Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel General, 5 звезд
Элитный 5-звездочный отель General с рестораном и винным баром расположен в Праге на берегу реки в историческом здании постройки 1890-го года. По прибытии гостям предлагают приветственный напиток. На всей территории отеля предоставляется бесплатный проводной Интернет и WiFi. Ежедневно с 07:00 до 11:00 в ресторане с привлекательным дизайном интерьера сервируется полный завтрак. По вечерам в стильно декорированном винном баре, который размещается в погребе, гостям предлагают чешское пиво и широкий выбор изысканных вин. Элегантно оформленные номера отеля General украшены военно-исторической атрибутикой. В распоряжении гостей рабочий стол, кондиционер, халаты и телевизор со спутниковыми каналами. Гости могут воспользоваться сауной и охраняемой парковкой. Отель находится в историческом центре города в 2 минутах ходьбы от трамвайных остановок и станции метро, откуда легко добраться до основных достопримечательностей Праги, в том числе Вацлавской площади, Карлова моста и Малостранской площади.
Отзыв об отеле:
Hotel General, 5 звезд
Аноним
16.04.2019 20:16
Достоинства:
Очень вежливый и готовый помочь персонал. В номерах чисто, все в отличном состоянии. Есть сейф, халаты и тапочки. Много розеток, и они удобно расположены. Завтраки хорошие. Тихая улица, рядом много остановок общественного транспорта, от которых 5 минут до центра.
Недостатки:
Скорее, не пять звезд, а очень хорошая четверка. Но она и по цене четверка все-таки.
Отзыв был полезен?
0
0
Evgenii
11.04.2019 08:37
Достоинства:
Заселили моментально, русскоговорящих приветливый персонал
Sergey
03.11.2018 06:15
Достоинства:
Были с ребёнком - бесплатно повысили категорию номера. Отличные завтраки. Убираются каждый день. Очень чисто. Дружелюбный персонал на ресепшн и в ресторане. Очень красивый аквариум на ресепшн. Рядом с набережной, можно по утрам бегать
Аноним
18.07.2018 22:42
Достоинства:
Шикарный отель, превосходные завтраки, лучший сервис!
Alla
18.04.2018 08:45
Достоинства:
Прекрасный отель, для отдыха. Радушный персонал. Тихий, домашний отель. Все прекрасно.
Недостатки:
Далековато от центра
Valerii
11.04.2018 23:53
Достоинства:
Комната с позолотой, очень уютная. Было тихо и комфортно. Очень хороший завтрак: шведский стол, горячее и кофе готовят по заказу. В квартале от Влтавы, то есть достаточно близко ко всем достопримечательностям. Русскоговорящий персонал
Недостатки:
Все было хорошо
Elena
10.02.2018 00:15
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал на ресепшн, всегда все подскажут и расскажут, к сожалению, имена не запомнила, парень, который работал днем 8-го февраля, и девушка, которая вечером! Спасибо! Когда буду в Праге, обязательно остановлюсь у Вас!
Недостатки:
Не то, что бы очень не понравилось, но морозилка не работала, не удалось сделать лёд.
Valex_Mih
18.01.2018 22:33
Достоинства:
Понравилось все: прекрасное месторасположения- центр, близость до остановок общественного транспорта, приветливый персонал, очень вкусные завтраки, небольшие, но уютные номера...
Ivan_Frolov
17.01.2018 17:50
Достоинства:
Отличный, приветливый, отзывчивый персонал. Огромный, очень чистый и обустроенный номер с прихожей, отдельным кабинетом, большой спальней и двумя очень большими санузлами (туалет-ванная, туалет-душевая). Отличный завтрак.
Недостатки:
Может далековато от старого города, до Карлова моста надо пройти пару километров, но прогулки по Праге - это удовольствие! Заезд на парковку при отеле ну ооочень узкий (устроена во дворе исторического здания), Мурано со сложенными зеркалами прошла впритык, имейте ввиду, если собираетесь на большой машине.
Vitalii
06.01.2018 06:29
Достоинства:
Отличная работа персонала. Почти все говорят на русском языке.Желание угодить во всем.Чистота в номерах, качество уборки. Шикарный автомобиль для трансфера. Удобное расположение.Хорошие завтраки
Недостатки:
Не все розетки в номере работали.
Andrei
19.10.2017 11:40
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота в номере, тщательная ежедневная уборка, очень хороший завтрак, не в пример находящемуся по соседству отелю Angelis. Расположение также удобно, недалеко метро Andel, торговый центр Новый Смихов и ресторанчики. Хороший отель а эти деньги
Недостатки:
Шумоизоляция между номерами, слышны разговоры итд.
Anna
12.10.2017 07:37
Достоинства:
Услужливый и внимательный персонал уютная гостиница тихо
Недостатки:
Далеко от Старого города жесткий матрац в первый день была питьевая вода в номере, во второй день ее уже не поставили невкусный кофе и невкусная еда, если заказывать по меню
Andrei
20.09.2017 19:52
Достоинства:
Чисто, опрятно, приветливый персонал, хороший завтрак, можно заказать доп. блюда по меню. Ежедневная тщательная уборка, в номере есть все необходимые аксессуары, тапочки, халаты итд. Хорошее расположение, в 2 кварталах метро Andel, торговые центры, рестораны
Недостатки:
Не очень стабильный wi-fi, приходилось переключаться на разные ssid
Andrei
20.09.2017 16:12
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота в номере, тщательная ежедневная уборка, очень хороший завтрак, не в пример находящемуся по соседству отелю Angelis. Расположение также удобно, недалеко метро Andel, торговый центр Новый Смихов и ресторанчики.
Недостатки:
Из минусов - звукоизоляция с соседним номером, была закрытая дверь, очевидно в соседний номер, поздно вечером там начали заниматься сексом с соответствующим звуковым сопровождением:, и в ванной был установлена тяжелая лейка смесителя которая все время норовила выпасть из рук и ударить по ногам, но это, я думаю несущественный минус.
Alexander
09.09.2017 23:50
Достоинства:
Мы приехали в Прагу для бракосочетания, наш выбор пал на этот отель, чему мы очень рады! В столь волнительный для нас день радушие и доброжелательность персонала нам очень помогли! Все просьбы выполнялись моментально и безукоризненно! Вечером в номере нас ожидала бутылка шампанского, цветы и поздравления, все было очень искренно и душевно ! Номер брали полулюкс, устроил нас на все 100! Завтрак замечательный, есть даже шампанское , при желании его можно заказать в номер без доплаты. Огромное спасибо всему персоналу , отдельно хочется поблагодарить Елену и Мартина, за душевное отношение и гостеприимство! С удовольствием вернёмся к Вам на годовщину свадьбы!
Olga
02.08.2017 04:55
Достоинства:
Завтраки отличные , отзывчивый персонал , это пожалуй единственное что понравилось ,
Недостатки:
В номере покусали клопы.Расположение жуткое , вечером страшно выйти , на ужин в ресторане отеля принесли откровенно отвратительную пасту и ризотто .
MICHAEL TANHI
27.07.2017 16:42
Достоинства:
Отличный стилизованный отель-бутик. Прекрасное обслуживание. Индивидуальная сауна по предварительному заказу. Работа службы рецепции, возглавляемая господином Мартином, выше всяких похвал. Была не совсем понятная ситуация с произведением оплаты - не по вине отеля. Все вопросы решились в интересах клиентов, хотя руководство отеля и не обязано было это делать. Остались только самые приятные воспоминания о пребывании и впечатления от общения с сотрудниками отеля.
Недостатки:
Окна номера выходили на проезжую часть
Константин
26.06.2017 12:51
Недостатки:
Сам отель нормальный. Но 4 звезды не более. В ресторане выбор блюд очень маленький. Сходили туда на завтрак. В очередной раз убедились, что нужно искать отель с 4 звездами. И по цене будет дешевле и качество не хуже.
AlexeyTraveler
12.05.2017 00:41
Достоинства:
Чистый номер, персонал говорит на всех языках. Завтрак достойный. Быстрый интернет.
Недостатки:
Не предложили приветственный напиток, пришлось спрашивать. Навязчиво предлагали услуги такси при чек-ауте. Цена несколько завышена для данного отеля с учетом его расположения, а отель на 5 звезд не тянет, максимум 4, а по стилю обслуживания - 3+.
Igor
04.05.2017 23:42
Достоинства:
Район тихий, достаточно близко от центра. Рядом пивоварня "Старопрамен" и много ресторанов с прекрасной кухней. Рядом станция метро и трамваи.
Недостатки:
Завтраки в отеле неплохие, но говорить "вас поразит великолепный завтрак" - опрометчиво. Не поразил.
Kristina
26.04.2017 22:26
Достоинства:
Понравилось все! Отличный отель, я даже не сразу поняла( по цене) ,что мы выбрали пятизвёздочный отель) для меня было важно расположение и атмосфера номера, чтобы почувствовать себя именно в исторической Праге, когда увидела вывеску со звездочками - удивилась)) а, когда дворецкий распахнул двери, вообще -восторг))) персонал- приветливый, пару раз возвращались среди ночи, а нас все равно с улыбкой встречали! Номера убирают каждый день, смена белья и полотенец - регулярно. Чуть не забыла, по приезду, в номере нас ждал сюрприз- бутылка шампанского в ведерке со льдом) конфетки и открытка с поздравлениями ( приезжали отметить 10-ую годовщину свадьбы) завтраки очень хорошие, все свежее ,вкусное, разнообразное- фрукты, сыры, колбасы, всегда яички, выпечка, тортики, напитки - всего по несколько видов, плюс блюда по меню, за доплату только свежевыжатый сок. Мы наедались досыта до 16 часов о еде не вспоминали)) а ещё кровати и подушки очень удобные) очень хороший отель- рекомендую!!!
Недостатки:
В последний день уборщица забыла свои тряпочки на спинке стула и не повесила рулон туалетной бумаги)) это я не придираюсь, просто на фоне идеального комфорта это удивило и улыбнуло, мы решили она впопыхах убегала))) наверное, мы неожиданно вернулись)) это шутка, причину мы не выясняли)))
Alexey
28.03.2017 04:24
Достоинства:
Отзывчивый и внимательный персонал, с удовольствием помогает решить любой вопрос, всегда с улыбкой и очень доброжелательно настроены. Номера безупречно чистые, уборка, белье все на 5+.Завтраки просто шикарные, на любой вкус, большой выбор блюд, все очень вкусно. Особая благодарность Petra и Martin, спасибо, вспоминаем вас с большой теплотой, обязательно приедем еще. Вы лучшие!!!
Fedorova
13.03.2017 18:33
Достоинства:
1. В отеле замечательный персонал! 2. В отеле очень чисто! Постельное белье белоснежное, в номере приятно пахнет (нет запаха пыли, затхлости или сырости, как в некоторых других отелях). 3. Прекрасные завтраки! Все очень вкусно, выпечка наисвежайшая. Даже шампанское есть, жаль мне нельзя :) 4. Номер уютный, кровать огромная, спалось комфортно. Утром просыпались под пение птиц :) 5. В ванной комнате была душевая кабина с гидромассажем, после забега по достопримечательностям Праги - то, что нужно. 6. Отель расположен не в центре (Прага 5), но для нас это достоинство, а не недостаток: отель расположен в тихом спокойном месте, никто не шумит под окнами. Остановки метро и трамвая в 3 минутах ходьбы от отеля. В принципе, до центра можно дойти и пешком - по российским меркам все близко :) Недалеко есть торговый центр и несколько хороших ресторанов. 7. Есть телевизор с несколькими российскими каналами (если это кому-то важно), чайник, чай-кофе (ежедневно пополняют), предоставляют тапочки и халаты.
Viktoriya
02.03.2017 03:32
Достоинства:
Милый швейцар,хоть и не брит, но с отличным английским,как бы даже британским акцентом.милая девочка на рецепшене,хотя внешний вид а-ля 80,странно даже,может там так и надо?приятный зал для завтраков и завтраки подходящие,не супер вау,но очень хороши и делают блинчики на заказ или особый омлет с овощами,это мило!Всего достаточно! Было к ДР в ведёрке шампанское в номере и поздравления.Было чисто,бельё тоже приятное на ощупь.небольшая уютная комната,красивые люстра и портрет генерала.хотя наличие выглядывающих проводов и кабелей слегка смягчает восторг. ванная с интересной плиткой.всем пользоваться удобно.хорошие подушки и одеяла,на матрасах тоже удобно,хотя это очень индивидуально.мило, что каждый номер назван в честь какого то генерала. Чучела на стенах вызывают неоднозначные чувства,но ничего не поделаешь,ведь таки генералы охотились!хотя слегка великоваты для лестницы некоторые тушки,прямо таки скажем жуть. А вообще такая себе гостиница для бонз 80 х.Тихо и спокойно! Пройтись до старого города тоже недалеко.
Недостатки:
Гостиница-4 звезды,не 5! Мне поставили шампанское в ведёрке со льдом,правда накануне ДР.пришлось выпить вообще за поездку,а не за ДР.☺В моём номере была сломана крышка от унитаза,в гардинах,снимали 2 номера ,были дырки,очевидно от сигарет постояльцев,постель была застелена так себе, клубничина была с плесенью, утюг был с прорванным проводом,краска на наличниках дверных сбоку ободрана и это бросалось в глаза,чайник электрический не помыт,даже сверху закалькован. Халаты просто ужас!какой то на лестницах странный декор,какие то дешевые инсталляции в виде золотых деревьев с привязанными к ним пластмассовыми цветамиКороче, в 5 звездах об этом не должно быть и речи.
Kondorone
27.02.2017 10:28
Достоинства:
Очень порадовал завтрак , была приятная встреча на ресепшн
Недостатки:
Номер был оч маленький, видимо потому что на последнем этаже
Timur
12.02.2017 13:48
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, прекрасный персонал)
Недостатки:
Во второй день пошли прогуляться по городу предварительно повесив табличку на двери "прошу убрать комнату". К великому сожалению кто-то перевесил табличку на "прошу небеспокоить" и как следствие в номере не убрались. Попросил сделать это, все без вопросов тут же организовали, на мой вопрос к уборщице сколько примерно буду ждать номер, получил ответ 30-40 минут, это все прекрасно, но вот дальше она мне говорит, "только русские постоянно путают таблички". Честно, меня такое отношение удивило, это 5 звездочный отель и прям какое-то натуральное хамство.
Azamat
25.01.2017 20:44
Достоинства:
Персонал приветливый, завтрак отличный, номер чистый и просторный
Недостатки:
Wi-Fi на 4 этаже отвратительный, можно сказать что его нет вообще. В номере было прохладно, радиаторы еле теплые, хотя за окном -6.
Светлана
05.01.2017 03:12
Достоинства:
Уютный Hotel General. Отзывчивый персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту отеля. Завтрак изумительный, омлет и блинчики с шампанским
Vasilii
30.12.2016 23:10
Достоинства:
Очень внимательный персонал. Хорошее оформление комнаты. Отличный завтрак.
Недостатки:
По данным сайта валюта отеля - EURO. На самом деле заплатить в евро можно только наличными. При оплате картой списание происходит в кронах (по курсу в пользу отеля). Фанатам "гринписа" не понравятся чучела животных в коридорах.
Елена
08.11.2016 20:23
Достоинства:
Понравилось расположение отеля ;очень понравилось отношение к гостям со стороны управляющей рестораном Елены и повара Светланы.Служба ресепшен также работала безупречно.
Недостатки:
На мой взгляд,цены все-таки превышают качество.
Igor
29.08.2016 16:21
Достоинства:
Уютный отель, все говорят по русски. Швейцары при входе.
Недостатки:
Номера маленькие, кровати маленькие, высокая цена за проживание, не соответсвует звездам.
Tatiana
18.05.2016 10:56
Достоинства:
Всё очень понравилось! Большое спасибо Валерии и двум Владимирам, которые были очень внимательны и дали много действительно полезных советов
Iurii
17.05.2016 00:27
Достоинства:
Удобное месторасположение, очень-очень приятный персонал(отлично рассказали про город, забронировали тур,поздравили с Днём Рождения и подарили бутылку вина), чистые номера, удобные кровати, хорошие завтраки.
Недостатки:
Не было: индивидуальной корректировки кондиционера, мыльницы.Неудачная сервировка фруктов на завтраке: нарезаны мелкими кусочками и быстро обветривались.Сауна за дополнительную плату, но зато индивидуальная.
Evgeny
15.05.2016 21:56
Достоинства:
Комфортность и семейное отношение персонала, т.е. уют и готовность помочь в любом вопросе
Liubov
03.02.2016 17:48
Достоинства:
Все очень хорошо.
Недостатки:
Но чего-то не хватает. Может быть, индивидуальности. Очень хороший, но обычный отель. Особо не запоминающийся.
Michael
25.12.2015 20:51
Достоинства:
Стильный отель. Хорошо расположен. Завтрак отличный. Чисто. Персонал - СУППЕР! В последний день - бутылку вина в подарок. Мелочь но приятно
Недостатки:
Не очень стабильный интернет. Сауна стоила 16 евро. Что было сюрпризом
vodra
01.12.2015 11:40
Достоинства:
Отношение персонала к гостям отеля
Недостатки:
Понравилось все
Olga
04.08.2015 20:46
Достоинства:
Очень приятный персонал,особенно девушка на ресепшн.Отвечают на любые вопросы,помогают найти вфзрд из нестандартных ситуаций.Также хотелось бы отметить отличный завтрак,улыбчивых официантов.Местоположение тоже отличное : рядом метро,трамвайные остановки.
Недостатки:
В один момент перестал работать кондиционер(вернее стал работать слабо).
Vitaliy
28.07.2015 07:31
Достоинства:
Чисто, уютно, приятный русскоговорящий персонал. Адекватная цена
Недостатки:
Отсутствие бесплатной парковки
Anthony
19.07.2015 23:50
Достоинства:
Отдельное спасибо Екатерине С рецепшен , очень подробно и добросовестно провела гастрономический инструктаж по Праге , как профессиональный консьерж .
Недостатки:
Далеко не пятерка . Реальные 4 звезды .
Naida
20.05.2015 01:46
Достоинства:
Тихо, уютно, комфортно, чисто и красиво. Персонал очень приветлив, все просьбы выполняются сразу. Расположение для тех кто любит поспать в тихом месте очень удобно, до центра идти если медленно,то 15-20 минут прогулки )))
Юлия
12.05.2015 05:17
Достоинства:
Удачное расположение, в тихом квартале, в 20 минутах от центра. Отличный сервис! Спасибо Дарье! Очень вкусные завтраки. Номер (у нас были генеральские апартаменты) большой, светлый, чистый. С 2мя ванными комнатами. Есть WiFi, бесплатный, русские каналы. Приятно было получить в подарок перед отъездом бутылку вина. С удовольствием приедем сюда еще раз!
Anton
01.04.2015 20:46
Достоинства:
Забота персонала о том, чтобы Прага понравилась, и стала любимым городом для посещения и отдыха.
Недостатки:
Так как перевели часы(а мы об этом не знали)- опаздывали в Аэропорт-и не оставили чаевые уборщице. Простите !
Snezhana
26.03.2015 09:49
Достоинства:
Всё понравилось- чистота, внимательный персонал, завтраки
Denis
10.01.2015 10:54
Достоинства:
1. Очень приветливый и заботливый персонал, плюс русскоговорящие. 2. Уют и чистота номеров и в целом отеля 3. Очень вкусные завтраки, достаточный выбор.
Недостатки:
1. Номера маловаты. 2. Сауна малокомфортна.
Vitalii
08.01.2015 05:50
Достоинства:
Рекомендую! Самое ценное в этом отеле - его персонал, который выше всяких похвал. На все вопросы получена подробная информация, все запросы удовлетворены на высочайшем уровне. Во всем остальном отель полностью отвечает свом звездам и цене. Очень уютный отель. Приятный нюанс - заказ завтрака в номер.
Недостатки:
Некоторая удаленность от центра, но при развитой трамвайной сети это не проблема. Также порекомендовал бы сделать теплые полы в ванных комнатах.
Sergej Pavlovec
02.12.2014 20:45
Достоинства:
Все замечательно, от велкам-дринка до последней минуты, точно, как в описании.Очень услужливый персонал. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Вид из окна в бетонную стену немного не соответствует 5*, но в Праге это часто встречаемое явление.
Гость
16.08.2014 03:15
Достоинства:
Рекомендуем!!!Очень тихий, уютный отель, предназначенный для спокойного семейного отдыха. Замечательный персонал, всегда готовый прийти на помощь! Огромное Спасибо Павлу, Дарье и Виктории за их высочайший профессионализм! Несколько раз наблюдали за тем, с какой неподдельной искренностью и теплотой иностранцы благодарили персонал за свой отдых. Мы в Праге были впервые и во многом благодаря сотрудникам отеля, у нас остались самые яркие впечатления от поездки. В отеле прекрасные завтраки: несколько видов сыров и мясной нарезки, сосиски, яйца, бекон, йогурты, хлопья, соки, шампанское, фрукты, выпечка... Кроме того, в качестве основного блюда можно выбрать: яичницу, омлет, блины с разными начинками (с творогом, с фруктами и взбитыми сливками...).Обеды и ужины несколько дороговаты, но они стоят того. Планируем обязательно вернуться!
Гость
09.05.2014 18:21
Достоинства:
-Потрясающая атмосфера;-Удобное расположение;-Приветливый персонал;-Идеальное цена/качество;
Недостатки:
-нет;
Гость
26.04.2014 14:30
Достоинства:
Замечательные условия проживания,отзывчивый персонал
Недостатки:
Далековато местоположение от центра, отсутствие широкого выбора в меню
Гость
04.03.2014 05:44
Достоинства:
Путешествовали на машине, поэтому наличие у отеля собственного гаража было для нас большим плюсом. Встретили нас очень приветливо, русскоговорящие менеджеры предоставили нам всю интересующую информацию, помогли забронировать столик в ресторане. Особое спасибо Виктории за помощь и за желание сделать наше пребывание в отеле и в Праге комфортным и незабываемым - все ее советы нам очень пригодились. Очень хорошие завтраки и обслуживание в ресторане на высоком уровне, как, в принципе, и во всем отеле. Отель находится в тихом месте. Рядом останавливается трамвай, на котором легко добраться до центра. В общем, понравился и отель, и отношение к его гостям.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 20 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
