Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Felix, 4 звезды
Отель «Феликс» расположен в Москве. К услугам гостей этого 4-звездочного отеля терраса и номера с кондиционером и собственной ванной комнатой. Расстояние до Большого театра составляет 600 метров. В каждом номере установлен письменный стол, телевизор с плоским экраном и чайник, а в некоторых обустроена кухня с микроволновой печью и холодильником. В числе удобств шкаф для одежды во всех номерах. В люксах можно пользоваться соляной сауной из кедра и ольхи. По утрам для гостей подают американский завтрак. Рядом с отелем «Феликс» созданы отличные условия для прогулок по городу, катания на велосипеде и других видов активного отдыха. Сотрудники стойки регистрации готовы предоставить туристическую информацию и помогут спланировать отдых. Государственный исторический музей находится в 1,1 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Felix, 4 звезды
Sergiu
14.05.2019 18:45
Достоинства:
Отличная локация! Чисто, тихо, а самое главное все необходимое в номере есть. Рекомендую!
Отзыв был полезен?
0
0
German
11.05.2019 19:48
Достоинства:
Местоположение, цена, в номере было чисто.
Недостатки:
1. Номер не был готов к приезду в 16 часов. 2. Не работал сливной бачок в туалете. 3. Отсутствовало мыло. 4. На 4 звезды не тянет, оч. маленькие номера, дешёвая плитка в сан.узле. 5. Ужасное отношение персонала. В ответ на наши жалобы менеджер не только не извинился, но и матом предложил, цитирую, уё...ть на...й из отеля. Всё до одного представители отеля вели себя нагло и хамовато. Это жесть, друзья, таким людям не место в отдельном бизнесе, ибо он про гостеприимство. Я бы предложил им последовать совету своего же менеджера, только относительно отельного бизнеса.
Ivan
28.04.2019 19:45
Достоинства:
Чистота в номере, полное соответствие описанию
Недостатки:
Номер, персонал.
Timur
03.04.2019 17:30
Недостатки:
Ни бумаги Ни полотенец Ни воды Завтрак не очень Какие 4 звезды , это максимум 2
Тема000
01.04.2019 00:43
Недостатки:
1. При заселении не сразу выдали полотенца, сказал прачечная задерживается.. 2. Звукоизоляции никакой, можно сказать с соседями заочно познакомились. 3. Номер был забронирован с 1-ой двухспальной кроватью, на деле: совмещены две односпальные , матрацы сьезжают, в итоге кто то в яме. 4. завтрак конечно удивил, такого ужаса за такие деньги мы не видели нигде. ( завтра стоит 1200 на чел, так как нас двое 2400 , сок винегрет, не свежий разогретый блин и коржик)
Юрий
24.03.2019 05:16
Достоинства:
Удобно в номере, хорошая большая кровать, кофе/чай, завтраки отличные и приносят в номер.
Недостатки:
Крутая лестница. Слабая шумоизоляция.
Olga
10.03.2019 09:50
Достоинства:
Приветливый и внимательный персонал. Отличное месторасположение.
Недостатки:
Очень маленький номер.
Наталич
28.02.2019 18:40
Достоинства:
Очень приветливый персонал
Недостатки:
Неудобное спальное место.
Sergii
26.02.2019 14:34
Достоинства:
Очень приветливый персонал, во всех вопросах помогли, классное расположение, чистый приятный номер. Приятно когда такие хорошие искренние сотрудники.
Larisa
18.02.2019 12:11
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, тихо. Номер маленький, но все есть. Очень чисто.
Igor
16.02.2019 02:32
Достоинства:
Современный отель Полный комплект На все свои звезды В самом центре Очень тихо хорошо спиться
Михаил
13.02.2019 01:15
Недостатки:
Очень маленькие номера Нет комнаты приёма пищи, завтрак принесли в номер.
Traivail
12.02.2019 00:38
Достоинства:
Ничего. Все небольшие положительные моменты закончились утром во время принятия туалета. просто закончилась туалетная бумага. второй рулон никто не положил. На мою претензию администратор ответила, что нужно было позвонить ей. Как вы себе это представляете, при условии что телефона в ванной комнате нет? Неплохая тема для юмористов. Но мне не до смеха было.
Недостатки:
Номер люкс без халатов, туалетной бумаги и ложки для обуви это нормально по вашему? Телефон на сайте "гостиницы" не правильный, новый номер можно узнать одним способом - это сфотографировав бумажку с номером на ресепшене(в номере информации никакой нет). Соответсвенно дозвониться заранее до администратора невозможно. Хотя могли бы сами позвонить поинтересоваться временем заезда, деньги то сразу списали. Из-за этого возникли проблемы с парковкой. Необходимо было идти за администратором, бросив машину у ворот. По логике администратора отдых должен проходить в постоянных напоминаниях ей того, что должно быть по умолчанию в номере ЛЮКС. Выходные испорчены напрочь. Никому не советую проживание в этом, с позволения сказать, отеле. Нельзя так относиться к клиентам. Положительные отзывы скорее всего липовые. P.S. Отель сообщил агрегатору, что я не проживал в номере. Они еще и мошенники как оказалось.
Gennady
10.02.2019 19:31
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал! 24 часа в сутки! Близко к центру! Превосходная уборка!
Недостатки:
Очень маленькие номера. Одному не развернуться. В двоём вообще места нет. При всём уважении не тянет на заявленные 4 звезды уверенные 3
Татьяна
06.02.2019 05:50
Недостатки:
Дали не тот номер, который бронировали. Бронировали с одной двухместной кроватью, а нас сдали с двумя одноместными. Персонал очень вежливый, но это не спасало. Полотенца и халаты принесли уже поздно вечером, сказали, что прачечная подвела. Стоит обратить внимание на условия обслуживания. Шумоизоляции в номере нет. Слышно даже как вибрирует телефон у соседей, не говоря уже о разговорах и тд.
Lorxen
03.02.2019 00:21
Достоинства:
Шикарное месторасположение, приятный интерьер номера, все выглядит чистым, тепло, наличие в номере всего необходимого для комфортного проживания, хорошие матрацы, удобная сантехника.
Недостатки:
Человеческий фактор: стук в дверь горничной при наличии на двери таблички "не беспокоить" и ошибочное сообщение отеля о незаезде и недействительности кредитной карты уже после заселения и оплаты проживания той же картой.
Varvara
01.02.2019 21:11
Достоинства:
Хороший, камерный отель. Все, что нужно для 1 ночи : большая кровать, полотенца, тапочки, халаты, и одноразовые средства гигиены! Номер чистый. Тепло. Так что все понравилось. Спасибо!
Недостатки:
Ресепшен в одном месте, а чтобы попасть в номер, нужно было пройти через улицу в соседнее крыло.
Анастасия
01.02.2019 02:39
Достоинства:
Два главных плюса: 1. В номере очень чисто. Полотенца, белье, уборка - без претензий. Мебель тоже в отличном состоянии, кровати с удобными матрасами. 2. Расположение. От Большого театра (и метро) 15 минут небыстрым шагом, до Красной площади - минут 25.
Недостатки:
Завтраки - это кошмар. Не нужно их брать в этом отеле. Кухни нет, завтрак привозят на доставку и затем заносят в номер. Пообещали с 9 до 10, по факту оказалось, что в выходные с 11 до 12. Нормально так по времени для завтрака?! Да и быть привязанным к конкретному времени дико неудобно. В первый день так и не дождались, ушли. Вернувшись, обнаружили холодную застывшую кашу и превратившийся в холодную подошву омлет. Во второй день завтрак получили в руки, теплый, получше, но не стоит оно того. В близлежащих "Муму" или "Мандариновом гусе" можно позавтракать в разы вкуснее и дешевле.
Nikolay
28.01.2019 09:52
Достоинства:
Местоположение супер! До Красной площади 7 мин. пешком! Тихий отель! Чистый номер! Всё понравилось!
Дмитрий
04.01.2019 10:13
Достоинства:
Расположение. Это реальный центр и все достопримечательные места в шаговой доступности.
Недостатки:
Ну очень маленький номер. Чтобы лечь или встать с кровати приходилось протискиваться между стеной и самой кроватью. О прикроватных тумбочках нет и речи. В номере нет отопления! Обогрев воздуха производится посредством сплит системы, которая «выжигает» кислород через полчаса работы. После ее выключения, сразу же становится холодно. И это температура воздух на улице была около -4-5 град.
Andrey
01.01.2019 05:44
Достоинства:
Удобное месторасположение
Недостатки:
- конечно это никакие НЕ 4*, более того, считаю, что за такое введение в заблуждение букинг должен наказывать. На стене висит сертификат, выдан компаниеЙ ООО «нарисую вам звезды». - это больше похоже на апартаменты , не в лучшем понимании этого вида размещения - ужасная слышимость. С соседями можно говорить шепотом и вы будете отлично понимать друг друга. Можно долго и много перечислять, в общем это жильё для очень не притязательных. Я второй раз даже бесплатно там не размещусь. Все рассказы , про то, что вокруг в два раза дороже, это лукавство! Напишите честно , что у вас хостел/апартаменты /почасовая сдача койки для клиентов соседних баров, тогда можно не принимать во внимание приверед, а называть себя отелем не порядочно! Хотя администратор старается, надо отдать ей должное.
Anhens
18.12.2018 18:13
Достоинства:
Отель отлично расположен! Уютное, тихое место во внутренних дворах в самом центре! Близко от метро! Рядом много мест, где поесть, кофейня-кондитерская и супермаркет! Жили в люксе, номер оправдал ожидания, очень чисто, уютно, отапливается камином и кондиционером в спальне, было тепло! Большое спасибо и высший балл персоналу! Очень доброжелательны и стараются помочь во всем, при каждой встрече за день, интересуются - что необходимо! В номере есть сауна, после дня прогулок по Москве в декабре, приятно погреться! Мы очень рады, что выбрали этот вариант, обязательно вернёмся!
Alexey
04.12.2018 01:19
Достоинства:
Отличный, приятный персонал, всё по домашнему. Прекрасный отельчик)
Dmitrii
23.11.2018 08:36
Достоинства:
Все отлично! Номер люкс, реально люкс! Персонал отличный, я в восторге! Спасибо .
Bavad
22.11.2018 05:17
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Непонятно откуда четыре звезды? И до трёх не дотягивает. Расположен в грязной поворотне. Пройти к нему нужно мимо мусорной свалки. Крошечные номера. Дешевый ремонт. Раковина отваливается от стены. Большая кровать - это две разъезжающиеся маленькие. В номере холодно. И вдобавок ко всему - нет горячей воды. А если вы захотите уточнить почему ее нет, то вам это не удасться. Потому что на телефонный звонок на ресепшн вам никто не ответит. Ни по одному из указанных номеров.
Karlen
12.11.2018 01:28
Достоинства:
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Отель находиться в самом центре Москвы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал.Очень жаль, что я там был всего один день. Теперь буду останавливаться только в этом отеле. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Djalert
07.11.2018 03:12
Достоинства:
Очень хороший отель, понравилось все! Номер был подготовлен вовремя и очень чистый, завтрак был очень сытным и вкусным. Персонал вежливый и доброжелателен. Буду рада еще раз погостить у вас и предлагать всем своим коллегам и друзьям. Спасибо вам за профессионализм в работе. Цена и качество в вашем отели отличная.
Evgeniya
27.10.2018 05:22
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Отсутствие лифта. По очень крутым лестницам приходится нести чемодан. Не мешало бы повесить указатели о местонахождении отеля с ул.Петровка (сложно было сразу найти и тяжело объяснить таксистам).
Ruzanna
19.10.2018 13:12
Достоинства:
Потрясающий отель, все очень понравилось!!! Огромное спасибо дружелюбному персоналу за создание уютной атмосферы. Отель находится в самом центре Москвы, Красная Площадь в шаговой доступности. Желаю дальнейшего развития и успехов!!! Рекомендую этот отель!
Engel
18.10.2018 07:29
Достоинства:
Хорошее местоположение в центре города. Очень чистый номер. Всё новое, белое и приятно пахнет. Отличный завтрак приносят в номер (обратите внимание, завтрак у них с 9:00!). Очень приветливый персонал.
Ron
16.10.2018 19:14
Достоинства:
Из положительного чистый номер и хорошее расположение отеля.
Недостатки:
При заезде с нас сняли одну и ту же сумму два раза. Пришлось долго убеждать и доказывать администратору отеля, с предоставлением смс уведомлений, что они к этому причастны. В номере нас ждал сюрприз в виде ведра с грязной водой по среди номера, и капающего потолка. Следующей неожиданностью было отсутствие воды в бачке унитаза, горячую воду приходилось ждать минут пять,семь . Завтрак принесли большой и вкусный но в 10-00, когда мы уже собрались уходить из номера на прогулку.
Vasilyi
15.10.2018 19:40
Достоинства:
Хорошее месторасположение. В номере есть все необходимое, даже утюг и гладильная доска. Отзывчивый персонал. Свежий ремонт.
Недостатки:
Очень тонкие стенки, слышно все что происходит в коридоре и соседних номерах. Нет собственной кухни, завтраки привозят только к 9 утра.
Benivl
15.10.2018 11:22
Достоинства:
Место расположение, в самом центре, до всех достопримечательностей рукой подать, неплохая звукоизоляция.
Недостатки:
На двухспальной кровати лежали 2 односпальных матраса, разъезжались, приходилось поправлять.
Константин
09.10.2018 03:42
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Нет обслуживания в номерах
Андрей
01.10.2018 23:45
Достоинства:
Месторасположение - центр Москвы чистота в номере без претензий
Недостатки:
Вход со стороны обшарпанного двора не было полотенец в номере раздельные кровати вместо одной большой номер не более 9 м2
Павел
26.09.2018 17:29
Достоинства:
Расположение и прекрасные кровати и тишина и ещё сытные завтраки. Достаточно просторно для люкса и все новое. Рядом множество кафе и магазинов так что без покупок не уйдёте.
Недостатки:
Не было достаточно настроек в спальне для телевизора и просмотр каналов был только в салоне и не хватало микроволновки на кухне
Никита
04.09.2018 01:39
Достоинства:
Отличное расположение отеля, учли мои пожелания о быстром размещении. Номер хороший, завтрак вкусный. Рекомендую.
Anastasya
11.08.2018 15:27
Достоинства:
Понравилось абсолютно все и чистота и атмосфера и огромные порции вкусного завтрака! Живые растения дополняют и без того уютную обстановку с шикарной мебелью.А поразила персональная сауна в номере. Заезжала в обычный номер- тоже очень достойный! Продлила проживание с переселением в люкс ( фото люкса). Я в ВОСТОРГЕ!!
Недостатки:
Необходимость уезжать)))
Anna
10.08.2018 08:32
Достоинства:
Номер уютный, комфортный, для повышенной комфортности очень маленький, в номере были халат, тапочки, повязка на глаза для сна, чайник, чай, кофе и даже шоколадки, своя гладильная доска и утюг, очень чисто, красивый телефон, отличный современный кондиционер, телевизор, холодильник, все исправно. Отличное расположение!
Недостатки:
В номерах 419 и близлежащих очень высокая слышимость. Напротив буквально в 3 метрах соседнее здание, куда выходят окна. На этом здании большая вытяжка, которая гудит как аэродинамическая труба, поэтому выспаться не получится)))) На ресепшене почти никогда никого нет, нужно искать персонал.
Ruslan
08.08.2018 06:24
Достоинства:
Отличное расположение. До всего близко. Единственный минус - ОГРОМНАЯ проблема с паркингом.
Недостатки:
Организовать нормальный паркинг.
Alexander
28.07.2018 22:29
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё. Супер расположение отеля. Тихий, уютный дворик в самом историческом центре Москвы, до Большого театра и Кремля 5 минут пешком. Самый центр, но шума вообще не было слышно, отлично спалось. Образцовая чистота и уют номера, вежливый персонал. Интернет хорошо работает, без перебоев. Самые добрые слова в отношении работников отеля.
Недостатки:
Видно, что отель совсем новый, слишком уж чисто. Я люблю когда в отелях видны следы вековой старости, но это скорее фетиш, а не недостаток.
Виктория
28.07.2018 14:22
Достоинства:
Всё очень понравилось! СУПЕР!Обслуживание очень душевное, номер уютненький, как раз для путешественников! В 3 минутах ходьбы от Красной площади. Обязательно остановимся здесь еще в следующую поездку!!!
Недостатки:
-
Zarima
27.07.2018 16:48
Достоинства:
Сервис, месторасположения, чистота, комфорт, я очень брезгливая да и ко всему в положении, мне не угодить, но тут без слов. Советую.
Konstantin
24.07.2018 14:50
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
1. При заселении прождал 20 минут - не было персонала. В итоге пришла девушка (не администратор), созвонилась с администратором и дала мне ключ от номера. 2. При выселении также никого не было, ключ оставил на стойке администратора. 3. Номер называется улучшенный, но в чем улучшения - не понятно. Заходишь и сразу кровать, стоящая впритык к стене, далее сразу впритык окно. 4. Одно окно не закрывалось плотно. 5. Вешалка в ванной комнате отвалилась сразу как на него повешал полотенце. 6. Чтобы открыть сейф, его нужно было достать с холодильника.
-
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 500 за день. -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Детские книги, музыка или фильмы
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Завтрак в номер
-
-
Услуги и дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия Оплачивается отдельно
-
-
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов питания Оплачивается отдельно
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Упакованные ланчи
- Церковь/храм
- Сейф
- Люкс для новобрачных
- VIP-удобства в номерах
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
- Билеты на общественный транспорт Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Хранение багажа
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Обмен валюты
- Парковка автомобиля персоналом
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда Оплачивается отдельно
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
