Отзывы Hotel HLG CityPark Pelayo, 2 звезды

Невозможно открыть окно .

Еле нашли вход в отель, кружили на машине вокруг здания, вывеску вообще не заметно. Очень и очень скромный завтрак. Окна действительно не открываются - нет ручек, но на ресепшен дают железный крючок, чтобы открыть окно, если нужно.

В номере мало света. Из светильников есть только настенные бра. Очень шумная вентиляция, особенно у номеров близких к лестничному холлу. В номере был балкон, но не было на него выхода. Окна не открываются.

Очень маленький номер.

Работа кондиционера

Комната была миниатюрна, кровать слишком маленькая для двоих людей среднего телосложения. В комнате было ОЧЕНЬ жарко ночью(в марте), климатизация не работала, окна заблокированы в какой-то момент ночью нам пришлось открыть дверь в коридор чтобы было хоть немного воздуха. По этим причинам мы очень плохо спали обе ночи.

Была заминка с заселением , номер не был готов. Но мы положили вещи на ресепшн и пошли гулять до ночи ) так что и в этом был позитив. (Ошибки у всех случаются)

Номер очень маленький, свет тусклый, в номере холодно. Тапочек нет. Один лифт - приходится долго ждать. Багаж оставить можно только за деньги - на -1 этаже ячейки, цена 2 евро. На завтраке долго не восполняются закончившиеся продукты.

Номер просторный, но не свежий, ремонт был давно. Но для одной ночи приемлемо

Номер очень, очень маленький. Шумно. Под окнами дорога. Если даже брать другой номер, так как отель треугольной формы, все окна будут смотреть на дороги. Отель подкупает тем, что в центре. Если с утра уходить гулять и приходить поздно вечером, то шум уже не помеха.

Блин холодно в комнате и горло заболело !!!

Маленький номер. Отсутствие шкафов, полок для вещей. Интернет быстрый. Завтрак не брали. Местоположение центровое.

Объективно: Завтрак в подвальном помещении, фен очень плохо работал, душно в номере. Нужно просить на ресепшене ключ от окна, «зимой» у них кондиционер не фурычит. Субъективно: слабое освещение в номере, ламинат разъезжается, дверь в ванной внизу расслаивается, складывается ощущение, что девушка на ресепшене не хочет помогать, но на самом деле она просто долго думает. На завтраке кофе и чай не попьёте, аппарат плохой, для чая кипяток не кипяток.

Духота в номере

Единственный минус - не очень хорошо работал кондиционер (с трудом нагонял прохладу)

Очень маленькая комната; могу предположить что это номер для одного посколько кровать стояла вплотную к окну и подойти нормально к спальному месту мог только один человек; второй тумбочки также не было;в принципе это можно пережить но цена явно превышала предложенный комфорт;смогли заглянуть в другие номера во время уборки горничными там номера были побольше; жили в 406;

Ресторан находится на -1 этаже , очень душно, нет кондиционирования воздуха.

Небольшой лифт

Очень маленькая комната.Воздуха не хватала.Никому не рекомендую

Завтраки лучше не брать, вообще не о чем. Балконов нет, окно открывается только специальным приспособлением. Очень шумно особенно в субботу. Маленькие номера. Селят после 14-00, платная камера хранения.

Очень маленький номер,на фото казался больше,протекает душевная кабина, весь пол в воде, по-видимому давно, все от воды вздувшееся(дверь,наличники).может номер такой достался).

Чистота

Слышимость в номерах.Если в коридоре хлопнула дверь,просыпаешься сразу же

Не всегда работал лифт, не всегда было чисто, интерьер требует ремонта

Мы посещали данный отель 2 раза и каждый раз были неприятности. Приехали первый раз-в номере не работает потолочное освещение. Ответ администратора - оу,сорри,но сегодня выходной,никто не будет менять. Ладно, уже была почти ночь,легли спать, не беда. На второй день вышли из номера утром,возвращаемся в обед после прогулки, а входная карта не работает. Ответ администратора-видимо мы забыли,что вы у нас больше одного дня останавливаетесь,сейчас вам продлим входную карту. Ну ладно,вроде бы мелочи,решили не обращать внимание. Приезжаем в этот же отель через две недели, уже на три дня. Поднимаемся с чемоданами, пытаемся открыть только что выданной картой дверь,а карта снова не работает. Спустились вниз к администратору. Он извинился, поменял карту и сказал,что вот сейчас точно будет работать. Точно?ага.еще 2 раза (!) мы спускались обратно к администратору прежде чем наша карта заработала. С нами никто из администрации не поднялся ни разу,на третий раз спуска/подъема туда -обратно нервы были мягко скажем на пределе. Заходим в номер, номер кстати другой. И вот сюрприз-потолочное освещение снова не работает. Но благо был рабочий день, нам его быстро починили.Еще интересная фишка отеля-wi fi строго на период проживания выдается, пароль написан на чеке. На второй день нашего прибывания интернет в номере перестал работать. На ресепшене девушка спрашивает-а точно вы еще на один день остаетесь?нет,мы зашли с улицы и решили у вас тут посидеть. В общем отель оставил грустное впечатление. Но сама Барселона прекрасна, настроение плохой отель не испортил. Всем туристам совет-больше чем на один день там не оставайтесь! так как во всем чувствуется безалаберность обслуживающего персонала.

Полный провал с вентиляцией. В номере безумно жарко и душно. Кондиционер либо не работает либо делает вид что работает. Окно по умолчанию закрыто нудно просить ключ. Парковки нет. Предлагают паркинг за 17 евро сутки

Все надо улучшать

Номер нам дали самый маленький. обидно. комната для багажа платная. не много стоит , но сам факт , что надо доплачивать неприятен. полотенца плохо простираны. в прошлые заезды они были чище.

Завтраки никакие, можно было не брать. Ветчина,хлеб,йогурт и сыр. Ничего горячего. Кофемашина на второй день сломалась. В номерах очень шумно даже с закрытыми окнами,спать невозможно. Сейф мы так поняли платный так как он был закрыт. Камера хранения тоже платная и маленькая (нам места не хватило). Чтобы открыть окно нужно попросить ручку на рецепшен (не понятно зачем так сделано). Ванная немного грязноватая (желтый налет кое где).

Желательно запретить курение на балконах отеля, т.к. запах от сигарет проникает в соседние номера и очень мешает. Хорошо бы оптимизировать работу лифтов ....

Нам достался очень маленький номер с одной двухспальной кроватью и не было предусмотрено второе одеяло. И очень тусклое освещение в комнате.

Очень маленький номер, плохая звукоизоляция из коридора, скромные завтраки

Сильный шум с улицы, несмотря на стеклопакеты. Оставить вещи после заезда может быть сложно, поскольку часть ячеек просто кушаю. 2€ и не закрываются. Не дают маленькие гели для душа и шампунь — есть только одна большая привинченная бутылочка шампуня

Плохой wi-fi, кондиционер не работает, чтобы открыть окно нужно взять на рецепции специальное приспособление

Кондиционер работал плохо , окна не открывались , возможность проветрить комнату не было

Не работал кондиционер на охлаждение

В номерах проблема с мнтернетом,практически его нет

Ужасный буфет: подвал с зелеными стенами, угнетающая обстановка. На завтрак за 9 евро не было ни яиц, ни омлета, ни одного фрукта. Я обратилась на ресепшн с жалобой. После этого принесли склад из фруктов. На следующий день были яблоки и апельсины. Появился также омлет в виде пирога на маленькой открытой тарелке но он был холодный и с картофелем?????? Есть его было невозможно. Этот холодный омлет так и стоял все три дня его никто не ел. Жалею о деньгах потраченных на завтрак

На завтрак - обычный набор закусок, поэтому завтраком мы не пользовались, ходили по утрам по кафе, которых много.

Очень маленькая комнатка, отсутствие геля для душа, отсутствие Российских каналов TV.

Очень плохой wi-fi, приходилось в коридор выходить, а иногда только около стойки регистрации можно было поговорить по viber.

Диван раскладушка не очень удобный, сантехника немного устарела, подтекал смеситель под раковиной, нет российских каналов по ТВ, окна не открываются, инога падает сеть.

Подушки ( 1000*40*10), одеяло тоненькое при отсутствии отопления в принципе (ездили 14.01.2015-21.01.2015 )окно маленькое и не открывается, очень плохое освещение номера.

Очень шумно, окна выходили на оживленную улицу, без беруш было не заснуть

Медленный интернет

Не хватает русскоязычного персонала.Маленькая подушка.Шумно на улице (но нам не мешало)

Совершенно невоспитанный персонал: невежливый, не профессиональный. Только одна девочка на ресепшене в последний день хоть улыбнулась и пожелала доброе утро и попрощалась. Остальные же делают вид, что их гости - надоедливые мухи, ни улыбки, ни привета.Вайфай - это вообще своя история. Не верьте тому, что написано, что он есть. Он-то есть, но работает только на ресепшене (начинаешь подниматься в номер выше и все, нет связи) и в холле, размером 2 на 2, где только 1 кресло и стойка с рекламками. В итоге, по вечерам, человек 5-7 всех возрастов и направлений ютится на ступеньках лестниц возле лифта, тоже узких и холодных. За это вот неудобство никто даже и не подумал извиниться, как будто так и нужно. Один раз постирали легкое платье и положили на полотенце сушиться, вечером оказалось, что приходила уборщица и при смене полотенец, положила платье в беде, хоть не в сам унитаз. Окно в номере не открывается. Кондиционер работает плохо. В общем, пафоса у персонала много, а по сути вы переплачиваете очень сильно, даже подешевле можно найти более уютную жилье.

Плохие кровати, подушки такие, что и подушкой не назовешь. ШУМ ! Если на несколько дней посетить экскурсии, то вполне сойдет, если дольше, то не советую.

Не допустимо маленькие комнаты! Кондиционер дует прямо на кровать, а при открытых окнах- шум улицы (круглосуточный!!) Двоим габаритным людям- не развернуться физически!!!

Некоторые номера нуждаются в косметическом ремонте, wi-fi в номерах почти не ловит

Очень слабенький кондиционер, который охлаждает медленно, причем узконаправленным потоком холодного воздуха, что может вызвать проблемы со здоровьем и требует внимания в расположении себя в номере. Завтраки по соотношению цена/качество могли быть и получше.

Мебель в номере старая, у нас стоял диванчик сломанный и жутко грязного вида, ему самое место на помойке.Фен был сломан, обещали отремонтировать, но увы не смогли. Приходилось ходить на рецепшен и брать фен. Светильники на прикроватных тумбочках горели только если держать кнопку включения рукой, отпускаешь он гаснет. Но в общем-то это мелочи, в отеле только ночевали, в городе столько интересного, что сидеть в отеле смысла нет.

Будьте внимательны название улицы, указанное здесь и в распечатках брони, немного отличается от реального названия, которое прописано на самом доме и карте (возможно в Испании так бывает, когда официальный адрес не соответствует реальному - может быть одна буква у них вообще погоды не делает, но для нас, испанским языком не владеющих, это вылилось в проблему), поэтому мы в день приезда очень долго плутали прежде, чем нашли отель, хотя идти на самом деле было совсем не далеко. Еще такой момент - в первый же день нагулявшись мы вернулись около 10 часов вечера и уткнулись в закрытую дверь... Стали звонить в дверь и метаться, никто не открывал минут 5-7, которые нам показались вечностью. Наконец вышел молодой человек и объяснил, что вечером, когда он ненадолго отходит, он блокирует дверь. Мы не против, но предупреждать же надо...табличку вешать, что мол технический перерыв, но скоро буду... Ну и здесь кто-то это писал - ершика нет в туалете.))

Очень маленький размер номера - входишь и сразу кровать. Микроскопический шкаф для одежды. Маленькая ванная комната, хотя очень достойно сделана для 2х звезд. Если вы хотите выспаться, то вам не в этот отель, спать без берушей невозможно, все номера выходят на улицу с оживленном движение. Мы жили на 5 этаже было шумно, не представляю как спать на нижних этажах