Отзывы Hotel IKON Phuket, 4 звезды

Далековато от пляжа

Всё понравилось. Отрицательных моментов не увидел. Рекомендую однозначно.

Пешком до моря далековато, и в целом отель на окраине. Для кого то это плюс, так как достаточно тихо, для кого-то минус. Нас не напрягало. Рядом хороший отдел фруктов с дешёвыми ценами и огромными шейками, прекрасный и чистый массажный салон, кафе тоже достаточно. Единственный по настоящему неприятный момент, что вечерами из кондиционера пахло канализацией. А так отель для Пхукета очень хороший.

Практически полное отсутствие интернета, медленные лифты без кондиционеров

Несколько дней (вплоть до отъезда) с перебоями работал Wi-Fi на iphone, поясняли, что есть какие-то проблемы с iOS. но решили их не полностью. Очень скудный lunch box (в сравнении с завтраком и Lunch boxes в других отелях).

Время отельного шаттла желательно было бы пересмотреть, хорошо бы выезд на пляж в 7.00 и 8.00 дополнить, а 13.00 заменить на 15.00. Вид на море портит прилегающая к отелю захламлённая территория, от чего можно абстрагироваться и любоваться морем и джунглями.

Персонал ленивый. Багаж не подняли, не смогли организовать ранее заселение и сделать комфортным ожидание заселения. Ничего нет: штопор, лёд, информация. Вайфай работает очень плохо. Бассейн закрывается в 7-8 вечера. Завтрак дорогой и бедный. Дверь в туалет не запирается, есть щель (см. фото). Бассейн и номер на фото выглядят гораздо больше чем на фото на сайте. Кондиционер постоянно переключается на 29 градусов.

Бассейн закрывается в 19:00!!!!! В Тайланде, где жара круглые сутки! В пролом году отдыхали в другом отеле и бассейн был открыт круглосуточный - это спасало! Даже не могли предположить, что такое ограничение вообще возможно.

Wi-Fi конечно провальный. Во всяком случае в нашем номере (3607) поймать его было сложно)) Это не минус, а скорее пожелание к отелю: если бы ещё один шатл с пляжа в 5-6 вечера, мы ещё раз точно приехали 😊

Не понравился сам путь до моря от отеля, нет пешеходной зоны, всегда идешь вдоль дороги (в том случае, если не попал на бесплатный шаттл). Пешком путь составлял минут 10-12. На бассейне нельзя кушать даже фрукты, можно только купленную еду в кафе.

Не понравился персонал в кафе. Не всегда понимали по английски, что коктейль нужен без алкоголя:).

Растворимый кофе на завтрак.

Очень далеко от пляжа. Добираться до пляжа нужно по оживленной проезжей части. Пешком очень неприятно. Только если брать байк...В номере очень влажно. Отдыхали на Патонге, тоже влажноадиабатический отеле было, но не так.

До пляжа далековато, зато по всему пути все кафе и ресторанчики, рынок и храм

Персонал хамоватый, на уступки гостям не идут. При нас рабочие начали на английском обсуждать гостей, думая что мы не понимаем, мы начали с ними разговаривать на английском, сразу замолчали и начали хихикать, очень некультурно со стороны персонала. Завтраки разнообразные, но невкусные. Колбаса какая-то пластмассовая, лапша пресная, соки ненатуральные. Не первый раз ездим и во многих отелях были на завтраках, этот выделялся своей «невкуснотой». Цены в местном кафе высокие, что абсолютно неоправданно. Если хотите вкусно покушать, то лучше выйти за территорию отеля. Вообщем я абсолютно не понимаю кто ставит этому отелю такие высокие оценки.

Расположение отеля от моря, пешком примерно 30 минут спокойным шагом.Мы арендовали машину для своего удобства.Трансфер от отеля до моря ходит 4 раза в день (3 утром и 1 вечером), а вот с пляжа в самое опасное солнце готовьтесь идти пешком и в гору.По близости к отелю мало точек питания, приходилось спускаться ближе к набережной каждый вечер (так как муж за рулем не выпивает, а вечером хотелось расслабиться так как приехали в отпуск). Персонал в гостинице- НЕ ПРИВЕТЛИВЫЙ, улыбка-понятие для них чуждое, что бы заселить нас в номер проверили 100500 бумажек, сняли с карты (которой была оплата номера при бронировании) 1 бат, не вернули))Номер бронировала на девичью фамилию и хорошо что перестраховалась, взяла старый загран паспорт, иначе нас бы не заселили.Из недели проживания постельное белье не сменили ни разу, песок из кровати не вытряхивают, полы не подметают как положено, вся грязь размазана по комнате; трижды возвращаясь в номер заставали уборщицу, приходилось ожидать в коридоре пока она уберется( в тот момент когда хочется принять душ после моря и отправиться обедать).Вид из номера на бассейн- писали они, не обманули он правда виден из номера, но забыли написать что кругом идет стройка, и за территорией отеля помойка!!!!Бассейн маленький, для такого количества отдыхающих мало шезлонгов, если вы утром ушли на море а после обеда хотите полежать у бассейна, мест скорее всего не будет.Цена-качество не оправдали надежд.Общая оценка 2/10, не стала бы возвращаться.

Персонал, помогающий с багажом - без чаевых из комнаты не уходит.

Месторасположение, далеко от моря, присутствует шум от дороги. Также нет своей территории.

С 6 утра включают музыку в кафе для завтраков.

Заселили в номер со смежной с соседним номером дверью. Соответственно слышимость провальная)) Улучшил бы завтрак.

В номер с видом на море надо добираться через три лифта.

Заказали трансфер из гостиницы в аэропорт: такси опоздало на 20 минут. С учетом того, что в гостинице такси на 200 бат дороже, чем по городу, считаю такое опоздание просто недопустимым.

Минус только в расстоянии до пляжа (1,5 км), но для нас это не было проблемой. Несколько раз в день отправляется бесплатный трансфер.

Был момент, когда у нас в номере стал некорректно работать кондиционер. Прислали инженера, который нашёл, что устранить неисправность быстро не удастся. После этого менеджер, несмотря на высокий сезон, предложила нам переехать в аналогичный номер. Инцидент был решен за пару часов которые отель впоследствие учел, предоставив нам возможность бесплатного позднего выезда. Я ставлю высокую оценку работе персонала за способность правильно решать возникающие проблемы.

Скудноватый завтрак и далеко до моря

Расположение не удобно для пешеходов. До моря идти 16-30 минут в зависимости от маршрута. Но есть Автобусы от отеля. Мы гуляли :)

Зеркала в лифтах стоит протирать почаще, в остальном все отлично)))

Очень неудобные подушки. С утра всегда болела шея.

Первое о чем хочется написать - расположение. До пляжа надо идти 20-30 минут пешком, вдоль очень оживлённой дороги, где нет никакого намёка на тротуар. Но это не самое страшное, так как мы знали, что отель находится не рядом с пляжем. Что касается самого отеля: он очень неудобно спроектирован. Чтобы добраться до некоторых номеров, приходится ехать на 3 лифтах и переходить в разные корпуса. Бассейн отеля расположен так, что солнце практически не попадает, и таким образом вода совершенно не прогревается. Было действительно холодно в нем купаться. Так же действуют совершенно возмутительные правила: нельзя есть/пить, то что вы купили не в кафе отеля. То есть если вы лежите около того же бассейна, то не можете выпить свой напиток. Если увидят, то тут же выбежит администратор кафе, и попросит все убрать или скажет идти пить в свой номер. Мы впервые за все время наших путешествий столкнулись с подобной практикой. Понятно, что всем отелям хочется заработать, но это просто отвратительное отношение к своим гостям! Что касается номера: внутри ужасный запах сырости, от которого провонялись все вещи. Плохо сливается вода в душе. Иногда приходилось стоять и ждать, с выключенным душем, чтобы не залить весь пол в ванной комнате. Так же очень неудобные подушки, на которых просто невозможно было спать. Твёрдые как камень. Когда мы заехали был не очень хорошо убран номер, но в целом ежедневная уборка нормальная. Но самым неожиданным сюрпризом за все прибывание, было то, что в один из дней отдыха, мы зашли в свой номер, и обнаружили письмо, в котором администрация просила нас заплатить штраф в 200 бат, за якобы испорченное полотенце. Когда мы спустились на ресепшн, чтобы разобраться, они достали из тумбочки и показали нам полотенце с несколькими пятнами. Мы пытались им объяснить, что это сок от фруктов, на что нам ответили, что они попробуют его отстирать, но все же на следующий день сказали, что ничего не вышло и штраф мы обязаны заплатить.

Очень неудобные подушки. Но, к счастью, в номере есть ещё декоративные подушки, которые приспособили для сна. Далековато от пляжа. Ходит шаттл по расписанию. Мы ходили пешком -минут 15. В принципе, терпимо.

Лично для меня было большим минусом и дискомфортом то, что чтобы попасть в номер, нужно было преодолеть длинный путь со сменой трёх лифтов!!! (самый дальний корпус) И это при всем при том, что у нас был самый дорогой номер с панорамным видом на море (тут тоже в реальности оказалось намного все приземлённее, чем на фото кажется) Вообщем, лишний раз было тупо лень идти до номера, если что-то забыл или переодеться после моря)) По той же видимо причине, я долго ждала запрошенный мной по телефону утюг на ресепшн)) ждала около часа! Были ещё кое-какие мелочи из которых складывается общее впечатление, и честно говоря я не в восторге

3 лифта до корпуса с

Маленький бассейн Мы выбрали номер с видом на море. Чтобы до него добраться нужно воспользоваться 2-3 лифтами. Супруга сразу отказалась от этого отеля. В номере было сыро. И вид на море, море есть. Но что перед морем ? Стройка. Ну и на 4 звезды не тянет. Это 3ка

Почаще менять постельное белье

Когда бронировали отель, то понимали что он находится не рядом с пляжем, и было ожидание что он стоит в стороне в тихом красивом месте. По факту отель стоит прямо у дороги с довольно интенсивным движением. Ещё в номере пахло сыростью, когда заселились, потом это устранил персонал путём того, что принесли какую то установку в номер на день. Правда временами все равно возникали какие то запахи - мне кажется это из-за кондиционера. Шатл до пляжа ходит 2 раза туда и 2 раза обратно - это очень редко.

Долековато от моря, при наличии байка нас это не напрягало

Уборка, маленькая парковка (для машин только около 5 мест), неудобно добираться до номера если находитесь в 3 корпусе (2 -3 лифтами). Также на счет уборки хотела написать, что уборщица всегда оставляла наш номер последним и приходила в 3:30-4 часа вечера, что для нас было очень неудобно. Поэтому включали кнопку необзодимости уборки.

Запах сырости в номере, но это мелочь

Когда выезжали нам выставили счет за разбитый в номере стакан, каких то 150 бат, но это оставило не прияиный осадок об отеле

Отель находится на 4х полосной дороге. Нет своей территории , как будто мотель придорожный. Если пешком до пляжа, то по дороге , никакого тротуара нет. Вид на море - это вид на эту дорогу и прилежащие крыши домов( жили в корпусе С) При заселении в номер запах не был обнаружен, но потом .. это абсолютная бестактность портить людям отдых ! Это не запах, а именно вонь в номере, влажность в ванной комнате и плохой слив в душевой. Ужасный кофе, не американо, а что-то похуже нескафе в кофе машине, нет йогуртов( только общая миска), нет сыра , нет никаких нарезок, кроме овощей. Это был третий отель за наш трип и он был самый печальный! Многоразовые вьетнамки в номере- первый раз вижу такое в отелях! Цена 130 дол/сутки слишком завышена!

Завтраки однообразные, запах сырости в номере

Уборка в номере не очень, расположение неудобное к пляжу, очень далеко идти, неудобные лежаки около бассейна

У нас с друзьями было рядом 2 номера, которые соединялись межкомнатной дверью. С одной стороны прикольно, не обязательно выходить из номера, чтобы зайти к соседям, но с другой стороны в этих номерах очень хорошая слышимость.

Ужасный, грязный отель стоящий на дороге. Это ночлежка а не отель.

Канализационный запах.

Далеко от моря, по жаре идти сложно, а на дорогах нет тротуаров, идёшь и боишься что заденет байк или машина. В номерах убирались не тщательно.

Проблемы со сливом воды в душе. Транспорт в одно место на пляж. Надо бы расширить маршрут. Нет трансфера на Патонг.

Все понравилось.

Один раз ночью сотрудник отеля перепутал номера и зашел к нам, спящим, в номер. В ответ на мой сонный удивленный взгляд - извинился и вышел. Ну и очень долго тупил мальчик на ресепшн при check out - чуть на самолет не опоздали. В остальном все супер.

Следует учесть, что в отеле очень небольшая парковка. И если для арендующих байк это не составляет проблем, то для путешественников на автомобиле может не хватить места. Также некоторым может показаться несколько утомительным маршрут до удаленных корпусов (на трех лифтах, через несколько переходов).

На завтраки подавали ненатуральные соки, что не очень свойственно для такой экзотической страны. Отель довольно большой. Для того, чтобы добраться до номера в корпусе «C», необходимо было подняться на трёх лифтах.

Мелковат бассейн.

Такого не было!

Не очень удобно, что wi-fi тебя не запоминает, часто приходилось вводить логин и пароль снова. В остальном минусов не нашли!

Желательно лучше проводить уборку ванной комнаты, много разводов и немного грязи по углам, и вся сантехника в душе уже требует тщательной очистки, но лучше замены. Однообразие завтраков, были нарекания к некоторым блюдам, а именно к их качеству и свежести, но основные блюда всегда свежие. Отель на склоне горы и рядом джунгли, могут появится гости, но ничего ужасного или опасного, но для неподготовленных будет не по себе от встречи). И отель для тех кто арендует транспорт, мы были на машине. Пешком далеко. На кароне так и не искупались, все время уезжали куда-то на другие пляжи.

Минус — далековато от пляжа, но не критично т.к. есть трансфер.