Отзывы Hotel FIS Jasná, 4 звезды

Ски-рум: 1 - ботинки влажные - т.е. сушилки не включали!!!! или включали на недостаточное время - анализирую с Австрией, Майрхофен, и Италией, Червиния. Это минус минусов для горнолыжников! 2 - на крючках для одежды хранились шлемы, сумки, чехлы... Парковка на территории: Надо упорядочить закрепление мест за номерами, как вариант.... Надо уехать - не могу, "подперли" , и все... Выехал в термальные источники - вычистил место, приехал - занято... Это отель 4*!!! Ресепшен: При заселении позднем - работник занят не гостем, который 18 часов ехал, а личными проблемами... Итог - ключи не прописаны, возврат обратно - и уже нет никого за стойкой. Сан.узел: На вентиляции столько пыли-паутины... Проживали с 02/01 по 07/01/2019 номер 307 Все выше написанное - как вариант улучшения каких-то моментов. В целом - все отлично.

Зона СПА маленькая

Отель еле дотягивает на 3*, но ни как не 4*!! Завтраки очень скудные(( что бы поесть надо приходить к 8.00, к 9.00 нет горячего, один сыр с колбасой(( пополняют редко! Ужин не шведский стол! Предлагают два вида ужина из двух блюд+ десерт! Номера тоже скудные!

Ужастное отношение обслуживающего персонала во время завтрака и ужина убирают соседние столы с применением аэрозолей химии летит и Воняет по всюду. Выход на гору 50 см. шириной над обрывом. Пешие прогулки только через автодорогу. Душевая не удобная заливает полы. Вай-фай еле тянет даже на рецепшен.

- нет русскоговорящего персонала- нет англо и русскоговорящего персонала в ресторане- нет меню на русском. В англ версии нет описания блюд. А официант не может объяснить, что же мы получим в итоге.- за все время нам улыбнулись один раз когда заселялись.- никто никогда не здоровается ни утром, ни вечером.- детское меню содержит только макароны и курицей за 8,5 евро. Съедобных супов не нашли. Перепробовали все. Нет фрешей, как таковых.- Завтраки чрезмерно скудные. Хотя интересно смотреть как каждый день ставят заветренные салаты с желтым майонезом. И уносят потом не тронутыми. Зато стол визуально полный :).- Обслуживание, начиная с ресепшена и заканчивая рестораном, заставляло нас ежедневно повышать голос, чтобы привлечь к нам внимание.- Ресторан работает до 23 00, кухня до 22 00. Были крайне удивлены когда вернулись с аквапарка с 5 детьми (2 семьи) в 21 45 и попросили приготовить всем заветные макароны с курицей. Нам отказали. Просили 7 минут двоих официантов. Предлагали ЭкстраПей. О Боже, они сжалились и приготовили.- особое внимание еще привлекли доводчики на дверях. Если ты идешь с лыжами, то не кинув их на пол, дверь не открыть. Ребенок вообще с ними справиться не может. Более того из за этого ребенку придавило пальцы дверью в номере. Три посинело.- я как человек работающий в сервисе и переживающий за обслуживание и отношение к гостям, хотел увидеть менеджера и рассказать о происходящем.Когда я ее увидел в общении с коллегами, то у меня пропала надежда до нее достучаться и все стало на свои места.Пишу этот отзыв не для того, чтобы отбить гостей в отеле. Отель хороший, место хорошее, задумка собственника великолепная, а вот управление отелем ну никаким образом не направлено на удовлетворение гостя.Надеюсь, что мои замечания раскроют глаза Управленцам и отель станет лучше.Спасибо.

Нам обошелся отдых на 4х с двумя детьми (3 и 9) на полупансионе на 7 дней в 2300 евро. МЕГА дорого для Словакии. Друзья за все тоже самое отдали в Италии - 1500 евро.Много косяков в отеле начиная от персонала, заканчивая доп услугами: массаж, сауна и тд Цены кстати тоже кусаются все что в отеле!!!Цены на питание очень дорогие: ужин на 4х (2 ое детей) с бутылкой вина 70-90 евро. Прям как в Италии !!!!Вообщем советую отель Дружба (100 м поблизости)

Ежедневная уборка-занимала 5 минут и заключалась исключительно в выносе мусора.через три дня пыль и крошки лежали ровным слоем. Постель поменяли на 5 день пребывания после обращения на ресепшн. Завтрак однообразный. Если ваш ребенок не ест яйца и хлопья его накормить нечем. Ни каши, ни блинчиков. И будте готовы оплатить пребывание на завтраке двухлетнего ребенка даже если он ничего не ест. Детская комната просторная но с детьми ни кто не занимается, игры-конструктор, горка и домик. Телевизор есть но не работает. Настольный футбол аналогично. Бассейн можно посетить с детьми 16 до 18. Принести еду в номер для ребенка 4 евро.вывод:отель не для отдыха с детьми!