Отзывы Hotel Hanasaari, 4 звезды

Номер убирали не очень хорошо: пол мыли не каждый день. Когда меняли постельное белье, забыли перестелить простынь.

Цена выше среднего исключительно из-за дизайна. Без машины будет не очень комфортно, тк это полустровок, в пешей доступности нет ни магазинов, ни кафе, а ресторан пои отеле для ужина из разряда высокой кухни.

Сауны при бассейне раздельные. Если вы приехали компанией или вдвоем, то посидеть в сауне вместе вам не удасться. Все-таки такой отель навивает совместное времяпрепровождение и хотелось бы видеть совместные сауны для пар или компаний.

Тормозил интернет в номере, приходилось перезагружать, нет халатов и тапочек (может быть, это уже УРОВЕНЬ 5-ки.) а так все чудесно

Ничего

Ресторан был закрыт на мероприятие закоытое

Дороговато для 4-х звёзд

Недостатков нет, приезжая в Хельсинки всегда останавливаемся только здесь. Может только момент, что в пешей доступности нет магазина, но это мелочи.

Чуть пониже бы цену и было бы совсем замечательно.

Продлить время завтрака хотя бы на 30 минут, Персонал ресторана не умеет улыбаться.

Единственный минус-было в номере реально холодно, батареи почему-то отключили и отказывались включать, при -14 за окном. Кондиционер на обогрев не спасал, спасала сауна с утра и перед сном.

Завтрак неочень

Завтрак оказался на уровне двух звёзд. Может проблема из-за малого количества жильцов? Два года назад завтрак был достоин четырёх-пяти звёзд. Тупил интернет. Первый раз в Финляндии за много лет приходилось через каждый час перезагружаться.

Отель изменился. Он конечно остался на том же месте, но уникальность пропала. мы бронировали отель на одну ночь, но с ранним заездом (в час ночи предыдущего дня), то есть по факту две ночи. В прошлый приезд бронировали с пятницы до воскресенья с заездом в ночь с пятницы на субботу в три часа ночи, и нам сотрудники сказали в следующий раз лучше бронировать на сутки и оформлять ранний заезд. будет дешевле. Сейчас мы заранее написали в отель и уточнили, смогут ли нас принять ночью с пятницы на субботу. Пришло подтверждение, что ресепшен работает 24 часа в сутки и ранний заезд возможен. Все прекрасно. При заезде выяснилось, что сотрудники перепутали даты нашего заезда. Номер, который мы бронировали (улучшенный с кроватью кингсайз и видом) был занят. Нам дали более дешевый вариант: меньше, практически без вида (загораживал каменный подиум на крыше) и с кроватью поменьше. Я уточнила, будет ли изменена цена, так как мы живем в другом номере, но все-таки две ночи. Хотя по датам выходит и одна ночь (03.02-04.02). Молодой человек на ресепшен подтвердил, что так как он нам дал более дешевый номер, цена остается без изменений, просто учитывается ранний заезд. За вторые сутки платить не надо. Мы в восторге, отлично! Нам предложили сразу оплатить номер (124 евро), что мы и сделали. уточнила: это все, больше платить не надо будет? подтвердили, что у нас все оплачено. На следующий день (вечером) мы не смогли попасть в номер, карточки заблокированы. на ресепшен сообщили, что у них сбой в системе и нас как будто выселили. Сделали новые ключи. при выезде из номера в воскресенье нам сообщили, что мы должны оплатить вторую ночь в полном объеме. То есть не ранний заезд и половину стоимости, а полные сутки 124 евро! При чем тот факт, что мы жили в более дешевом номере не учитывается. Выходит, что в субботу ночью нам предоставили одну информацию, а при выезде совершенно другую.

Добавить в номер халат и тапки.

Ресторан не работает в воскресенье вечером. Бассейн и сауны работают только в утренние часы.

Немного удивило отсутствие халатов, тапочек, зубных щёток, пасты, губки для обуви. Ну, и максимальная температура Воды в душе - 38 градусов.

Работа спа и бассейна- резервируются не клиентами отеля и поэтому попасть туда сложно, но мне удалось 2 раза.Чудо!

Сауна только с 6 утра. В сауне нет полотенец и геля для душа, нужно приносить всё с собой. До метро до ближайшей станции метро 20 минут пешком. Если нужно быстро добраться до центра можно дойти до автобусной остановки и потом пересесть на метро. Если не уйти из номера до 12 дня, номер не уберут и полотенца не поменяют. В аэропорту потеряли чемодан, потом позвонили ночью с ресепшена, разбудили и попросили спуститься за чемоданом. В ванне есть мыло, но нет мыльницы. Смеситель в душе с секретом(терморегулятор, который не позволяет сделать воду теплее +38), мне муж потом показал, что если нажать на клавишу на кране и одновременно его поворачивать, то можно сделать температуры выше.Однообразные завтраки, то есть те блюда, которые вы увидите в день приезда, будут потом каждое утро.

На завтрак дали протухшую ветчину, потом жена увидела плесневое яблоко. Бассейн в первую половину дня закрыт, очень прохладно везде. Завтрак очень скудный, такого даже в 1 звезде нет. Обед надо заказывать заранее. В выходные ресторан не работает. Ближайшие места с едой в 10 км. В целом в Хельсинки делать нечего, если вы не по работе. Все дорого, а лица обслуживающего персонала, всегда делают вам одолжение.

Бассейн и сауна предоставляются гостям только 6.30-10.00 утра, причем в остальное время там пусто. Почему бы не сделать доступ в течение всего дня.

В последний визит обратил внимание на то, что завтраки в отеле стали слегка скромнее. Из прошлых визитов о них (о завтраках) остались наилучшие воспоминания. И ещё одно замечание - только один российский телеканал в наличии.

Стандартный номер не очень большой, телевизор был почему-то смещен влево относительно кровати, меню ресторана довольно ограниченное и на любителя.

Завтрак очень простенький и не всегда все было. Конструкцией здания не предусмотрено балкона, в январе это не самое важное, но может быть важно, если кто-то захочет посетить эту гостиницу летом. В целом гостиница ориентирована на проведение конференций и семинаров, что тоже может по-особому сказаться на отдыхе (у нас не сказалось).

Wi-Fi в номерах в конце коридора третьего этажа оставляет желать лучшего. Последние два раза останавливался в номерах 322 и 318. Чтобы добиться стабильного интернета приходится выйти из комнаты и дойти примерно до середины коридора. На 2 этаже такой проблемы не припомню. Комфорт и продуманность номеров, к сожалению, также не на высшем уровне. Отсутствие розеток рядом со столом это странно. Удлинитель с 1-2 свободными розетками спрятан в столе (за выдвижными ящиками) за заглушкой. Так что если не хочется постоянно перешагивать через кабель питания ноута, то придется лезть под стол ))

Плохая уборка

Не очень комфортно идти от станции метро до отеля - при сильном ветре очень холодно идти.

Нас это не беспокоило, но как в отель добираются без машины, я так и не понял.

Финляндия.

Сожалению что исчезла возможность воспользоваться микроволновкой,как это было до реконструкция.

Прекрасная ряпушка !

Поздравить постояльцев с днем рождения было бы неплохо.

Скучное меню в рестроране

Такого не было.

Отель был выбран по отзывам, 9.1 на момент бронирования. Не всегда отзывы соответствуют увиденному и собственным впечатлениям: Первое, что прочли при заселении это предупреждение отеля: «отель несет ответственность только за ценные вещи, оставленные на ресепшн», за автомобили на стоянке и вещи в номере – нет. В номере нет сейфа, тапок, халатов. Номер соответствует 3*. Очень спартанский , отсутствует шкаф для верней одежды, вместо него труба прикрепленная к потолку. Завтрак, очень бюджетный, худший из завтраков в 4-х звёздочных отелях, в которых побывали. Не была представлена даже яичница (омлет), завтрак формируется из самостоятельно сделанных бутербродов из нарезки и овощей (огурцы, помидоры, листья салата), чай из термопота "столовского" вкуса. Гости отеля постоянно курили под окнами номера. При стоимости 700 евро за 4 ночи, слишком много минусов.

Хотелось бы немного больше разнообразия на завтрак.

Высокая цена,хотя в связи с нехваткой предложения, эта цена еще не самая высокая. На завтраке чай ( как вода) и кофе в термосах. Это невкусно и неудобно, нельзя самому сделать по вкусу.

Не хватает халатик тапочек

Бассейн был холодный!

Такого нет

Время работы сауны с 7 утра до 10 утра

Очень высокие цены в ресторане.

Очень скудный завтрак

Скудные завтраки. Из горячего только каша гречневая. Для 4* очень маленький ассортимент.

В бассейне довольно прохладная вода и в сауне хотелось бы температуру побольше

Супер отель, новый, необычный дизайн, всё на очень высоком уровне, всем советую

Хотелось бы детское меню в ресторане отеля.

Обратили внимание на висящую табличку в ванной только в день отъезда, до этого не поняли почему не меняют все полотенца, оказывается их надо класть на пол. Также не поняли есть ли вытяжка в ванной комнате, если и была, то слабенькая. Место для отдыха удобнее всего, если у вас имеется свой транспорт, так как цена проезда на общественном транспорте высокая, по сравнению с Италией, лучше купить какую-нибудь карточку.

В отеле идёт ремонт, вся территория перекопана. Приехали с ребёнком сюда в третий раз, но территорию не узнали, гулять не возможно. Завтрак ужасный, я бы сказал его вообще не было, хотя сняли полную сумму за проживание. Народу вообще никого не было, даже не предупредили, что идёт ремонт.

В номере было слегка прохладно, температура, к сожалению, не регулируется. Тем, кто планирует добраться до центра Хельсинки на автобусе (остановка в 5 мин. ходьбы от отеля) следует учесть, что стоимость "взрослого" билета - 5 евро.

Известие о ремонте отеля.14.11.начнется ремонт.

В отеле проходило корпоративное мероприятие, были небольшие неудобства с подогреванием еды. Микроволновка находится на первом этаже напротив малого конференц зала. Участники мероприятия разложили свои вещи и верхнюю одежду на столе мини кухни.

Номер большой и неуютный, очень холодно в номере. Не было ощущение чистоты, отделка отеля качественная, но уже потертая и уставшая.

Халат и тапочки для посещения сауны и бассейна стоят 10 евро, душ не отделен от общего помещения ванной комнаты, нет шапочки для душа, губки для обуви. В номере есть чайник, но розетки расположены так, что пользоваться им очень неудобно.

Мало места для прогулок. Нет развлечений типа рыбалки или снегоходов зимой.