Отзывы Hotel Gold & Glass, 4 звезды

Пока не очень удобный заезд, тк отель на холме.

Существенных минусов не заметил! Скорее не минусы, а придирки. — Так как отель находится на возвышенности, после длительных поездок подниматься или спускаться тяжеловато, поэтому предусмотрен трансфер от отеля, необходимо каждый раз вызывать машину. Водитель вас привезет и отвезет к дороге. — Пару раз в номер залетала лесная "чепуха". (По понятным причинам т.к. географическое расположение около леса, плюс на улице в Декабре было понижение температуры. На дверях балкона конечно установлены сетки, но по моим субъективным ощущениям они пробрались через другие места.

Местоположение, отсутствие дороги к отелю

Дорога к отелю

Все идеально!

МОЖНО ДОБАВИТЬ ПРИГЛУШЕННОГО ОСВЕЩЕНИЯ. БРА -НЕ ПОМЕШАЛИ БЫ... ИЛИ НАСТОЛЬНАЯ ЛАМПА. УЮТНЕЕ БЫ БЫЛО И УДОБНЕЕ. ЧТОБЫ ВКЛЮЧИТЬ ИЛИ ВЫКЛЮЧИТЬ СВЕТ НАДО ИДТИ К ВЫХОДУ.

Очень высоко построен и без какой-либо нормальной дороги,подниматься нужно по дорожке из прессованных опилок,которые проваливаются под ногами и скользят. Есть ещё машина,которая возит,но нам не разу удалось ее застать. Ресторан находится в другом корпусе,нужно идти по улице. Позвонили вечером в ресторан,в итоге про нас забыли и никто не пришёл,благо были запасы шоколадок. Номера никак не тянут на 4 звёзды,очень холодно,в номере были клопы,вода в душе воняла тиной. Воду не приносили,была только при заезде. В целом разочарованны,так как искали хорошее место,так как хотели отдохнуть в Сочи на наши дни рождения,но фото как-то слишком приукрашены,а в итоге ничего особенного.

Единственный минус , это подъезд (( но на этот случай они предусмотрели водителя , но он работает до 9 , после 9 такси или самим лазить по горам , а если дождь , то вы попали , но сказали что это исправят !!

Пицца в ресторане отеля ...😏

-

Подъезд к отелю не асфальт, а щебенка, поэтому ни сразу нашли дорогу к отелю. Не хватает указателя к отелю.

Пляжи рядом оставляют желать лучшее, но это проблема города, а не отеля.

Все остальное

Клопы повсюду и пауки

На въезде в горку в сторону отеля необходимо установись знак , указывающий направление на отель. Таксисты не знают проезда, приходится долго объяснять, т.к. После подъема дорога грунтовая

Дорога, грунтовая дорога, очень крутой подъем, на легковой было тяжело...

На момент отдыха устроило абсолютно все. Цены на следующий сезон значительно возросли.

Расположение, а именно отель находиться далеко от остановки, нужно идти в крутую горку частично по асфальтовой дороге, потом по грунтовой, но до 9 вечера можно позвонить водителю и он заберёт с остановки. Ещё минус до пляжа минут 10 и ближайший пляж не очень хороший

Немного удалённо до моря, минут 15 ходьбы. Близ нет кафешек, но это не беда, так ккк у отеля был бесплатный трансфер до перехода подземного, а там 5 минут до кафе, а также можно авто арендовать. Отдыхали с 8 месячным ребёнком в конце октябре, полы кафельные были холодными. В дождь на балконной двери протекала вода. В душе также протекала вода.

Тех, кто без машины, может напугать дорога к отелю, ибо он находится на горе. Однако, отель предлагает бесплатный трансфер. Так что и тут проблем не может быть. Мы брали машину в аренду, так что для нас проблем не было. Плюс отель предоставляет гараж.

Со временем, когда до отеля будет проложена асфальтированная дорога, не к чему будет даже придраться.

-----------

Ну давайте пройдемся по стандарту 4 звезды! Я буду писать о замечаниях! 1.Звукоизоляция в номере ( как только наступает час уборки и не важно отдыхают гости или нет манипуляции горничной на лестничных проемах призывают к пробуждению!) 2. Наполняемость ванной комнаты моющими средствами и дополнительным рулоном туалетной бумаги с третьего дня и до выезда отсутствовала. 3. Насекомые в номере ( большое количество клопов черепашек, в пастели, на шторе, потолке, при чем сетка которую предлагали не помогала) тут явно нужно делать обработку территории и балконов специальными средствами! Только не вздумайте их давить , очень редкостная вонючая тварь) 4. Хоть и объявили что отопление работает , но при полном открывании крана батареи чуть теплые. 5. Очень холодно в ванной комнате,особенно после душа. 6. Сама территория и выход в город навязывают замкнутость и зависимость от местоположения ( спуск в город по фанерным скользким настилам, или вариант по грязной грунтовой дороге при этом угол спуска составляет более 50 градусов, подъем то же самое.но предлагается подъем и спуск на машине отеля, но если водитель на месте, если он в городе или на трансфере то либо ждать , либо самостоятельно! 7. Магазинов нет , исключая маленький сарайчик с большим количеством просроченных продуктов, Будьте осторожны! 8. До ближайшей остановки общественного транспорта около 1 км. 9. Обещанный бассейн с подогревом по словам администрации нагрет до 27 градусов . мой градусник показал 18, второй раз 20, третий раз 19,5, и это все семь дней которые я там провел, накрыт не по санитарным нормам полиэтиленовым покрывалом. которое таскают в сторону на пол и обратно каждый раз для того кто захочет искупаться. Бассейны два не большие, явно домашние, а не не для отеля, если большая часть постояльце захочет нырнуть, все не поместятся!) 10. Территория, она не большая,засажена региональными растениями и деревьями.

Расположение до моря немного неудобное, в номере иногда попадались клопы

Много ступеней преодолевать без лифта, помимо подъема на гору до отеля

Туалетные и чайные принадлежности горничной своевременно не пополнялись Только по просьбе

При бронировании нужно учесть, что отель на горе, поэтому добираться до него снизу, с улицы Ленина пешком может быть затруднительно, если вы не фанат фитнеса. Альтернативы: договориться заранее с водителем отеля или вызывать такси.

В холодную погоду хотелось бы,чтобы было теплее в номере.

До магазинов надо ехать как и до моря(если с маленькими детьми, то не находишься). В номера заползают жуки.

Подъем и спуск с возвышенности, где находится отель, может показаться тяжелым, особенно если вы с детьми или пожилой человек. Трансфер, который предоставляется для спуска и подъема не всегда доступен. За 7 дней проживания застать водителя получилось только раз, так что подымались иногда с тяжелыми покупками наверх сами, что не очень комфортно, хотя и не сильно нас напрягало. Один раз плохо убрали номер после разбитого стакана, но после обращения к администратору, на следующий день убрались более, чем хорошо. Есть слышимость с других номеров (особенно когда родители не могут угомонить своих детей).

Завтраки, отсутствие дороги до отеля и отношение женщины на рецепшене( дерзкое, не клиентоориенирована, грубовата, неучтива к замечаниям клиента, спорит ) .

Проблема с трансфером, не всегда свободна машина

В сауне нет купели нет стола. Выход из сауны сразу на веранду ресторана или на администрацию. Бассейн маленький подогревается плохо (купаться было холодно) Администратор не отзывчивый. Дорога к отелю ужасная.

Некоторый дискомфорт вызывает расположение отеля (окраина, высоко на горе). Однако, администрация отеля высылает машину за клиентами.

Никакая звукоизоляция! я рад за влюбленных этажом выше - но и мне спать хотелось... с 3 до 7 утра был слушателем эротического шоу нельзя ничего открыть - сразу налетят лесные клопы

Вай-фай так себе, ловит слабо, часто отваливается.

Подогреваемый бассейн оказался не на столько подогреваемый чтобы плавать и маленький по размеру (на фото хороший просто ракурс). Очень много лесных клопов в номере, которые не понятно, как постоянно туда попадали. При уборке номера не была вымыта посуда.

Немного напрягает дорога до гостиницы пешком.

Не радует месторасположение. Трансфер в город не всегда можно заказать ибо часто водитель встречает гостей в аэропорту и занят. А такси не всегда знает куда надо ехать. Поскольку отель новый и на картах никак не обозначен.

Репертуар живой музыки не соответствовал отдыхающему контингенту, заведению нужен арт менеджер.

Не понравилось расположение. Приватность это хорошо, но дорога к отелю сильно пугает. Пешком никуда не походишь: либо такси, либо аренда авто. На странице отеля указан трансфер на пляж, однако, его не оказалось. Завтрак не тянет на четыре звезды, кроме того он больше рассчитан на детей, которых, несмотря на уединённость и отдалённость от моря и города очень много. Специфический репертуар музыки, исполняемой вечером (40+). Крошечные бассейны.

Без машины добираться до пляжа немного неудобно. Отель находится на возвышенности. Будте готовы к тому, что придется идти вверх и вниз около 12 - 15 минут.

Что иногда не нравилось или мешало: Одна женщина убиралась вроде и ничего,но пол был все время в волосах после мытья, крышка унитаза не мылась несколько дней, хотя явно была в пятнах, балкон не убирлся и т.д.. Это было в начале отдыха и я немного расстроилась. Но потом появились "феи" чистоты😉👍. Частенько уже с 9 утра и целый день довольно громко играла музыка на террасе. Иногда хотелось побыть в тишине. Особенно утром и когда спит ребенок. Правда, на просьбы сделать потише, всегда сразу реагировали. Но ощущение, что ты в "музыкальной шкатулке" у меня немного осталось... Хотя, это лично мое мнение и, наверное, кому то так комфортно. Некоторые отдыхающие видимо считали, что если они уже проснулись, то и у всех настало утро. Могли уже в 8 утра с визгами живо резвиться у нас под окном в бассейне например. Но к самому отелю это не относится. Мне не хватало стиральной машинки в номере. Так как были с маленьким ребенком, да еще и очень жарко когда, сами понимаете, стирка каждый день...

Неудобный пешеходный спуск. Далеко от моря.

Далековато до моря, но мы это знали, нас вполне устроило. И растворимый кофе на завтрак немножко расстроил. В остальном - все идеально.

Не зануда.

Ближайший пляж-30 мин хотьбы с малышом и он под железнодорожным мостом. Как пожелание:трансфер гостей до пляжа, который дальше (Чкаловский, например, а еще лучше Олимпийский хотя бы раз в день!)