Отзывы Hotel Esperia, 3 звезды

Дорогая парковка, ранний и скудный завтрак, рядом ведутся строительные работы

Завтрак можно бы сделать получше за эти деньги. Хорошо бы заменить старые лежаки на пляже. И вообще пляж нуждается в уходе.

Отель требует ремонта, персонал плохо говорит по-английски, завтраки даже в выходные только до 09:30.

Принципиальных замечаний нет. Хотелось бы более улыбчивый персонал, более четкие стандарты, чтобы понимать, чего ожидать (например, один день при уборке постель заправляют полностью, с покрывалом, в другой - без покрывала, и т.п. мелочи). Не понравились одеяла: хотелось бы, чтобы они были менее потрепанные, или хотя бы заправленные в полноценные пододеяльники, чтоб их не видеть.

Ресторан плохой, несмотря на отличный вид. Центр города находится в отдалении.

Обещали номер с видом на море, дали с видом на соседний дом и прачечную.Купаться нельзя, все время весит красный флаг. Ресторан есть ,но работает не качественно.Десерты из магазина.Только на одну ночь.

забронировали на моей карте некоторую сумму денег (целый месяц!!!), хотя писали, что не берут аванса

Отель не подходит для длительного проживания, для которого мы его зарезервировали, максимум 2-3 дня, хорош для остановки при переправе для отдыха на остров Эльба. В шведском столе завтрака отсутствует какое-либо разнообразие, очень скудный набор блюд, часто ресторан с утра не полностью готов к приему проживающих, на столах может оставаться мусор от предыдущих посетителей. После подключения, без предупреждения клиентов отеля, обязательного ввода логина и пороля для wi-fi, очень плохо стал работать интернет, часто при работе просто выкидывало из сети и требовался повторный ввод логина и пороля, порой это происходило через 5-10 минут после каждого соединения. Очень маленькая душевая кабина в номере, и мне и моей супруге приходилось несколько напрягаться, чтобы принять нормально душ. Сами номера давно не знали ремонта, розетки и выключатели в номере требуют замены, так как при выдергивании из них вилок так и норовят выскочить из своих креплений в стенах. В номерах отсутствуют сушки для белья, что в принципе, недопустимо для пляжного отеля, находящегося на первой линии, приходилось сушить полотенца, купальники и плавки на перилах балконов и стульях, стоящих на балконах. На стойке ресепшена при заезде не объясняют как пользоваться шезлонгами на пляже, так как там есть бесплатные шезлонги синего цвета для клиентов отеля и есть платные шезлонги зеленого цвета, видимо для сторонних посетителей, о чем пришлось узнавать самим на горьком опыте своих друзей, которых пытались выгнать с зеленых шезлонгов без объяснения причин.