Отзывы Hotel Europa, 3 звезды

Встретил хозяин -очень вежливый и приятный мужчина (он немного разговаривает по русски это хорошо для тех кто не знает английский и словацкий языки) ,первое впечатление было -какой классный отель все так хорошо складывалось ,но когда мы зашли в номер сказка закончилась ( Номер не был убран !!! Постели не перестелены ,в ванной валялись полотенца от предыдущих постояльцев и т.д . Мы не стали ругаться и просто попросили убрать так как мы были с детьми и уставшие с дороги .Нам перестелили постель и дали чистые полотенца и все !!! Никто не убрал в ванной ( не помыли унитаз ,раковину ,душ) .Пришлось все делать самой и это притом ,что за 4е ночи мы заплатили 440 евро за двоих взрослых и двоих маленьких детей . У меня все таки надежда была что нам уберут номер на следущий день ,так как мы заселились вечером и просто небыли уборщицы на работе,но на следующий день так к нам никто и не пришёл и не убрал !!! На третий день нам перестелили постели,дали чистые полотенца,но никто не вынес полный пакет мусора , так и не убрали в ванной и никто не пропылесосил !!! Обидно !!! Так как в целом очень хорошая Гостинница которая может заслуживать и на 5* следить за персоналом чтобы он выполнял свою работу .Хозяин очень хороший человек и видно что переживает за своё дело ,что не могу сказать о его персонале .Завтрак тоже очень хороший был (он входил в стоимость номера ) ,но опять же были нюансы : официанты не следили за тем чтобы была вся посуда или горячая вода в чайнике .постоянно приходилось просить то тарелку,то ложку ,то чашку .(это не в один день ,а каждый день чего то небыло)

Нет уборки. За 4 дня ни разу не поменяли полотенца. Не убрали. За бумагой сами ходили на ресепшн. Это очень странно .

Лифт работает со 2-го этажа. Очень неудобно с чемоданами по винтовой лестнице подыматься а потом еще идти через весь второй этаж до лифта.

Отель только набирает обороты - нужно улучшить обслуживание в ресторане, уровень оффициантов

Персонал не говорит на английском. Не могут нормально оплатить проживание по банковской карте. Лифт расположен на втором этаже в конце коридора, смысла в нем совершенно нет.

Шум дороги.

Запах готовящейся еды в отеле каждый вечер!!!

Неприятный запах в холле от кухни, тяжелый запах в номере

Тусклый свет в номере. Скромный завтрак.

Не заметил

Нет хранения для лыжного оборудования, но всё можно утащить в номер. К концу завтрака ничего не остаётся.

Завтрак.

Для лыж нет места, хранили в номере.

wi-fi работает не во всех номерах

Ужасний завтрак .

Скудный завтрак. Если голодны, приходите на завтрак к 8, после 9 ничего нет.

Не заметил

Если придешь на завтрак, спустя 30 минут от начала, то Вам ничего не достанется) Стоит отдать должное, что когда мы просили, нам приносили нарезку и яичницу, но если не попросишь, то и не принесут)

Парковка неохраняемая.