Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Heaven, 3 звезды
Отель Heaven расположен прямо на пляже, примерно в 500 метрах от центра курорта Солнечный Берег. К услугам гостей апартаменты с балконом, откуда открывается вид на море, и открытый бассейн. В каждых апартаментах есть кондиционер, спальня, гостиная с диваном-кроватью и кухня. В зонах общественного пользования работает бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей отеля 2 ресторана, в одном из которых подают блюда болгарской и интернациональной кухни, а в другом - блюда немецкой кухни и барбекю. Кроме того, в отеле есть лобби-бар с большим выбором напитков. Аквапарк располагается в 150 метрах от отеля. Расстояние до города Свети Влас составляет 3 км, а исторической части города Несебр - 6 км. Автобусная остановка находится в 50 метрах от отеля Heaven.
Отзыв об отеле:
Hotel Heaven, 3 звезды
Alexandr
16.09.2018 09:45
Достоинства:
В принципе все неплохо
Недостатки:
Посуды на кухне явно не хватает, а та что есть, старая
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
16.09.2018 09:42
Достоинства:
Месторасположение просто великолепное- особенно если брать номера с видом на море ...вид просто великолепный плюс отсутствие бара у бассейна даёт возможность ночью спокойно открывать балкон и слушать шум волн
Недостатки:
Вай фай только на 1 этаже - но мы решили этот вопрос покупкой симкарты и раздавали интернет на все наши устройства ... и немного не понятен был душ ( точнее дырка в полу )после приёма которого у нас все в ванной было мокрое включая толчок ( но спасибо конструкции номера - у нас их было 2;))))
Svetlana
13.09.2018 17:54
Достоинства:
Идеальное расположение. Приветливый персонал. Чистая уборка. Тишина в зоне отеля.
Недостатки:
Маловато кухонных принадлежностей. Старая мебель.
Viacheslav
10.09.2018 16:49
Достоинства:
Отличное расположение! Лежаки у бассейна и прямой выход к морю! Уютный ресторанчик. Большие апартаменты.
Недостатки:
Плохо стекала вода в душе.
Beermashin
04.08.2018 09:12
Достоинства:
Отель находится практически на пляже, плюс есть бассейн. Если окна на може то даже вполне себе тихо. При отеле приятное кафе с демакратичными ценами.
Недостатки:
Ремонт в отеле был довольно давно и это видно.Кондиционер только в одной комнате и это не спальня.
Max
11.06.2018 04:45
Достоинства:
Шикарный вид на море и шум волн!
Недостатки:
Бассейн и прилегающая Терасса были на ремонте, купались в бассейне только последние 2 дня
Александра
20.08.2017 15:38
Достоинства:
Апарт-Отель понравился! Самое ценное в нем - это вид на море! На Солнечном берегу такой вид редкость! Почти все отели выходят на дорогу-набережную, а здесь сразу и вид на море и на бассейн и нет шума дороги. Мы (я и трое детей) снимали люкс с двумя комнатами. Все чисто, аккуратно. Очень стильно - белый цвет и минимализм. В номере есть кухня, большой стол, кастрюля, приборы, посуда, тостер, чайник, кофеварка, фен. Сковордки нет... (пришлось брать у друзей). Хороший и мощный кондиционер. Есть недоделки - торчат провода из стен и в номере и в отеле, где то отлетели ручки шкафчиков и их не сделали обратно, где то откололась штукатурка, сломана полка шкафа для обуви. Зато в квартирке есть БОЛЬШОЙ телевизор и хорошие колонки. Для детей мультики на английском - самое оно по вечерам. Белье меняют часто. У бассейна всегда можно найти лежаки. Рядом платный пляж, поэтому можно загорать у бассейна и ходить бесплатно на море. Близко есть набережная с кучей кафе, есть парк аттракционов, бюро экскурсий, магазины с едой. Столовой в самом отеле нет. Интернет либо очень слабый, либо совсем нет. Очень приветливый персонал. Говорят на английском (без русского). Менеджер Stefka всегда помогла по разным вопросам. Большое ей спасибо!
Недостатки:
1.Недоделки - провода, сломанные ручки, отвалившийся бордюр на балконе 2.Нет сковородки в номере 3.Слабый интернет или его вообще нет
Аноним
10.08.2017 10:17
Достоинства:
У отеля есть выход на пляж. В номерах с видом на море ночью тихо, не слышно улицу. Довольно дружественный персонал. В здании отеля есть обменный пункт, магазинчик. Напротив входа аптека. Рядом с отелем парк развлечений для детей. Недалеко есть хорошие поля для мини-гольфа. Рядом с отелем неплохой бар. С таксистами тоже удобно, все знают отель Heaven (и он тут почему-то считается крутым). У отеля есть пара своих брендированных такси, стоят всегда рядом с отелем. Это плюс.
Недостатки:
В аппартаментах нет достаточного количества посуды и кухонных принадлежностей. Ни сковородки, ни бокалов, ни штопора... фактически только 3 тарелки, несколько вилок с ложками и ножами, 4 стакана разной высоты и электрочайник. В номере плохое освещение. В ванной нет ванны или душевой кабины, просто слив в полу. В номере катастрофически мало розеток, и все неудобно расположены. Заряжать телефон рядом с кроватью на тумбочке не получится. Матрас неудобный, чувствуются пружины. Подушки ужасные, очень неудобные и жаркие, не пуховые, а набиты чем-то типа паралона. Но это наверно зависит от владельцев аппартаментов, нам попались такие. Убираются в номере каждый день, но плохо, на полу остается песок с пляжа. Просили пылесосить, но они просто убирают шваброй. Расположение на очень шумной и многолюдной улице, с кучей всевозможных дешевых ларьков. Пляж забит народом. В общем ощущение как в Анапе. Впрочем это Болгария, ожиданий завышенных не было, хотя и там есть более приличные места. Кафе при отеле с очень небольшим меню. Пицца нормальная и шопский салат, еще неплохие кебабы... пасту хронически переваривают, супы так себе. Обслуживание медленное, по-русски и по-английски понимают, но плохо.
Nataliia
29.07.2017 18:25
Достоинства:
С балкона и номера вид на море. Первая линия. Хороший бассейн. Два санузла.
Недостатки:
Душ льет на пол, от чего двери покрываются плесенью, а пол долго не сохнет.
Tatiana
15.08.2016 07:50
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля. Отдыхали с ребенком 10 лет. Все понравилось. Недостаток в том, что в номере нет посуды. Одна кастрюля и чайник на одну чашку. Теряется смысл наличия кухни. Даже если брать готовую еду, то греть не на чем. И еще не понравилось проживание с животными.
Недостатки:
Описала выше.
Mariya
10.08.2016 06:21
Достоинства:
Очень удачное расположение - вид на море, приветливый персонал, все ОК., кроме Wi-Fi . Но в Болгарии вообще с этим вопросом - не очень)
Andrey
08.08.2016 20:19
Достоинства:
Шикарный вид и расположение
Недостатки:
Отсутствует в номере чайник и микроволновка
OksanaKi
28.07.2016 11:38
Достоинства:
Остальное все супер
Недостатки:
Ужасный матрас в спальне - отпечатки спиралей матраса на теле, безсонные ночи...wifi настолько слабый в номере, что можно сказать, что его нет
Alexei
19.07.2016 10:33
Достоинства:
Вид из окна. Звукоизоляция. Просторный номер. Уборка каждый день. Свобода полнейшая. Чувствуешь себя как дома с соседями. Персонал дружелюбный и вообще не навязчивый. Все рядом. Понравилось. Рекомендую. Хотя можно найти намного дешевле апартаменты, но конечно не с таким расположением.
Недостатки:
Нет wi fi в номере. Чайник в номере "игрушечный". Пришлось свой покупать. В спальне и ванной вообще нет розеток.
Olga
14.07.2016 01:49
Достоинства:
Просторный, уютный номер. Убирали каждый день, качество уборки хорошее. Очень удобное расположение отеля для отдыхающих с детьми. Все близко: море, магазины, парк аттракционов. Много кафе и ресторанов поблизости, недорогие.
Недостатки:
Нужно поработать с сантехникой. У нас в номере подтекало дно у душевой кабины и нагреватель воды. В номере хотелось бы иметь чайник, а уж если бы была микроволновка - было бы ширакно.
Аноним
10.07.2016 22:47
Достоинства:
Близость к морю
Недостатки:
Отель запущенный и требует ремонта. В ванных комнатах темно. Комнаты также плохо освещены. Никто не проверяет перед заселением освещенность. Лампочки менять надо! Уборка есть ежедневно, но очень некачественная. Посуда должна присутствовать!!! Иначе это не апартаменты!
Nadezhda
03.07.2016 17:30
Достоинства:
Отличное место расположенмя,очень уютно,пляж хороший,просторные, чистые номера. Очень тихо,если номер с видом на море,идеально для семейного отдыха.
Недостатки:
Нет посуды для приготовления пищи и микроволновки.
Dmitry
23.09.2015 21:49
Достоинства:
Отличное расположение, первая линия моря, выход прямо на пляж. Вид из окна. Тихо (были под конец сезона). Оживленная улица за углом: рестораны, магазины, кафе.Кроватка для малыша и диван для гостей. Хороший пляж, мелкое море. Персонал идет на встречу в разных вопросах.
Недостатки:
На кухне нет ничего для приготовления пищи, минимальный комплект посуды есть. Смена белья раз за 10 дней. Интернет более-менее ловит только на балконе. Уже в середине сентября отель убирает на хранение лежаки, детскую площадку, бассейн не чистится.
Ievgenii
22.09.2015 18:24
Достоинства:
Отличное расположение, вид из окна
Недостатки:
Не ежедневная уборка. уже слегка потрепанный интерьер, негорящие лампочки
Вячеслав
30.08.2015 08:38
Достоинства:
Удобное расположение отеля, приветливый рецепшен, спокойная атмосфера, красивый панорамный вид на море..
Недостатки:
Постельное бельё меняют через 4 дня.Отсутствует фен.
Maksim
24.08.2015 20:47
Достоинства:
Отель расположен в оживленном центре, рядом находится луна-парк, много ресторанов и магазинов. Море в 100 метрах.
Недостатки:
Вечером шумно, через стены в номере слышна музыка и крики с улица. Нету wifi в номере. На кухне отсутствуют совершенно все кухонные пренадлежности и вообще в правилах написано, что готовить запрещено, зачем вообще тогда делать кухню?!
Ann
15.08.2015 20:16
Достоинства:
Месторасположение и вид
Недостатки:
В отель не вкладывают . За 3 года ежегодного пребывания - ветшает каждый раз. Бассейн в этот раз дня 3 был просто грязнейшим. Только потом почистили. За день до отъезда не пришли убирать - мусор хотя бы выбросить.
Svetlana
30.07.2015 04:17
Достоинства:
Место расположения, супер, чистый пляж, красивая территория.
Недостатки:
Кровать, действительно неудобная, пора менять матрас.
ROMPAVLOV
23.07.2015 23:46
Достоинства:
- расположение- тишина апартаментов с видом на море- наличие бесплатных шезлонгов на пляже - убирают территорию каждое утро
Недостатки:
-отсутствие организованной парковки( да, мы про это знали, но) иагрессия персонала, если ты вдруг решил припарковаться на свободныхместах у отеля( объясняя это тем, что тут только собственники имеютправо стоят!!!, хотя места так и оставались свободными) -уборка вномерах есть, но проводится в дневное время с 12-14, что очень неудобно, т.к. это самая жара и ребенок отдыхает в номере в это время!- вообще нет кухонной утвари для приготовления пищи( за исключением трех тарелок и стаканов с вилками и ложками) - на территории отеля( которая является почти общедоступной!) посторонние люди с пляжа и других отелей купаются в бассейне и лежат на бесплатных пляжных шезлонгах! неприятно(-отсутствие кондиционера в спальне, фена, утюга!
Tatyana
24.09.2014 02:12
Достоинства:
Отель расположен на берегу моря.Номера очень большие светлые чистые.Пляж чистый .Обедали и ужинали в ЛАПА_ЛАПА.Еда великолепная-Цена не высокая.советую мидии в лимонном соусе-вкусняшка на десрерт-шоколадный торт-бомба...
Jurijs
14.09.2014 13:15
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля прямо у пляжа, на берегу моря. Свой бассейн и пляж. Все рядом. Очень хороший персонал. Отдыхали здесь 3 раза и будем продолжать останавливаться в этих аппартаментах.
Недостатки:
?????????????
Гость
21.08.2014 22:48
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля прямо у пляжа, на берегу моря. Свой бассейн и пляж. Все рядом. Очень хороший персонал. Отдыхали здесь 3 раза и будем продолжать останавливаться в этих аппартаментах.
Недостатки:
?????????????
Гость
14.08.2014 22:11
Достоинства:
Отель расположен на берегу моря.Номера очень большие светлые чистые.Пляж чистый .Обедали и ужинали в ЛАПА_ЛАПА.Еда великолепная-Цена не высокая.советую мидии в лимонном соусе-вкусняшка на десрерт-шоколадный торт-бомба...
Гость
15.07.2014 21:43
Достоинства:
Расположение отеля замечательное, нулевая линия:), море рядом.Хороший бассейн, лежаки. В номере хороший телевизор и кондиционер. Хороший обслуживающий персонал, отличный суп таратор! Кухня хорошая.В номере не было фена, попросили - моментально принесли новый стационарный фен. Вечером в самом отеле не шумно - можно посидеть хорошо отдохнуть. Рекомендую апартаменты с видом на море!
Недостатки:
Апартаменты с видом на "парк", на самом деле выходят на "Луна - парк" и Макдональдс, работающий круглосуточно:(.Шумно, почти постоянно. Полотенца в номере в первый день были с дырками:(, шампунь и мыло положили только в день заезда. В номере есть плита и чайник, но нет ни одной сковородки или кастрюльки.
Гость
19.06.2014 18:12
Достоинства:
Спасибо службе размещения (особенно Stefke) , доброжелательны и внимательны к отдыхающим
Гость
12.06.2014 08:23
Достоинства:
хороший отель, большие номера, удобное месторасположение
Недостатки:
отвратительный персонал, убирались только если оставить чаевые, один разне оставили, получили полотенце дырявое, которое еще два дня не меняли.так же лазили в наших вещах, достали тональный крем и выдавили его вванной комнате, видимо из любопытство. на вопросы зачем, отвечали чтоэтого не было, хотя тюбик от крема стал пустым и вся ванная былаперепачкана этим кремом.
Гость
12.06.2014 06:52
Достоинства:
Месторасположение супер, недалеко от центра, неплохая кухня. Персонал владеет русским и английским (не идеально, но...), уборка каждый день. По большому счету все понравилось.
Гость
02.06.2014 11:38
Достоинства:
Гарне місцерозташування,чистота.
Недостатки:
Шумно вночі коли вікна виходять на лунапарк.
Гость
07.04.2014 02:39
Достоинства:
Понравилось все, тишина(если окна на море), чистота, персонал, отношение к своим отдыхающим.
Недостатки:
Проблемный подъезд к отелю. На кухне мало посуды. Нет стиральной машины!!!
Гость
27.03.2014 07:13
Достоинства:
расположение очень удобное - у самого моря, при открытом балконе слышно шум прибоя, убирались почти каждый день, полотенца менялись каждый день, на кухне есть чайник, две кастрюли, тарелки, приборы, большой холодильник, большие комнаты и два санузла, балкон, но надо выбирать окна на море! бассейн, до исторического Несебра можно по морю добраться на морском трамвайчике-рекомендую! пешком вдоль берега по морской водиче и песочку можно дойти до парка 3км примерно - интересно! для маленьких детей очень хороший плавный заход в море, много развлечений рядом.
Недостатки:
в море было очень много медуз, ребёнок сильно ожёгся и уже боялся заходить в море, вода была мутная, только последние 3 дня была спокойная прозрачная вода, купались в бассейне в результате, мало зелени у отеля, ящики для цветов были пустые с сухой землёй, пара пальм в кадке и всё, подушки на наш универсальный лежак-домик принесли 3 раза за всё время.
Гость
22.03.2014 15:32
Достоинства:
Отличное расположение относительно береговой полосы, очень хороший номер, с балконом с видом на море старайтесь взять с видом на море, с видом на улицу будет шумновато (согласен с предыдущими авторами) многие пишут что убирают плохо, шезлонги убирают - не согласен... отдыхал с 06 по 17 сентября 2013... номер убирали каждый день, чаевые вообще не оставлял (это вам не турция и египет где для вас постараются за дополнительный барыш), если в момент уборки заставали в номере мы через раз отказывались - просили только забрать мусор... полотенца меняли по требованию, постель меняли 1 раз за 10 дней, персонал всегда улыбался и здоровался... теперь шезлонги - все на месте никуда не убирались, было такое что матрасы на шезлонг не выносили, отлично и без них было (конец сезона сказывался только на то что кое кто уже закрывался (было закрыто кафе в гостиннице), но и это не проблема т.к. развлечений и кафе на улице с торговыми рядами полно) Кафе - цена радует, порции большие, в троем покушали на 800 руб. с пивом))) кухня хорошая но достаточно пресная - не проблема соль на столе. Персонал кафе услужлив, рускоговорящий, на улицах зазывалы - но не прилипалы!!! море даже в этот сезон было теплое, развлечения - бананы, диваны, парашюты и т.п. Магазины продуктов недорогие (овощи вообще за даром) из супермаркета вышли с 3мя большими пакетами + алкоголь оставили 2000 + - мелочь... Не кидайтесь на обменники возле гостинницы курс "не хороший"))) Карты к оплате принимали везде, да и наличку снимали в банкомате курс даже выгодней показался. Мне понравилось... были на машине - прокатились в Несебр, Бургас и Варну... В Несебр рекомендую съездить там и сувениров купите и в ресторан с видом на море сходите... все цены разумные, на что то очень дешево на что то не дороже чем дома))) Болгары очень хорошо к русским относятся, особенно старшее поколение, все с кем мне пришлось столкнуться были исключительно доброжелательны, молодежь уже нас так сильно не выделяет но и негатива нет...
Недостатки:
Конец сезона сказывается на море, был день когда принесло медуз, не так чтоб много, но были... и где то с 15 числа на берег выкинуло массу водорослей, где то их убирали а где то нет, приходилось перешагивать чтоб в море зайти))) Да и еще... остерегайтесь мошенников (цыгане есть и в Болгарии, Румыны же рядом) хотят в толпе и предлагают попробовать ну скажем виноград - говорят что бесплатно... потом начинается песня про то что раз попробовал плати, когда достаешь кошель - хватают и убегают... думаю это румыны))) это нас предостерегли торговцы в магазинах.
Гость
07.03.2014 16:20
Достоинства:
Отличное месторасположение!В случае расположения номера с видом на море, красивый вид и отсутствие лишних шумов с очень оживленной набережной улицы.Чистый номер, ежедневная уборка и смена полотенец, постельное белье через день.
Недостатки:
Начиная с середины сентября начинают все убирать(шезлонги и зонты возле бассейна) несмотря на наличие отдыхающих!Интернет только в общественных зонах (ресепшн, возле бассейна) , в самом номере может и не работать вовсе.При наличии большой кухни , нет обеденного стола и практически нет посуды, нет микроволновки.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Открытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Ресторан (меню)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Химчистка
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Семейные номера, Лифт, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ невозможен) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
