Отзывы Hotel Grand Continental Kuala Lumpur, 3 звезды

Горничные не хотели давать дополнительные шампуни,а нам не хватало. Дали конечно,но пришлось договариваться и объяснять для чего. Сбилась компьютерная система и начали звонить с утра спрашивать на ломаном английском когда мы выселяемся.

Старый Отель не соответствующий 4 звёздам. Ужасная ванная комната и унитаз. При заселении предоставили грязный номер, после каких-то строительных работ. Вид из номера не соответствовал бронированию. После того как, сделал замечание и пригрозил написать отзыв, сразу заменили номер на другой. Завтраки просто ужас, их нет, даже не ходите туда. Еда для свиней.

Отвратительный WiFi, мало того, что он низкоскоростной, так нужно еще получить бумажки на день с логином-паролем, так как они его каждый день меняют. И всего на три устройства (для трехкомнатного номера). Завтрак скудный и на столе стояло объявление, что т.к. надо экономить еду, то, кто не доест взятую на завтрак еду, будет оштрафован на 10 рингит за каждые 100 грамм. Это крайне странный момент, я такое первый раз вижу. Месторасположение вроде бы неплохое, но до башен Петронас идти около 2-3 км по жаре утомительно. По ТВ шли несколько местных каналов, так что телевизор тоже не использовался.

Жаль, что нельзя открыть окно. Я бы продлила Часы работы бассейна. С 8 до 8 маловато, вечером после прогулки часов в 10-11 он бы пригодился .

Начну с самого начала. По приезду нам не только не помогли с багажом в этом 4* отеле, но даже не открыли перед нами дверь. Персонал у входа общался между собой и им было некогда. Мы приехали на час раньше заезда (13.00 вместо 14.00) и это оказалось проблемой, нам пришлось гулять. Персонал еле-еле изъясняется на английском. В номере мы столкнулись с ужасом: черные пятна похожие на плесень на наволочке, черные длинные волосы на простынях и на полу, мерзкий и грязный ковролин на полу. По одному полотенцу на человека всего. В номере очень темно, свет катастрофический. Плохая вентиляция в ванной и в жилой комнате, окна конечно же глухие. Бассейн работает до 7 вечера - абсурд. То есть днем нужно не гулять по городу пока светло, а потом расслабиться в бассейне после прогулки, а наоборот. Но зато после 7 в бассейне проводят шумные вечеринки по спецобслуживанию. Еще бы! Зачем бассейн гостям отеля после 7, когда можно там навар собрать?! ЗАВТРАК СКУДНЫЙ И ПОСРЕДСТВЕННЫЙ - фото в описании отеля, очевидно, не с завтрака. Еда невкусная и выбор очень скромный, фрукты несвежие.

Плохо работают карты в лифте, приходилось обращаться на reception. Wi-fi работает только в номере через пароль, который приходилось обновлять на reception.

В номере не работал холодильник. Позвонили администратору. Холодильник заменили на другой. Но он так и не охлаждал.

Ковровое покрытие в номере было довольно грязное - очень много волос. Номер оборудован старым встроенным кондиционером без возможности регулировки угла обдува и температуры, который дует ледяным воздухом прямо на кровать, в результате чего, можно довольно сильно простудиться. Окна в номере (видимо, из соображений безопасности) не открываются.

Окна не открывались

Заселялись мы ночью, поэтому впечатления были как в сайлент хилл. 1) Девушка на ресепшн заселяла очень долго, сначала подумали, что не может найти наши брони; 2) на лифте можно подняться только при помощи карточки от комнаты, при этом карту дают одну на двоих, 3) Старая мебель в номере, нет ОЧЕНЬ старая мебель, наверное, 70х годов. В шкаф лучше не заглядывать, просто страх какой-то. Совершенно древние прикроватные светильники, выглядят очень жутко, сделаны из бумаги и на них паутина. 4) Полотенца и постельное белье больше похожи на половые тряпки, грязно-серого цвета. Спать и мыться было очень не приятно, хотелось чтобы поскорее наступило утро. Можно перечислять до бесконечности, но это реально самый худший номер за всю историю путешествий. При этом судя по всему у них есть более или менее приличные номера, но сомневаюсь, что постель и полотенца там чистые. Больше всего поразило то, что на ресепшн все иначе: куча персонала, открывают двери, помогают погрузить чемоданы, чистота! В общем красивое название Deluxe оказалось обычной помойкой (кстати номер 1311). Эти номера должны закрыть на ремонт, и призыв к руководству: не позорьтесь, не портите впечатление не только о себе, но и городе в целом!

Вся мягкая мебель засаленная, старая, номер "Делюкс" - лучше бы не позорились с такой классификацией... Полотенца (серые) и вода и чашки была только на двоих, хотя номер заказан на 3 человек. В номере стоит духан немытого тела и старой мебели. Убило: ложимся спать - вдруг тихонько открывается дверь и входит служащий, делая удивленное лицо. Занавес. В ванной некуда повесить одежду - хоть бы гвоздь вбили. При наличии бассейна в отеле - НЕТ фена в номере!!!

Был 1 сутки.Дали другой номер, не такой категории как бронировал, а хуже. Ресторан вечером работает до 23:00, вечером шли к отелю так недалёко от отеля бегают крысы. Ресепшн мне не смог объяснить почему они мне дали хуже номер за такую же цену, что я бронировал. Много проживающих мужчин пакистанцев, индусов, и др наверно разнорабочие. И напоследок, после завтрака отравился, пришлось вместо просмотра достопримечательностей города посещать другие места!

Очень много карри в блюдах ресторана

Скорость интернета

Далеко до метро. Отель старого образца.

Завтраки

Завтраки обильные, но не вкусные (шведский стол), место найти проблематично, не хыатает столовых приборов и посуды, к 9 часам все заканчивается. Телевизор старый, не принимает флэшки. Не читалась мастеркард.

Сделать капитальный ремонт бассейна. Пополнить русско язычный персонал(на сайте написано что он есть). Помыть в номерах окна(а то такой потрясающий вид из окна омрачен пальчиками на окнах).

Было написанно, что не берут депозит, приехали взяли 100 mr, у нас не было столько, и они взяли 30 долларов, а вернули своей валютой. На фото хороший и чистый номер, а на деле старая и вонючая мебель, сломанный шкаф и стул, пыльно и душно, кондиционер не выключали, холодильник старый и шумный, пока не попросили не помыли полы, но пыль так и невытерли в номере, сами вытерли, чтобы не задыхаться от пыли. Цена не соответсвует качеству, и по звездам максимум 2, район оказался не лучший. Мы точно больше не вернемся сюда. В Бассейне купались, но идет ремонт, поэтому очень шумно и не возможно долго лежать и загорать.

Каждый новый сутки надо менять пароль на wi-fi т. К старый просто отваливается

Башни находятся далеко , не в пешей доступности, все застроили и из отеля их не видно.Персонал в ресторане ужасный, заказали кофе так нам его чуть ли не в лицо швырнули с недовольным видом. Ванна отвратительная: сгнившая и грязная. Вода из крана почти не текла. Отель очень старый, номера маленькие.

Были вдвоем с подругой. ей не понравилась паста в ресторане, мне лосось понравился.

В номерах старая мебель и необходим ремонт.