Отзывы Hotel Gem, 3 звезды

Общую картину несколько омрачил душ, который торчит из стены на высоте двух метров, и никак не регулирует направление потока воды. Настраивать комфортную температуру можно только стоя под водой.

Забронирован был номер с одной кроватью. Заселили в номер с двумя односпальными кроватями.

Простыни были грязными, их не поменяли. Платный паркинг для проживающих!!!

Далеко от центра

Узкие двери в душевой кабинке, улица и дом находится быстро а вот въезд с обратной стороны.

Расположение (приехали поздно, потерялись по улочкам в частном секторе, потом долго не могли найти ресепшн (находится внутри целого комплекса); раскладной диван (полуторный, а мы спали вдвоём); доплата за стоянку - 18 злотых; доплата за завтрак - 35 злотых/человек (за номер заплатили 65€)

Парковка платная, завтрак особо не был вкусным , сосиски какие то непонятные. самый большой минус был ,в комнате окна не было ( только кондиционер.

Нет чайника в номере, нет предметов личной гигиены, зубная щетка, паста отсутсвуют,неожиданно не было тапочек. В условиях проживания даже отеля *** предметы личной гигиены присутсвуют, а наличие возможности вечером вскипятить воду при отсуствии ужина было бы необходимо.

Платная парковка на территории отеля, саунный комплекс платный, бассейн не работает по праздникам, для посещения бассейна (только час в день) нужна резервация. Номера чистые, новый ремонт, но спа (сауны/бассейн) очень старый.

Немножко переборщили с количеством правил в бассейне: обязательно принять душ перед бассейном это нормальное требование, но заставляли еще и шапочку на голову одевать :) а еще, когда в бассейне появились другие посетители, перенаправляли на другие "правильные" дорожки для гостей из отеля, дважды указывая разные дорожки :)

Номер тесноват, ванная в мансардном помещении - душ принять невозможно, только если сидеть в ванной и поливаться

На территории парковка только платная, о чем на букинге нет инфы заранее.

3,5 км от центра - ощущается, как 6-7 км. Без такси или машины, сложно добраться. Нужно идти 10-20 минут до трамвая. Не очень дружелюбный персонал. Плохо ловил Wi-Fi.

Во время бронирования прочитали что в гостинице есть бассейн. по факту оказалось, что закрыт на перерыв. Такая информация была доступна только на сайте гостиницы но не в процессе выбора гостиницы. Без бассейна эта гостиница могла быть дешевле. Скидка предоставляемая Booking не соотвествовала реальности. Если бы мы воспользовались завтраком то получилось бы дороже чем непосредственно заказать размещение в гостинице. Персонал говорил что компенсирует отсутствие бассейна, но дальше разговора не пошло. Номер чистый и просторный. В номере был неработающий кондиционер, что тоже никак не отразилось на цене. платная парковка. могли бы для госте сделать бесплатной.

Не было интернета в номере, приходилось ходить на рецепшен

Все понравилось

Немного далеко от старого города, гг убер решает вопрос - цена поездки 6-10 евро

Ошибка персонала портит первое впечатление об отеле!Для начала они не нашли бронь из букинга, и дали номер на последнем этаже маленький номер и без кондиционера хотя когда бронировал обращал внимание на то чтоб был кондиционер!!!) После небольшого спора нам выделили другой номер!Ужасная третья кровать!На второй день списали оплату еще за одну ночь!

WIFI нульовое при том што номер был возле антэны,

Звукоизоляции нет

Предельно скромный завтрак. В номере зимой (январь, -15 градусов) о-очень холодно. Спали в одежде. В номере окно, как щель под самым потолком, улицы и двора не видно. Персонал не услужлив. Чемоданы со стоянки машин не помогли перенести. Система оплаты за отель непонятно запутанная. При условии расчета на сайте Booking,com "при проживании", с нашей карты сняли 100 % предоплату за 3 (!!) дня до заезда в отель. Мы еще были тогда в Чехии и получили подтверждение о списании средств отелем. А через 3 дня, при выезде из отеля с нас долго пытались повторно взять акцепт на списание аналогичной суммы с кредитки, якобы не дошедшей до банковского счета отеля. Мы отказались..и были правы. Ну и отдельно о работе бассейна!! Выбрав отель именно из-за наличия в отеле бассейна мы в него за 2 дня так и не попали. Оказывается, в наш день приезда(четверг) бассейн для клиентов отеля закрыт, а на следующий день , в пятницу он для гостей отеля открывается только после обеда!!(( Ну как таким бассейном пользоваться при заезде, ни в четверг, ни в пятницу не сходишь в него. Учтите, что бассейн это не отельный, а какой-то местной школы, куда могут пускать гостей отеля. Больше в такой отель не поедем.

Плохая кухня,плохой ресторан.Цены за номера не соответствуют сервису.Да в номерах чисто и в отеле в целом,но все остальное не соответствует цене.

Единственное что ложку женя подбросить - это изчезающий и не появляющиеся в нужное время wi-fi.

Добраться только с навигацией

Платная парковка. Могли бы для гостей отеля сделать бесплатную.

Интернет аботал отлично, главное - выбрать прасильно сетку. Но при этом он переодически отваливался и исчезал напрочь! Возвращался внезапно и непредсказуемо.

Интернет иногда был не очень, зато прогулялись))