Отзывы Hotel Dream Hill

Пару дней не было воды. Текла вода из-под раковины.на полу всегда была лужа.мы говорили но ее так и не починили .

Пожелание, сделать шторку в душе.

Нет возможности оплаты картой,платный трансфер от аэропорта

Удаленность от центра, скудный завтрак

Сложно найти с первого раза - с таксистом пришлось дать 2 круга. Хорошо бы сделать более заметную вывеску, т.к. сам отель находится во дворике.

Очень не понравился завтрак и персонал, точнее одна смена персонала. Когда приехали нас встретили приятные, вежливые девушки, всё рассказали, заселили. Но утром, когда пришли на завтрак, пришла новая смена, с недовольными лицами, даже не хотелось у них что-то спрашивать. Постоянно сидели на веранде за столиком и курили. Завтрак был ужасный, заветрившийся сыр, бумажная сосиска, вареное яйцо и помидор, кофе растворимый, молока тоже не было.Хорошо,что когда бронировали, было только два дня свободных в этом отели, поэтому пришлось переезжать. Но, как оказалось, это к лучшему, так как следующий отель за эти же деньги оказался в миллион раз лучше. Даже не ожидала, что может быть такая разница. Хорошо, что было не наоборот, а то бы было ещё сильнее разочарование. Так что ищите внимательнее отель! Надеюсь мой отзыв пригодится вам!

Поселили не в тот номер что бронировали на букинге... очень растроились, так как цену заплатили такую же, а по факту - номер был в два раза меньше по площади. До метро нужно долго идти...

Вторая половина отеля, где нас поселили, видимо сейчас ремонтируется. И после девяти утра это слышно. Не критично, но любители поспать подольше будут не довольны.

Номер был готов не полностью (стояли неубранные цветы с вонючей водой, остались от предыдущих постояльцев, так же полотенце на полу ванной выглядело аналогично оставшимся от прошлых постояльцев) занавеска в комнате закрывала не все окно, а только его верхнюю часть и в связи с тем что жили мы на втором этаже, то каждый вечер с улицы можно спокойно наблюдать что происходило в комнате. завтрак, это отдельная история, но он тоже будет в минусах так же в ванной криво закреплена раковина и из за этого у стены всегда стоит вода и там образовалась черная плесень бронировали номер с двухместной кроватью, поселили в номер с двумя сдвинутыми. со слов администратора у них никаких данных не было, но даже если это и так, то при всех остальных свободных номерах нам даже не предложили переселиться в номер с большой кроватью в добавок к этому когда персонал начинает готовить с утра завтрак, а это ориентировочно начинается с 6-7 утра, то стоит дичайший шум и гам, как будто у тебя под дверью ну и наше мнение, что это не отель, а гостевой дом

В ванной комнате в душевой кабинке не было дверей. Скорее всего даже не было предусмотрено, т.к. отсутствовали места крепления. А без дверей брызги бывают по всей ванной комнате

Всё всё всё понравилось))))))

Ничего. Надеюсь, когда мы приедем ещё раз, все останется так же

Очень слабый интернет.

Мы приехали поздно ночью, заказывали такси через Яндекс такси, таксист не сразу смог найти отель. Нами был заранее забронирован номер с двумя отдельными кроватями. В номере были соединены односпальные кровати, которые потом мы самостоятельно раздвигали. Завтрак состоит из яйца, сосиски, куска сыра, масла и творога со сметаной. На протяжении всех 6 дней он был одинаковым, поэтому мы приняли решение обедать непосредственно в городе. В номере есть кондиционер, который работает очень громко и на ночь нам приходилось его выключать. В номере также есть холодильник и телевизор. Одновременно кондиционер и холодильник работать не могут так как для них только одна розетка рядом. Холодильник очень громко работает и когда он включается, а в этот момент работает телевизор, то телевизор в этот момент отключается. Ванна в номере маленькая, душ никак не отделен от остального пространства, там была предусмотрена шторка для душа, но когда мы въехали она была сломана и нам её так и не починили, хотя мы и просили это сделать. Так как душ никак не отделён от ванной комнаты вся вода расплёскивается на всю комнату и её нечем собрать, даже нет специальной швабры-скребка для кафеля. Из-за этого мы клали перед выходом из ванной полотенце. Мусор выносили регулярно, но, видимо, в воскресение у всех выходной и у нас его не выносили. Постельное белье за все время не поменяли ни разу, зато полотенца меняли постоянно. Слышимость во всем отеле отличная, так что вы прекрасно сможете услышать ваших соседей, если они не разговаривают шепотом. Если вы хотите жить недалеко от туристических мест, то этот отель не для вас. Как написано в описании до Руставелли 5 минут, но до самых популярных мест вам придётся идти пешком от 20-30 минут.

Узнала, что в планах руководства улучшение качества и удобства для посетителей. От себя, - я ничего критического не увидела, отелю только год. Единственное, в тапках будьте аккуратны на мокром полу сан-узла

Санузел спартанский. Не хватает нижнего освещения около кровати.

Очень не удобный душ, точнее его отсутствие. Есть только смеситель и слив в полу по центру ванной комнаты. После принятия душа все, что было в комнате становится мокрым.

Не соответсвует тому, что предлагают на сайте! Фотографии сделаны профессиональные, номера не похоже на те, что на фото отеля. Гель для душа и шампунь были только при заселении, не доложили ни разу. За пять дней пол ни разу не вымыли. Фена нет. Завтрак однообразный.

Обслуживание- полный треш! Ненавижу жаловаться, но вынужден высказаться. надеюсь отзыв поможет хозяину улучшить ситуацию. Либо обстоятельства заставили хозяина не присутствовать на месте, либо он он зря доверяет дело наемному персоналу. за такую цену в Тбилиси нас "облизали" с головы до ног в аналогичном отеле за сравнимую сумму. Здесь же за 2 ночи случилось все, что могло случиться негативного. Мы приехали вечером. Нам дали ключ... и всё. не объяснили вообще ничего. в номере как оказалось не было воды. мы узнали об этом когда только пытались воспользоваться душем. оказалось воды нет весь день, и персонал знал об этом, и не удосужился нам сказать. все розетки в номере висят на проводах, дверная ручка сломана. мы сообщили об этом. результата ноль. ночью администратора сменил молодой парень, который первым делом сказал нам оплатить проживание в $. мы пошли на встречу, но нам обошлось это в лишних 250р, т.к. пришлось менять рубли на лари, а за тем на $. все время что мы встречали его, он отдыхал с подругой и приятелем, пил пиво и смотрел "смешные" видео) днем мы не могли попасть в отель 15 минут, т.к. звонок тихий, а когда он курит на веранде, он не его не слышит (так он объяснил на ломаном английском). Сам интерьер в отеле классный, но никто не следит за чистотой. На стеклянных столиках вековой слой пыли. мы помыли сами свой, но это не натолкнуло ребят на мысль протереть остальные. Завтрак, входящий в стоимость просто смешной: растворимый кофе с вареным яйцом, черствым бетоном и куском дешевой колбасы. это при стоимости номера 300р на двоих.обычно после проживания в хорошем отеле или хостеле мы остаемся приятелями с хозяевами и персоналом. Здесь мы даже не знаем как их зовут. Первый раз встречаюсь с таким в Грузии. Понятно, что всё из выше перечисленного - мелочи, котрые могли случиться в любом месте... но не все сразу за полтора дня (

Заехали поздно вечером с женой и тремя маленькими детьми. Семейный номер - это обычный стандартный номер, где добавлены две кресла, которые превращаются в кровати. В 1:30 ночи в дверь стучат, вижу кто-то из работников просит паспорта для регистрации, но я попросил утром это сделать, на что она сказала, что отъезд у них в 11:00 утра и мы должны успеть до этого, хотя на сайте написано 12:00 утра. Утром после завтрака (он у них порционный - одно яйцо, кусочек масла и сыра, повидло, творог и чай/кофе по запросу), подхожу к работнице для оплаты и регистрации, а она говорит, что паспорт не нужен дайте наличными (карточкой не берут, терминал по их утверждению не работает уже больше недели). Попросил чек. сказала, что хозяйки нет, должны подождать 1,5 часа. Оставил майл для отправки квитанции, поскольку обещали отправить, но так и не отправили!!!

Завтрак - на любителя - мацони и яичница и непонятные сосиски. Кондиционер в номере расположен неудачно: дует прямо на кровать, выключали, чтобы не простудиться, вроде как пар костей не ломит.

" по тбилиски " ненавязчивый сервис , хотя по просьбе все предоставляется , стандартные одинаковые завтраки , к слову очень сытные , отсутствие заявленного телевизора в номере 3 , более чем странное расположение унитаза в этом же номере, за три дня пребывания ни разу в номере не убирали

Нет

Кондиционер в номере 6 стоит на полу и ооочень сильно шумит, спать при включённом тяжело.

Грязная постель, несоответствие заявленным фото, неудобная кровать, "слабый" завтрак, полное равнодушие администраторов гостиницы

Шумоизоляция внутри гостиницы не очень, но это почти не мешало.

1. Претензии к работе персонала - самому пришлось искать администратора, который на террасе играл в телефон. Этим он и занимался все время. 2. Заявленным русским языком персонал не владел, платеж карточкой осуществить не удалось - они попросили наличные. После оплаты наличными - несмотря на просьбу - чек НЕ предоставили. При выселении администратора пришлось будить - он спал в номере на первом этаже. 3. По поводу завтрака - его там не было, молодой "администратор" сказал - выйдете на улицу, что-нибудь найдете. "Забота о клиенте"! 4. В номере - туалетной бумаги не было изначально, пришлось искать кого-нибудь и просить рулон. На двоих человек на два дня два пробника шампуня (плохо пенился и на человека не хватало) и одно небольшое мыло. 5. Протекала сантехника, крышка унитаза бракованная, после душа запах в ванной стоял неприятный (либо трубы, либо канализация). 6. Номер не убирался. Новые полотенца и шампунь не приносили. 7. Кондиционер ОЧЕНЬ шумный и стоит у самой кровати на полу (его высота около метра). 8. Подход к гостинице не самый простой, так как гостиница - это пара этажей в жилом комплексе.

Неудобная ванная комната, после душа вода уходит плохо. В номере не убираются. Кровать для двоих - две сдвинутых одноместных. Занавески в номере очень короткие - голышом лучше не ходить.

Очень многое не понравилось - в номере не убирали ни разу за 4 ночи, холодно, шумоизоляции никакой. Чтобы попасть в отель нужно звонить как в домофон и ждать, когда проснется кто нибудь и откроет. Звонок орет на весь отельчик, спать нормально сложно. Матрас - это нечто, спать невозможно, пружины впиваются в спину. Предложили трансфер с аэропорта - в 2 раза дороже, чем ехать на такси.

Эту гостиницу называть 3-х звездочной это чересчур это просто квартира переделанная под номера ближе к хостелу!!! По каким критериям у неё 3 звезды?

Очень маленький номер, вдвоем просто не развернуться, В санузле проблемы со сливом воды в душе, после принятия душа вода по всему полу санузла, Проблема с напором воды (но это, как мы поняли, проблема многих отелей в Грузии) Очень холодно в номере, дует из окон, Отсутствие питания даже за дополнительную плату

Шумный кондиционер

Интренет в номере ловил плохо из основной комнаты. Надо было идти в туалет и качать файлы там. Оставались в 325 номере.

Несостыковка информации, представленной на сайте и в реальности. Завтрак входил в стоимость проживания (написано в подтверждении моего бронирования), а по факту завтрака не было. Лишь предложили за дополнительную плату. Выезд из номера в 13 часов (написано в бронировании), а по факту в 12. И расположение указано 0,8 км от центра, а по факту от площади свободы 2,6 км.

Далеко от центра.Ни разу не убрались в номере.

В номере было холодно, но тёплые одеяла спасали.

Холодно. Очень. Постельное белье не подходит по размеру. Подушки очень маленькие.