Отзывы Hotel Gala, 4 звезды

Отель не соответствует заявленному кол-ву звезд 4*, максимум 3*. Отель предназначен для семейного отдыха (очень шумно от детских криков). Питание однообразное, из большого кол-ва блюд выбрать нечего. Но голодными не останетесь))) Администратор зала помимо своей основной работы, помогают официантам расклалывает столовые приборы, беря их руками за рабочую часть вилок/ложек помле того как только что трогали телефон и здоровались руками с гостями. На ресепшене говорили, что смена белья раз в три дня. Мы пребывали 8 дней, поменяли только раз. В номера не подкладывают средства для ухода (шампунь, гель, мыло). Нужно все время просить. Думаю, что за цену €165 в сутки это недопустимо. Очень шумная анимация вечером. Постояльцы с детьми постоянно закрывали двери на этаже. Все услуги в отеле дорогие. Продление номера после 12ч стоит €11 в час. Больше в этот отель не поедем. Полное разочарование.

Шум от музыки из отеля Троя

Недостатков не заметили . Все СУПЕР!

Доброго времени суток. ужин: напитки исключенны- только платные.

Вид из окна

Слишком много опций за которые надо дополнительно платить, wi-fi, полотенца, парковка, мини бар с замком на холодильнике, и т.п. Уборка номера была очень поверхностная. Удивило что за ужином даже за воду надо платить. Цены в баре не дешевые. Вечером шумновато от улицы

Мы прожили в этом отеле 2 недели. Наши приключения начались сразу при заезде. Бронировав номер с одной двуспальной кроватью + одной односпальной, мы получили номер с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе(с щелью 5 см посередине) + раскладное кресло. Пошли разбираться, на стойке регистрации нам заявили, что у них нет номеров с широкими кроватями и что они не несут ответственности за то, что указано на букинге. После долгих споров и скопившейся за нами очередью, номер с одной широкой кроватью у них всё же нашелся! Номера не соответствуют описанию и фотографиям: очень потрёпанная мебель, местами вздутый ламинат, стеклянная(прозрачная) дверь в ванную, без щеколды. Одеял в номерах нет, только простыни. После уборки, в ванной постоянно полно волос и недобор полотенец. Мыло приходилось самим "таскать" с тележки горничной, так как его тоже постоянно забывали положить. В гостинице платный интернет, что является полным безумием в наше время. На просьбу открыть минибар, с целью хранить там воду и йогурты для детей, нам ответили - платите 25 евро в день и пользуйтесь холодильником как хотите. До этого нам никогда, ни в одной гостинице, не отказывали в просьбе пользования минибаром как холодильником. Сейф в номере есть, но за него платить тоже нужно отдельно. За две недели мы ни разу, как следует, не выспались, так как звукоизоляция в номере полностью отсутствует. Слышны даже разговоры соседей и сливание воды в унитазах соседних комнат. Из гостиницы напротив, до 2х часов ночи, доносится громкая музыка(это при полностью закрытых окнах). За ужином часто путали столики и нам приносили не те напитки, которые мы заказывали, но к самой еде претензий нет. Обслуживающий персонал очень плохо, а то и вовсе, не говорит по английски. Вывод: гостиница не тянет на 4 звезды и цены сильно завышены. Сервис оставляет желать лучшего, номера грязные и потрёпанные.

При бронировании не было возможности взять All inclusive, на месте в отеле тоже отказали, за все напитки и дневные закуски платили отдельно. Шумно по ночам от дискотек. Но город лучший, другие не понравились. Номер был без балкона, а с выходом на общую лужайку.

Неподогреваемый бассейн, закрытый на ключ холодильник-минибар, слабый wi fi

Сейф, полотенца у бассейна,напитки за ужином за отдельную плату,залог за холодильник, по выходным почему-то в номере не мыли полы, только полотенца меняли. Не было халатов и тапочек.

Грязная посуда ресторане. Видели как официанты на шведском стале вытирали тарелки о свою одежду. То что нужно платить за сейф в номере. В спортзале не выносимо душно, нет кондиционера.

Персонал ужасный, сам отель и номера давно без ремонта, но все это ерунда по сравнению с отношением персонала, грубят буквально во всех случаях, лучше к ним не подходить)) wi-fi платный и очень медленый

Бронировали клубный номер Александер, а разместили в обычном номере, в который халат и тапочки принесли только на следующий день после напоминаний, номер при этом так и остался стандартным.В отеле по вечерам стали предлагать бесплатное шампанское,точнее игристое вино и это могло бы очень порадовать,если бы не одно НО, шампанское подавали исключительно полусухое,даже скорее полусладкое, и это в стране,где признают только брют,вроде бы хотели сделать приятно, а получилось дешево и сердито

Плохо работает интернет в номерах,питание так себе на троечку

Не очень понравился номер, пахло сыростью и вид на забор! И плохо, что вечерняя анимация не на улице!

Номера с видом на море за дополнительную плату (9 евро в день), но так как их очень мало свободных не было. Паркинг и сейф платные. Ключ от мини-бара под залог. Очень громкая музыка по ночам доносится из многочисленных баров и соседнего отеля. Двухместных кроватей в отеле нет, сдвигают односпальные. Маленький бассейн для такого большого отеля, все забито.

Проблема с карточками от номера

Старая мебель (был готов, не напрягало), средняя анимация (для меня не значимо).