Отзывы Hotel Europa, 3 звезды

Плохой Wi-fi.

Очень очень небольшой номер

Немного скучноватый вид из номера во двор...

Отсутствие тапочек (в холодное время это особенно ощущается), и отсутствие горячего завтрака (из горячего были только тёплые сосиски)

Рядом расположено кафе, что является большим плюсом днем, но допоздна было шумно.

Плохая звукоизоляция номера 210

При поселении с меня сняли повторно оплату за проживание, сказав что Booking который уже снял с меня оплату при бронировании вернет мне деньги в течении недели, деньги мне до сих пор не вернули

В ванной комнате не было мыла и шампуня. Сама ванна не выглядела чистой. В номере было очень холодно. Заселились в отель ориентировочно в 2 часа дня. Отопление в номере было выключено. Нам пообещали, что отопление включат и к 5 вечера будет тепло. Когда мы вернулись в номер в районе 9 вечера, комната не была прогрета. Батарея была чуть теплая. Мы попросили поменять номер. В ответ на нашу жалобу нам предложили дополнительные одеяла и пообещали переселить в другой номер (более теплый) к обеду следующего дня.

Стандартный номер для двух тесноват. Но это особенность Италии. Горячего завтрака нет. Но сам завтрак вполне разнообразный - голодными не оставались.

Очень слабый вай-фай. И Хотелось бы в номере иметь чайник и чайную пару, очень не хватает в холодную погоду.

Не комфорные номера, wifi в номерах работает плохо

Очень шумно ночами, работающие до поздна кафе-бары были источником громких криков, воплей , а с 4-5 часов уборочная техника гремела так, что не помогали ни таблетки, ни беруши. Ни одной ночи не удалось поспать.

Портье при поселении вёл себя пренебрежительно. После того, как машину выгнали из гаража, она оказалась облитой какими-то помоями и более мелкие детали, свидетельствующие о снижении уровня сервиса в гостинице. Что неудивительно - во время фестиваля в центре Вероны сложно найти места в отелях

Очень дорого

Закащали номер с завтраком.Наверное стоило завтракать в городских кафе.

Очень шумно. Окно выходит на улицу, по которой допоздна нескончаемый поток туристов. Не работал кондиционер.

Нет такого

Шумоизоляция низкая! Все уличные разговоры и шумы очень слышны

Очень маленький номер.

Номер на четвёртом этаже был хуже чем на первом и завтрак слабоват для это цены отеля

Под окнами рестораны, соответственнотпо вечерам/ночам шумно (но нельзя исключать того, что я просто очень рано ложусь) Кровать странная. Их было две рядом, но они на колесах. Неудачно повернешься и уезжаешь. Нет тапочек в номере.

Сейф в шкафу прикреплен к съемной полке, которая лежит на четырех направляющих.

Ничего критичного не заметила

Недостаток: очень хорошая слышимость с соседним номером! Данное обстоятельство доставляло неудобство!

Оч.старая мебель на 2* но никак не 4*.

Машиной лучше не пользоваться по этому адресу,сложный и узкий подъезд.

Минус только один - слышимость 100% - все, что происходит в ванной и туалете соседей.

Номер на втором этаже над рестораном,плохая шумоизоляция в окнах,все слышно до двух ночи с улицы.Рано лечь не получится.

Слишком завышена цена на завтраки

Нет горячих блюд на завтрак, даже омлета.

Ничего не наталкивало на такие мысли!Жара конечно потрясающая на улице!

Ужасная вонь из вентиляции , включаешь систему , сильно гудит и под утро начинает вонять . Кровати очень неудобные , не прикреплены к спинке, если пытаешься устроиться полулежа , то тут же кровать отъезжает от стены. Завтрак так себе, скудный, если придешь в 9.30, то на столах будет пусто, в 9.45 персонал на глазах у гостей быстро -быстро все собирает и уносит.

Стены в номерах очень тонкие - слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере или на улице. Нет чайника и чашек для чая/кофе. Завтрак скудный - 3-4 вида выпечки, мюсли, консервированные фрукты. Нет ничего горячего на завтрак, нет яиц, и это за 15 евро.

Номер требовал небольшого ремонта.

Матрас и подушки ужасны, дверь скрипит, все старое

Были в отеле в Мае 2017 года. Из за того ,что он в центре , очень шумно . Вечером до двух ночи стоял галдёж из близлежащего кафе. Не то что кто -то пьяный кричал, а просто люди общаются в кафе , а шумоизоляция именно с улицей-плохая. Мы жили на 4-м этаже,а такое впечатление,что спишь на улице. Заснули только под утро. Ещё одно неудобство в том ,что всего один лифт и обслуга им пользуется так же как и постояльцы.Доехать до нужного этажа иногда проблематично.

Кровать-все время съезжает матрац

Довольно странное требование оставить ключи от машины в качестве залога за оплату парковки при отеле. При заселении мы случайно заблокировали сейф в номере, и открыть его смогли только вечером, когда в отель пришёл хозяин.

Невежливый, грубый и хамоватый персонал на ресепшн. До поездки я написала письмо в отель с просьбой прислать подтверждение брони номера (указав номер брони Букинга). На что получила ответ:"В этом случае мы спишем с вашей карты 110 евро, которые будут невозвратны в случае отмены бронирования". Это при том, что здесь на Букинге я бронировала номер по полностью возвратному тарифу и подтверждение уже было... Им и воспользовалась при оформлении визы. При заезде нас поселили в отличный просторный номер, ванная была очень маленькой, но с качественной новой сантехникой. Спать в нем было невозможно: окна выходили на площадь, где веселые компании гудели до четырёх утра. Закрытые окна не помогали. Утром попросила поменять номер на более тихий и услышала в ответ: "Вы же просили номер с хорошим видом! Хорошо, мы поменяем номер, но не просите нас завтра его опять поменять!". Жаль нельзя передать выражения лиц и тон "вежливых" господ) Видимо в их понимании хороший вид и спокойный сон вещи взаимоисключающие...Нас переселили в номер гораздо меньший по размеру, с хорошим видом во внутренний двор, но главное тихий. Сантехника в ванной была не такой новой, но размер ванной комнаты был в два раза больше, чем в предыдущем номере. Но и в этом номере нас ждал сюрприз: стойкий запах чистящих веществ с ароматизаторами. Представьте, что вы постоянно нюхаете стойкий терпкий мужской парфюм. Каким бы приятным он ни был, голова начинает болеть. Спасались постоянным проветриванием, так как обращаться на ресепшн уже не было никакого желания. Завтрак в отеле очень скудный. Горячего нет вообще. Есть вареные яйца, нарезка и фрукты. Помещение для завтрака маленькое. Пройти между столами, чтобы выйти, не было возможности.

Минусов не могу отметить.

Портит общее хорошее впечатление ярко мигающий сигнал датчика на потолке ночью, достать и заклеить светодиод сложно. На жалобу ответили, что у них тоже мигает (!) на ресепшине.

Боже. Цены мягко говоря - высоковаты! )

Завтрак.

Работа wi-fi - отвратительно

Отдали ключи от авто портье, по его просьбе, чтобы он сам припарковал нашу машину в подземный паркинг. И зря, так как в аэропорту обнаружили, что помят спереди бампер ( парковались прямо в стену гаража!)

Ночью вышибло пробки, но администратор быстро все сделал, из за расположения долго пытались подъехать к гостинице на машине, покружив полчасика и нарушив кучу правил заехали по пешеходной зоне под знак "движение запрещено" надеюсь штраф не придёт ( везде висят камеры)

Кровати - ужас. Ощущение, что спишь на хододце. Разъезжаются даже если их не трогать. Длк серферов наверное прикольно, но спать не дыша это перебор...

Неудобный душ в ванной. Плохой напор и слив в раковине. Завтраки однообразные и к концу завтрака ничего не остаётся и не добавляется.

Отель хоть и в центре, но номера крохотные, с видом на стену