Отзывы Hotel Gianna, 4 звезды

1. завтраки очень однообразные, 2. в спа очень темно и мрачно, 3. из за разменения расписания вылета самолета вынуждены были выехать на 1 сутки раньше из отеля, попросили сделать перерасчет цены, так управляющий отказался, сказал, что это не его проблемы. Мы вынуждены были заплатить за 6 суток, хотя прожили 5, такое у нас в первый раз, что бы отель отказался пойти на встречу своим гостям.

Установить в номере сушильный шкаф для горнолыжной одежды или обогреватель. В номерах тепло за счет вентиляции, но одежду посушить негде.

Маленькие номера, но это было написано в описании, понятно и ожидалось, но тумбочка с острыми углами стоит прямо рядом с кроватью, можно удариться головой (я и ударился). Очень плохая звукоизоляция, слышно соседние номера, соседский душ.

Номер был очень тесный. Планировка не позволяла передвигаться по номеру. Негде было сушить одежду. Напольное отопление не работает. Завтраки скудноватые и однообразные. Ужины вполне приличные особенно местная еда.

Фен в номере очень слабый.

Угрюмая официантка на ужине,не вкусная еда,волосы чужие на белье и тд

Плохой Wi-Fi, в описании было написано, что в номере есть Wi-Fi, а его не было

WF в номере практически не работал (2 этаж), а в холл идти было лень.

Ни на что не могу пожаловаться.

Низкое качество интернета , отсутствие WI-FI в номере.

Не то, чтобы не понравилось, но есть некоторые пожелания, относительно услуг:Было бы неплохо продлить время работы SPA и организацию ужинов, иногда не хватало времени на более обильное посещение SPA после катания на лыжах, т.к. необходимо спешить на ужин. Так же, было бы неплохо расширить wi-fi покрытие до верхних этажей и изменить систему аутентификации пользователей (не все граждане возят с собой маленькие роутеры).Основное пожелание/замечание: настоятельно рекомендую владельцам отеля, наряду с полотенцами и тапочками, добавить в ассортимент SPA принадлежностей простыни, с указанием на двери в сауне обязательного завертывания в них и указания крупным шрифтом при входе в сам Welness центр (особенно на немецком языке), что в общественных местах голым вход запрещен. Если уж очень кому-то хочется сидеть в сауне голым или передвигаться по помещениям SPA без трусов, то он должен использовать простынь. Данная маленькая деталь не будет создавать конфликтных ситуаций и неприятных впечатлений, т.к. учтя пожелания ходить голыми одних определенных клиентов, отель может потерять других, особенно тех, кто находится в нем с детьми в возрасте от 5-ти лет, особенно девочкам, которым очень сложно будет объяснить, что это только что было. И это мнение не только русских туристов, но и основного вменяемого иностранно-говорящего состава, включая самих Итальянцев. По затратам - это даже не будет заметно.Учитывая огромный наплыв туристов в разгар сезона из стран бывшего СССР без знаний английского языка, следует рассмотреть возможность наличия в персонале русскоговорящего представителя (не обязательно носителя).