Отзывы Hotel Gran Via, 3 звезды

Нет парковки при отеле.

Заселили в номер 101, под балконом вид отвратительный, какие то хозяйственные постройки, 2 ночи переночевала. Командировку продлили ещё на 5 дней, продлять проживание не стала, переехала в другой Отель.

Континентальный завтрак. Во второй день взяла вегетарианский. Совсем другое дело! Мне немного неудобны подушки.

Отвратительный персонал. Ужаснвй завтрак

В номере присутствовал чайник , но не было пакетиков с чаем, пришлось обращаться в бар.

-

В каждом номере есть фен, но дует холодным воздухом, и не сушит совсем... Нужно попросить на рецепшн фен. Но это единственный "минус" ))

1. отель с тараканами. Отель соседствует с частным домом (почему Booking не предупреждает об этом?), где держат домашний скот (куры точно, регулярно кричат петухи), вероятно, тараканы оттуда заходят в отель. 2. Слабый Wi-Fi, вроде каналов много, но все периодически "отваливаются" 3. с 24ч до 8ч утра ресепшн не работает, успевайте заселиться до 24ч, утром до 8ч выезжаете самостоятельно, оставляя ключи в открытом номере либо поварихе, которая приходит в 7 утра. 4. изношенные полотенца, вместо полотенца для лица 50х70 выдают салфетку для биде 20х30 5. столовая в подвале, не шведский стол, накануне надо записаться на 1 из 7 стандартных сетов. Наполнение сетов требует доработки. Фруктов нет, в одном из сетов присутствует половина банана, считают нормальным подать черный банан. Сок -вообще не сок, разведенный напиток. Вместо масла -маргарин. 6. из 8 дней пребывания дважды ломался единственный лифт, в первый раз не работал сутки, во второй раз сломался накануне нашего отъезда. На вопрос "Как же в 7 утра нам спустить 20-киллограммые чемоданы с 4 этажа по крутой круглой лестнице", сотрудник отеля (мужчина) ответил " Не моя проблема". То есть гости оплачивают отель с лифтом, а потом, рискуя сломать шею, спускаются с чемоданами по "стремянке", им никто не помогает. Ни скидки, ни компенсации нет. 7. завышена цена за проживание. 8. завышена звездность отеля. 9. ужасная слышимость. 10. очень маленькие номера, голову сломали, куда пристроить чемоданы

Медленный интернет. Немного смутили завтраки, потому что я привыкла к шведскому столу, а в этом отеле завтрак нужно было выбирать по меню. В мой завтрак "английская закуска" входили 2 жареных яйца, хлеб, 2 колбаски, бекон и масло + Вам приносят стакан юпи и на выбор кофе или чай. За 5 дней ни разу не поменяли постельное белье. Жить можно, конечно, но неприятно. Хотя во всех городах Болгарии нам за это же время тоже не меняли.

Свет в комнате. Когда включаешь главный свет все равно остается легкий полумрак. Как ночное освещение хорошо, но вечером темновато.

Довольно маленькие номера. Большая кровать - это две составленные вместе, причем одна из них не заправленная.

Покинул отель более суток назад и до сих пор не разблокированы средства 122,87 евро на личной банковской карте, хотя я оплатил проживание прямо в отеле корпоративной картой другого банка. Прошу решить вопрос и разблокировать 122,87 евро с моей карты.

Завтрак по меню выбор из нескольких комплексных меню, готовят медленно и не очень вкусно. Перекусить можно, но мне не понравилась еда совсем. Сложно найти парковку рядом, до платного паркинга на улице метров 500-900 (довольно далеко), а найти место рядом на ближайших улицах бесплатно очень сложно вечером.

Собственной парковки у отеля нет. Парковать машину можно только на прилегающих улицах за 1Лев в час. С 19.00 до 09.00 - бесплатно. Но загруженность очень высокая.

Претензий нет.

В первую ночь замёрз. Не догадался поискать одеяло в верхних ящиках шкафа. Так что, минус этот сомнителен. :)

Не понравился только порог между комнатой и сан узлом, номер (402) об который неоднократно оббивал ноги, а впервую ночь, чуть не нырнул рыбкой в раковину ( алкоголь и другие виды ПАВ не употреблял;)). Постепенно привык к нему, но все же не приятно. Будьте аккуратны! Слабое освещение в ванной и маловато полочек. В целом очень хорошее впечатление от гостиницы. При следующем посещении Бургаса, с очень большой вероятностью остановлюсь в ней же и буду рекомендовать близким.

Завтраки неплохие но можно было бы разнообразить ещё.

Cлюбые завтраки.Очень уж миниатюрные,кофе меньше глотка.

На улице было холодно (декабрь) поэтому не помешал бы лишний плед.

1. Окна выходили на дорогу, и было шумно, 2. В номере не работал wifi

1)Поставить розетку для зарядки телефона около прикроватной тумбочки2) Сделать систему "все включено"

При заказе одноместного проживания предоставили номер с двумя рядом стоящими кроватями, но застелена была только одна

Завтрак жуткий. В комнате нет стульев. На балконе сидеть не на чем

Ледяные полы в ванной

Все было хорошо,спасибо

Не уютный зал для завтраков,не очень хорошая шумо изоляция,слышно льющуюся воду за стенкой соседнего номера,крики птиц,шум транспорта

При открытых окнах шум от машин.

Не понравилась пыль, которую не вытирают с мебели во время уборки.

Белье нужно лучше

При открытых окнах шум от дороги. Wifi иногда слабоват.

По утрам сильно кричат птицы. На все голоса. Смеются ухают гавкают. Очень забавно, но громко. Однако отель здесь не при чем.

При открытых форточках или двери, мешает иногда несмолкаемый шум птиц.

На завтраках кофе варят но подают в больших холодных бокалах. Мелочь но неприятно и не предлагают сливки к кофе.

Скудный завтрак. Отопление кондиционером. В зале где проходят завтраки очень холодно.

1. Завтрак2. Суховатый персонал. Ни по-русски, ни по-английски не говорят

Номер тесноват для троих

Нет бассейна, но это даже не минус, а скорее пожелание.

Очень маленький отель, он соотношение цена качество- отличное

Негативного не было.

Нет сейфа