Отзывы Hotel Grand

Не было отопления, но предоставили обогреватель. Чтобы пошла горячая вода, нужно долго ждать. Возле входной двери бегал таракан. Одеяло нашли сами в шкафу, без пододеяльника, надевали сами. Не было тапочек, было полотенце только на одного человека.

Не работал Wi-Fi

Отсутствие завтрака, пора бы поменять матрасы на кроватях, сделать нормальный душ!

Отсутствие в номере хотя бы маленького холодильника,микроволновки,нет кондиционера,розетки очень высоко что бы поставить чайник пришлось сооружать курган.

Нас никто не предупредил, что на время нашего проживания в отеле не будет горячей воды. Очень (!!!) удивило и огорчило отсутствие в гостинице бойлерной. Чтобы купаться нам дали чайник, в котором предлагалось нагреть воду и так искупаться. Невозможность принять нормальный горячий душ после жаркого дня сильно подпортило нам общее впечатление. И это (для меня) самый большой минус этого отеля. Со всем остальным можно жить )

Не было горячей воды, не смогли принять душ! Нас никто не предупредил, что сам отель, оказывается, - это встроенные помещения на втором этаже. Лифта не было. С сумкой было пожилым людям очень тяжело подняться!

В помещении запрещено курить-это хорошо. Но вот некоторые соседи курят в ванной и тогда по вытяжке заносит в соседние номера! К персоналу претензий нет. Дорогие туристы, имейте совесть! Уважайте окружающих и персонал!

Дверь в душ сломана и сам душ не удобный

Были шумные соседи, ночью громкие звуки

Постельное бельё было из синтетической ткани. Зачем? Это не приятно и жарко. Лучше предлагать гостям нормальное сатиновое или хлопчатобумажное. Матрас и одеяло уже далеко не новые, либо не часто стираются, но это всё отражено в стоимости номера.

Неработающий кулер

В номере было холодно, ночью замёрзли, одеяла тоненькие, полы ледяные. Душ без ванны, после принятия душа полы в туалетной комнате мокрые... Завтраков нет😪

Постельное белье не отельного стандарта, надо изменять это.

Двери в ванной не всегда плотно закрываются. Два полотенца - это мало, в идеале бы лучше три, т.к. душевой узел совмещен с полом и вода доходит до унитаза обычно использую третье полотенце, а так пришлось использовать второе. А так в принципе нормально.

Номера неуютные, казённая обстановка, слышимость через стену чрезвычайная (слышно всё, что делают соседи). Предоставляются не все услуги, заявленные в интернете: тапочки за отдельную плату и только разовые, из тонкого материала; телевизор показывает очень плохо.

Нет горячей воды

Постельное бельё...далеко от нового...

В 12 номере душ не регулируется,льет на стенку, довольно шумно ( окна на дорогу),небольшая парковка,на первом этаже медицинский центр- запах больницы.

В ванной очень темно,проблема с освещением, очень долго нужно ждать пока пойдет горячая вода.

Было тихо.

Цена в прейскуранте 1500 а заплатил 1600

Было прохладно в номере, спали в одежде. Единственное чего действительно не хватало - это полотенцесушителя в ванной комнате.

Долго нужно спускать горячую воду вечером, чтобы она стала горячей

Не хватало только завтраков

Ммм... Про условия этого,так называемого отеля, я могу говорить долго. Потрясающий амбре, стоящий в номере, потряс сразу же. Аромат шел из ванной комнаты и избавиться от него было невозможно. В самой ванной нет как такового места для принятия душа, поэтому вся вода остается на полу. Владелец гостиницы не захотел потратиться даже на небольшую перегородку, отделяющую душ и всё остальное. На полотенца тоже особо не тратились.Теперь про комнату. Окно пластиковое. Одна штука. Даже при минус 5 дуло из него на все пять с плюсом. Пришлось отодвигать кровать. В принципе, помогло. Теперь про кровать, а точнее матрас. Он, по-моему, состоял исключительно из пружин. Ночью эти пружины периодически впиваются в тело. На массаж эта процедура не тянет. Ужас! Шумоизоляция никакая. Можно понять, что говорят соседи. А так же слышно со всеми подробностями как соседи принимают душ. Даже входная дверь не защищала от шумов в коридоре. Чайник, который был заявлен в предоставляемых услугах, отсутствовал. Зато висело объявление, в котором говорилось о том, что при использование электронагревательных приборов - ШТРАФ. Господа, а где логика?...И кто пишет эти положительные отзывы? Плюс в брони были заявлено 2 кровати - номер был с одной. На вопрос поменять номер - отказ. При входе в гостиницу - лестница из плитки кафельной. Когда мы приехали, шел снег. Пока я поднималась с вещами по лестнице, я чуть не разбилась. Да, там есть резиновые насечки. Но они не помогают. Интересно, а кто бы мне оплачивал лечение перелома? Постели ли бы коврик хотя бы. Коротко говоря, проходите мимо. Точнее бегите. Ревизорро не рекомендует.

Номер был весь прокуренный, а писали, что номер для некурящих.

Нет холодильника в номере

Очень душно. В 33-градусную жару номер без кондиционера - это пытка!!! В номере нет холодильника. Розетка одна на весь номер, и та выдирается из стены вместе со штепселем. Ни за что бы больше там не остановилась!

Не хватало холодильника.