Отзывы Hotel Druzhba, 3 звезды

В ванной комнате после принятия душа из дверного проема начали вылазить омерзительные жуки

Персоналу на Reception не хватает улыбок и клиенториентированности. Но в целом все нормально.

Девушка на рецепции мега недружелюбная, сразу ощущается что попадаешь в совок. У горничных нет техники, чтобы они могли качественно выполнять уборку. Например, нет даже пылесоса, который бы качественно высасывал шерсть и пух из ковров. Номер нуждается в ремонте, старая сантехника, пятна от протечек на потолке и грязные стены.

600 грн для номера эконом класса-это дорого, т.к.из советских времен ничего не изменилось.

Не понравились подушки; окна люкса выходят на задний двор с промышленно-хозяйственным видом; чтобы включить телевизор надо протянуть шнур перед дверкой шкафа с одеждой; отсутствие телевизора в спальне; огромный санузел - чуть меньше самой спальни - а в нем малюсенькая душевая кабинка.

Типичная советская гостиница с отвратительным интернетом. Даже за деньги невозможно подключиться к нормальной сети. Завтраки не входят в стоимость. Сложно сказать, что представляет из себя местное кафе, но администратор советовала ближайшее кафе неподалёку.В номере нет чайника, достаточно прохладно, в оконные щели дул ветер.

Холод собачий.

Очень плохой Wi-Fi.

Матрац был кошмарный((

Не хватило в номере чайника и набора кофе/чай/сахар, окна выходят на оживленную улицу - немного шумновато, но сильно не мешало

В номере прохладно. Администратор по просьбе не вызвал такси. Высокая цена. В душевой долго надо ждать, пока прявился тёплая вола.

Душ вместо ванной...

Не понравилось, что при выселении не смогла отдать ключи от номера на ресепшене, пришлось вернуться на этаж и отдать их уборщице.

Нужен чайник в номер.

Номер нуждается в ремонте и замене мебели. Звукоизоляция пдохая.

Отопление номеров

Рецепшне женшина грубо общалась.А вес остальной персонал отлично!

Шумоизоляция,увы,отсутствует совсем.

Холодно , нет рум - сервиса и тапочек , чайника

Грязно, горячая вода - ее просто нет, ужасный запах, переключатель душ/кран не работает, кондиционер не работает, интернета не работает, консьержка на этаже - грубиянка!!! В любом самом дешевом хостеле будет в 100раз лучше. Самый ужасный отель за все мои путешествия!! Обходите 10й дорогой!!!

В номере было прохладно, слабое отопление. Сложности с горячей водой, то она есть, то её нужно ждать и возможно она появится. Кондиционер не совсем понятно работал, но главное, что вообще работал. Постельное бельё не соответствовало размерам кровати (было меньше), тонкое одеяло. В отеле не было возможности покушать. Кафе которое там обозначено, было с пустым меню - много блюд не было в готовности, были предложены бутеры и плюшки какие-то.

Очень шумно со стороны других номеров, особенно вечером и ночью, звуки ремонта. Стоимость номера оказалась выше, чем было указано при бронировании. В номере старые скрипучие кровати и плохой шифоньер, занавески пыльные..

Не работало отопление (про это предупредили по факту заезда) - приходилось включать кондиционер на обогрев.

Чуть улучшенный советский ремонт. Слышимость через двери. Душевой шланг тек. Мебель старая. Пришедшие в воскресенье на работу консьержки (уборщицы) полчаса сидели в номере напротив, громко говорили, хихикали и обсуждали какой Дима мужчина. Вместо своих прямых обязанностей. Мне - слышимость идеальная.

Холодно в номере,батарея была прохладная

На завтрак только комплексная еда из 5 меню.стандарт и вме . Заказать просто омлет и еофе нет возможности.нужно заказать полное меню с омлет1ом и сосиской которую ты не еш или блином который ты не хочешь, а заплатить за все. Сырники никакие((( в номере люкс, было не люкс чисто, ребенок нашел весь мусок что не убрала уборщица(((

В моём лично номере был очень слабый напор воды в душевой и едва горячей. Поэтому душ принимать было не очень комфортабельно. Сам душ был тоже устроен не совсем по уму. Душевый шланг тянулся от рядом стоящей раковины. Ещё рядом с моим номер шли ремонтные работы. Конечно я понимаю, что это всё временно и необходимо, и хотя работники не совсем сильно шумели, но всё же, сверление, долбление и т.п. Надеюсь, в скоре ремонт закончится и мелкие недачёты как душ будут исправленны.

Для информации ... Необходимо , заполнять бланки и предъявлять паспорт . Окна выходили на оживлённую улицу . С открытым окном , шумновато .

Очень шумно если окна номера выходят на улицу.

Собственно, все остальное. Началось с моего прибытия в отель: я ехал на своей машине, указателя парковки отеля нигде нет, и, не зная где сворачивать, 100% не подъедешь на машине, только к парковке рядом стоящего фитнесцентра, а оттуда только по грязи через заборчик с вещами. На стойке регистрации предложили сначала подняться в номер, вдруг я откажусь. Уже насторожило. Оказалось, в номерах нет отопления. Сотрудник отеля пояснил, что если бы я бронировал отель "по-нормальному", то узнал бы заранее об этой проблеме, а через booking.com нет никакой возможности это сделать (хотя я через booking.com уточнял детали и быстро получил ответ). Предложили доплатить за номер с кондиционером 70% от стоимости брони. Времени катастрофически не было, однако короткий скандал - и нашелся лишний обогреватель. В номере тесно и неуютно, шумоизоляция дверей нулевая - слышно весь коридор, соседей за стеной тоже. Подушки "деревянные", полотенца как в армии. Санузел поднят на 20 см примерно относительно уровня пола комнаты (реально ступенька). Хрен бы с ним, но держатель душа примерно на уровне груди. Кафе-бар маленькое и невзрачное, я постыдился приглашать туда гостя на кофе. Рядом расположен крупный торговый центр, в нем и встречался. "Перекантоваться" может и сойдет, если впервые и не знаешь, но я уже нашел пару вариантов по той же цене, но поприличнее.

См. выше

Было очень холодно в номере. Грязное постельное белье.

Ужасный холл. В корридоре несло копченой рыбой из комнаты персонала, крики и шум на этажах с 7 утра., текущий из всех концов душ.

Очень грязно, воняет сигаретами, все старое , сантехника не работала. А горничная сказала у нас все такие номера, что вы хотите от отеля 1965 года

Номер бронировали за 2 недели, но по приезду нам сказали , что такой брони нет! с великим отдолжением её нашли минут через 10. но!!! когда нашли, то снова " обрадовали ", сказав, что забронированного полулюкса нет в наличии на данный момент! всё заняты! обслуживание стойки регистрации отвратительное!!! фотографии номеров сняты очень хорошо, но когда заходиш внутрь - мурашки по коже бегут. и я не преувеличиваю! гостиница давно требует капитального ремонта и замены всего, что есть в номерах!!! из 10 забронированных дней переночевали 4 ночи и съехали в другую гостиницу.

Холодный номер. отсутствие обогревателей. отсутствие горячей воды.

Когда я уже пришел поздно вечером заселяться, меня предупредили, что в здании нет отопления. Выхода уже не было, пришлось заселяться. Но если вы знаете, что нет отопления, то разве не стоит в номера добавить одеяла? В итоге пришлось накрыться двумя пододеяльниками и еще покрывалом сверху. Санузел очень маленький, между ног ведро для туалетной бумаги.

Ужас... цена не соответствует качеству. Персонал на игноре, ремонта нет со времен СССР, все старое и грязное. В душевой было куча волос от предыдущих постояльцев, в номере холодно, отопления нету вообще, кондей не грел вообще, окна хоть и метало-пластик но сквозь щели задувало. Wi-Fi не ловил по всему этажу. УЖАС. номер 411

Wi-fi постоянно пропадает и приходится подключатся к другому. Не было отопления - было достаточно холодно

Были в октябре, в номере было очень холодно.

Конец октября, а отопления нет(((((

Ребята, совок!!!кровати,мебель советские,короче кроме местораположения и цены для центра плюсов нет.

Душ, кровать и сам номер не очень

Звукоизоляция номеров (не принципиально), но -это к застройщику.

Шум с улицы: окна выходят на оживленную магистраль. Очень шумно.

Нет вида на море!

Было холодновато.Кофе я не пила,мне его не предлагали.Вид из окна не очень но жить можно.

Мои окна выходили на бульвар Дружбы Народов, было немного шумно.

Бордюр тротуара у отеля не приспособлен для гостей с чемоданами. Необходимо решить это.

Ремонт в номере. Грязные обои.

Покрыв

Отвратительные номера со старым и грязным постельным бельем. Душ просто ужасный и неотремонтированый, горячая вода с перебоями. И в номере ужасно пыльно

В номере слышно то, что происходит в коридоре - шаги, звук открывания-закрывания дверей соседних номеров.

Плохая звукоизоляция в номерах

В номере было невозможно холодно! Пришлось спать в спортивных костюмах! Просунулись без будильника, не стали ждать нужного времени уехали раньше на вокзал.

Душ.

- Плохая звукоизоляция, в номере слышно все чем твои соседи занимаются; - очень холодно, с окон дует, выспаться не удалось даже под двумя одеялами; - номер не убирали; - плохо работает wifi; - трубы издают ужасные звуки на протяжении всей ночи.

Очень (!) не приветливый, не профессиональный персонал! Начиная от администратора на рецепции - заканчивая горничной на этаже! Мало того, что лица у всех как будто бы они только вернулись с похорон, а об элементарной культуре общения с клиентом они совершенно ничего не знают. При регистрации звезда нами была оплачена парковка за несколько суток: на сл. утро при выезде со стоянки охранник возмущённым голосом заявляет - "у вас не оплачена парковка!". После 5-минутного объяснения и нервотрёпки он согласился позвонить администратору и разобраться. Передал мне трубку, в которой администратор мне сказала "Ждите, у меня тут люди стоят". Безусловно нервы были на пределе, т.к. опаздывали на деловую встречу- пришлось дать парковщику залог , чтобы он выпустил нас со стоянки. Когда вечером мы подошли к администрации разобраться- не то чтобы кто-то изменился, выражение ее физиономии было полностью безразличным. Еле сдержались чтобы не высказать все желанное. Горничные на этаже грубые, при попытке взять фен нарвались на причитания из серии "только не надолго", через 15 мин идя по этажу прозвучала фраза "а вы фен не планируете вернуть" и т.д. и т.п. Очень надеемся , что владельцы сего отеля проведут крайне внушительную работу с персоналом, потому как желания после такого гостеприимства приезжать к вам больше нет. Особое внимание просьба уделить сотрудникам рецепции и горничным на этажах.

Сигнал Wi-Fi можно было поймать только в коридоре.

Не совсем хорошо убрано, волосы от прочих жильцов на полу... Есть потеки на потолке, не мешало бы просто минимально обновить покраску потолка. Если считать, что цена примерно 26$ за двухместный номер, то для Украины это неважное соотношение цена/качество.

Ужасный савдеповский отель. Ни при каких обстоятельствах не едиьте туда и не бронируйте !!!!!

Очень неприветливый персонал,заселяли с таким лицом как будто делали одолжение.