Отзывы Hotel Horizont, 2 звезды

Далековато от пляжа если с маленьким ребёнком. Можно идти с коляской по дороге ( минут 10 вниз и 20 вверх) если по лестнице то быстро высота с 12 этажный дом.

За 8 лет в сторону улучшения ничего не изменилось. В ванной как не было крючков, полочек, не говоря о шторках в душ, так и не появилось. Матрасы за 8 лет износились - пружины вылазят, спать очень не комфортно (раньше не было так). Wi-fi -ужасен. Вода в бассейне была мутная. Нас было четверо и ребенку брали доп.кровать. Когда ее раскладывали - получалась одна большая кровать на весь номер с узким проходом)) Ну, тут уже размеры номера не переделаешь...

Все осталось как при советском союзе. Все старое и требует ремонта. Холодильник в номер платный. Wi-Fi ужасный. А если вам вдруг будет нездоровится, то тут всем будет наплевать. И ещё учтите, что до пляжа спуск, а назад очень тяжёлый подъем.

Плохой wi-fi, нет в номере холодильника, кондиционера, кабельные каналы по телевизору пропадали. Грязная и не освещенная лестница, которая ведет от столовой к морю. При выезде оказалось, что комнату надо освободить в 11.00, а обед, который полагается в последний день, в 12.00. Получается если ты приехал на автобусе, то багаж не знаешь куда деть, приходиться с сумками и чемоданами идти на обед. При заезде персонал обходительный, бегают, суетятся, а при выезде даже не могут рассказать, где подождать своего автобуса, куда положить чемоданы. Вот и остался плохой осадок от выселения.

Однообразное питание. Слабый интернет. Появился за окном шум работающего дизеля

Ужасно практически всё.в номерах окна и двери не менялись со времен СССР. РОЗЕТКА в номере одна. Грязь. Забитые стоки в душе , который душем назвать сложно... шланг. Стоишь на кафеле и всё!!! Холодильник приходится приобретать в номер за отдельные деньги, стоит это 2 евро в сутки. Кондиционерами даже никогда не пахло, для того чтобы взять вентилятор нужно встать в очередь и тоже за него заплатить. Даже удлиннитель и тройник выпрашивать пришлось 3 дня!  Еда на завтрак одинаковая и не вкусная. Завтрак до 9.45, но Придя завтракать в 9:08 еды уже практически нет, И никто и не хочет выносить. Девочки в столовой работают болгарки, вообще не хотят шевелиться, тарелки грязные помидоры нарезанные грубо. То Что указано что бесплатная парковка , это не парковка а кусок заднего двора в виде поля возле мусорки на котором не вмещается Больше 15 машин. В букинге задекларирован выезд до 11:00 утра, только что администратор заехать нужно до 10:30 и точка.  Да Одним словом плохо всё. Здесь всем на все наплевать. Никто не шевелится и не реагирует пока ненаедешь откровенно или не поднимешь голос.

Напрягал запах сигаретного дыма, который добирался и до нашего балкона и распространялся по комнате. Курильщиков в курительные комнаты))))

Кофе-кофейный напиток не вкусный. Нет освещения ступенек.Мало лежаков у бассейна.

-

Запах канализации в ванной; в нашем номере был сломан держатель для душа

Некоторые помещения , требуют косметического ремонта . В номерах слабый интернет , в фойе и кафе нормальный .

Душно, нет кондиционера. Плохие кровати, тесная комната, полотенца старые, грязные. Поломаный умывальник.

Всё просто ужасно. Такого мы точно не ожидали. Мы бронировали, опираясь на отзывы, а они довольно неплохие. Только непонятно, кому из отдыхающих могло понравиться ЭТО! Это не отель, это общага. Ремонт, насколько мы поняли, только на первом этаже. Со второго этажа - страх и ужас. Чувствуется, что хозяевам нет дела до комфорта поселенцев. Всё валится, всё скрипит. В ванной грибок. В номере нет даже малюсенького вентилятора. Как будто так затратно купить по самому дешевому вентилятору за 5 евро в каждый номер! Пульт скотчем залеплен, сушилка ржавая, все полотенца выкрасились в ржавчину. Постель стиранная, конечно, но вся в непонятных пятнах...противно...Входная дверь - отдельная тема...реально как в общаге! еле открывается и закрывается. И сама еле держится. Видно, что хозяева скупятся на всём: уборщицы и работники в столовой - то ли школьники, то ли студенты. Отсюда и качество сервиса, а точнее - его отсутствие. Еды мало, она не вкусная и некачественная. Самая дешевая из дешевых. Столы не убирают, садишься за грязный стол и сам стряхиваешь крошки и остатки пищи после предыдущих гостей. Очень много мух в столовой. На завтрак даже стандартных хлопьев с молоком нет, только слипшаяся каша и клейкие макароны. Напитки не включены в стоимость. Даже вода. Всё платно. Покупали за стойкой кофе из кофемашины - противный! Покупали сок - отвратительно! Вода с красителем, а не сок. Из фруктов - что-то одно: либо корзина с бананами, либо с яблоками, либо с персиками. За ними надо охотиться как в каменном веке - стоять с копьём (вилкой) у стола и ждать, когда же их принесут! Как только несут, надо успеть тыкнуть вилкой хоть в один фрукт! Их сразу же разбирают, а приносят раза 2 за всю трапезу. Зато хозяева первыми заходят в столовую, чтоб покушать. Всё здание требует ремонта, всё держится на проволочках. Основные посетители отеля: группы школьников и студентов из разных стран. Пусть уж лагерь из отеля сделают, что-ли!

Разнообразить рацион питания.

Плохая канализация в ванной комнате и плохие услуги по устранению проблемы, отчего всегда грязно. Плохой персонал по обслуживанию ресторана (молодые люди плохо реагируют на просьбы донести чая, салфеток...). Требуется обучение молодого персонала по обслуживанию. Надо хоть немного разнообразить завтрак и фрукты.

То что на фото не соотвецтвует реальности, ремонт у них только на первом этаже, на втором и третем из ремонта только санузел все остальное ветхое и старое, за конндиционер надо доплачивать 4 ев

Не понравились завтраки-мамалыга с томатом,невкусный джем,отвратительный кофе,пластиковые стаканчики.не было ни молочной каши,ни яиц,ни йогуртов-ездила с дочкой 5 лет,ей нечего было кушать на завтрак.на мой вопрос,нельзя ли иногда изменять набор блюд завтрака,ответили-нет,нигде в Европе яйца не едят,это уже другая стоимость,а у нас отель дешевый. Также не понравилось отсутствие холодильника,некуда было положить фрукты и купленные в магазине йогурты.кондиционера нет,фена нет,мыла нет,канализация старая,унитаз у нас засорился.ждали целый день мастера

Отель не блещет новизной. Но это не проблема. Хотелось бы чтобы уборка в номере была чаще. И полотенца чтобы меняли чаще. Тяжеловато вечером с моря возвращаться по лестнице. Вечером пробирались в темноте. Но это все придирки. Семья отдохнула великолепно.

Завтраки никакие. Много детей и при этом ни одного детского блюда - ни каши, ни хлопьев, ни молочных продуктов! Мясные блюда тоже не очень подходили для детей - острые! Возле бассейна постоянно балдеющие курящие взрослые, которые не обращали внимания на детей и не реагировали на замечания!

Всё не понравилось. Отель находиться на горе, обратно с пляжа невозможно вернуться. Грязь и вонь. Уборка это вынести ведро, которое было сломано!! Страшный , раздолбанный отель, привет из совка. Отель похож на студенческую общагу. На кормёжку люди бегут наперегонки, расталкивая друг друга. Выстраивается очередь минут на 30. Хотя это мерзкое варево едой сложно назвать. Слипшиеся макароны и протухший рис. Особенно понравился кофе в пластиковом стакане. Я назвала его кофе из блокадного Ленинграда, на вкус вода с запахом кофе. Люди не ездите сюда, это место просто кошмар!!!!

Состояние номеров и мебели. Нет кондиционеров.

Слабый Wifi.

Интернета в комнате нету только на рецепшене и то не всегда .Уборка вообще ни какая ....срочно нужен ремонт и мебель поменять .

Вайфая в номерах нет, на рецепшене и бассейне работает время от времени. В номерах не убирают вообще!!! Еда диетическая и однообразная. До центра минут 20 -25 пешком, до моря 10.

Отсутствие кондиционера, номер ужасный, мебель старый, без ремонта, тараканы

Есть один минус,что на обеде и ужине нет даже воды,приходится покупать самим.Очень тяжело с детьми,так как они постоянно хотят пить.И еда очень однообразна,а завтрак вообще желает желать лучшего.На балконах на первом этаже,которые выходят на сад очень плохая и сломанная мебель,вечером не посидеть.

Однообразное питание,канализация в душе забита,уборку в комнате делали не каждый день.

Пружинистые кровати, однообразный рацион в столовой, хотя было вкусно и всегда были сыты.

На завтраке нет яиц, хлопьев, молока и хорошего кофе. Матрас - неудобный! Еще бы кондиционер и было бы просто супер!

Хочу на завтрак сладкую кашу, есть только соленная.

*Плохая шумоизоляция, входной двери (хлопанье дверей и громкий смех соседей мешал деткам спать).*Ремонтные работы по благоустройству номеров введутся в тихий час, в итоге не отдохнёшь с детьми после обеда, когда на улице высокая температура.*После принятие пищи в столовой или на террасе, убирать всю посуду приходится самому, такая политика отеля - САМООБСЛУЖИВАНИЕ.*Полное отсутствие москитных сеток, залетают мухи и разные насекомые.*Путь до моря - далековато и надо проходить много ступенек в низ, а потом вверх. Вроде как и полезно, но как минимум на обед и ужин надо спускаться и подниматься, что с маленькими детьми трудновато, ПОВЕРЬТЕ НАСЛОВО!!! А если пробовать спускаться коляской по другому маршруту, то придется идти по шоссе курорта Золотые Пески, где очень узкая дорога и большой трафик автобусов и машин!!!

Мы заказали 6 местный номер, оказалось что все кровати расположены в 1 комнате. Администрация пошла нам навстречу и нас переселили в 4-х местный номер с дополнительной кроватью. За это мы доплатили 50 евр, что считаем вполне логичным. Номер был с 2 отдельными комнатами и очень большим балконом. В душевой комнате нам не хватало поддона куда должна была стекать вода. В нашем номере WF работал безупречно, а в предложенным ранее 6 местном WF не работал вообще. В целом мы остались очень довольны- рекомендуем к посещению

Уборка в номере оставляет желать лучшего

Многое не соответствует действительности, администрацию по видимо не особо интересует по улучшению комфорта. По моей ситуации получилось так что, два раза прошла бронь, первая бронь на 7-дней, а вторая бронь на 6-дней, Ну из-за того, что я якобы не определился мне за один день не вернули деньги, отдыхал 6-дней а защитали как 7-дней, а так бюджетный вариант!Когда бронируйте будет внимательны!!!!За такие деньги можно и в Греции чудесно отдохнуть, где уделяют внимание отдыхающим!

Немного смущали очереди в ресторане,но скоро адаптировались.

Ужасные кровати. Одна образное питание. Курящие в столовой. Отсутсвие спорт зала.

Плохие номера. Слабый завтрак. Всё старое. Подойдёт только для очень непритязательной публики, без омбиций...

Ремонт в номерах не делали давно, видимо, но за такую цену вполне нормально.

Жаль что подъём от моря к отелю тяжеловат для нас с мужем, много ступенек, а то непременно приехали бы отдыхать следующим летом.

Были длительное время в гостинице, хотелось бы уборку более тщательную (умывальник, например, не мыли за 3 недели). Также минус-отсутствие кондиционера. Контингент людей за три недели был разный, но не без уродов, как говориться.

Не хватало лишь кондиционера и холодильника.

1) Интернет никакой... Хотя в описании говорится, что по всей территории отеля бесплатный WiFi.2) Если хочешь поесть фрукты, нужно прибегать первым в столовую. Кстати фрукты не самого лучшего качества.3) заказывал номер для не курящих, но вынуждены были дышать дымом от соседей.4) Номер с видом на бассейн это приятно, но рядом с бассейном проходит автотрасса и ночью очень мешает гул машин.

Однообразие питания,отсутствие в рационе молочных продуктов(кроме брынзы)

Очень много заселялось украинцев. Русских почти не было. В основном: румыны, поляки и украинцы.

Негативного не запомнилось

Номера без излишеств, но для отеля "две звезды" - отлично!

Однообразные завтраки.

Отвратительно кормят, мест у бассейна свободных нет,в комнатах душно, кондиционеров нет,в комнате старый стенной шкаф который воняет плесенью , в ванне нет даже полочки

Сервис

Слабый интернет,очень маленькие комнаты,к обеду и ужину напитки за свой счет.

Море далеко,куча ступенек.купаться с детьми не возможно (так как там сразу глубоко).еда...........очередь всегда и нет разнообразия.читала отзывы,до приезда.подумала может не все так плохо.-все правда.

Слабый интернет,очень маленькие комнаты,к обеду и ужину напитки за свой счет.

Когда много детей, то шумно вечером от криков. Очень много в Болгарии курящих, просто достача.Многие туристы громко и безпардонно себя ведут во время ужина, нам из прибалтики это непривычно и явно раздражает.Довольно дорогие экскурсии.Аферисты в некоторых пунктах обмена валюты-будте внимательны!!!

Смена белья только по требованию, при этом забыли сменить полотенца. Мало молочных продуктов, из них брынза и несладкий йогурт. Нет детской площадки - только горка и минибатут (на 1 ребенка - 1 м в диаметре). Бассейн рядом с парковкой и трассой.

Завтраки. Вообще нет молочных продуктов .

Не понравились вообще сами Золотые пески.... Ничего общего с таким красивым названием не имеет.... К отелю это не имеет никакого отношения... Если кто то скучает по отелям советских времен с очередями в столовой ВАМ СЮДА. Все напитки, кроме чая на завтрак платные... отдыхали с 13 по 23 августа через час после поселения хотели съехать , но деньги вернуть отказались..... Пришлось остаться.... Через день с интересом наблюдала за тяжбой хозяйки отеля и парой европейцев которые пришли с полицейским ... искренне за них порадовалась когда им отсчитали и вернули их деньги.... Эх плохо я настаивала....В этом же отеле мне посчастливилось через окно увидеть собрание какой то секты с их всеобщими ликованьями .... ВЫБОР ЗА ВАМИ....

сервис

.Отель находится на высокой горе и подниматься хотя бы 3 раза в день,что бы поесть-немного утомляло....особенно по жаре,потому обед иногда просто пропускали.В номерах скромно и чисто,а вот полотенца почему-то не меняли,пришлось где-то на 5-6 день просить об этом.

Маленькие комнаты Нет кондиционера Очень плохо работает интернет

Нет ремонта в номере, редко меняют полотенце, нет напора в душе, очень высоко от моря( прим. 8 этаж).

Море далеко,куча ступенек.купаться с детьми не возможно (так как там сразу глубоко).еда...........очередь всегда и нет разнообразия.читала отзывы,до приезда.подумала может не все так плохо.-все правда.