Отзывы Hotel Doña Monse, 4 звезды

Нет такого!

Были в январе, в номере холодно, кондиционер не смог прогреть номер, хоть и работал весь день.

В номере не оказалось чайника и кружек, элементарно нельзя было попить чаю...

Медленный, с трудным подключиением интернет

Ужасная уборка номеров,интернет ни какой, скорость менее полу мега, страницы открывались по пол часа.Завтраки ужасные, все холодное (похоже готовили с вечера). В итоге ездили завтракать в другое в кафе.

Наш номер находился над рестораном отеля и различные звуки рано утром начинали будить,а так же вечером мешали спать. Это единственный минус .

Wi-fi работал плохо, с перебоями. Завтрак очень скудный. Поблизости кроме Меркадоны и аптеки ничего, отель далеко расположен от центра и развлечений. В стандартном номере ни тапочек, ни халата, косметика для душа некачественная. Минибар практически пустой, кроме воды и колы ничего нет. Света в номере недостаточно.

По приезду в Отель выяснилось, что не работает WiFi, неполадки удалось устранить только на следующий день. Сама процедура подключения к сети WiFi вызывает сложности ввиду частого сбоя подключения и необходимости вновь указывать логин и пароль ( много разных символов, необходимо постоянно заглядывать в предоставленный чек- доступ к сети). Косметика в ванной комнате очень низкого качества, сушит кожу, кроме того, не было таких принадлежностей, как ватные диски, палочки, шапочка для душа и увлажняющий бальзам или лосьон для тела. Отель позиционирует себя как SPA... при этом предлагается только массаж и бассейн с гидромасссажными опциями, предварительная запись обязательна! Есть финская сауна и парная, НО их отключают, чтобы погреться в одной из них, необходимо предварительно сообщить на рецепции о желании воспользоваться SPA .... очень неудобно, учитывая позднее прибытие в Отель, и ограниченное время пользования в воскресенье- до 21:00, при этом заранее (минут за 15) тебе предлагается выйти

Нет бесплатной воды в бутылках в номере

Далеко от Mediterraneo.

Наверное единственное, к чему можно привязаться- это то, что не оставить номер с включенным кондиционером. Но это много где так.

Снимали 2 номера.В нашем номере была грязная ванна с залипшей жвачкой,которую за 3 дня так и не убрали.Не было кондиционера для волос ,полотенца не меняли.А в номере дочери убирала другая горничная и делала своё дело хорошо.

Погода. Было холодно у бассейна.

За неделю ни разу не меняли полотенца, брошенные на пол грязные полотенца, горничная сушила и вешала вновь. Набор блюд на завтрак не менялся ни разу, выбор крайне не велик, заказы не принимаются даже на овсянку.

Были небольшие накладки с уборкой номера, мы достаточно много отсутствовали , но почему-то приходили убираться именно в тот момент, когда мы были в номере .

Персонал, вышедший из нашего любимого СССР (а его здесь достаточно) сразу видно. Но он тчательно шифруется, поэтому в любом случае сначала напрягаешься, вспоминаешь все когда-то выученные Испанские слова... Нет, они не говорят с тобой по-русски, они, наоборот, до последнего говорят с тобой по-испански, но с очень важным принебрежительным видом, требуя с тебя сразу предъявления всяких подтверждений, что ты не нахаляву сюда пришёл и ешь здесь или просишь тебе налить чашку кофе за завтраком, который ты оплатил уже при бронировании и оплате отеля:) мы с мужем вычисляли их на раз:) муж просто сразу им бросал какое-нить словцо на нашем родном, а те на рефлексе отвечали на том же когда-то родном и потом в их глазах почему-то отображался испуг от сказанного - было забавно за этим наблюдать:)

Меню на завтраке, чай все же лучше подавать в чайнике, отсутсвует вентиляция в ванной

Завтрак

Ремонт на крыше , который мешал отдыху в один из дней пребывания

Было из-за стройки шумно , но проблему быстро решили

Очень скудный завтрак, который на 50% состоит из несвежих продуктов. Из фруктов только фрукт. салат, один раз был прокисший, и твердые зеленые яблоки. Один вид сыра. На завтрак была несвежая черствая выпечка. Овощи отсутствовали. Из мясных продуктов только хамон не первой свежести. Каш нет. Холодный заветренный омлет, который, возможно, был пожарен еще вчера. Жуть! В ресторане и отеле постоянно присутствует ярко выраженный запах моющих средств. Оказалось, для ароматизации воздуха, в систему кондиционирования добавляются ароматизаторы. Внимание, жить в этом отеле аллергетикам не безопасно! Удивительно то, что для постояльцев отеля полотенца на терассе платные. В кафе у бассейна отсутствует кофе. Забронированный нами номер с видом на лагуну, оказался, на самом деле, с видом на автобан, двухстороннее движение грузовых автобилей по которому не прекращается даже ночью. А лагуна таки есть, но через 3 км. Хочется обратить внимание всех путешественников, кто остановился в этом отеле на вопиющий случай. 02.08.2014 в 07:00 мы выезжали из отеля, попросили сделать чек-аут. Служащий отеля на рецепшеня без предъявления счета написал нам на клочке бумаги 821 евро и сказал, что это сумма долга. Хотя, мы всегда за услуги расплачивались MasterCard. Когда мы попросили счета с нашей росписью, он так и не смог их нам предоставить. Потом он предъявил счет на 1403 евро за проживание, сказав, что все 10 дней в отеле мы жили бесплатно! К счастью, у нас оказался чек, проживание мы оплатили в день заезда. Дорогие соотечественники, храните все чеки этого отеля до дня выезда!

Далековато от центра города. Только на такси или на машине можно добраться до города.

Для пляжного отдыха пожалуй не подходит, если не считать бассейна на крыше. В нашей комнате сигнал wi-fi был очень слабый.

Спа очень слабый.

Все отлично

Без собственного или арендованного мото- или автотранспорта трудно добраться до отеля.

Не первый раз останавливаемся в этом отеле, но в этот раз было очень холодно в номере, плохой вид из окон и не работал wi-fi в номере.

Не самое удобное месторасположение. Этот отель подойдет только туристам с автомобилем.