Отзывы Hotel Eden, 4 звезды

Небольшие, но важные мелочи: нет утюга в номере, холодильник очень маленький. В мае отель в основном был наполнен людьми очень преклонного возраста. Возможно, это только в мае так.

Поставить кулеры с водой можно было бы

- По вечерам отчаянно скучно в отеле, мы были 5 дней, за 7/10 сошли бы с ума, - Все спорт.занятия нормальные в 7/8 утра, я очень хотела на йогу, но блин встать, умыться, позавтракать все это до 8 утра на отдыхе .... абсурд -Брали завтрак и ужин, питание среднее, чего-то по настоящему вкусного не попробовала, были несколько лет назад в Сплите, отель был старый, но было все очень вкусное... -Вообще вся атмосфера хорошего санатория для пожилых людей -Официанты вообще не приветливые, кривятся, ни спасибо, ни пожалуйста -Дали номер над блоками кондиционеров, не очень приятно, немцам небось такой номер бы не втюхали, ругаться мы не стали конечно, -Пляж общий, много посторонних людей, шезлонги для них платные, -Мы поехали в Венецию, а от туда на пароме в Ровинь на 5 дней, побывать хорошо, вернуться нет. Но Отель очень приличный, особенно по сравнению с другими в округе

Ужасная звукоизоляция; слышно все отовсюду: сверху, сбоку. Надо мной жили придурки с детьми, которые бегали с раннего утра до ночи и играли в мяч. Просила на ресепшн меня переселить, но мест, по их словам, не было. Звонок с ресепшн в номер, чтобы привлечь к порядку, не помог. Если окна выходят в сад, то слышно поздними вечерами музыку из ресторана.

Нет раздевалок на пляже. В отеле на рецепшен плохо общаются на русском языке. В номерах нет ложек для обуви.

Все понравилось

На пляже огромное количество людей ))) в 6 утра вереницы людей с полотенцами топают на пляж, занять место ((( но если отойти на 200-300 метров влево от основного пляжа , то можно найти для себя местечко в очень красивых , более диких местах , с прекрасным морем ))

Только цена! Езжу в этот отель с 2003г., почти каждый год. Раз от раза цена все выше, сейчас это осталась последняя четверка в этом районе, все остальные окружающие отели Маистра (сеть отелей, куда входит Эден) уже отстроила заново и, конечно, только 5 звезд, с соответствующими ценами. Очень жаль, если переделают в пятерку и Эден, отдых в нем станет совсем малодоступен.

Не работает вытяжная вентиляция в номере. Открыть окно невозможно из-за сильного уличного шума.

Я не заметила негативных моментов.

К сожалению, минусов не мало. Не понравилось многое. Начнем по порядку. Вы едете на своем собственном автомобиле на отдых. Я заранее знал, что прибуду к отелю раньше времени заселения, поэтому, еще за 3-4 месяца до моей поездки я известил отель о том, что мне нужно раннее заселение. Время шло, подтверждения я не получил. Я отправил данный запрос еще несколько раз. Когда никто не ответил снова, я позвонил в объект размещения, где мне ответили, что попробуют сделать все возможное по моей просьбе. Увы, когда прибыли на место - пришлось гулять по городу до 13:00. Но это технический момент, конечно, тут как повезет. Второе - паркинг. Вы прибываете к отелю. Паркинги на каждом метре, но принадлежат соседним отелям. Ваш паркинг окажется метров за 400-500 от отеля. Если Вам не повезет поймать место у входа в отель (там есть места ну примерно для 18 - 20 автомобилей), то ходить до автомобиля придется не близко. На странице отеля написано, что персонал разговаривает на Вашем языке. Но как оказалось - нет, это не так. На русском языке общался один мужчина на ресепшене, но поймать его было сложно, поэтому без английского языка не получится объясниться. Завтраки - все бы хорошо, но за 10 дней в меню не произошло изменений. Что увидели в первый день, то и будет на протяжении всего отдыха. Уборка номера. Нам повезло попасть на время дождей. Дожди были часто, и достаточно сильные. Оказывается, во время дождей технические этажи то ли затапливает, то ли их отключают из-за риска попадания воды в проводку, но первый итог - мы не получили чистых полотенец при уборке, так как прачечные не работали. Действительно - один день перетерпеть можно, хотя и не приятно, но вот второй день подряд - это уже проблема. Ведь высушить полотенце самому не получится - обогреватель в ванной включается лишь во время холодного сезона, поэтому самому его не запустить. Или сидеть с феном и веселиться, но не для этого ведь мы сюда приехали, да и за такие, скажем так, средства.

Бронили стандарт, но они очень разные в этом отеле, изначально дали номер на низком этаже и с видом на обратную сторону ресторана, с мусорниками и подъездом грузовиков, это жёстко..час дискуссии на ресепшн с применением всего опыта работы в туризме, дали другой стандарт на высоком этаже, он большего размера с видом на парк, который рядом с парковкой, это просто рай! Нет шума от анимации и ресторана, только птички поют и видна панорама города, поэтому будьте внимательны при поселении! Дальше, жирный минус : зона пляжа для Едена..никогда такого муровейника не видела, на этой части пляжа ютится весь Ровинь..Приходилось платить за лежаки на части отелей 5*, там все отлично и культурно.

Первые дни, пока мы не пожаловались админестратору , нам не пополнями косметические наборы. На пляже и близлежащей парковой территории отеля огромное количество загарающих прямо на траве , на полотенцах, с животными-это местные жители и туристы с близлнжащих аппартоментов, которых там очень, очень много. Доступ к лежакам и единственному кафе рядом с пляжем, в котором можно пообедать у них одинаковый с гостями нашего отеля и двух других рядом расположенных. Из-за этого создаются большие очереди в обеденное время в кафе, которое не расчитано по посадочным местам на такое количество человек. Еда в кафе однообразная и не очень вкусная. На шведке тоже предлагаемый ассортимент блюд не блещет разнообразием. Предлагаемые супы нас вообще ввели в шок... Море рядом, а вкусной свежеприготовленной рыбы на шведке так и не попробовали... Горяч.ие рыбные блюда однообразны и примитивны. Морожено вечером поесть ни в лобби баре, ни в кафе , ни в ресторане невозможно. С 5 дня пребывания мы стали почти каждый вечер отправляться в Ровинь на ужин, где действительно свежие морепродукты, рыба и все вкусно. Плохо организован досуг, все вечера выступал один танцевальный состав с разными программами. Танцевали хорошо, но на 4 день это просто надоело...

Каких-то больших недостатков я не заметила.

Были в июне, фруктов на завтрак /ужин практически небыло((( только дыня и ананас...

Слишком большой отель !

Впервые в номере отсутствовал WI-FI особенно неприятно что он то появляется на три четыре минуты то исчезает На reception любезно объясняют как подключиться но не говорят почему нет устойчивой связи яочень огорчает ибо необходимо было все время связываться по работе РАЗДРАЖАЕТ Такая необходимость сегодня ИнтернетНельзя терять репутацию Кае то в этом году потускнел Отель т.к рядом построили ещё два новых(Lone)

Маленькие,"совковые"номера.Розеток мало.Балкон крошечный.Мебель старая.Люксов нормальных нет.Цены завышены.

Много людей на пляже не из отеля....

Мало фруктов на завтрак.не понравилось, что на пляже разрешено курение.хочу обратить внимание отеля на то, что кульки, пластиковые бутылки, мусор иногда плавают в море, скорей всего их выбрасывают с яхт стоящих неподалеку, отель должен принимать меры.

1. Персонал. И в прошлый раз не особо улыбались. В этот раз тоже самое, но поразило, что при расчете (чек ауте) ни тебе "до свидания\хорошего пути и пр в этом роде", а менеджер отдал чек и ушел (не сказав ни слова). Однаждый при общении на ресепции сказали, что уже второй раз у них в отеле. В ответ - ничего, ни вопросов "что нравится", ни ответа "приезжайте в третий раз". Просто промолчали. Может персонал удивляет, что кто-то хочет приезжать второй раз в такой отель? :-)2. Уборка. Убирают очень плохо. Мы обычно указывали, что нужно протереть стол от пыли (за неделю там уже такой слой, что хоть высаживай рассаду :-), пополнить шампунь. Балкон за 11 дней ни разу не убрали.3. Номер. Если бы не территория отеля (зона бассейна) и возможность полупансиона, то в таком отеле никогда бы не остановились. Номер - евроремонт в самом худшем его понимании. Что стоит шкаф-купе собранный из разных шкафов (из разного ДСП, внутри 2-х слойный, т.к. глубина ДСП разная). А дверь обитая дермантином, да еще облезшим от времени :-). Ах, и это категория "улучшенный номер". Но улучшенный - это тот же самый стандарт, но окна на бассейн, а не на парковку\дорогу4. Стало НАМНОГО больше пенсионеров. Хотя может раньше просто россиян больше приезжало, а сейчас мало (было всего 5 номеров занято из России, когда мы были 27.06-07.07)

Отель был нами забронирован на неделю, с завтраками, (семейный номер),заселились 18.06.2016 .Ремонт в отеле не производился очень и очень давно, в номерах старая , замшелая мебель, очень грязно и пыльно, занавески в дырках, двери все ободранные!!!! На ресепшене попросили поменять номер, переселили, но к сожалению, абсолютно не пригодные для проживания все номера! Переночевав одну ночь, переехали в другой отель. Не рекомендовала бы этот отель никому!!!!!! ( абсолютное не соответствие цены и качества- неделя проживания с завтраками -146 тысяч)!!!!!

Плохое освещение в ванной комнате, мало розеток в номере

Номера не пылесосят, но пытаются убирать каждый день

Спа и бассейн в отеле открываются в 8 утра, можно былью и пораньше! Ремонт в номерах пора освежить! Но все компенсируется прекрасным местом )

Двери потертые , интерьер в номерах морально устарел

- Очень жарко в коридорах отеля - кондиционирования есть только в холле и в номерах.- нет в номере тапочек и халатов;- нет двуспальных кроватей- плохая уборка номеров- очень узкие балконы и высокими перилами (с одной стороны это хорошо, дети не вывалятся, а с другой - ничего не видно)- бар возле бассейна не соответствует месту и уровню отеля (плохого качества пластиковая посуда, скудный ассортимент напитков, нет разливного пива, практически отсутствуют безалкогольные коктейли)- нет возможности получить полотенца на пляже до 9 часов;- далеко парковка отеля (но прогулка не напрягает)

К сожалению, кондиционеры не справлялись с жарой.

Техническое состояние номера: - проблемы с кондиционером (подтекание конденсата, мокрые потолочные плиты меняли ежедневно), - неприятный запах в ванной.Скорость подачи напитков к ужину. В 30% случаев воду (и проч.) подали, когда мы уже перешли к десерту.Курение на пляже разрешено :(

Нет сушилки на балконе

Ужасная грязь в санузле, да и в номере в целом. Даже представить не могла такого в отеле заявленного уровня и за такую стоимость. Регулярная уборка отвратительная, а точнее - ее практически нет.В первую ночь (жара под 40 градусов) не работал кондиционер. Ребенок спал ужасно, сами тоже не выспались - на следующий день были совершенно разбитые. Оказалось, что всего-навсего надо было сменить фильтр. На следующее утро это заняло 10 минут. Неужели нельзя проверять номера, особенно в такое жаркое время?! Неужели уборщица не замечала страшной духоты в комнате?! Правда, уборщицы в этом отеле не замечают такой грязи очевидной, какую любая уважающая себя женщина просто не может не заметить у себя перед носом.

Кондиционер в номере работал на строго установленной температуре +25. - можно только выключить/включить. Ночью ок, но утром.... в начале июля стояла жара, окна номера выходили на восток и уже 9 утра несмотря на плотные шторы(!) в комнате становилось как в печке. Сам отель напоминает соцсанаторий.

Плохо работает кондиционер!!! Плохо убирают, заканчивается шампунь - его не доливают.

Коридоры, выходишь из номера, такое ощущение что попадаешь в парник, нет кондиционеров, т. е кондиционеры работают в ресторане, ресепшн и номерах.

Сам отель, не смотря на ремонт, выглядит морально устаревшим,так как строился в эпоху социализма. В холле и номерах мебель из той же эпохи, что совсем не восхищает, так как складывается ощущение старого советского санатория.Душевая комната маленькая, с такой же маленькой душевой кабинкой, но фен имеется. В спа-центре есть закрытая термальная зона, где находится большая сауна и такой же большой хамам, но по правилам, вход туда только без одежды и поэтому там все ходят нагишом и мужчины и женщины. Мы с супругой ходили в купальных принадлежностях. Там же находится так называемая соляная комната. На самом деле, это открытая комната отдыха в термальной зоне, перед входом в бани, где две стены выложены из соляного кирпича. Бассейн очень мелкий, с морской хлорированной водой, который больше подходит для детей, и плавать в нём неудобно ( в самом глубоком месте 1,2 - 1,3 м.). Джакузи, рядом с бассейном, имеет 4 сидения, но по факту 4 человека упираются ногами друг в друга. Сидеть в такой джакузи с посторонними людьми тесно и не совсем комфортно. До города, не смотря на красивую набережную, далековато

Крупная галька на пляже отеля - платформа со сходнями была бы удобнее. Работа кондиционера в номере - так и не добился от него работы на тепло. Заказ на стирку выполнялся 3 (!) дня.

Очень слабый сигнал WiFi в номере.

Замечаний нет

Не работал wi-fi

Неудобный заход в море на пляже, климат-контроль в номере

плохой интернет

Однообразная еда в ресторанах!!!

пляж никакой, хотя зона приятная.в пляжном ресторане на обеде очередь.здание отеля постройки годов 70-х, но общественные зоны довольносвежие. кому принципиален дизайн, советую селиться в lone, все прочееокружение общее.там же ресторан современной кухни l , где простоизумительная ягнятина.

Существенных недостатков не обнаружено. Только досадные мелочи.Громоздкие кресла, вернее, слишком большие подлокотники - невозможно усесться за стол.Недостаточное количество крючков в ванной.Неудобные мусорки.Незапирающаяся комната для хранения багажа, без какого бы то ни было присмотра.Неудобные и даже опасные прикроватные светильники - можно легко удариться об их держатели.

Нигде не сказано, что одна часть лежаков принадлежит отелю Эден, а другие отелям Лон и Монте Мулин. Если ты лег на мягкий лежак под темно синим зонтом, то подходит молодой человек в работающий в баре Монте Мулин и говорит, что эти места только для гостей Лон и Монте Мулин. Об этом должны пред упреждать при заселении, что б потом не искать свободный лежак.

Завтраки не отличаются разнообразием, но все вкусное и свежее.Wi-fi медленный (1 Mbit/s), также не везде высокий уровень сигнала.За семь дней ни разу не меняли постельное белье, хотя полотенца меняли каждый день.Алкогольные коктейли в барах при отеле посредственные.

Очень высокая стоимость проживания. Интерьер. В некоторых номерах почему-то очень шумно, нам пришлось менять номер. Завтраки удовлетворительные. При выселении из отеля стояли в очереди 40 минут.

Цена.

Крупная галька на пляже отеля - платформа со сходнями была бы удобнее. Работа кондиционера в номере - так и не добился от него работы на тепло. Заказ на стирку выполнялся 3 (!) дня.

Пропускали уборку без причин. В одном из наших номеров не убирали несколько дней подряд. Ужин попробовали один раз, не понравился. Персонал на рецепции не очень приветливый.

Неудобный заход в море на пляже, климат-контроль в номере