Отзывы Hotel Excelsior — Все включено, 4 звезды

Отель "все включено" Excelsior находится в живописной центральной верхней части курорта Золотые пески, в 300 метрах от пляжа. Гости могут пройти до пляжа через парк или воспользоваться бесплатным трансфером. Всего 300 метров отделяют отель от центра курорта с различными магазинами и развлечениями, ближайшей автобусной остановки и супермаркета. Отель подходит для семейного отдыха с детьми, ведь в нем организована обширная спортивная и развлекательная программа. Помимо этого, к услугам гостей шезлонги и зонтики у бассейна, тренажерный зал, настольный теннис, детский клуб, дневные развлечения и вечерние шоу. За дополнительную плату можно посетить сеанс массажа и сыграть в бильярд. В стильно оформленном главном ресторане по системе "шведский стол" подают завтрак, обед и ужин. Два раза в неделю организуется тематический "шведский стол" и 1 раз в неделю торжественный ужин. Гости также могут поужинать в барбекю-ресторане с обслуживанием по меню The Old Tree 1 раз за время своего пребывания в отеле. Закуски и мороженое подают в баре у бассейна. В лобби-барах можно отведать кофе, чай и пирожные. Болгарские алкогольные и безалкогольные напитки можно заказать с 11:00 до 23:00. Аквапарк находится в 1,5 км от отеля, а расстояние до монастыря Аладжа составляет 4 км. Поездки до Албены, Балчика, дельфинария Варны и кафедрального собора займут от 10 до 20 минут.
Отзыв об отеле:
Hotel Excelsior — Все включено, 4 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 28
11
12
3
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отель действительно хороший Комната, после амстердамских крохотных, показалась мне огромной. Всё чисто, всё есть. Кормят вкусно, много и разнообразно. Бар, wifi в холле.
Недостатки:
Далековато от пляжа. Бесплатной маршруткой от отеля до пляжа не пользовался, она всегда битком. Самый короткий маршрут 10 минут: выйдя из отеля налево -- до перекрёстка, направо, до пешеходного перехода, через него и долгий путь вниз по лестницам. В гостинице во время уборки украли стопку монет, 6 лв. Купюры не тронули. Как вы понимаете, не денег мне жалко, а просто омерзителен тот факт, что меня у меня же дома обворовали. Будьте осторожны, убирайте деньги, документы и ценные вещи. В комнате всего три розетки: одна для холодильника, вторая для телевизора, и только третья -- для вас.
Комментарий:
Перенести бы этот отель на берег моря...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница, достаточно вкусные завтраки, обеды, ужины. Приветливый персонал. Номер мой был с видом на море (хотя и не первая линия, но все равно очень приятно). Бассейн чистый, для детей неплохая площадка. При заезде (который с 14:00) помните что обед только длится до 14:30! Так что успеете если поторопитесь.
Недостатки:
Во время обеда / ужина порой непросто найти место за столиком, может куда-нибудь втиснуть еще столов? :)
Комментарий:
Отличное место для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сначала немного шокирует расстояние от пляжа - пешком примерно минут 10-15, это даже не вторая и не третья линия, но потом понимаешь, что это, скорее, плюс - особенно, если вы приехали за спокойным отдыхом. Дискотеки на таком удалении практически не слышны, мимо не ходят толпы туристов, и ночью достаточно тихо. А до пляжа и обратно каждый час курсирует бесплатная маршрутка. Рекомендую доплатить 5 евро за ночь за вид, окна верхних этажей выходят на деревья и прекрасную панораму моря. Номерной фонд не новый, но сами номера просторные, большие и удобные кровати, неплохое постельное белье и полотенца. Еда вполне на уровне, всем всего хватает, персонал отлично справляется. Работает открытая кухня - по утрам жарят омлеты, бекон, блинчики, в обед и на ужин - мясо, лепешки, овощи. Хороший бассейн, много лежаков и бар. В отеле отдыхают, в основном, туристы из германии и англии, активные студенты и не менее активные пенсионеры - так что скучно не будет. Недалеко есть большой круглосуточный супермаркет и остановка 409 автобуса.
Недостатки:
Платный wifi в номерах - сутки интернета стоят порядка 7 евро! (в лобби он бесплатный) Курс евро в отеле - лучше поменять в другом месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный персонал, очень сильно помогли нам в трудной ситуации - спасибо большое. Очень вкусный шведский стол (было видно, что шеф-повар очень пристально следит за поварами - он лично проверял все блюда в ресторане) - да, не Турция, но что надо путешественнику - полный желудок, море, красивые пейзажи города и вино за ужином. Номер не имеет излишеств - обычный, чтобы передохнуть, но есть кондиционер, фен и холодильник. Нет сейфа в номере, но за вещи не боялись, как минимум очень много немцев в отеле - уверен, что персонал очень ответственно относится к своим гостям. Некоторые люди могут сказать, что далеко от моря, но на самом деле есть короткий путь по лестнице через отель Адмирал: 5 - 7 минут бодрым шагом и вы на пляже. Есть быстрый лифт. Бассейн и добрые, веселые аниматоры. Этот отель совершенно точно порадует своих посетителей ценой и качеством.
Недостатки:
Нашёл два минуса, в жизни они незаметны,но надеюсь будут важны отелю для повышения рейтинга и качества: 1)За ванной комнатой хорошо бы следить счательнее: -лучше обновить(выглядит несовременно) -водоотводы в полу надо проверить(были засорения) 2)После выписки мы попросили подержать наши вещи на ресепшене один час, чтобы сходить на море - нам отказали, аргументируя тем, что мы выписываемся(хотя для многих отелей выписка, не является большим предлогом для отказа совпровождать клиентов до полного отъезда, особенно в all inclusive). Небольшой минус, так как понимаю официальные аргументы отеля, но все же для повышения уровня гостепреимности и тёплого приема советую не отказывать в элементарных вещах.
Комментарий:
Отличный отель для цена и хорошее качество обслуживания. Спасибо за отдых)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий спокойный отель.
Недостатки:
Очень далеко от центра и моря. Старый и примитивный отель. Еда так себе.
Комментарий:
Стоимость не соответствует качеству. Слабенький отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер -- вид на море, автобусик возит на морской пляж туда и обратно от гостиницы бесплатно, разнообразное меню и довольно вкусно, разнообразие напитков,четыре программы по телевизору на русском языке,
Недостатки:
Трудности общения с персоналом гостиницы на русском языке, недостаток необходимой информации во время проживания в гостинице,
Комментарий:
Вцелом я осталась довольна,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, питание, номер, инфраструктура
Недостатки:
Уборка номеров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер, фен и мыльные принадлежности, для ребенка диванчик раскладной, отличное питание, разнообразное и вкусное, персонал(уборка) помогли найти вещи унесенные ветром с балкона, отличная уборка в номере. Аниматоры и для взрослых и для детей много всего придумывали. Вернемся, хорошая цена для все включено!
Недостатки:
Заселялись в 14.20, русскоговорящая девушка на ресепции могла предупредить, что обед до 14.30, но этого не сделала, мы не успели. Парковка 10 лев прямо на дороге у отеля. небольшая территория. до пляжа пешком мин 5-9 через отели.
Комментарий:
Хорошее соотношение цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось ВСЕ! отличный персонал, разговаривают по-русски, хорошие номера чистые. Вкусная еда, еда в баре около бассейна, вкусные алкогольные напитки! Рядом все тусовочные места, бары. До моря надо идти, но это только плюс-особо не поправишься, ножки и попа в порядке остаются)
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
С удовольствием приеду еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере, уборка ежедневно, разнообразное меню, приготовлено вкусно.Заселили быстро
Комментарий:
Хорошо для активного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший,уютный отель!Доброжелательный персонал. В целом позитивная обстановка!)
Недостатки:
Всё ок))
Комментарий:
Хороший отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Место расположения достаточно неплохое для тех, кто любит прогуляться к морю и центр курорта близко.2. Очень достойное питание, с хорошим выбором блюд.3. Неплохой чистый номер.4. Приятный персонал, аниматоры.
Недостатки:
1. Неоправданно дорогая парковка да авто.2. Отсутствие бесплатного интернета в комнатах3. Дополнительная оплата за животное так же завышена4. В наш период пребывания 2 дня не было воды, была слита вода в бассейне, шел ремонт. При таких неудобствах отель должен компенсировать услугами или финансами туристам5. И главное - КУРОРТ ОЧЕНЬ ШУМНЫЙ. Все время ночью орали под окнами, балкон открыть нельзя, фейерверки после 12.00. Такое впечатление, что о режиме тишины здесь никто не заботится.ИТОГ: подсчитав все дополнительные сборы и условия, скажу однозначно - для семей лучше курорт Албена.
Комментарий:
Хорошее место для молодежи, но не для семей!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Еда невкусная
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал.Питание вкусное и разнообразное.Чистые номера.
Комментарий:
Отдых Эксельсиор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
По приезду в гостиницу нас встретили не дружелюбно .номера не убирали мы сами выносили мусор .ходили на рецепшен за мылом и туалетной бумагой и каждый раз нам делали одолжения ,давая то что нам положено.что у них не спросишь ничего не знают ,даже такси не могут заказать.еда однообразная выбора нет совсем а что такое салат наверное не знают вообще,пиво и вино настолько разбавлено что не возможно пить,но самое главное что когда ты сдаешь номер тебе предоставляют счет за нестираные полотенца хотя все включено. и если ты спрашиваешь почему -так тебе смеются в лицо и посылают ,,,,, . я не понимаю почему такое отношение.мы отдыхали большой семьей и снимали 3 номера в этой гостинице.парень с хвостиком на затылке сказал что мы шушваль и чтоб убирались .мы очень разочарованы , просто в шоке от такого обслуживания.дети были очень напуганы парень на рецепшене вел себя не адекватно .задумайтесь нужен ли вам такой отдых .не советую.
Комментарий:
Стыд государства
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель, хорошее питание, отличный бассейн, чисто - цена соответствует качеству. В целом - довольны.
Недостатки:
Абсолютно неудобно спускаться к морю. Тратуаров хоть как-то пригодных для гостей с детскими колясками просто нет, от слова "совсем". Трансфер отелю нужно сделать до самого вечера, а не до 5 часов.Пляж, даже платный весь, в окурках сигарет. Просто стыдно, особенно под табличкой "платная зона".
Комментарий:
Бюджетный отдых с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхала в середине августа. Отель отличный. Очень чистый, уборка каждый день. Питание на 5 + , на любой вкус. Очень приветливый персонал, хорошо говорят по-русски. С удовольствием остановилась бы здесь еще раз.
Недостатки:
Немного далековато от моря. Особенно трудно возвращаться в отель, так как надо идти в горку. Для кого-то важно, среди отдыхающих русских немного :). А так минусов не заметила.
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Туалет в номере невозможный - вонь неизбывная. И вентилятор не помогает.В "ресторане" (столовка!) - еда на бумажках вместо скатерти.Что такое блюдце там, видимо, не знают совсем.И при этом отель позиционирует себя как "4 звезды"!Музыки никакой нет, только в столовке - бум-бум.
Комментарий:
Грусть. Больше не приедем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель супер, всё понравилось,питание отличное ,обслуживающий персонал приветливый, отдых очень понравился.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Далеко от моря
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель неплохой. номер просторный и вполне отвечает трем звездам, как ивезде, кроме вашей системы он и позиционируется.
Недостатки:
В моем подтверждении бронирования и на сайте система бронированияотелей онлайн Booking.com значатся 4*. считаю, намеренным введениемв заблуждение потребителей. больше говорить не о чем. отель, видимоне виноват.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение(от автобуса 409 до отеля 5-7 мин., приехали от самого аэропорта за 10 лев/3 взр.+багаж/). До пляжа и обратно бесплатный автобус каждый час. Еда на любой вкус в столовой+ мороженое, пицца, напитки у бассейнакомфор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, интерьер, еда
Недостатки:
Далеко от моря
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с 21 по 27 июля 2014 г.с мужем и дочкой 7 лет. На наш взгляд в отеле прекрасное соотношение цена-качество. На ресепции очень доброжелательный русско-, немецко- и англо-говорящий персонал.Мы жили на 3-м этаже: в коридоре и в номерах на полу ковролин, хороший ремонт и мебель в прекрасном состоянии, телевизор с разъемом USB. В номере нам каждый день заправляли кровати и меняли полотенца.В номере был фен, утюг на все время пребывания без проблем взяли на ресепции.В номере была хорошая шумоизоляция, мы своих соседей ни по этажу ни сверху-снизу вообще не слышали, хотя большая часть из них была с маленькими детьми.Бассейн достаточно большой, но неглубокий (от 20 см до макс.глубины 1,5 м) с лягушатником для детей, в бассейне каждый день анимация для детей и взрослых, также вечером дискотека для детей и какое-нибудь представление для взрослых. Аниматорам отдельное спасибо за их работу, они успевали и детей развлечь и взрослых: для взрослых вечерами устраивали выступления с танцами, в т.ч.ирландские танцы, файер-шоу, разыгрывали комедийные сценки.Также хочется отметить прекрасное (очень вкусное, разнообразное, а местами и полезное:0))) питание в ресторане при отеле. Мы всегда могли накормить нашу маленькую привереду в еде - дочку. Но и про любителей не очень полезной еды такой как картофель-фри и гамбургеры, повара тоже позаботились и включили эти блюда в меню:0)) У бассейна - бесплатные напитки, пицца, мороженое. Также бесплатные напитки в холле отеля (до 23.00).Достаточно хороший и бесплатный интернет в холле, в номерах - за дополнительную плату, как и указано в описании отеля. Холл достаточно большой и места чтобы посидеть в интернете или с напитками практически всегда были или в холле или на улице, хотя отель заполнен полностью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, говорящий на русском языке, всегда помогает решить любой вопрос. Никаких претензий относительно кухни:все очень вкусно, много фруктов,различные виды мяса, блинчики, напитки, каши и супы для детей. Море чистое, платная зона пляжа тоже).Есть бассейн, спортплощадки для волейбола, минифутбола,тенниса, настольного тенниса.Убирались в номере каждый день,белье меняют раз/5 дней. Цены вне отеля вполне приемлемы. Деньги, кстати, менять лучше не в отеле, а в пунктах торговых рядов (там курс нормальный), но практически везде принимают карту. Каждый час бесплатный трансфер до моря,пешком 10 мин. Также можно пешком дойти до аквапарка "Акваполис".(33 лева взрослый, 16 - детский билет за целый день,курс 1/25). Там очень неплохо.До Варны можно доехать на автобусе №409 (остановка в 5 мин от отеля). Билет - 3 лев. До аэропорта, кстати, на нем тоже доедешь
Недостатки:
Пляж разделен на платный, где стоят зонтики и лежаки (каждый по 8 лев/день), и бесплатный (огорожен веревочкой). Можно приносить свои коврики и зонтики (в магазинах можно купить по 10 лев). В песке много бычков, т.к. беспл зону практически не убирают, только крупный мусор. В платной зоне все ок. Аниматоры никакие!!! Если для взрослых пытаются что-то разнообразить, то для детей каждый день заводят одну музыку и водят с ними хоровод.ВСЁ!!!!! В душевой кабине сливное отверстие посредине, а вода стекает к краю, т.к. там ниже уровень((. В душе запах конолизации. Кондиционер находился прямо напротив детской кровати.Деньги менять в аэропорту только для такси или автобуса (курс ужасный). Таксист по счетчику может довезти до отеля за 70 лев!!! из отеля в аэропорт предлагали за 20)). на автобусе №409 можно доехать за 3, можно просто проехать пару остановок и там взять такси за 20-30 лев до отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень разнообразное и качественное питание. Обилие фруктов и овощей.
Недостатки:
В номере не было фена. Пришлось покупать. Далековато от пляжа - резкий подъем в гору несколько раз в день давался тяжело.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
одно из лучших предложений по цене/качеству. отличный, дружелюбный персонал, чистые и ухоженные номера, неплохая столовая и бар. По приезду дали номера с видом на море, хотя мы особо и не рассчитывали. на территории есть немного развлечений типа воллейбола, настольного тенниса и тп, есть паркинг.
Недостатки:
ну все же есть небольшие минусы - расположен отель высокоооо на холме, от моря подниматься минут 10. но у нас это компенсировалось отличным видом на море! а еще вай-фай бесплатный только в лобби. но это так, мелочи :) отель отличный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, интерьер, еда
Недостатки:
Далеко от моря
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Массаж, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дартс, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Открытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает по сезонам)

Питание и напитки

Ресторан, Бар, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Wi-Fi предоставляется в номерах отеля за дополнительную плату.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене EUR 5 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом