Отзывы Hotel Golden Yavor — All Incusive, 4 звезды

Однообразная , не вкусная еда

Уборка номеров.....

Отелю требуется ремонт, он не соответствует заявленным 4 звездам, номера убирают плохо, не всегда справляются с уборкой столов в ресторане.

Тяжело получить полотенце у бассейна,много маленьких детей.

Еда однообразная

Еда

Просил трансфер из аэропорта в отель. менеджер подтвердил, но в аэропорту никто не встретил, пришлось взять такси, никаких извинений не последовало. правда трансфер из отеля организовали.

Анимация вечером громкая-это не минус Не повезло,что прямо под окнами Очень шумно до 22-23 часов До моря спускаться по лестнице не очень удобно с коляской. Но есть обходная дорога.

Неудобные подушки на кровати и маленькая простынь

Питание среднее , обед лучше всего . Маленькая территория, как муравейник

Заселение: по ехали мы около 11 утра, думала смогут заселить, но нет сказали заселение в 14:00, ну ок. Каждый час я подходила, может освободился номер и нас могут заселить, но нет...в итогу ровно в 14:00 я уже начала возмущаться, и мне говорят: номер давно готов был, но правила такие, что в заселение с 14:00 (это при том что мы были с ребёнком). Еда: Грязная посуда в ресторане (даже с остатками пищи), и рядом всегда стоят салфетки, что все домывали сами посуду. Голодными не были, но еда не понравилась - овощи мягкие, часто в салаты ложили то, что недоели днём раньше. Детское меню: был хороший только бульон. Каждый день картошка фри, макароны в растительном масле, нагетсы- это конечно не детское, а фаст-фуд...но можно было на основных блюдах или курочку, или ягнёнка взять ребёнку. Утром за блинчиками очередь, или на ужин за Ролами и дают только по 4 штуки одному человеку в руки.. Территория, как для такого количества номеров, очень маленькая - лежак на лежаке, и их занимают ещё в 5 утра и на целый день, при этом администрация с этим ничего не делает, люди с детьми могут и без лежаков быть, и никто им помочь не может... В бассейне людей не много, видимо потому что он относительно глубокий - 1,65. А вот в детском очень много детей, и Родителей в нем же. Номера убирались русскими оочень плохо, иногда казалось, что ещё грязней становилось. А вот когда румынами, или кто не говорит по-русски - на отлично. Постельное белье не по размеру, поэтому ерзается все время. Диван с ужасной сеткой ещё и заваленный. Кондиционер на 7 этаже давно уже не работает, только воздух дует, но не охлаждает, было очень душно, Отель с этим ничего не смог сделать..даже вентиляторы простые поставить В общем в Отель больше в этот не поеду, и рекомендовать другим также не буду. Возьмите лучше номер без обл инклюзив, и отдельно питайтесь в разных ресторанах - по деньгам тоже выйдет.

Напитки дают в пластиковых стаканах. Лежаки- половина сломанных. Аниматоры подошли пару раз пригласили на занятие, и то которые начинались не вовремя.

Ночью персонал отсутствует

Немного тесно и шумно в часы пик.

Отель не первой свежести, еда однообразная, отдохнуть можно, но врядли еще раз поеду в этот отель

Еда ужасная в большом количестве,но ужасная ,не вкусная,не соленая и из дешевых продуктов.уборка отвратная все время за дверью лежали пыль и чьи-то волосы ,пол помыли чем-то липким .Хозяин отеля поставил свой мерс прям на входе,на просьбы убрать машину (мешает проехать коляске)сказали что это его место:(

Не стоит Болгария таких денег! Все очень дорого, а сервиса никакого!!! В номере за две недели ни разу не протерли пыль, все старое! В ресторане всегда грязные скатерти, официанты не стараются особо напрягаться... Еды мало, разнообразия никакого, одно и тоже, не соленое и в основном одни овощи! На завтрак для кофе и чая были пластиковые ложки! Я такого безобразия за такие деньги еще не видела((( это не 4 звезды, а 3 с большим минусом!

А вот не понравилось мне......ну очень уже устарело постельноебельё,полотенца,дверные замки и в туалете протекал не то туалет,не то изпод ванны текло.надо что-то делать!!!надо поддерживать имидж 4звезды!надо раскошелиться и всё таки заменить и подремонтироватьсантехнику.тогда рейтинг у отеля будет...10....

Очень низкий уровень сервиса, плохая еда особенно в обед

Все восемь дней отдыха неработали кондиционеры вовсей гостинице.было очень душно.

Старый замок в дверях.

Из-за маленького паркинга, оставленная машина, сразу за воротами отеля, была увезена эвакуатором. Охранника найти было невозможно, а персонал не мог дать вразумительного ответа, куда забрали машину.

В этот отель приехали второй раз, но увы , разочарованию не было предела... в номерах все очень устарело : рваное , застиранное , не глаженное постельное белье, диваны в номерах также очень разбитые, питание однообразное, только рис, макароны и салаты из не свежих овощей,столов в часы пик не хватало, народ стоял с тарелками и ждал когда освободятся. Печальная история с просьбой поменять на 5 день полотенца, в ответ горничная очень грубо ответила , что смена белья по графику в нашем номере только завтра ( на 6 день прибывания) , а после завтра мы выезжали из отеля,после просьбы все-таки поменять, она ответила , что без замены завтра( естественно мы согласились), по графику отеля белье меняется в номере 1 раз в 4 дня (!!!!) мы были 7 дней , поэтому всего 1 раз. отсутствие WI-FI в номерах бесплатно

Очень плохое качество уборки, застиранные полотенца, нелепое постельное белье.

Меню для маленьких детей не продуманное ( в принципе можно сказать его нет). wi-fi бесплатный только в холле и то постоянно вылетал...По приезду поселили в номер, там стоял гул(((( .Обнаружив это попросили номер поменять... поменяли после очень настойчивой просьбы. Гул стоял постоянно и в новом номере ,но уже терпимой величины и появлялся вечером после 21-22 часов. Персонал практически не говорит по-русски. Проблему решал через водителя такси Питера, который говорит довольно хорошо. Бармены тоже хорошо говорят... Проблема с водой и напитками за обедом и ужином. Нужно постоянно просить бармена налить стакан воды или другого чего ни будь.. Поставить куллер тяжело наверно....

Маленькое разнообразие блюд на обед .отель который нужно заказывать как полупансион .

Ресепшн на русском практически не говорит, пришлось объясняться на пальцах ). Уборщицы убирают только в ванной комнате, гель для душа, шампунь не оставляют, пока не попросишь..Что на мой взгляд является явной недоработкой менеджеров отеля..Что касаемо чистоты в номере то приходилось самим подметать песок принесенный с пляжа...Стулья на балконе все сломаны.Брали "Все включено".Особо остались недовольны качеством напитков в баре.WI-FI в отеле платный и платить 20 лев. за неделю пользования, не совсем адекватная цена.

Удивительно что при такой загрузке туристами, они экономят копейки на WiFi - очень медленный и только в лобби, остальной за доплату, тем более что помельче отели предоставляю эту услугу бесплатно на всей территории. Странное необъяснимое жмотство. Шторка в ванной странно для ****. Телевизору лет 10 и работает с помехами.

Откуда берутся эти звезды? Сами захотели и сами нарисовали??? На 3 еле тянет. Большие комнаты с кухней. Дешевая сантехника, поэтому ломается. От ванны отпадали куски, трубка на которой крепится штора в ванной - ржавая и облезлая, простенькая мебель, неудобные матрасы. Грязные комнаты. Плохо убирают из-за того что большая площадь номера. Отдыхали в мае. Кроме нас было еще 2 человека. Из за этого еды было мало, но нам хватало. В последнюю ночь, перед тем как ехать за рулем 1000 км, проснулись от того, что сорвало кран под раковиной на кухне и фонтаном начала литься вода. Пока побежали на рецепшен уже пол этажа было в воде. Перевели в другой номер, но никто даже не извинился.НУ, вообщем никакие там не 4 звезды, а 3 с натяжкой. Убил платный интернет в номерах.

Не работал фен

На рецепции не все ребята разговаривают на русском и английском языках,это не очень хорошо.

Максимум 3* и это только благодаря номерам так как больше и удобные но не ураны на уровне 4*(пыль, паутина по углам пылесоса они давно не видели, пастели и полотеца чистые-вся уборка)в остальном все на очень низком уровне, питание долеко не "все включено" а обыкновенная столовая, персонал хамы и лентяи пепельницу попросил так пошёл сам к официантам один из них любезно подал мне грязную без проблем, со столов никто не убирает брмены - быдло, попу лижут только немцам думал что и за чаевых но нет им просто видимимо так нравиться ну короче можно продолжать перечислять минусыдо утра...но закончу-не стоит туда ехать решать Вам!!!

За такую цену притензии думаю выставлять не уместно

не удобно во время обеда и ужина ходить за напитками в бар. постельноепоменяли 1 раз за неделю. душ сломан , на плитке плесень, шкаф сломан ит.д. на пляже нет шезлонгов от отеля, либо платные, либо на песке. доморя не 150 м, а всех 300. нет развлечений для детей.

Бесплатный WiFi-отсутствует

Максимум 3* и это только благодаря номерам так как больше и удобные но не ураны на уровне 4*(пыль, паутина по углам пылесоса они давно не видели, пастели и полотеца чистые-вся уборка)в остальном все на очень низком уровне, питание долеко не "все включено" а обыкновенная столовая, персонал хамы и лентяи пепельницу попросил так пошёл сам к официантам один из них любезно подал мне грязную без проблем, со столов никто не убирает брмены - быдло, попу лижут только немцам думал что и за чаевых но нет им просто видимимо так нравиться ну короче можно продолжать перечислять минусыдо утра...но закончу-не стоит туда ехать решать Вам!!!

Когда русские приехавшие за такие копейки хотят сервис и питание ультра все включено.

1, жалко что фрукты в отеле не местного происхождения2, бесплатный интернет очень медленно работает3, сломался ключ от двери в номер и за это надо было платить

очень плохая уборка номера, на раскладном диване спать невозможно, это были две недели пытки для моей спины, менеджер на рецепшен может разговаривать с вами сидя, мелочь - но неприятно.

На рецепции не все ребята разговаривают на русском и английском языках,это не очень хорошо.