Отзывы Hotel Enza, 2 звезды

Неустойчивая работа интернета. Мало света в комнате.

Подушек нет, вместо них свернутый кусок тряпки. В коридоре было очень прокурено. Высокая неудобная лестница при входе в отель, очень неудобно подниматься с большими сумками.

Начну с главного - попал во Флоренцию в пятницу вечером. Цены во всех отелях - космос (от 350 евро / сутки и до бесконечности). Остановил свой выбор на данном отеле исключительно из-за цены (по сравнению с остальными отелями). По существу: 2-этажный скворечник с видом на крышу - такой номер нам достался. Дико скрипучая деревянная лестница, окно только на втором уровне. Номер по факту очень маленький. Ощущение ,что живешь в колодце. Подушки - кошмар, матрас реально продавлен, чайника нет, звукоизоляция - полная беда. 2 ночи в нем - перебор. в Воскресенье перебрались в соседний отель Cellai Hotel Florence - земля и небо! Еще раз - никогда. Единственное, что - это цена в выходные и местоположение. Но и 2 звезды - они тут честны.

Стоимость парковки.

Далековато и от центра, и от вокзала. Интернет в номере не работал вообще -- даже после обращения к персоналу, да и за пределами номера работал с перебоями.

ОЧЕНЬ не хватает двух стаканчиков в номере, даже таблетку ночью не в чем растворить. Это доставляло наибольший дискомфорт. Были предельно удивлены, хотели даже идти покупать, но не нашли поблизости ничего подобного. Душевая кабинка просто крохотная и раскрывается и закрывается не до конца, объёмным людям, типа меня, придётся тяжело. Как всегда в Италии, отсутствие евро-розеток. Точнее, всё-таки был один переходник с итальянской розетки на евро весьма сомнительного вида, приспособленный для телевизора, приходилось ограничиваться им одним. Либо телевизор, либо всё остальное. :-) Впрочем, в Италии практически везде так, что им мешает поставить евро-розетки везде, категорически непонятно. От запаха старины, впитавшегося в мебель не помогает избавиться ни кондиционер, ни постоянно раскрытое окно, возможно, стоило бы поменять ковровое покрытие на полу на что-нибудь более практичное, кажется, проблема именно в нём.

Все было хорошо

Шумно. Странный, истеричный хозяин, хотя его жена очаровательная дама. Большая кровать- это сдвинутые матрацы. Дешевле взять номер с парковкой и завтраками. Чем за все доплачивать по отдельности. Гараж хозяин готов был уступить за 50€, хотя парковка рядом обошлась в 25€, завтрак по 10€ с человека, в соседнем кафе за двоих 8€ ну и не дай бог, вы задержитесь в номере с выездом на 15 минут- тоже платите!!! ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ В 10:00 !!!!

Месторасположения все-таки не оптимально

Душ -туалет на этаже... но за такие деньги терпимо. Но больше всего не понравилось, дырявое маленькое покрывало, и разорванная простынь... и в межсезонье холодно в номере. Если любите поспать, не берите номера с видом на улицу, каждое утро открытие соседских магазинов, сопровождается жутким грохотом...

Очень бы хотелось свежевыпеченный хлеб на завтрак

Пару дней плохо работал Wi-Fi

В отеле было довольно прохладно, отопление то включали, то выключали.Для Италии это норма.

Постояльцу с больными ногами тяжеловато подниматься по лестнице на последний этаж

Было очень холодно в номере, централизованное отопление не работало (середина февраля)! Если номер еще со временем прогрелся кондиционером, то в ванной комнате находиться было крайне дискомфортно. В ванной есть окно на потолке, из-за которого помещение постоянно охлаждается.

Холодно (но это привычно в январе в Италии), кондиционер не спасал:) Очень сложно настроить воду - льется либо очень горячая, либо холодная. Но отель в целом очень ок на свои две звезды!

Был в декабре. В номере было холодно. Принесли обогреватель. Написано в условиях бронирования -собственная внешняя ванная комната. Иными словами, не в номере.

Поскольку мы были во Флоренции в конце осени, то было уже достаточно прохладно. Кондиционер с комнатой вполне справляется, чего не сказать о ванной. Из-за потолочного окна там постоянно было холодно и не комфортно. Возможно, ситуацию исправил бы электрический полотенцесушитель. Ну и можно было бы предоставлять в комнаты на холодный период года если не коврики, то хотя бы тапочки.

Было холодно в номере

Нет холодильника в номере. Приходилось бегать на ресепшн! Кондиционер напротив кровати и не фиксируется , поэтому дует в спину. Открыть окно вместо кондиционера невозможно, очень шумно на улице! Завтрак с 8 утра!Не такой как на фотографии ) вино стоит в закрытых бутылках ) Хлеб не первой свежести , как и все остальное на вид! Страшно было что то кушать ! Второй день пришлось просить чтоб вынесли мясное , хоть сделать бутерброд. Кофе правда вкусный . Полы в номере были грязные , носки тому подтверждение. Поэтому на второй день просили не убирать , чтоб не было как в Тайланде ) они простынь меняют сторонами и якобы сменили ее) Не стоит этих денег !!!!

Бронировали два номера. В одном номере не работала дверца душевой кабины и был грибок. Во втором номере жутко дребезжал кондиционер.

Обновить бы номера Арабы вокруг не сильно напрягали, но грязь от них и косые взгляды не радовали

В отеле почему-то нет обычного чайника - попросить чаю вечером затруднительно. Омлет или глазунью на завтрак приносят откуда-то, не готовят на месте, всё уже холодное. Завтрак очень бедненький - всё из супермаркета

Для кого принципиально - нет лифта. Но какой может быть лифт в здании бывшего монастыря ))

Завтраки холодные, что не очень хорошо в осеннее время, так как в столовой прохладно, чай можно было бы самим разогревать

Отсутствие лифта, было тяжело поднимать чемоданы.

Очень хорошая внутренняя слышимость, в комнате слышно все, что происходит на ресепшнНет розетки рядом с кроватьюДля Флоренции улица San Zanobi уже не самый центр

В номерах было прохладно и сыровато. Это и понятно, так как отель расположен в старинном здании и очень узкой улочке и солнце не попадает в окна. Завтра не входил в стоимость номер, что было к лучшему, так как он был ниже всякой критики. Но мы все равно уходили из отеля очень рано и завтракали в каком-либо кафе. Но эти недостатки несущественны, когда приезжаешь на три дня только для того, чтобы посмотреть Флоренцию.

Внимание - аллергикам туда селиться не стоит - несмотря на то, что уборка достаточно хороша, старый ковролин все равно дает о себе знать... Пришлось спать с открытым окном. А за окном 15 градусов...

Плохая звукоизоляция, хлопки дверей в соседних номерах и разговоры в коридоре очень слышны. нету холодильника.

Очень маленький номер, но у меня было одноместное размещение, не думаю, что стандартный двухместный номер был бы такого же размера. Никаких перетензий заметить не успела.

В номере было очень душно.мы открывали балкон.окна соседнего дома былина расстоянии 50 метров.его жители с любопытством наблюдали за каждымнашим движением.а один раз ночью, я проснулась , а по кровати у менябегает крыса!!!!

Все понравилось

Сначала нас поселили в номер 2, рядом с ресепшен и с окном на улицу, было очень шумно (окно и дверь как будто открыты - слышимость полная). На следующий день попросили поменять номер. Нас пересилили в тихий номер, но он был на втором этаже, а лифта нет, и лестница узкая, поэтому тащить чемоданы было нелегко. Зато этот номер был действительно тихим.

Глобально неуютно.Мы брали 2 номера. Тот, в котором жили мы с высоким потолком, по сути без окна (открыв его мы поняли, что лучше закрыть, выходит на трубы системы кондиционирования соседнего номера со всеми вытикающими). Тусклый свет, желтые потрескавшаяся штукатурка, влажность и затхлый запах, все это создавало ощущение неуюта и стойкое желание скорее его покинуть.Душ работал с перебоями.Фен очень слабый, берите свой.Кровать очень мягкая, скорее продавленая и слышимость отовсюду колосальная. Спали мы плохо((Wi-Fi отдельная история, работает только напротив стойки ресепшн. Мы как-то пришли поздно вечером и сели втроем поймав wi-fi каждый в свой гаджет, муж досматривал футбол, сестра разговаривала с мамой и т.д. Подошел постоялец пожилой и стали вслух с сотрудником отеля обсуждать нас на предмет зависимости от интернета, инстаграмма и т.д. Было не особо приятно, когда тебя обсуждают вслух в метре от тебя))Выпить чаю нет возможности, так как даже чайника нет.Чемодан придется поднимать по крутой лестнице 2 пролета (слабым девушкам и пожилым людям будет не под силу).В номере нет стакана, чтобы поставить зубные щетки, а еще холодно и нет пледа или теплого одеяла. Кондиционер на обогрев не работал.Еще у нас случился не приятный момент, сняли с карты за номер на 10000р. больше, чем мы планировали за него заплатить. Мы очень расстроились, решив, что отель подорожал. Но надо отдать должное, что к вечеру перезворили и сказали, что это ошибка и они все вернут. Но это не минус отеля, а случайность.

Единственный недостаток - это крутые лестницы, по которым приходится поднимать чемоданы. Но что поделаешь, строение старинное.

Нет в номере санузла. Нет в душевой кабине полочки для банных принадлежностей

Глобально неуютно.Мы брали 2 номера. Тот, в котором жили мы с высоким потолком, по сути без окна (открыв его мы поняли, что лучше закрыть, выходит на трубы системы кондиционирования соседнего номера со всеми вытикающими). Тусклый свет, желтые потрескавшаяся штукатурка, влажность и затхлый запах, все это создавало ощущение неуюта и стойкое желание скорее его покинуть.Душ работал с перебоями.Фен очень слабый, берите свой.Кровать очень мягкая, скорее продавленая и слышимость отовсюду колосальная. Спали мы плохо((Wi-Fi отдельная история, работает только напротив стойки ресепшн. Мы как-то пришли поздно вечером и сели втроем поймав wi-fi каждый в свой гаджет, муж досматривал футбол, сестра разговаривала с мамой и т.д. Подошел постоялец пожилой и стали вслух с сотрудником отеля обсуждать нас на предмет зависимости от интернета, инстаграмма и т.д. Было не особо приятно, когда тебя обсуждают вслух в метре от тебя))Выпить чаю нет возможности, так как даже чайника нет.Чемодан придется поднимать по крутой лестнице 2 пролета (слабым девушкам и пожилым людям будет не под силу).В номере нет стакана, чтобы поставить зубные щетки, а еще холодно и нет пледа или теплого одеяла. Кондиционер на обогрев не работал.Еще у нас случился не приятный момент, сняли с карты за номер на 10000р. больше, чем мы планировали за него заплатить. Мы очень расстроились, решив, что отель подорожал. Но надо отдать должное, что к вечеру перезворили и сказали, что это ошибка и они все вернут. Но это не минус отеля, а случайность.

WiFi только в холле,около ресепшена

Были в октябре. В номере не было отопления и было холодно.

WiFi только в холле,около ресепшена

Не могу сказать, что не понравилось, но, возможно, для кого-то будет минусом - это отсутствие завтраков.

Нет завтраков.Вечером старалась одна не ходить по улице Сан Заноби, так как, как мне показалось, там было много подозрительных личностей. Добиралась до отеля по улице Национале. Так спокойней.

Нет в номере санузла. Нет в душевой кабине полочки для банных принадлежностей

Мышиная возня под потолком за стенкой, подругу пугала, меня даже забавляла=)

Очень сыро в номере. Хоть новый ремонт, пахло плесенью.

Нет завтрака. В номере был очень плохой душ, ручка постоянно отваливалась и вода еле текла.Район отеля грязноват, причем именно пара кварталов по Via Zanobi, переходишь буквально на след улицу - там все чисто.

Плохо стекала вода в раковине и душе.Иногда были проблемы с wi-fi.