Отзывы Hotel Ibis Krakow Centrum, 3 звезды

Нет нареканий. Хорошо если бы была возможность бесплатной парковки

Буфет для завтраков явно не рассчитан на высокую заполняемость отеля, места очень мало и все столы быстро занимаются.

В номере не было чайника, холодильника, стаканчики пластиковые, одноразовые

Ibis - сетевой отель, и от него ожидаешь тех же опций, что и от других отелей сети. Однако в данном отеле отсутствовали чайник, холодильник и некоторые другие менее важные опции для комфорта. В отеле Ibis в Стамбуле был чайник, холодильник, чай, кофе. В Кракове я обнаружила в номере только швейный набор, а с учётом холодной погоды за окном, очень хотелось перед сном выпить чаю. Думала, что в коридоре есть кулер, но увы. В описании говорилось, что ,,мы говорим на вашем языке,,. На поверку девочка на рецепции и по-английски не говорила. Парковка платная и не льготная для постояльцев. Думала, что хотя бы в этом выиграю.

Дорогая парковка, но это везде, как я понимаю, в центре Кракова.

Платный, не дешевый паркинг. Повидимому разрешено размещение животных, т.к. на кровати под простыней лежала клиенка.

Несоответствие забронированных номеров с фактически предложенными, запах в санузле и плохая уборка номера

При бронировании была обещана оч.большая кровать 180см.на деле оказалась 160-спать вместе с ребёнком было некомфортно.номер на троих маловат

Отвратительная грязь в номере , липкий пол, разводы от разлитого чая от предыдущих гостей. Меняли только полотенца. Один раз и этого не сделали, обратилась на рецепцию, все быстро исправили

Нет чайника в номера

Аккуратно очень узкий въезд в паркинг, более крупные машины еле втискиваются

Кровать неудобная, выспаться за все 4 ночи не удалось. Подушки так же либо слишком плоские, либо слишком твердые. Кондиционер ревёт как турбина самолёта, его можно выставлять максимум на 2 мощность. При заезде был только один комплект полотенец, после просьбы принесли второй, но следующим же утром после уборки его снова забрали....причем полотенца не слишком чистые, экономят либо на порошке, либо на воде.

Все понравилось.

Не удобная мебель. Мне показалось совсем не комфортно.

Не удобная мебель. Не очень комфортно.

Я не жил в этом отеле меня пересили, не люблю таких подстав! В отеле куда пересилили дороженые завтраки!

Холодно. Нет ложки для обуви и т.п. мелочей.

Чистота в столовой С потолка капала вода в столовой Я думаю не мешало бы провести ремонт

1. Наматрасник на кровати на клеенчатой основе, не пропускает воздух, среди ночи пришлось его снимать. 2. В номере были одноразовые стаканы, которые за три дня ни разу не поменяли. 3. При выселении попытались взыскать за день парковки, хотя при заезде мы сразу оплатили парковку за все время пребывания. 4. Просили заменить подушки, поскольку очень не удобные, так и не дождались.

Вид на стену другого отеля, но зато видно кусочек Вавельского замка

Отсутсвие бесплатной парковки

Хорошо бы чайник в номер.

Вход в отель со стоянки, когда прибыли, не сразу его заметили. Цены в отельном ресторане изрядно завышены, по близости есть несколько местечек, где можно питаться заметно дешевле. Других замечаний нет.

Кто делал планировку номера непонятно. Шкаф с верхней одеждой и хранением вещей напротив двери, в другом конце номера. Это на мой взгляд один просчет.

У меня дважды уже после оплаты пытались снять деньги за проживание в отеле с карты, администрация даже не извинилась за недоразумение с отменой бронирования несмотря на оплату

Минусов раньше не было, но в этот раз девушка на ресепшне при расчёте за номер в евро обсчитала нас на ~15 €. Мелоч, но не приятно. Поняли это, когда пошли менять деньги и увидели реальный курс, разбираться не стали, но теперь будем иметь ввиду.

Ребята! Заштопаное покрывало на кровати - это не ваш уровень! Не портите впечатление.

Маленький и старый телевизор, ужасный запах в ванной, не работающая розетка в ванной и плохой фен.

Персонал мило улыбается и отзывается на не сложные проблемы. Абсолютно неадекватно отнеслись к просьбе добавить подушку (которые кстати очень плохие). Мне ответили, что в связи с полной занятостью отеля у них нет возможности удовлетворить мою просьбу??? Неправда, что персонал разговаривает на русском языке (хотя это заявлено в описании отеля).

Машина наша с трудом проехала на парковку. Рестораном это назвать трудно. В ассортименте бутерброды. А хотелось бы попробовать местную кухню. Нет обувной ложки.

Уборка номеров.

Нет чайника, холодильника, сейфа. Мало полотенец. Номера совсем тесные. Мебели не хватает, чтобы разместить одежду. Сильный запах ароматизаторов в коридоре и номере. Слабый напор воды из душа. Надо понимать, что Ibis - весьма недорогие отели, и не стоит от них ожидать исключительного комфорта. После двух ночей мы всё же переехали в соседний сетевой отель подороже, но без вышеперечисленных недостатков.

Единственный минус для нас - это пластиковые стаканчики в номере.

Дороги и ремонт повсюду.Из шопинга одна только Zara в старом городе. Много туристов и это морально угнетает. Хотя на моё мнение это не то место, где интересно.

Одноразовые пластиковые стаканчики для отеля - это просто смешно и неуважительно к клиенту. Отсутсвие элементарных предметов гигиены в туалете (Туалетный ёршик). Поцарапанная, старая мебель. Отсутствие чайника. Практически не работающий Wi-Fi. Довольно дорогая платная парковка.

Маленький тесный номер, в ванной вместо стеклянных стаканов, одноразовые стаканчики, завернутые в целлофановые пакетики. В душе плохо стекала вода: пока до конца домываешься, стоишь по щиколотку в воде. Дорогой завтрак.

Мы оплатили номер заранее, а когда приехали -на рецепции не увидели оплату. Не понравились грязные полотенца и ванная, также отсутствие мыла. Также 1 бутылочка воды 0,5 в номере на двоих человек за 3 дня.

Платная парковка, плохие синтетические полотенца (не впитывают влагу), маленькая ванная комната, так себе уровень чистоты

Отель нуждается в реновации, сантехника в номере никуда не годится, сток в душе был забит. Подушки маловаты. До центра пешком минут 10-15

Для отеля такого уровня дороговато. Завтраки не включены, дополнительно 40 злотых с человека дорого. В кафе по соседству завтрак на двоих 34-40 злотых. Дорогая парковка. Фен в номере - отдельная песня (грустная)

Не идеально убраный номер

Дорогая парковка, отсутсвует холодильник, чайник. Всего 2 полотенца.

Категорически не понравился подход отеля к системе бронирования. Отель при раннем бронировании в системе сообщает о том, что бронирование может быть изменено. Что подтверждается договорными отношениями с букингом и публичной офертой. В то же время на практике получается, что даже за неделю до даты check-in отель отказывает туристу в возможности изменить бронирование. В частности мы бронировали отель за 2 месяца до поездки и уже перед выездом (за неделю) возникла необходимость задержаться и уменьшить количество дней бронирования (на пару дней). Отель отказал в этой просьбе. И только благодаря отличным ребятам из клиентской поддержки booking.com удалось не с первого раза решить эту сложность. Booking - спасибо за саппорт, Ibis'у - большой и жирный минус за отсутствие лояльности к клиенту! Из особенностей номера - в номерах отсутствуют холодильники как класс. Если поездка планируется с ребёнком - это крайне не удобно. Из весёлого - это вместо стеклянных стаканов в номере - пластиковые одноразовые стаканчики в количестве 3х штук завёрнутые в полиэтиленовый кулёчек :-) ! Perfect!

Напишу по-народному: туалет вонял саками :D не домыли ;) Очень дорогой ресторан.

Грустно без чайника :)

Очень маленькие номера и дорогой паркинг

Очень маленькие неудобные номера, мало полотенец, нет ни тапочек, ни шампуня, ни чайника - номер не оборудован достаточно Из номера пропала банковская карта, но администрация не отреагировала на претензии Так и не поняли за что с нас взяли дополнительную плату, хотя мы заказывали номер по одной цене, по "акции", с нас в конце концов взяли полную стоимость, причем сначала хотели выселить без предупреждения

Яблочный пирог на завтрак - ну просто никакой. В проспекте было заявлено.что персонал говорит по-русски. К сожалению: это не так. При вселении отель арестовывает (резервирует) сумму на счеты, превышающую проживание+парковка. Потом разницу обещают вернуть.

Отель отказался вернуть деньги за мою бронь 823Zl, хотя я проживал по брони которую делала и оплачивала компания.

Завтрак не входит в стоимость номера

Не заметил.

Очень не хватает кулера на этаже. При отсутствии чайника в номере даже выпить таблетку становится проблемой2 полотенца на двоих - маловато