Отзывы Hotel Esperanto, 3 звезды

Останавливался тут кже пару раз. Минусов не заметил, если только что, номера быстро занимают.

На ступеньке при выходе на балкон было разлито что то липкое. Не очень чистый унитаз. Отсутствовал душ-гель в кабинке.

Рано утром меня разбудил мусоровоз, который забирал мусор возле отеля

Отель сам по себе уже старый. Мебель достаточно обшарпанная, обивка на диванах и креслах протерта чуть ли не до дыр. За меньшие деньги в этом городе можно найти отель по чище, по новее, по свежее. В номерах не очень хорошо убираются, в частности в нашем 404 номере мы при входе увидели ягоды винограда валяющиеся на полу. на балконе, судя по грязному полу и креслу, вообще убирались в последний раз наверное месяц или два назад, а может никогда не убирались. либо нужно понижать ценник, либо менять мебель и следить за качеством уборке более пристально.

У нас был номер, в котором была ванная, оказалось, что ванная протекает и нам дали другой номер. На следующий день, когда мы выезжали из отеля, с нас потребовали 700 злотых за ущерб. Я сказал, что платить ничего не буду, потому что это вина отеля, что у них течет ванная, вызвали менеджера. Представители отеля сказали, что я сам специально проливал ванную и расплескивал воду и залил водой весь номер, я сказал, что это ложь и платить ничего не буду. В итоге мы пошли в номер, где была снята обшивка ванной и стали набирать полную ванную воды, чтобы проверить течет ли она, представители отеля сказали, что уже проверили и ничего не течет. Весь процесс я снимал на видео, и оказалось, что ванная действительно течет. Но это представителей этого паршивого отеля не убедило и они сказали, что невозможно так залить номер только из-за течи в ванной. Говорят давайте ждать, они выключили воду и сказали, что не может столько воды набежать. Но я не выключаю воду, когда принимаю ванную, мне нравится шум воды, это я и сказал. На что представители отеля стали рассказывать мне, что я неправильно принимаю ванную. Около часа своего личного времени я потратил выслушивая бред, про то, что я виноват в том, что у них течет ванная, потому что я неправильно принимаю ванную, а ничего, что она у них течет?) Поляки стали предлагать оплатить 50% от ущерба, потому что их вина есть, но и по их словам я сам виноват, потому что неправильно использую ванную)) на требования предоставить регламент использования ванной промолчали (думаю скоро у них такие правила появятся) В итоге мы предложили вызвать им полицию или мы поехали. В итоге мы услышали You can Go. Крайне разочарован, что стал жертвой попытки такого наглого и тупого кидалова. Обидно, что Booking рекомендует такие убогие отели в первых рядах, все впечатление о Польше как приятной стране и поляках как приятных людях, убил именно этот инцидент в ходе которого нас пытались развести на 700 злотых. Никому не рекомендую, сам никогда не приеду.

Нет недостатков

В душевой комнате было грязновато. Полотенцесушитель был очень грязный и пыльный!!!

Высокая цена номера

Расположение отеля в центре города не позволило выспаться в ночь с 02 на 03 июня. Горожане шумели, полицейские сирены были им в дополнение всю ночь. Даже плотно закрытые окна не позволили ощутить комфорт. Заснуть не получилось. Мы не дожидаясь завтрака покинули отель в 4:30.

Очень много туристов русскоговорящих, хотелось бы что бы персонал говорил по русски. Непонятный заезд на парковку. Для тех кто на автомобиле, имейте ввиду прямо перед отелем остановиться нельзя, заезд сбоку, его очень легко пропустить, надо быть внимательным.

Останавливались в отеле на две ночи. Отель расположен рядом с ночным клубом, музыка из которого была слышна в номере всю ночь с субботы на воскресенье. Под утро пьяные посетители этого заведения устроили драку под окнами отеля.

Такого не было

Шумоизоляция между номерами

Было шумно ночью, Музыка играла где-то очень громко, мы были с детьми и они просыпались от этого

Завтраки раньше были богаче по выбору блюд

Кухня ресторана уже была закрыта. Приехали примерно в 9.30 вечера

Завтрак мог быть более разнообразным.

Отрицательных впечатлений нет.

Окно было на третьем этаже, напротив пешеходного перехода со звуковым сигналом, приходилось закрывать, чтоб не слышать. Собственная парковка за дополнительную плату. Рядом общественная, бесплатная только по выходным дням.

Из минусов: при въезде нас встречала девушка говорящая только на польском. Для отеля от 3х звезд, да еще и в центре говора, было бы здорово если бы говорили еще хотя бы на английском (это как минимум хороший тон в гостиничном бизнесе говорить на общепринятом языке). И в то же время для русскоязычной аудитории польский вполне понятный язык, поэтому на общем положительном впечатлении от отеля этот момент не сказался.

Продлив номер на вторую ночь, в нем не было уборки.

Завтрак с 8:00, а нужно было пораньше.

Платная парковка

Нет такого

Хотелось бы, бронируя и оплачивая место на паркинге, иметь возможность ставить машину в любое время!

Все понравилось

Указатель на ресепшен с главной улицы нуждается в изменениях, чтобы легче было найти вход со двора

Нет сейфа, персонал выключил свет в номере за 10 минут до выезда, пришлось собираться в темноте. Некомфортно.

Был только один минус, но он огромный. Мы заказывали номер с одной двуспальной кроватью, при первом взгляде, и даже при втором это и есть одна кровать, но когда мы легли спать оказалось, что это два матраца (или тюфяка, не знаю как правильно) были сдвинуты вместе. Спать было жутко неудобно!

Не смотря на просьбу предоставить тихий номер, бронировали очень заранее, предоставили номер в котором до двух ночи был такой же корпоратив, как и на первом этаже((((( Другого номера естественно не было. Надо отметить, по электронной почте, конечно, в день заезда нас предупредил, что будет корпоратив, и принесли извинения...лучше бы учли пожелания по номеру ))))))

Минусов НЕТ!

Пока не замечено.

Очень слышно соседей.

При открытом окне очень шумно с улицы, при закрытом окне очень жарко. Сотрудник ресепшн не предложил бесплатную парковку, хотя она была свободной. Реклама сауны к данному отелю не относится. Это вводит в заблуждение.

Ортопедическая подушка, которую мне выдали была рассчитана на крупных персон и мне оказалась высокой. В целом, единственное, к чему можно было предраться - уборка номера. Пылесосили не каждый день, элементы ванного набора (ватные диски) - докладывали по непонятной системе (т.е. в некоторые дни не приносили).

Особенно придраться не к чему

Все хорошо

Заселили в прокуренный номер. Выяснять отношения не хотел - уставший завалился спать. Но все же это очень не приятно. В ванной нет халата и зубной щетки с пастой. А так - нормально.

Цена за подземный паркинг не была указана при бронировании Паркинг возле отеля тоже платный, но к 18.00 был уже весь забит.

В номере есть минибар. Открывать ОСТОРОЖНО. Бакалы висят на внутренней стенке. При том, что магнит на двери минибара довольно тугой, происходит резкое его открытие. Бакалы висят на внутренней стенке и никак не закреплены. ПОЧТИ ВСЕГДА ПАДАЮТ И РАЗБИВАЮТСЯ. Шумоизоляция номера была так себе. в 5 утра было слышно как разговаривают люди в соседнем номере.

Просили одну большую кровать, а было две маленькие

Рядом с гостиницей дискотека и если спать с открытыми окнами то слышно музыку

Присутствует не очень приятный запах из кондиционера. И не хватает кабельного телевидения, так как польская озвучка специфичная.

Подушки, нет ПОДУШЕЩИ!!! Голова болела у всех весь день. Спать не реально. В умывальнике не было мыло, намыливали руки в душе. Туалетную бумагу отель экономит. Висел начатый рулон (кем-то).

Отсутствие бесплатной парковки,выдается только одна карточка (ключ) на номер.

К сожалению: нет сейфа. Не закрывалась дверь в ванную комнату, подтекала ручка душа.

Нет сейфа