Отзывы Hotel Dolce La Hulpe Brussels, 4 звезды

Это довольно дорогой отель, но ценовая политика как у дешёвого лоукостера. Не было уборки в номере, доплачивать приходилось за каждую мелочь, например, хочешь пить - вода 2€ за 200 мл, доставка еды в номер - 10€ (только доставка), прокатиться на велосипеде - 10€... итд.

Персонал. Категорически не понравился. На рецепшн работают уникальные люди. Непревзойденные мастера по игнорированию клиента. Можно стоять около них по 3-4 минуты!!!! и они упорно делают вид, что вас рядом нет. Смотрят прям мимо тебя. В баре тоже ребятки могут по 5-7 минут мимо тебя ходить и даже не смотреть в твою сторону. Ну и сотрудники клининговой службы тоже отличились со знаком минус. Вообщем это самый большой недостаток отеля - сотрудники. Оплата. Это что-то. Более мутной системы я не встречал. За ранее заселение (на 1,5 часа раньше) взяли 50 евро за человека!!! Ок. Пережили. При заселении заблокировали на карте на 200 евро больше, чем было указано в бронировании. Объяснили это резервацией гарантии. Чего они этим гарантировали - непонятно. Ок. Пережили. Но потом начали снимать каждую!!! ночь еще по 14 евро. Опять что-то пытались себе гарантировать. Вообщем моими деньгами распоряжались, как им вздумается. Остался огромный негатив. Это единственное, что сильно напрягало на отдыхе. Это не минус, а просто информация. Без машины никуда. Отель находится на расстоянии 40 евро от центра Брюсселя на такси. Если куда-то поехать, то такси. Вызов на рецепшн, цены большие. В такси не платите, все записывается на номер. При выезде из отеля, вместо 40 евро по счетчику такси, платите 55 евро отелю. Вот такой бизнес. Спа. Довольно часто отключали хамам и сауну часов в 8 вечера, после ухода персонала. Бассейн есть, купайся. А бани не работают - мерзни. Но все это мелочи. Отель действительно хороший. Если тишина и свежий воздух - то сюда смело!

Туалет и ванная отделены стеклянными дверьми, что создаёт некоторый этический дискомфорт. Ехать в отель лучше на машине – кроме такси другого транспорта нет. В номере было темновато.

Не работал хаммам. Велосипеды можно было бы сделать бесплатными. Ресторан только в отеле. Рядом ничего нет. Только если ехать в город Завтрак не всегда входит в стоимость номера. Дополнительные €23, ужин - €39,5 (без напитков) Большинство постояльцев - участники конференций и тренингов

Wi-fi в номере не тянет

Отсутствие двери в ванной комнате

С дороги не видно названия, очень легко проскочить если ехать со стороны Брюсселя.

Парковка довольно далеко от входа в отель, и в нашем случае - семья из 4-х человек и много багажа - тащить все это было затруднительно. Кроме того - как ни странно - при входе нет пандуса.

Номера требуют реновации, довольно тесные, транспортная доступность только на автомобиле, слабый вайфай в номере.

Красное вино подали холодным в ведерке для льда(

Дважды сняли с карты оплату за проживани. После одноразового ввода пин кода при заселении зарезервировали 50 евро и потом ночью(в три часа) разбудила смс-ка о снятии более крупных сумм

Традиционно номер, заказанный на четверых бил подготовлен на двоих. На рецепшене молодой человек сказал что если не хотим подобных нюансов, заказывать надо напрямую. Заблокировали на карте на 400 евро больше, ссылаясь на страховку от ущерба. Сколько снимут - пока загадка. СМС из банка пришло на общую сумму, когда вернут - непонятно.