Отзывы Hotel Home Florence, 4 звезды

Слабый вай-фай, неприятный запах в номере ( плесени)

Небольшим минусом было для нас выбор отеля в привязке номера по нашему бронированию: летели с ребенком 3,5 года и 6 мес, то есть при нас всегда коляска. А чтоб добраться к номеру нужно было выйдя из лифта еще пройти по ступенькам 4 пролета. На вторую ночь уже решили не таскать коляску, а оставить ее внизу в одном из коридоров, но пришлось таскать ребенка. Также крайне не хватает отелю своего ресторана. На завтрак только холодные закуски, выпечка, йогурты, из горячего только чай, кофе. Но качество еды очень хорошее

Хотелось бы закрывающуюся дверцу в душевую кабину, т.к. вода действительно стекает на пол, и даже в комнату. Для отеля 4* также хотелось бы иметь возможность пользоваться банными халатами.

У меня был стандартный номер одноместный. ВО главе кровати - зеркало с розочками- что крайне неудобно и опасно. Кровать узкая. Номер на первом этаже - очень шумно.

Отличная гостиница, близко к центру, но не в шумном месте. Стильный интерьер, вкусный завтрак, чистота! Одна из лучших гостиниц, в которой останавливалась!

Добавить крючки в ванную для полотенец,отрегулировать работу кондиционера(слишком шумный)

Душевая комната, отсутствие халатов, недостаточно столиков в зоне завтраков.

Отсутствие батарей и полотенцесушителя.

Неудобная душевая кабина - не закрыта стеклом до конца (почему?!) нет даже шторки, просто открытый угол, из-за этого постоянно капали воду на пол в ванной, а потом мочили ноги по пути в комнату. Интересно, во всех номерах так? Холодный пол везде, особенно в ванной, явно не рассчитано на зиму, можно было постелить коврик. В номере было довольно прохладно, по вечерам ставили обогрев на максимум, но, надо сказать, погода была нетипичная, +1/-1 днём.

Белый цвет отделки очень подвержен износу.

Удивительно, но в отеле не поздравили с днем рожденья, хотя именно в этот день останавливались в отеле. Вместо этого получили письмо о том, что не нужно вешать табличку "Не беспокоить", так как в номере нужно убраться ))))

Не очень удобные подушки

Было прохладно ночью в комнате,не было халата после душа.

Здесь есть "стандартные" номера в цокольноном этаже уровнем ниже ресепшена, возле столовой за перегородкой, расположены и выглядят как подсобные помещения. В комнате очень очень сыро, зябко, затхлый воздух как в подвале. Стена сопряженная с уличным тротуаром влажная. Биде нету. Душ- шторки отсутствуют, слив- отверстие в полу, пол без уклона, вода растекается и стоит на полу всего помещения, затекая на пороге в комнату под ламинат, который там гниет и чернеет. прямо "в окно" запаркована плотняком улица машинами, с 5 утра начинающими движуху, слышимость такая как будто ездят по комнате. А так же всю ночь сирены скорой помощи, пожарные и и.д.По узкому тротуару между окном и машинами до 3 ночи тусуют веселятся прохожие, слышимость такая же, как если бы через комнату ходили.В 3.30 ночи работник ресепшен начал сервировать столовую посудой и приборами, пришлось вставать одеваться и идти "успокаивать" этот звон.Здесь есть "стандартные" номера в цокольноном этаже уровнем ниже ресепшена. Номера возле столовой за перегородкой, расположены и выглядят как подсобные помещения. В комнате очень очень сыро, зябко, затхлый воздух как в подвале. Стена сопряженная с уличным тротуаром влажная. Биде нету. Душ- шторки отсутствуют, слив- отверстие в полу, пол без уклона, вода растекается и стоит на полу всего помещения, затекая на пороге в комнату под ламинат, который там гниет и чернеет. прямо "в окно" запаркована плотняком улица машинами, с 5 утра начинающими движуху, слышимость такая как будто ездят по комнате. А так же всю ночь сирены скорой помощи, пожарные и и.д.По узкому тротуару между окном и машинами до 3 ночи тусуют веселятся прохожие, слышимость такая же, как если бы через комнату ходили.В 3.30 ночи работник ресепшен начал сервировать в столовой посуду и приборы, пришлось вставать одеваться и идти "успокаивать" этот звон.

1. заселили не в тот номер, который бронировали;2. в душевой кабине плохо работал слив;3. горячее на завтрак подавали не к моменту начала завтрака (7:10 - 7:20), а позже (7:40-7:50);4. дверцы шкафа плохо открывались;5. телевизор плохо включался с пульта, а если включался, то приходилось выключать принудительно из розетки;6. кондиционер работал страшно шумно;7. накануне отъезда вечером предупредили на ресепшн, чтобы наша машина была подана со стоянки точно к 7:30. По факту подали в 8:10;8. минибар в номере жалкий - 2 бутылки воды, в отеле бара нет;9. с багажом никто не помогал;10. остальное - мелочи

Сломано окно, сломана тумбочка, грязные шторки в душе, громкий кондиционер.