Отзывы Hotel Dream Novoslobodskaya

Очень шумно работает насос воды, звуки ужасные

Было заявлено в описании две двуспальные кровати, по факту одна большая кровать и односпальная! Фен один на все номера. Окна не открываться, вентиляции помещения нет совершенно.

На ковре в углах были комья пыли. Сотрудникам следует соблюдать чистоту в номерах. There were lumps of dust on the carpet in the corners. Employees should keep their rooms clean.

Отсутствие парковки

Заявленная парковка отсутствует. Пришлось ставить машину на стихийной парковке в паре минут ходьбы от отеля

Шумоизоляция отсутствует. В остальном всё отлично

ОТ ДУШИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Отвратительно! Входишь в холл « отеля» и сразу понимаешь куда попал... В помещении пахнет сыростью везде, в коридоре, в номере. У меня в номере был душ и туалет, к ним, кстати, претензий меньше всего, если только капец какая громкая канализация и ее постоянное бульканье ближе к 5 утра( в общем-то в это время вы и перестаете спать). А вот номер превзошел все ожидания: сырость, отваливающиеся обои, местами склеенные скотчем🙈, проводка торчащая из стены, висящая розетка. А, как и во всех отзывах, в номере холодно. Находиться там было бы невозможно, если бы не видавший виды обогреватель без двух ножек))) Видимо поэтому и оплату за номер снимают заранее, чтобы у посетителей не было выхода. Фото прилагаются, но не передают всей атмосферы.

Очень тонкие стены, слышно даже разговоры за стеной.

Заказ был номера с двумя двуспальными кроватями (получил подтверждение письмом от отеля, что они обязательно будут), однако по приезду, в номере оказалась только одна кровать. Отелем было предложено заменить вторую раскладушкой... после ругательства, около 20.00 собрали односпальную

Шумно и холодно

Обои отошли от стен. В номере холодно. Плохая звукоизоляция. Больше походит на хостел, чем на отель. Нельзя оплатить картой, только через сбербанк онлайн, либо наличными. Не выдают чек.

Все началось с того что забронировали номер на ул.Новослободская, 71 с двумя 2-х спальными краватями, по факту 1 двухспальная и раскладушка, хотя перед бронированием я звонила в отель, сказали что да 2 двухпальные, еще спросила у администратора что есть из стандартных поенадлежносте, сказали все кроме зубных щеток, по факту были только тапочки и шампунь, на 3 гостей нам принесли 2 больших и 1 маленькое полотенце, после того как я попросила принесли еще 2 больших, халат в этом отеле 1 на всех гостей, сказали хотите принесем🙄 в номере сыро, из ванной вода как то протекает и в коридоре весь ковролин мокрый, дверь в ванную не закрывается- тоже разбухла. в душе вода из шланга течет во все стороны, а не через душ, вентиляции никакой, сыро и пахнет не очень. одеяло меньше чем пододьяльник. номер сырой и холодный, единственный плюс не далеко от центра

Нет парковки заявленной на Booking.com, Шумоизоляция отсутствует. Громкие насосы в санузле. Один номер воспользовался санузлом, вся гостиница слышит. Трехместных номеров нет. Заявленные номера трехместные состоят из двухспальной кровати + раскладушка. Мои друзья занимали 10 номер (трехместный), было сломано окно, его прижали тумбой, было холодно, на улице зима все таки.

Все

Насос в номере-это неприемлемо! Шумоизоляция отвратительная! Не отель, улучшенный хостел

Кофе нет

Заселение с 14:00. Ощущение, что недавно сделали ремонт, но очень дешёвый. В комнате не закрывалось окно, следовательно с него дуло. Под кроватью лежало что-то крупногабаритное. Мутно-белая вода. Тоненькие стены, всё слышно. Всё так же громко спускается вода (читала об этой проблеме). Плохо работал выключатель света.

Грязно, плесень на стенах,шумно, скрипит кровать ужас.

Кровать скрипит, слышимость оставляет желать лучшего, ванная течет и влажность под кроватью (там потоп). У каждого в комнате водяной насос, работает очень громко, как будто сосед ремонт делает. В комнате очень влажно.

1. Состояние помещений - общий коридор, кухонная зона, двери в номера, санузел, окна... все требует ремонта и доделок. Впечатление, что ремонт затеяли, что-то начали делать, а потом просто забили и оставили как есть. Где-то провода пустили по коробу, кабель для тв - просто бросили по стене. не закрыты накладками дверные проемы в санузел, торчит монтажная пена. обои отклеиваются, экраны на батареях скособочены и будто по ним били. Сантехника менее потрепана жизнью, но под унитазом установлен какой-то насос, который устрашающе грохочет. 2. Комнаты без шумоизоляции, все слышно из коридора 3. Фотографии и предлагаемые на букинге категории номером не соответствуют действительности. Будьте внимательны при заселении, убедитесь, что это именно тот тип номера, который вы бронировали. еще один раз точно не остановлюсь, несмотря на заманчивую близость к офису.

Все хорошо, но холодно в номере было, замерзли

ОЧЕНЬ маленькие одеяла, по факту на одно человека, вдвоем не уместиться под ним. В ванной плохо работал выключатель света. Парковки нет. ТОлько платная в переулках.

Заказанный номер к приезду был неисправен не работала канализация поселили в менее удобный номер с символической компенсацией стены тонкие слышно соседей громко работает канализация все слышат

Удобное месторасположение

Фото не стала делать, но необходим ремонт

Нет парковки. Если путешествуешь на машине-Это очень большая проблема!!!!! Даже на платные парковки нет возможности поставить машину. Во всех дворах шлагбаумы. Ты как военный разведчик должен провести детальное исследование местности и не факт, что машину припаркуешь ближе чем станция метро. Проблема очень большая. Ну и цена. Я был во многих городах России и за меньшие деньги (например Санкт-Питербург) больше услуг (завтрак, бесплатная парковка во дворе отеля и т.д.)

Не работал смывной бачок в санузле

Номер 22 комфорт: стекла однорамочные, продуваемые всеми ветрами. отопление практически не работает. попытка обогреться старым кондиционером не приносит успеха, особенно в ночное время из-за шума. ванная комната не обогревается. канализация оборудована очень шумным механическим насосом, при отключении идет переполнение унитаза, даже когда им не пользуешься. за 4 дня никто не удалил мусор из корзины. остались очень неприятные ощущения от отеля.

Очень хорошая слышимость. В некоторых комнатах холодно

Все ! Я бронировала в этом хостеле 2 номера делюкс для проживания с детьми . В итоге нам предоставили один номер внешне подходящий под описание делюкс ( потом выяснилось что в этом номере проблемы с канализацией , и после принятия душа нас затопил унитаз ). Второй - это просто ужас какой то !!! Администратор проводила нас до номера, открыв дверь мы просто задохнулись от запаха сигарет . На вопрос почему здесь такой запах и потребовав сделать замену нам на нормальный непрокуренный номер . Прозвучал ответ : свободных номеров нет ! Само собой я не могла оставить это дело так. Попросила связаться с руководством для выяснения , мне дали номер Анны. Анна , настойчиво доказывала , что все номера у нас некурящие и запах наверняка попал в номер с окна . На что я уточнила , почему тогда в номере остались следы на мусорном бочке от сигарет ? Она настаивала , что мы тщательно за этим следим и быть такого не может . Предложила скидку и сказала что других свободных номеров нет , мы обязательно проветрим и подготовим вам номер. В итоге вернувшись вечером , запах в номере утроился !!! И это для человека который не курит в принципе , да ещё и с ребёнком . Уважаемые руководители хостела Дрим! Вы прежде чем заселять гостей в ваши непотребные номера , наведите там порядок , о котором так утверждает Анна. Крайне не довольна пребыванием в этом хостеле. И вам не советую . Курилка!

Грязно, плесень на стенах, заходишь в номер и сразу на кровать- прямо напротив входной двери( расстояние 1,5м), телевизор весит на откосе входной двери, в туалете- когда присаживаетесь чтобы справить нужду, до двери от ваших коленей -30 см. На Отель не тянет, на хостел -да. 2250 рублей за ночь для таких покоев ну очень много. И ещё в номере как и во всем»отеле» неприятный запах. Окно заклеено пленкой, так что панораму города не видно.

Заявлены удобства, которых на самом деле нет. Частной парковки нет. Если хотите оставить автомобиль на охраняемой стоянке, до неё идти пешком больше километра. Сняли номер делюкс, поселили в какой-то клоповник. Заявлены шумоизоляция, кондиционер, гардероб и т.д., которых на самом деле нет. Дверь в номер прямо напротив ресепшн. Слышен весь шум из коридора. Трубы старые, постоянно шумят, когда кто-то открывает воду. Грязные и пошарпанные стены, оклеенные ремня видами обоев. На просьбу дать другой номер ответили, что свободных номеров нет и все номера такие. Фотографии из описания отеля не совсем соответствуют действительности. Заходили в номер и сращу напротив двери кровать. В ванне вообще не развернуться, места катастрофически мало.

Слышимость такая, что эффект полного присутствия соседей в Вашем номере при разговорах или Вас во время секса соседей - обеспечен. Ужасная ванная комната, при открытии крана или смыва туалета - звук иерихонской трубы, как в нашем номере так и в остальных номерах. Особенно чудесно было слушать какофонию этих звуков утром и ночью.

Очень грязный номер, запах сырости и гнили, дверь в ванную разбухла от влаги и не закрывалась. Телевизор повернут в сторону от кровати, смотреть его можно было сидя на второй кровати. Взяли дополнительные деньги за собачку. Отмена бронирования платная. Обедов даже за дополнительную плату нет!

Запах сырости и в туалете сильный и в номере, заявленных в описании халатов нет

Номер не соответствует заявленному в описании! Вместо номера двухместного Делюкс, который дороже, поселили в обычный одноместный Делюкс! Шкафа в номере нет! Номер маленький! Фена нет! Халата, тапочек, которые прописаны в описании нет! Рабочего стола нет! И это отношение к постоянным клиентам!

Тонкие стены

Грязно и грустно.

Номер заменили на отвратительный без предупреждения

Сыро в ванной

Минусов нет! Все замечательно

Соврали что есть парковка! Соврали что вернут деньги за не прожитый у них день! Рядом нет нормальных кафе! Чуть лучше хостела! Если цените своё время и деньги - это место не для Вас!

Номер не соответствовал на фото вообще. В не не было ничего кроме кровати и стола.

При включении света в ванной автоматически включается довольно шумный вентилятор в вытяжке. Было бы неплохо иметь возможность выключать его. Рядом с окном стояла доп.кровать, через которую приходилось перелезать каждый раз, когда нужно было открыть или закрыть окно. Район окружающий не очень, но тут уж дело не в гостинице - бронировал в непосредственной близости от места работы.

Номеров с двумя двухспальными кроватями в этом отеле нет! Нас нагло обманули описанием, мы ехали втроём, выбор отеля был основан именно на таком количестве спальных мест. Фотография номера, который мы бронировали не соответствует действительности, такого номера там просто нет! В люстре из трёх лампочек горела только одна, попросили заменить, никакой реакции. На следующий день после приезда отключили горячую воду, это был особенный сюрприз для гостей.

Для троих человек номер слишком маленький. Сантехника на грани фантастики, унитаз ходит ходуном, кран в ванной отваливается. В номере запах сырости, без открытого окна спать было невозможно.

Стены в отеле сделаны из картона. Разговоры людей из соседних комнат слышны как будто они с вами рядом. Полотенца застираны до дыр. Номер пах куревом. Перегоревшую лампочку не заменили по моей просьбе.

Запах стоит отвратительный, ковры давно стухли, 1 этаж, окна выходят на мусорные баки. Ванна крохотных размеров, очень громко шумит насос.

Были проблемы с заселением: на сайте указано, что заселение с 14.00, мы приехали к 16.30, но номер не был готов, попросили погулять часик. Так же номер не соответствовал описанию на сайте (вместо 2-х двухспалок дали 1 и еще запихали 2 раскладушки) и это все по размерам в двухместный номер. Шумоизоляции нет, но в нашу ночь было тихо, да и мы спали как убитые после долгого дня.

Отвратителгый запах сырости и влажность в помещении и грибок.

Слышимость в номерах хуже некуда. В момент заселения на весь отель раздавались громкие стоны) Отель вроде новый, но у нас в номере были отклеенные обои, неаккуратно сделанный ремонт.

Отель не ухоженный, в номере очень сыро, запах стоит соответствующий. Матрас весь в пятнах. Ванна оставляет желать лучшего.

1. Полное отсуствие звукоизоляции. Храп, работа канализационного насоса соедних комнат, разговоры постояльцев, плач детей, копошение в корридоре. Все слышно. Если слышно их, слышно и вас. 2. Всего три розетки на номер. Одна для телевизора, одна для канализационного насоса, одна для прикроватного светильника. Если вам нужно зарядить ноутбук телефон и еще к примеру бритву к утру, придется немного повозится. 3. Практически полное отсуствие зеркал в номере. Нет, одно круглое зеркало есть в номере, но оно подвешено так что вы видите в нём свой пупок, никак не лицо, и уж точно не можете оценить как вы выглядите, перед деловой встречей например. Нет зеркала в ванной над раковиной. Хотите побриться, или, если вам необходимо, макияж - страдайте. Приходилось брать то круглое зеркало которое показывает вашу середину, ставить его на раковину и загибаться в три погибели что бы было видно лицо. 4. Отвратительный ремонт. Вероятно, достаточно свежий, но отвратительный по качеству ремонт. Ковролин в номере просто лежит, никаких плинтусов по краям нету, стыки ванной и стен плохо загерметизированы, под ванной всё время лужа, она вытекает и впитывается в коврик в ванной комнате. Повсюду следы замазок и разного рода шпаклёвок. 5. Дополнительные услуги не гарантированы. Мне необходимо было постирать вещи. И если впервый раз мне это удалось, то во второй раз они зачем то отключили машинку, и сказать, когда включат, и когда смогут постирать, не смогли. Благо, удалось воспользоваться стиральной машинкой друзей. 6. В номере очень холодно. Это вина погоды. Но одеяло очень тонкое. Я мерз.

Ужасная шумоизоляция

Кухня пока в ремонте

Вентиляцию в ванне по лучше) Остальное все отлично)

Всё-таки хотелось бы чтобы в 2018 году было чуть получше качество трансляции ТВ и работал wi-fi нормально (у меня работал на мобилке у ресепшна и не работал в 16 номере на компе). Подключался, но не загружалась страница авторизации. Слышимость очень сильная. Администратор плохо говорит по русски.

Booking a room in this hotel, you risk becoming a victim of fraud! Не смотря на то, что по условиям бронирования время заселения указано с 14:00, по прибытии в отель в 15:00 я оказался перед закрытой дверью. После моих настойчивых звонков дверь отеля, наконец, открылась, и я был встречен неким субъектом, с трудом говорящим по-русски. Это лицо сначала представилось охранником и заявило, что заселять никого не может, ключами от номеров не распоряжается, но через час приедет администратор и решит проблему. Другого постояльца тоже не могли заселить, т.к. гость, выезжающий в этот день, унес ключи от номера с собой. После того, как обещанный администратор так и не появился, «охранник» заявил, что он вообще-то «строитель, ремонт тут делает». Когда, после многочисленных требований этот «строитель» связался по телефону с администратором, выяснилось, что в забронированном мною номере ремонт еще не закончен и там не хватает кровати. Но надо еще подождать и кровать привезут. После такого заявления мне не оставалось ничего другого, как начать поиск другого отеля. Интересно, что этот «охранник» он же «строитель», в моем присутствии принимал оплату за проживание у покидавшего отель постояльца, и выписывал квитанцию (бланк строгой отчетности). Ремонт в отеле действительно шел, и число номеров, годных для заселения, было меньше заявленных. Кассового аппарата нет. Щели между полом и дверью такой ширины, что ни о какой звукоизоляции не может быть и речи. В коридоре гостиницы расположен только маленький столик и два стула, поэтому непонятно, где сервируется завтрак. Прежде чем бронировать проживание в этом «отеле», хорошенько подумайте о том, что: а) всем в отеле распоряжается безответственное лицо, плохо говорящее по-русски; б) отель предлагает к бронированию номера, которых нет в наличии.