Отзывы Hotel Embassy & Boston, 4 звезды

Такого не было)))

Не понравилось, как и всем - слабый сигнал роутера. Немного удивило, что на завтраке все круассаны были не очень свежими (такое первый раз встречаю в Италии).

Маленький номер, ни одной розетки около кровати, нет прикроватной тумбочки, персонал специфический, не очень приветливый ,любая минимальная просьба визитера вызывает у них , как бы помягче сказать, досаду, велосипед выдают только на 2 часа в день , дальше 5 евро в час. А и ещё не очень было приятно, когда в ресторане, на завтраке, ты садишься не за любой столик, а за тобой езакрепляют определенный на весь период отдыха , прямо пансионат какой-то.

Территория у отеля есть, но толку от неё не много: бассейн расположен во фронтальной части отеля и основную часть дня находится в тени, выполняя больше декоративную функцию. Территория позади отеля, по сравнению с прочими отелями поблизости, довольно большая, но представляет из себя просто лужайку с креслами/шезлонгами. Накануне отъезда я запросил счет, чтобы заранее проверить расходы по номеру (напитки в ресторане и баре, пр.), в счете была задвоена стоимость ужинов, а также некорректно указана стоимость самого номера. Ситуация благополучно разрешилась и сумма была почти с два раза уменьшена, но это заняло определенное время и если бы мы получили счет непосредственно при выселении, то вероятнее всего из-за разбирательства опоздали бы на поезд.

Такого хамского отношения персонала к гостям мы давно не встречали. Началось с того, что при заселении итальянская дама на ресепшн заявила нам, что мы ничего не бронировали, т.к. она не может найти нашу бронь, и чуть было не выгнала нас из отеля. Потом, после 30-минутной дискуссии, соблаговолила еще раз проверить данные в своем компьютере, и - о чудо! - обнаружила там нашу бронь. Впоследствии, не только она, но и хваленые русскоговорящие девушки, не изъявляли желания как-либо помогать нам. Например, на просьбу одолжить нам пылесос для упаковки вещей в пакеты с клапанами девушки отказали нам. Было еще несколько аналогичных примеров. Велосипеды "бесплатными" оказались только на 2 часа, за каждый последующий час - 5 евро. "Бесплатная" парковка на территории отеля оказалась по 7 евро за ночь. Парковать машины предлагается на дороге. WI-FI практически не работает. Завтраки невкусные, продукты несвежие, бекон пережаренный, йогурт прокисший. За гостями закрепляется определенный стол, как в советских домах отдыха...

Персонал неприветлив и не особенно стремится помогать гостям. Wi-Fi почти не работает. Халаты и фрукты при заселении дают не всем. В коридорах лежит ковролин с ужасными пятнами. Бесплатной парковки на территории отеля нет (предлагают за 7 евро в ночь, при том, что на букинге заявлена бесплатная парковка), прокат велосипедов тоже оказался платным (5 евро в час после 2-х часов бесплатного пользования). Завтраки отвратительные и однообразные, даже булочки, выпекаемые кухней ресторана отеля, невкусные. У гостей, приходящих на завтрак, спрашивают, из какого они номера, и сажают за конкретный стол, к которому они будут прикреплены весь оставшийся срок пребывания. В комнатах убираются плохо, выдаваемые полотенца бывают с пятнами. Не рекомендую этот отель тем, кто привык к комфорту, чистоте и европейскому отношению к гостям.

Погода

Персонал не очень дружелюбный, вроде отвечают на все вопросы, но ощущение, что вы их напрягаете. Чувствуется закрытие сезона (отдыхали в начале сентября) и когда итальянцы в основном уехали и остались русские туристы качество завтрака как-то ухудшилось да и обслуживание тоже. Номер довольно маленький, а балкон -одно название -там помещается только один стул. Wi-Fi хорошо работает только в общественной зоне возле ресепшен. Второй раз в этот отель мы бы не поехали.

Много медуз в море - но минус не отелю скорее.....а просто в качестве информации.

Платный пляж, в море много медуз (судя по всему вовсе не безобидных), которые жалят, оставляя красные следы на теле(( ощущения не из приятных, но минус этот к отелю не относится! Просто информативного характера замечание!)

Неуютные номера (дизайн и размер) , нотзывчивость персонала порой, очень плохой вайфай в номерах, скудный выбор сыра и мяса на завтрак.

К сожалению, сигнал wi-fi хороший только в лобби

При заселении в отель в два часа ночи нашей семье дали номера в разных крыльях отеля (хотя был запрос чтобы номера были рядом). Про бесплатную парковку, которая возможна для частых путешественников - предоставлена не была, а вот за 7 евро она предоставлялась, хотя места на парковке были. Забронированный улучшенный номер находится напротив лифта. Звукоизоляция номеров отсутствует, слышно все что происходит в соседних номерах. Кондиционер работает с одной единственной скоростью - с шумом взлета самолета. Завтрак очень скудный, а если придти позже 9.30, то его просто нет. Ребенок все три дня доставал из бассейна осколки разбитого стакана. Похоже звезды отель сам себе нарисовал. Wi-Fi работал только в лобби. Не рекомендую данный отель.

Работник отеля отказал в регулировке по высоте сиденья на велосипеде. Забывают оставить шампунь при уборке номера. Грязные окна на лестничных маршах. Фантазия повара в выборе ингридиентов не всегда оправдывала вкус блюда.

1.Wi-fi не работал вообще. 2.Номер очень маленький. 3. Номер требует ремонта. 4. Косметика плохая (лучше брать свою).5. Кровать ОЧЕНЬ жёсткая!

Не работает интернет в номерах

Практически отсутствует сигнал wifi в номере, пляжные полотенца стали платными (5€). За две недели средства для душа добавили только один раз, несмотря на чаевые. С уходом мэтра рестораны поменялась система питания на обедах и ужинах. A la card раньше не было, был только шикарный шведский стол со множеством изысков. Это, если придираться.

Недостаток-очень маленькие номера, но зато кровать огромная, поэтому для сна отлично.

Соотношение цена/количество предоставляемых бесплатных услуг: питание и напитки, а также лежаки и зонтики на пляже за дополнительную плату

У нас был забронирован улучшенный трехместный номер, по приезде номер был приготовлен только на двоих. Был еще диван-кровать, но он был не разобран, полотенца и все остальное тоже на двоих. На ресепшене сказали, что уже поздно, уборщица уже ушла и вроде как некоторые спят и втроем на двуспальной кровати:) Это при том, что оплачен трехместный номер! Но мы настояли и нам застелили диван и дали полотенцаНомер маленький, с балконом с видом на море. Ящиков для вещей очень мало. Занавеска в душе не закрывается до конца, постоянно переливали воду на пол. Унитаз периодически внезапно включал смыв.Дверь в ванную в закрытом состоянии создавала гул.Фен сломался после первого использования (сразу починили).Уборка была все дни хорошая, но упорно забывали давать полотенца и добавлять гели для душа. После разговора со старшей клининг леди, все опять наладилось. Кстати, чаевые во всем отеле не берут.Отдельная история у нас приключилась с рестораном. Нас потом уверяли, что такого никогда не бывает и это случилось в первый раз и только с нами:)Если бы был только завтрак, все бы было замечательно. Но я клюнула на отзывы о прекрасных ужинах и решила взять полупансион. За ужином часть блюд берешь со шведского стола, а часть блюд и напитки приносит официант. Так вот за нашим столом был закреплен несуществующий официант. А остальные просто отворачивались и уходили, когда к ним обращались. Кончилось тем, что в первый раз мы просто ушли, не дождавшись еды:( Во второй раз нас тоже игнорировали, но нам удалось всучить какому-то официанту наш заказ. На третий раз мы просто орали на весь ресторан и после этого чудом все наладилось, для нас нашелся официант и мы расстались практически друзьями. В целом, создалось ощущение, что произошел действительно какой-то форс-мажор, никто не хотел нас обидеть, но отдых все это нам основательно подпортило.Отдельно хотелось сказать про еду. Все продукты очень дорогие, качественные и еды очень много. Я такого никогда и нигде не видела.

Отсутствие бесплатного Wi-Fi

Проблемы с wifi. Возможно, несколько устарелая меблировка номеров.

Соответствуем 3м а не 4м звёздамИнтернет ловит только в холле , чтоб работал в номере нужно покупать платный доступ, чтоб отправить сообщения по вотсапу приходилось спускаться внизУбирают номера не очень чистоВо время моего пребывания был ремонт пляжа, отель продолжал продавать лежаки и зонтики по 10 евро с человека в день....

Надолго ехать можно, только если не боитесь потолстеть...

Не было натуральных соков за завтраком и еда однообразная.Мастерство приготовления еды не всегда соответствовало статусу отеля.

Это даже не минусы... Я был в сентябре месяце, контингент был как в пансионате, но и то это мне помехой не было:) Чуть чуть тесноватые номера.

Кондиционер почему отключался автоматически через 15 минут работы. Приходилось его вручную запускать заново

Персонал не слишком дружелюбен и компетентен

Wi-Fi в номере плох.