Отзывы Hotel Europa

Попали сюда в новогоднюю ночь и показалось дороговато за довольно старенький отель. Своего ресторана нет, вечером было все закрыто на семейные празднования.

В прошлый раз я останавливалась в другом отеле, но в этот раз все номера были забронированы и отель Европпа был самым подходящим вариантом по цене, но это только во время бронирования. В реальности оказалось совсем иначе(((. Вообще для меня не привычно писать негативные отзывы. Я очень люблю путешествовать и была в разных странах и городах, в Италии только в пятый раз, в различных регионах, конечно же десятки отелей. Были конечно же незначительные недочеты, ну это обычно не вызывало никакого растройства. А вот с таким пренебрежением и странным поведением хозяйки отеля я столкнулась впервые. Читала конечно же отзывы, что хозяйка вместо меньшего номера заселяет в больший и не берет за это доп плату, что гостеприимная и всегда готова прийти на помощь... Для меня огромная загадка, чем же это я так ей не понравилась??? Я приехала во время, оплатила номер сразу во время заселения. (Моя оплошность, что я даже не посмоотрела этот номер, а уже оплатила). Мне ни кто не показал куда идти и т д, как делалось во всех остальных отелях. К моему удивлению, когда я поднялась в номер, то обнаружила, что мне предоставили не тот номер, который я бронировала, а меньшей площади и с другим видом, в общем совершенно другой. Я тут же спустилась на ресепшин и попыталась выяснить это с хозяйкой Марией. Но она очень долго делала вид, что она очень занята. Минут через 15 она все таки обратила на меня внимание. Но тут встала другая проблема. Языковой барьер... Она меня наотрез оказывалась понимать. Но все же сказала что все номера заняты и только завтра один номер освободиться, но нужно будет доплатить, написала что 20€, я уточнила всего за всю неделю проживания? Она подтвердила. На следующий день, я нашла девушку которая хорошо говорит по английски и немного по итальянски. Эта девушка пыталась поговорить по моему вопросу. Но Мария уходила от ответа и опять делала вид что крайне занята. В результате содрала с меня 120€, а не 20€. И заселила меня в 4х местный номер. Хотя отель был полупуст.

Понравилось все

Все хорошо.

Шум от машин

Очень шумно.

1. Доносится шум с дороги, особенно по утрам, когда приезжает мусоросборная машина. 2. Маленькая сидячая ванная, в которой трудно развернуться крупному человеку. Лучше бы была обычная душевая кабина. 3. Слабый напор воды в душе

Нет хоть какого-нибудь холодильника. Вино на террасе приходилось пить теплым. Эта дурацкая шторка в душе, поменять бы на стекло... Не выдают ланч-бокс взамен пропущенного завтрака.

Меня все устраивало.

В этом отеле не несут ответственности за свои действия. Теперь по порядку. При бронировании было объявлено, что парковка есть, она платная. При заезде выяснилось, что если сдать авто на парковку, то забрать машину можно только при выезде из отеля. В первую ночь своего проживания я не сдавал авто, пользуясь городской парковкой, так как он мне был нужен в течение следующего дня. Во вторую ночь я заехал на парковку, заплатил деньги и отдал ключи. Выйдя утром на завтрак, я обнаружил, что мой авто соприкасается с другими автомобилями и спереди и сзади. Абсолютно новый автомобиль из прокатной компании оказался поцарапанным. Дальше начался ад. Меня уверяли, что ничего страшного не случилось, что они позвонят и договорятся обо всем, что это нормально для Италии, под конец владелица отеля начала на меня просто кричать. Все мои многочисленные просьбы вызвать полицию были проигнорированы. Мои просьбы написать расписку о том, что это они повредили мой автомобиль были проигнорированы. Не было предпринято ни одной попытки хоть как то решить эту проблему. Не было принесено ни одного извинения, за содеянное! Номера абсолютно отвратительные, старые и тесные. Входная дверь в номер не открывается до конца, так как упирается в кровать. Душ находится в 20 сантиметрах от туалета, не огороженный ничем, кроме занавески, которая соприкасается с умывальником. Нет даже вертикального зонирование пола. Если из душевой вытечет вода, она затопит весь номер. Мебель старая. Дорога проходит прямо перед отелем, шум от проезжей части мешает спать, окна старые, звукоизоляции нет никакой.

Шум от дороги

Маленькая комната и шумно

Нет холодильника(

Неудобная кровать с 2мя матрасами, ключ просят оставлять на ресепшн в свободном доступе и не следят за ним, слегка пошарпанный ремонт, тесный номер. Шум от дороги. Персонал разговаривает с гостями как советская училка.

Немного тесновато в ванной комнате, полным людям наверное будет некомфортно

Очень шумно, даже при закрытых окнах и кондиционере. Спать просто невозможно. Завтраки неплохие, только кофе отвратительный...что очень странно для Италии.

Шумно от дороги!

Отсутствие лифта и близость к дороге, не поспишь с открытым балконом

При такой стоимости отель полностью оправдал возложенные на него ожидания.

Шум от проезжающих под окнами машин.

Недостатков (с учетом стоимости проживания в этом отеле) нет!

Бронировала номер предполагая, что вид будет на долину, номер же был с видом на гору или лучше сказать в неё так как она в нескольких метрах через дорогу. Отель находится прямо на дороге связующей все прибрежные города, в номере было очень (ужасно) шумно от проезжающих машин и мотоциклов, выспаться было невозможно даже при полностью закрытых окнах и ставнях. Номер был очень обшарпанный, грязные стены в все в следах от обуви и просто различных загрязнений, над кроватью например красовался след от руки с прилипшим к нему волосом! У простыни которая была вместо пододеяльника один край был просто оторван, со свисающими нитками. I booked the room assuming the view is over the valley, room was overlooking the mountain or better to say in the mountain because it was just a few metres far across the road. The hotel is right on the road connecting all the coastal cities, in the room was very (horribly) noisy from the cars and motorcycles passing by, it was impossible to sleep even with fully closed windows and shutters. The room was very shabby, dirty walls all in the footprints and other various contaminants, for example above the bed was the mark from the hand with hair sticking on it! The sheet which was instead of a duvet cover one edge was simply ragged, with hanging threads.

Не удобная душевая со ступенькой и очень узкая. Очень мягкий матрас, чувствуешь все пружины позвонками. Не заказывайте на завтраке американо (нам принесли некую гремучую смесь, которую пить было невозможно)

Полное отсутствие гостеприимства со стороны хозяйки отеля! ни "здрасьте, ни до свидания". поздоровалась и подняла на нас глаза только один раз, когда платили, потом мы были ей не интересны. это единственный случай такого пренебрежительного отношения в гостеприимной италии! спасибо ее маме, которая помогала нам чувствовать себя гостями! заезд строго до 18.30. завтрак строго с 8.30 до 9.30, это очень ограничивает свободное время на отдыхе и возможности для экскурсий (например круиз на капри отправляется в 8.20).

Совсем можно смириться, но спать не возможно! чистая но убогонькая комната, за такие деньги - это нормально. но гул от дороги такой, что мы между окно и ставнями прокладывали теплое одеяло и это не помогало. не знаю спасли бы нас беруши, но 3 дня в этом отели безумно много! все положительные эмоции перечеркивает шум.

Получается, что и минусов конкретных нет. А! Есть! Время завтрака строго час - с 8.30 до 9.30.

Кофе и выпечка - лучше меньше, да лучше!

Хамское отношение со стороны управляющей отелем.

1) Хотелось бы, чтобы персонал ресторана всё-таки был более приветлив и улыбчив. Администратор на ресепшене постоянно была какая-то недовольная и хмурая. Это реально портит впечатление. Постоянно всем говорила переставить машину (на не очень разборчивом английском), и никто ничего не понимал, в чем дело и куда переставить, все переглядывались с недоумением. 2) Шумно. Если у Вас чуткий сон, то этот отель не для Вас. Окна выходят на дорогу и спать с открытым окном просто невозможно. На этом участке дорога поворачивает и поднимается вверх. Так как дорога практически однополосная и крутая, автобусы сигналят перед каждым поворотом. Ну и газуют на этом участке. В общем, шумно. Если закрыть окно, то спать можно. Если жарко, то есть кондиционер, кстати. Ну и было слышно, о чем говорят гости в соседнем номере. Так что звукоизоляция в номере не очень. Лично я спала в берушах, потому что мне действительно нужна тишина. 3) Не удобная кровать. Она большая, широкая, но не из икеи конечно))) Какой-то матрас, где чувствуются пружины.

Отель находится прямо на дороге,очень шумно,спать невозможно. Очень грязный пол,попростла убрать-на меня наорали и захлопнули дверь. Комнатм маленькая с плохими запахами,душ отваливается при включении,упал прям на голову. Хозяйка не постеснялась помимо оплаты взять 2 евро городской таксы,хотя я останавливалась лдна.При поаытке пончть рочему так-стала опать,кричать,что у нее нет синг рум ,откоыла дверь и начала выгонять.Абсолютнвй транс.

Отель расположен на изгибе главной и единственной дороги, идущей в Амальфи. Раздражает шум от транспорта и реки, которая течет буквально за дорогой, шум не прекращается ни ночью ни днем. Очень громко разговаривают хозяева отеля. Могут переговариваться друг с другом, находясь в разных помещениях отеля, не обращая внимания на постояльцев. Хозяйка Мария плохо владеет английским языком, что затрудняет общение и правильное понимание сказанного. Мама Марии обиделась на меня за то, что я попросил поменять простынь с явно заметными плохо выстиранными скорее всего, пятнами крови (ею была заправлена кровать). Не знаю, что она говорила по итальянски, но выражение ее лица и интонации были не очень доброжелательные, когда принесла простынь. Заказали две односпальные кровати, в номере была одна кровать. Пришлось ждать. В целом Минори прекрасный городок, доброжелательные жители.

Номера выходят на угол автотрассы, шум газующих мотоциклов и машин постоянный. Из-за этого и запах выхлопных газов был в номере всегда.

Волосы в белье. Но бельё то чистое, но там чужие волосы. Душевая кабинка с туалетом хоть и чистые, но когда моешься — всё зальёшь. Плохое освещение номера, как в морге, ну чуть поярче. Шумно, рядом дорога. Закрывайте на ночь все окна плотно.

Того что можно изменить - нет. Как данность, близость к оживленной дороге.

Парковка своя, но маленькая. Напихивают машины, просят оставить ключ от машины, если кто раньше уезжает - отогнать. Иначе не выехать. Под окнами отелея проходит трасса. Допоздна ездили машины и носились мотоциклы. В четыре-пять утра опять поехали машины и мусоровозки. Ужасно шумно - спать невозможно нормально.

Отель находится прямо у дороги, которая идет вдоль побережья. Поэтому в выходной день было немного шумно из-за количества проезжающих машин.

Не нашли недостатков

Мне все очень понравилось! Впечатления от этого отеля и Минори оказались лучшими в этом отпуске (жила и сравниваю с Капри, Салерно, Неаполем).

Были проблемы с батарейками в пульте от кондиционера. Было бы здорово, если бы в ванной комнате был крючок для одежды.

1.Отсутствие стоянки(на сайте значится, что есть)2.Постоянный шум от автотранспорта днём и ночью3.Слабый сервис4.Старое здание и мебель с сантехникой

Я выбрала этот отель исключительно из-за наличия "большого балкона", но нигде не указано, что в номерах "эконом" балкон чисто символический и расположен на уровне дороги прямо рядом с ней, то есть пользоваться им можно только для сушки полотенец ( Спасала общая терраса на этаже. Второй момент - на карте в Букинге расположение отеля указано неверно, он не внизу у площади, а вверху на изгибе дороги, это все равно очень близко к морю, но пришлось поискать с чемоданами. Прилипающая шторка в душе - это вообще позавчерашний день, учитывая, что отель пляжный и душ нужен часто. Полотенца не меняли, просто забирали использованные, пока они не закончились )

Отель стоит на очень шумной трассе, по которой ездят мотоциклы без глушителей. Минус, собственно, единственный, но он перечеркивает все плюсы.

Ужасный отель. Находится прямо на дороге, звукоизоляции нет, очень сильно шумят машины (едут в гору и сигналят), даже ночью очень громко и спать невозможно. Мы не смогли там жить, пришлось искать другое место.

Минусы незначительны, но для полноты укажу. Пару раз были замечены тараканы. Не очень удобная шторка в душевой - вода так или иначе, но выливается. Многие жалуются на шум, однако не считаю это такой большой проблемой - машины, конечно, проезжали мимо, но постоянного шумового фона не было.

Близость дороги с обеих строн отеля. Но к шуму быстро привыкаешь.

Отель расположен у дороги. Шум всю ночь от автомобилей и мотоциклов

Розетка для зарядки ноутбука (толстая вилка) только в туалете.

Шумновато))) отель расположен прямо рядом с трассой, да еще и наш номер окнами выходил на поворот на трассе и транспорт сигналил при выходе на поворот,

Номер был у дороги, спать и жить с открытым окном было не реально. Уровень шума зашкаливал.

Дорога прямо рядом с отелем,причем с двух сторон,поэтому очень шумно. Отсутствие бесплатной парковки

Плохая шумоизоляция окон - у нас окна выходили на дорогу, было довольно шумно, но мы все равно хорошо высыпались. Я не знаю как в других номерах (стандарт), но в нашем экономе негде было сушить купальники и пляжные полотенца, приходилось вешать их там же где хозяева сушили отельные полотенца (но это думаю не проблема)

Как и везде в Италии - плохая сантехника.

Дорога прямо рядом с отелем,причем с двух сторон,поэтому очень шумно. Отсутствие бесплатной парковки

Номера не все кондиционированы. В августе без кондиционера очень тяжело. В описании номера есть предупреждение, что кондиционер предоставляется по запросу, но оказалось, что запрос надо делать во время бронирования. Хозяйка видя мое расстройства, предложила номер с кондиционером, но не 4, а 3-х местный. Мы были вынуждены потеснится. Далее, есть номера, которые выходят на трассу - наш таким и оказался. Поэтому мотоциклы ездят прямо под окном. В номерах, которые выходят на улицу города, тише и есть свой балкончик, так что надо иметь в виду, что условия сильно зависят от номера.

плохая шумоизоляция окон - у нас окна выходили на дорогу, было довольно шумно, но мы все равно хорошо высыпались. Я не знаю как в других номерах (стандарт), но в нашем экономе негде было сушить купальники и пляжные полотенца, приходилось вешать их там же где хозяева сушили отельные полотенца (но это думаю не проблема)