This 3-star-superior hotel is a 5-minute walk from Karlsruhe's exhibition grounds, and a direct tram ride from the city centre. It offers Wi-Fi internet and a restaurant with garden terrace. All rooms at the Hotel Eden include satellite TV and a private bathroom. The Hotel Eden is a short walk from trams, the zoo and the city's large park. Karlsruhe's main railway station is a 10-minute walk away, and can also be reached by tram.
Отличный отель, стильный интерьер. Персонал приветливый, попросили посмотреть расписание работы зоопарка - без проблем поискали, рассказали, когда лучше пойти. Номер просторный, красивый, своя ванная комната (душ), а также есть все необходимые принадлежности.
Хорошее местоположение! От ж/д вокзала идти прямо мимо туристического офиса и вдоль зоопарка. До торговых улиц и дворца легко дойти пешком.
Недостатки:
Как только мы вошли в номер, то увидели в шкафу грязную мужскую одежду, позвали горничную, которая не знала английский и не понимала нас. Я влажной салфеткой протерла полку под этой одеждой и показала все это на рецепции: (пыль, салфетка была черная). Все только улыбались и извенялись, а грязь и пыль была везде в отеле! Вообще ощущение заброшенности было во всем: старый унитаз, поцарапанные двери, узкие кровати, несуразный шкаф (закрывается наполовину), маленький телевизор, медленный wi-fi, затхлый запах! У меня в этот день был День рождения и я сказала об этом на рецепции. Вот получила подарок в виде грязи (( Может быть настроение испортила ленивая и неаккуратная горничная ( но перед заселением гостей ее работу никто не контролирует?), может быть -не желание сотрудников исправить ситуацию делом, а не фальшивыми улыбками, но я советую вам подумать, прежде чем заказать номер в этом отеле. А летом там наверное кошмар, т.к кондиционера у нас не было!!
Комментарий:
Грязь и пыль ! Старый увядающий отель!!! Испортили День рождения!!!
Хорошее расположения отеля относительно вокзала (10 минут пешком). До центра города удобно добираться на трамвае. Совсем рядом с отелем расположен зоопарк и концертный зал Schwarzwaldhalle, куда мы приехали на фестиваль. Рядом с отелем находится супермаркет Penny. В отеле хорошие и вкусные завтраки, отзывчивый персонал, чисто и уютно. Особенно хочется отметить русскоязычную девушку на рецепшн (кажется ее зовут Ксения), которая всегда была готова помочь по любым вопросам.
Понравилось в принципе все, за такие деньги отель просто шикарный. Все чисто, стильно, аккуратно, вежливый персонал.
Недостатки:
Очень долго тащиться до него пешком от вокзала. И не менее долго идти до центра города. Но это проблема не отеля, конечно. В Карлсруэ расстояния больше, чем кажутся на карте.
Мне выдали маленькую комнату с маленькой кроватью, 217 номер - открывается обычным ключём. Всё старое. В номере даже нет бутылки воды, стандарно. Нет сейфа!!! Кажется в отеле не было отопления, мои попытки включить радиатор была безуспешна. Спасибо рецешн, что принёс ночью мне второе одеяло.
Прекрасное расположение. Приветливый грамотный персонал. Круглосуточная рецепция. Чисто. Хороший завтрак. Климат в номере нормальный. Интернет быстрый, надежный. Вокруг много ресторанов, магазинов. Хорошее транспортное сообщение. Не далеко до ж/д вокзала, автовокзала. Рядом зоопарк.
Недостатки:
Очень маленький номер, аскетичный, нет даже шкафа.