Отзывы Hotel Eden Palace au Lac, 4 звезды

Немного "уставший" отель, требующий реновации...в

Тараканы в ванной, старый Ковролин. Грязная обивка на креслах и диванах. Износ отеля 70 проц как минимум.

Дополнительная кровать за отдельную плату для ребенка 7 лет - это разложенный диван, как, в принципе, и везде, но, господа, завернуть подушку-спинку дивана в простыню и выдать это за подушку для сна - это ужас!!! Вы сами пробовали спать на этом? В номере было ещё только 2 подушки на кровати. Это уровень одной звёзды! Нет кофемашины (в номере только растворимый кофе, чайник, и бутылка воды-комплимент 0,2 л) Мебель в номере требует ухода и ремонта

Попали в пост, на Завтраки....есть для нас было нечего, была б хотя бы рыба.... Ресторан с тараканами в большом количестве на полу как мертвые так и живые, детям понравилось бегать за ними))_

Очень очень очень старая мебель, сантехника, допотопная шторка в ванной.

Я был в этом отеле 18 лет назад. Ничего не изменилось, просто все износилось до стыда за эти годы. Красивый фасад с остатками былой роскоши внутри. Зал для завтраков напоминает санаторный, собственно как и сам завтрак, довольно скудный по выбору. Плюс был весьма неприятный сюрприз с финальной оплатой. В цену включили стоимость доп кроватей для детей, которой не было в подтвержденном бронировании для семьи из 4 человек ссылаясь на письмо отправленное в Booking, а не мне. Учитывая необходимость ехать в аэропорт и не желание связываться с полицией пришлось оплатить.

Очень, очень старый, грязный и ветхий отель. В холле вас встречает когда-то бежевый палас, который уже грязный настолько, что его только менять. В холле когда то белые кожаные диванчики, стали просто черными от грязи. Мебель пошарпанная, порванные занавески.

Все очень старое. Ужасно неудобная постель. Ванная комната просто back to USSR . И то что нет кондиционера это вообще шок!

Разберитесь с персоналом ресторана.

Инаугурация Путина по телеку - это адски портило впечатление от умопомрачительного вида с белоснежной кровати на озеро и альпы над ним. И даже если телек выключить, понимание того, что происходит с нашей страной очень удручало.

В принципе, все очень достойно. Немного смущало обилие ковролина, на котором хорошо заметны все пятна. Такой привет из 80-х. Но зато он же полностью поглощает все звуки. Так что - нет худа без добра.

В номере была ванна. для меня это минус. странно, что не было одноразовых тапочек

Слабый завтрак, отсутствие в номере тапочек и халата, высокая цена

Слабый завтрак, отсутствие в номере халата и тапочек, цена завышена

Немного потертая мебель

Если придираться, то можно запросить шампанского и фруктов при заселении ))) И еще - картина над кроватью не вполне в стиле отеля

Отель не много поизношен, но вид из номера перекрывает его не достатки. Ещё мы брали за дополнительную плату дополнительные кровати для детей, но в номере был обычный раскладной диван, который для двоих детей был очень маленький.

Не было зубной пасты в номере, а звонить на ресепшн не хотелось. К сожалению не нашел в программах какой нибудь канал с фильмами, он может и был но как его найти? В коридоре на этаже уже давно бы следовало поменять ковер..

Отель очень в плохом техническом состоянии, грязный пол, ковровое покрытие. Этот Отель заслуживает 3 звезды. Отвратительно.

Все номера должны быть с видом на озеро, мне дали номер на 1м этаже и почти все озеро было загорожено деревьями Номера старые

Отель старый,меняли номер. Не работали жалюзи на окнах. Но достаточно комфортно.

В отеле давно не делался ремонт. В этом даже есть особый шарм.

Отель требует капитального ремонта

В отеле я уже останавливался несколько раз до этой поездки и всякий раз персонал был на высшем уровне. В этот раз было несколько огрехов, да и в принципе несколько удивила своим поведением девушка на стойке регистрации. Сначала дали ключ от частной парковки, чтобы я мог оставить машину, после выяснилось, что место занято и машину пришлось отгонять на парковку торгового центра.

Отсутствие одного халата, и не потрудились найти.

С wi-fi в номере были проблемы.

Душно, тесно, шумно,дорого,

Отсутствие кондиционера, кровать состояла из 2х сдвинутых,

Однозначно нужен ремонт, шумоизоляции нет!

Совершенно отвратительный кофе на завтрак. Это, пожалуй, весь негатив))

Больше парковка

Пора бы уже ремонт в отеле сделать

Хорошо бы в номере иметь возможность приготовить себе чай. В этот раз не давали free tickets to Casino.

Завтрак очень бедный, ничего нет, за кусочек лосося слабой соли требуют 12 франков, за яичницу столько же, стоит на него ходить только из-за вида из окон. Очень старый отель, требующий ренновации, для молодых людей не очень подходит больше для пожилых людей, все требует ремонта.

К сожалению окна выходили на улицу и по утрам было слышно как грузили и убирали мусор из здания, расположенного напротив.

Для отеля 4 звезды можно сделать центральное кондиционирование. Мобильный кондиционер очень гудел,занимал треть номера и был бесполезным. Если вы путешествуете на машине, напоминайте об этом несколько раз отелю. Про нашу заявку просто забыли( после долгого перегона,нам пришлось кружить по незнакомому городу и искать парковку(

Обычный отель с претензией на роскошь, которой не соответствует.Отрицательное впечатление принесла встреча с представителями рецепции. Да, вежливые и улыбчивые, но равнодушные и безответственные. Один из них в момент нашего прибытия в 12 часов сказал, что мы можем час подождать и нас заселят. Чтобы не сидеть в холле, мы пошли прогуляться. Вернувшись через час, молодого человека, дававшего обещания, уже не обнаружилось и новая смена девушек на рецепции попросила подождать еще два часа. В результате было потеряно драгоценное время, не позволившее нам посмотреть те, объекты, посещение которых мы запланировали. Разочарование и досада сильно испортили первое впечатление от города.В номере стационарный кондиционер не работал и ему на замену был поставлен передвижной. Труба, перекачивающая воздух, была направлена в открытую балконную дверь. В результате горячий воздух всасывался обратно и в номере было невыносимо жарко. После выключения этого аппарата и полного открытия балконной двери атмосфера в номере постепенно нормализовалась.Указанная звездность отеля не отражает реалий. Нет ни тапочек, ни халатов, несмотря на заявленные отелем спа-возможности. Мебель потерта, на коврах пятна. В следующее посещение Монтре ни за что не поселюсь в этом отеле!

Все отлично!

Один день в номере бросили на тумбочку пакет с мусором, на другой день оставили открытой нараспашку дверь номера со всеми нашими вещами , куда мог войти любой. Это было ужасно неприятно. Извинений от менеджера отеля мы так и не дождались. Нам просто ответили : извините , но такое невозможно !

Заезд с 15:00, мы приехали в 16:00 и ждали полчаса - номер не был готов. Пришлось мягко выразить своё недовольство, тут же выдали ключи. Номер 302. Мы не слишком прихотливые и требовательные гости, однако ожидали от отеля большего. Мебель реально очень старая и обшарпанная, ремонт тоже был сделан очень давно. Ванная комната гораздо проще, чем на фотографиях: не стекло на ванне, а штора, очень тесная сама ванна и очень неудобно в ней расположен крючок для душа, который не регулируется по высоте и бьёт прямо в штору. Нет биде - странно для 4-х звёзд. Ковровое покрытие тоже старое, в пятнах. И пришлось ловить таракана!Завтрак тоже не дотягивает: вроде всё есть, но чувствуется на всём экономия, например, есть арбуз, но всего 6-7 маленьких кусочков, ветчина нарезана маленькими кусками и разложена пошире, чтобы создать видимость заполнения. Вообщем, хотелось большего комфорта за такие деньги!!

Старая обшарпанная мебель

Ресторан для завтрака и кафе-бар- совковые. Завтрак для 23франков простоват, но самое необходимое есть-чай, пара пакетированных соков, 4 вида сыра, 3 вида булочек, варёные яйца, немного фруктов, йогурты, хлопья. Яичница-за доп плату. Никаких изысков, но прилично. Только кофе отвратительный!((((Ресторан и кафе внизу-очень удобно, прекрасный вид на озеро, но еда на четвёрочку, сервис тоже. Хлеб принести забыли, лед ждали минут 20, по-английски понимает только один официант из 4-х!))Номера староваты, им бы реновацию, косяки дверей-обшарпаны, плитка битая, душ-в ванне со шторкой, жидкое мыло не работает, кондиционеры напольные, шумные, и не во всех номерах. С чемоданами никто не помогает, в номера не провожают. Всё сам, всё сам!!!)))

Брали полулюкс , бронировали за 3 месяца ! Номер не очень большой , старая мебель , паутина на потолке , на балконе грязно !

Мало персонала в отеле. При входе на улице никто не встречает. Багаж доставить в номер не предложили, чемодан несла сама. Здание отеля красивое, оформлено в классическом стиле, но на сегодняшний день все пришло в упадок. Первый делом бросился в глаза старый ковровидный в холле, он сразу испортил все впечатление от отеля. Номер оказался с сильным неприятным запахом, мебель убогая. Я попросила поменять номер, просто дали ещё один ключ от другого номера, никто не проводил и не показал. Багаж так же перевозила сама в другой номер. За завтраком попросила принести чашку кофе, вышла девушка, которая несла на подносе косе и там же рядом с чашкой лежала грязная пряжка, которой она вытирает со столов. На следующий день был другой официант и точно так же на подносе была тряпка. В ресторане на ужин еда на 3. Кир Рояль, заказанный в баре, бармен испортил. Выехала из отеля раньше на один день, никто даже не поинтересовался почему и как мне у них понравилось.

Номер с видом на озеро требует серьезного ремонта. Пахнет затхлым, мебель не менялась с конца последней мировой войны.

Обшарпанные номера. Если ваш номер окнами на улицу будет очень шумно из-за казино - подъезжают машины, такси, выпившие люди поют и кричат, музыка. В номере нет кондиционера

Старый, обшарпанный, затхлый отель. Двери в ванную комнату на шпингалетах и т.д. Фото номеров - люкс не совпадают с фото на booking.com.

Ремонта не было давно.

1. указано, что номера отремонтированы - это обман!2. Грязь. Отель как запылившаяся бутылка отличного вина. Стены грязные, на потолке паутина, шифоньер на высоких ножках, а под ним никогда не убирали3. душ не регулируется. при росте 173 вода льется на уровне лопаток. Как голову мыть?

Только то, что при принятии душа, вода на пол течет, нет герметичной шторки. Вай-фай средненький.

Утром решили отлежаться, но ворвалась горничная в номер, не обращая внимание на крики. Может быть она плохо слышала:))). И только увидев меня ретировалась.

При бронировании был заказан номер с завтраками , включенными в оплату . По факту окзалось , что завтраки предоставляются по цене ... Не понятно . В таблице предложения номеров есть с завтраками за дополнительную плату и есть " завтрак включен " . Это оказалось практикой Bookingcom . Внимательно посмотрела свои будущие поездки и там предполагаемых завтраков тоже не оказалось ... Это неприятно , потому что не соответствует сделанному выбору.

Вай-фай не очень.

All was great:)все здорово:)

Номера очень старые, в прочем как и отель.Своя парковка по предварительной резервации за 25 Франков за ночь.Завтраки очень дорогие и могли бы входить в стоимость номера.

Дорогие завтраки, можно было бы и включить их в стоимость продивания!!!

Медленный интернет, достаточно старый телевизор, у меня даже у бабушки такого уже нет.

С виду красиво, внутри ужас. Старый, драный, требующий капитального ремонта. Расположение хорошее. Парковка.

Однообразный шведский стол на завтрак.