii
28.02.2017 09:58
Недостатки:
Бесплатный мини-бар, стиль гостиницы, месторасположение.
Totorothecat
22.01.2017 03:27
Достоинства:
Стильное оформление; бесплатный мини-бар; вкусный горячий домашний лимонад в лобби; кофе-машина в номере; приветливый персонал; близость к центру.
Недостатки:
Запах жареного масла с кухни, на всех этажах; отсутствие сауны; в зимнее время не работает терраса на крыше.
Vadim Emelin
12.01.2017 10:49
Достоинства:
Интересное внешнее решение дизайна отеля в целом.
Недостатки:
Убогий дизайн номеров. Очень узкие кровати, с которых можно просто упасть в силу их выпуклости. Спишь как на банане.
Andrey
10.11.2016 11:46
Достоинства:
Красивое здание отеля. Интерьер лобби очень интересный.
Недостатки:
Номера не уютные, старый ремонт, обшарпанная мебель.
Сергей
26.10.2016 08:17
Достоинства:
Хороший отель! Необычный.
Недостатки:
Завтраки слабые.
Kistaman
26.06.2016 06:27
Достоинства:
Отличное расположение , на тихой улочке в тоже время 2 мин от центра .Сам отель тоже отличный ,завтрак очень хороший.
Yana
16.06.2016 14:50
Достоинства:
Очень удобная, воздушная, чистейшая-белейшая постель. Номер хорошо продуман. Мини-бар включен, кофеварка есть, при заезде кексы и фрукты в номере. Халаты, тапочки. Очень приятное впечатление осталось. Своя парковка.
Недостатки:
Жаль, что завтрак не устраивают в ресторане наверху - хотелось полюбоваться видами. Да и дороговат завтрак, за такую цену ожидали чего-то исключительного - разочаровал.Утром по всему отелю какой-то дикий шум-завывание, мы не стали выяснять, что это - уже уезжали (в номерах не слышно, только в холлах, на лестницах, на всех этажах)
Fedor
15.05.2016 03:46
Достоинства:
Столики бара и ресторана на улице
Недостатки:
Санузел маловат
Надежда
02.04.2016 21:58
Достоинства:
Очень красивый отель!Все на уровне 5*!Завтраки,хоть и не дешевые,но очень достойные!Понравилось абсолютно все в этом отеле!Если будем еще в Кельне,обязательно остановимся только там!
Khasanbi
18.02.2016 08:57
Достоинства:
Номер оптимальных размеров, большой балкон. Хорошее расположение. Ужин в номер принесли, красиво оформив. Приятные "мелочи"- бар входит в стоимость проживания, фрукты и пироги к чаю, чай, кофе-автомат....
Аноним
18.03.2015 15:39
Недостатки:
Пора делать ремонт, в том числе обновить шторы, которые, видимо, никто никогда не стирал! Улучшить уборку!!! Тк обнаружить в ванной комнате щитину предыдущего постояльца и для 2* отеля является неприемлемым!!!
Гость
25.07.2014 02:18
Достоинства:
Чисто,аккуратно без излишеств.
Недостатки:
Не мешает освежить номера,ремонт староват)))
Гость
21.07.2014 11:33
Недостатки:
По приезде сняли в качестве гарантии 300 евро. А при выезде сняли всю сумму. Будем ждать возврата 300 евро
Гость
05.05.2014 01:14
Достоинства:
Очень уютно. Замечательный персонал.
Недостатки:
Очень жарко в номере, не нашел кондиционер.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Места для курения
Интернет
Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 13 в сутки.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 25 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
