Отзывы Hotel Ilica, 2 звезды

Отель странный, конечно. Внешний вид пафосный, но видно, что все уже ветхое, где-то розетка отваливается, где-то ручка от двери (у нас в туалет ручки не было, мы ее нашли в шкафу и сами еле-еле прикрутили). Ночью мы замерзли. Никогда я так не обнимал супругу, как в эту ночь :-) При выселении, в воскресенье, на ресепшене никого не было, кроме старого охранника. В итоге, он не смог (или не захотел) снять деньги с карты, несмотря на то, что такая возможность прописана и нам пришлось платить наличкой. При этом, он настаивал заплатить за парковку на 1 евро больше, чем указано в правилах. Но мы пошли на принцип, т.к. настроение с невозможностью оплаты по карте он нам подпортил и произошла перепалка. В итоге сдачу он нам демонстративно кинул на стойку ресепшена. Мы останавливались здесь на одну ночь - расположение удобное, цена низкая, есть парковка для авто. Еще бы не инцидент с картой и общая ветхость номеров, я бы порекомендовал отель.

Очень ветхий и грязный номер, всё старое, затертое...

Обслуживание, грязь в номере, отсутствие wifi Только приехали и на ресепшн поняли, что мы русские, сразу отказались говорить по английски, предложили просто убраться в другой отель. Но мы не уехали, тк сильно устали и искать что то просто не было сил. На вопрос о парковке, сказали, может вы еще там СУ-25 припаркуете, пришлось самим открывать двери. Табличку в паролем на ресепшен сразу убрали и сказали что не дадут. Вообщем я такой цирк видел в первый раз. А это была 13-тая страна в этой поездке и первый раз такое увидел. Все розетки в номере вываливаются, душ тоже сломал был. В шоке были не только мы но и Румыны из соседнего номера. Короче в этом отеле очень плохо

Грязь в номере, тараканы

Плохой интернет. Хотели заказать завтраки, но служащая настойчиво отговаривала, видимо, ей было лень готовить. В итоге, завтракали на заправке, т.к. есть всухомятку булочки (хоть и вкусные) не хотелось. А кафешек для завтрака совсем рядом нет, а идти в центр не было времени.

В отеле, к сожалению, не предоставляется завтрак, хотя и был заявлен на booking.com за дополнительную плату.

Ужасный отель никому бы не рекомендовал тут останавливаться , только если вы супер неприхотливый и путешествуете один и вам нужно перекантоваться. По приезду на ресепшене нас встретил дед, очень старый , который не то что на английском, а практически вообще не разговаривает ,только что то бурчит под нос невнятное. Он нам дал ключи от номера , войдя в номер мягко говоря я немножко удивился , пол не пропылесошен на нем валяется всякий мелкий мусор, такой как: стриженные ногти , пластиковые бирки от одежды , пластиковая бутылка в ведре и еще одна такая же с салфеткой непонятного цвета под кроватью. В ванной комнате на раковине обнаружили волосы. Мебель в номере старая и потертая и такая же сантехника в ванной ржавая и грязная , ну на мебель и сантехнику я готов был закрыть глаза наверное я получил то, за что заплатил по европейским меркам, но то что касается элементарной чистоты- с этим все очень плохо. Пошли жаловаться деду на ресепшен, но вскоре обнаружили, что он и правда ничего не понимает, что ему говорим , поэтому пришлось написать претензию в переводчике в гугл, что бы показать ему, на что он невнятным языком ответил, что вся уборка будет производится завтра , сегодня уже никто не работает. Переночевали в этом номере кое как , наутро пошли снова на ресепшен жаловаться , деда уже не было , а был тот самый сумасшедший собственник отеля про которого писали многие клиенты в предыдущих комментариях. Разговаривать с ним было тяжело , он всегда орал и говорил что то свое не обращая на нас никакого внимания . С грехом пополам нам удалось добиться просьбы убраться в комнате , и это была одна единственная уборка за пять дней проживания. Никому не посоветую ехать в этот отель , лучше немного доплатить и пожить в хостеле ( некоторые из них лучше чем отели) или отель, смотрите уже на ваш кошелек.

Уборка номеров

Отвратительно грубый персонал! Отсутствие интернета! Отсутствие возможности оплаты по карте (такая возможность заявлена!) И самое главное - УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ! Номера, думаю, не убирали несколько лет - пыль, паутина, мусор!

Было ощущение, что в номере просто не было уборки. Грязно в ванной, про унитаз лучше промолчать...

Просто страшно и противно было там находиться. Грязь везде, пыль, антисанитария полная , грязные окна, рваные шторы, грязная ванная, все в пятнах. Впечатление , что это бывший дорогой бордель. Даже бы бесплатно не вернулись в этот отель. Такие отели даже нельзя предлагать туристам. И это учесть , что у нас был номер Люкс!!!! Было страшно и противно!!!! Руководству надо задуматься об уборке номеров !!!!

Парковка крохотная. Самолёт прилетел в 21 час - мест не было. Пришлось оставить машину за 18 евро за ночь на почасовой парковке в 10 мин пешком. Покрывала в пятнах.

Отель переживает не лучшие свои времена. В дизайне номеров и холлов чувствуется, что когда-то он блистал роскошью, но это было давно. Оборудование разваливается, за чистотой не следят.

Крошечная комната, от кровати до двери 2 шага и обратно. очень пыльно! Мебель, картины, все в пыли. Ужасно грязные окна и подоконник. Кровать узкая, и крайне неудобная. Скрипела при каждом движении. Мизерная душевая кабина, напор воды в душе крайне слабый. И нет холодильника, хотябы самого маленького. В комнате лежал прайс на стирку и глажку одежды. Но по факту оказалось, что утюга вообще в отеле нет, и погладить одежду нет никакой возможности, даже за деньги!Как так?? Однозначно в этот отель я точно не вернусь.

То что он у дороги

Сам номер тесноват.Завтрак тому кто любит покушать бедноват.

Не помешало бы побольше чистоты в ванной комнате!

Во время раннего выезда на рецепшн был малоговорящий по английски сотрудник. Карты не принимал по причине что типа сломался терминал. Сдачу дать не мог - типа нет сдачи. Получив нужную сумму в Евро не смог дать никаких подтверждающих оплату документов (пришлось уехать, так как времени уже не было ждать).Пока что предварительно заблокированная сумма на карте не вернулась на счет.

Уборка - 3 с минусом: Дополнительно начисленный налог сверх суммы обозначенный при бронировании в Booking.

1.Очень тонкие стены - пару раз слышал, как кто-то по ту сторону храпит или ведет членораздельные разговоры.2.В моем номере не было холодильника. Хотя в ноябре он вроде как и не сильно нужен, но все равно бы не помешал.

Кич. Всего много, просто в глазах рябит, но это дело вкуса. Мне же все показалось каким-то затхлым, пыльным, дешевым с неуместной позолотой... С порога возникло ощущение, что мы попали в какой-то очень странный фильм. Возможно даже фильм ужасов. Приехали мы вечером. На рецепции был древний дедушка, которого я со своим беглым хорватским не очень понимала. Он меня тоже. Впрочем моего спутника хорвата он тоже плохо понимал. Боюсь, с английским пришлось бы совсем худо. Дедушка долго искал нашу резервацию в кипе потрепанных листочков, заполненных от руки, минут 15 вчитывался в мой паспорт, затем что-то писал, писал... Номер, позиционировавшийся как номер на двоих, годился в лучшем случае на одного. Его еще и лишней мебелью ухитрились загромоздить. Чистота номера оставляла желать лучшего - много тяжелого пыльного текстиля, паутина на хрустальных люстрах, для поддержания антуража замка семейки Аддамсов. Привидения и монстры правда так и не явились и на том спасибо...хотя кому как. Люблю все странное, но это явно не мое.

Поселили в помещение другого отеля. В номере через шкаф щели в коридор. Скудный завтрак

Не очень чисто в номере. Но для Загреба это норма))(

Номер, завтрак, хозяин с фамильярными глупыми шутками

Отель старый, номер маленький, окна выходили на какую-то стену в метре от окна, очень скудный завтрак, такого жуткого кофе я не пила никогда в жизни, в моем номере не было полотенец почему-то.

Отсутствие полноценной стены между ванной и комнатой и как следствие полная слышимость, очень минималистичный завтрак с ужасным кофе

Очень бедный завтрак - похож на сухпаек в поездах дальнего следования.Тонковаты двери - достаточно высокая слышимость всего того, что происходит в коридоре.

Тонковаты двери - слышно как люди в коридоре разговаривают, но это часто в гостиницах бывает.

Отель старый, номер маленький, окна выходили на какую-то стену в метре от окна, очень скудный завтрак, такого жуткого кофе я не пила никогда в жизни, в моем номере не было полотенец почему-то.

Номер, завтрак, хозяин с фамильярными глупыми шутками

Часть номеров без ремонта и ощущение какой-то затертости и обветшалости, завтрак мог бы быть получше.

Кич. Всего много, просто в глазах рябит, но это дело вкуса. Мне же все показалось каким-то затхлым, пыльным, дешевым с неуместной позолотой... С порога возникло ощущение, что мы попали в какой-то очень странный фильм. Возможно даже фильм ужасов. Приехали мы вечером. На рецепции был древний дедушка, которого я со своим беглым хорватским не очень понимала. Он меня тоже. Впрочем моего спутника хорвата он тоже плохо понимал. Боюсь, с английским пришлось бы совсем худо. Дедушка долго искал нашу резервацию в кипе потрепанных листочков, заполненных от руки, минут 15 вчитывался в мой паспорт, затем что-то писал, писал... Номер, позиционировавшийся как номер на двоих, годился в лучшем случае на одного. Его еще и лишней мебелью ухитрились загромоздить. Чистота номера оставляла желать лучшего - много тяжелого пыльного текстиля, паутина на хрустальных люстрах, для поддержания антуража замка семейки Аддамсов. Привидения и монстры правда так и не явились и на том спасибо...хотя кому как. Люблю все странное, но это явно не мое.

Не было такого.

Завтраки

Не работал джакузи.

Отсутствие двери в комнате с двуспальной кроватью в семейном номере. Маленькие неполадки в деталях: отваливающиеся ручки дверей и т.д., как будто отелю не хватает людей для поддержания всего в норме.

Похоже, что хозяин собирал мебель по всем распродажам. В комнате было 4 настольных лампы и все разные, 4 разных тумбочки . две разных кровати и т.д. Зеркала - это отдельный разговор. В комнате где проходил завтрак висело десять!!!!! разнотипных зеркал. Отель оставил не самое лучшее впечатление. В номерах неубрано, мебель старая.

поселили в помещение другого отеля. В номере через шкаф щели в коридор. Скудный завтрак

Немного потасканный интерьер, комнаты эконом класса очень тесные( помещается только кровать).

Завтрак весьма скудный,номер несвежий,слабая шумоизоляция

Не очень чисто в номере. Но для Загреба это норма))(