Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Ferienart Resort & Spa, 5 звезд
Пятизвездочный курортный спа-отель Ferienart находится в городе Зас-Фе и оформлен в стиле шале. К услугам гостей 3 ресторана, эксклюзивный спа-салон с бассейном и гидромассажной ванной, а также просторные номера с балконом. Все номера в отеле Ferienart оформлены в изящном альпийском стиле и располагают кабельным телевидением и DVD-плеером. В ресторанах Cäsar Ritz, Del Ponte и Papalagi можно отведать разнообразные блюда швейцарской, итальянской и азиатской кухни. Ресторан Papalagi — первый ресторан в Альпах, вход в который осуществляется без обуви. Гости могут посетить пиано-бар с открытым камином, а также лаундж в мансарде. Ежедневно до 11:30 в отеле сервируют завтрак «шведский стол» с шампанским. В спа-салоне Paradia площадью 1 200 кв. м к вашим услугам 6 термальных ванн, сауны, гидромассажные ванны и различные бассейны. Летом при проживании от 2 ночей гости могут бесплатно пользоваться канатными дорогами и автобусами в долине Зас.
Отзыв об отеле:
Hotel Ferienart Resort & Spa, 5 звезд
Irina
18.03.2019 13:24
Достоинства:
Хорошее расположение. Хороший большой бассейн. Два хороших ресторана. Свой скибас до подъемников.
Недостатки:
Отель не соответвует ни пяти звездам, ни своей стоимости. Персонал плохо говорит на английском или не говорит вовсе. Заселили в номер, который совершенно не соответствовал тому, который бронировался. При попытке сменить, сообщили, что это последний номер данной категории. В итоге поменяли на номер якобы более высокой категории с доплатой. При выезде цена доплаты оказалась выше ранее заявленной. Были крайне неприятно удивлены. При этом номер был явно не новый, требующий ремонта, при свете дня обнаружили на креслах и диване пятна. Уборщица во время уборки в один из дней забрала бутылку вина, в которой оставалась еще треть. На ресешене доказывали, что такого не может быть, хотя в итоге уборщица принесла наше вино обратно. Было крайне странно. Шампуни и гели явно оставляют желать лучшего. И не соответствуют заявленному уровню отеля. В целом были разочарованы отелем. Зря потраченные время и деньги.
Отзыв был полезен?
0
0
Nadezda
17.02.2019 23:35
Достоинства:
Очень бросается в глаза постепенное падение уровня сервиса в отеле. Огромный контраст за последние 10 лет. Все очень скудно и не уютно. Цены завышены. Официанты в ресторане обсчитывают.
Недостатки:
Слишком многое непонравилось.
Nikolai
01.09.2018 03:31
Достоинства:
Хорошее расположение, хороший бассейн, в котором можно плавать, вполне достаточная зона саун. Внимательный персонал. Хороший разнообразный завтрак.
Недостатки:
В бассейне нет возможности самостоятельно включать гидромассажеры.
Liliya
21.12.2017 02:50
Достоинства:
Расположение, номер, персонал, ресторан, спа - все на высшем уровне!
Marina
11.12.2017 00:27
Достоинства:
Месторасположение отеля. Завтраки. Трансфер к подъемникам. Ресторан в отеле.
Недостатки:
ТВ не работал, сейф не работал, душевая кнопка была сломана. Душевая комната расположена напротив входной двери - открытое пространство за стеклом без шторки. Если в номере проживают родители с детьми - это абсолютно не допустимо. Душевая кабина абсолютно мала и неудобна в использовании. Экономно минимальный ассортимент косметическо-туалетных принадлежностей. Для такого уровня отеля гель для душа и шампунь не должны быть в одном флаконе. Плед на кровати был с пятнами. Пепельница не мылась. При минимальной загрузке отеля номер к 12:30 в один из дней проживания убран не был. Roomservice не убирал тарелки сутки. Ресепшен не поменял обратные билеты на поезд в связи с изменением даты отъезда. Нет российских ТВ каналов.
Sergey
14.01.2017 21:49
Достоинства:
Очень хорошие завтраки. Прекрасный спа. В обед дают фрукты и сладости.Большие удобные номера.Приятный бонус,рюкзак для лыж в каждом номере.
Недостатки:
Персонал не всегда расторопен для такого уровня отеля.
Boris
19.01.2016 09:41
Достоинства:
Спа центр, отношение персонала.
Недостатки:
Холодно в номере!!! Не тянет на пять звезд! Это четверка.
Vadim
17.01.2016 07:31
Достоинства:
Сам отель староват, ремонта явно не хватает.В лобби два камина, вечером уютно. Убирались в номере хорошо, претензий нет.Удобно, COOP почти напротив отеля. до подъемников пешком за 5 мин - на Platjen и Alpine Express.Хотел отдельно отметить водителя скибаса Сашу (серб). Он подвозил всю мою семью с багажом в 7 утра на городскую стоянку. Машина стояла на морозе и разрядился аккумулятор. Он помог открыть машину, найти пуско-зарядное устройство, завести двигатель. С его помощью мы доехали до аэропорта вовремя.
Недостатки:
Решили в это году сэкономить. Вместо траздиционного Эрмитажа в Шонриде (Гштаад) поехали СаасФе.В отеле очень дорогая еда, доплата за полупансион за 2х взрослых и 2х детей 10 и 6 лет составила 200 франков в день и это без напитков. Даже за воду нужно платить.Также очень дорогая получается еда, если заказывать room service - в два раз дороже чем в городе или на горе.. В ресторане еда без изысков, такой отель мог бы позволить повара с мишленовской звездой. Что касается номера - мы брали двухкомнатный Alpine chic. В основной спальне половину комнаты занимает огромная ванна, причем между кроватью и ванной небольшой проход, т.е. ванна - ничем не огорожена - зачем она и как мыться при детях? Вторая часть санузла с двумя умывальниками и душевой кабиной за стеклянной дверью - опять же как принимать душ, если отдыхающие с детьми?В комнате детей раскладной диван, видавший виды. По-видимому, он такой старый, что растянулась ткань, которая удерживает подушки в разложенном положении. в результате голова и плечи проваливаются - очень неудобно. Решил вопрос - подложил подушки от кровати под подушки дивана. Этому дивану прямая дорога на помойку - неужели нельзя было организовать нормальное спальное место в 5* гостинице?Спа зона также не впечатлила. Ничего плохого сказать не могу, просто и вы тоже ничего особенного не ждите. Некомфортно, половина саун не работает.Скирум с ужасной вонью, то ли ботинки так воняют, то ли неприятный запах из канализационных труб, которые проходят под потолком.
Aleksandr
16.01.2016 15:51
Достоинства:
Хороший чуткий и отзывчивый персонал . Хорошее место расположения , прекрасный spa , обстановка в отели .
Недостатки:
Ужины в отели вроде бы изысканы , но не сбалансированы . Желает лучшего . В меню отсутствуют каши на завтрак , хотя завтраки были хорошие . По выходным не ходит sky bus от отеля до подъемников . Приходится ходить пешком . 90%
Vladimir
21.12.2015 23:28
Достоинства:
Комфорт, добрый и услужливый персонал
Недостатки:
Питание в ресторане могло бы быть получше
Lisa
18.01.2015 19:33
Достоинства:
Быстро обслуживают, уборщики хорошо убирают 2 раза в день, вкусная еда
Недостатки:
Дорогие очень комнаты, бар работает до 1 часа ночи только, не было программы на новый год
Гость
27.07.2014 11:49
Недостатки:
Испортили вещи в химчистке, 2 дня решали вопрос по компенсации. Затребовали чек на вещи. Забывали менять полотенца. Оставляли грязь и волосы на полу и сантехнике.
Гость
18.07.2014 01:34
Достоинства:
Несколько раз останавливался в этом отеле. Очень приветливый персонал. По домашнему уютно. Один из лучших ресторанов в городе. Ski-bus, даже в выходные дни, и доставлял, и забирал от подъемника без задержек.
Недостатки:
Чрезмерные ожидания от СПА процедур
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Мини-гольф, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов (бесплатно), Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
