Отзывы Hotel Diana, 3 звезды

-грязно -маленький номер -окна нет смысла открывать они выходят на главную улицу шумно -места на завтраке может не хватить

Интернета в номере почти нет, кондиционер не работает вообще, номер попался очень маленький, всю ночь за стенкой сильно храпел сосед.

В душе помыться не получилось, из крана тонкой струйкой тек кипяток. Слышимость такая, что слышно, о чем говорят в соседнем номере. На ресепшене никогда не было никого из персонала, и нет комнаты или сейфа для вещей, после выезда пришлось оставлять вещи в соседнем отеле, и то в куче других чемоданов. Показалось, никто за ними особо не следит.

Комната небольшая, но это свойственно Италии

Это скорее касается нас - часть дней попали на Биеннале, поэтому цена за номер в эти дни была существенно выше. А таких мероприятий в Венеции много. Т.е. при бронировании это нужно учитывать. А также смотреть прогноз погоды, дождь портит впечатления.

Все остальное. Холодильник 80х годов,пустой(нет напитков стандартного мини бара),но с плесенью! Номер не закрывается,спишь с открытой дверью. На вопрос о возможности погладить одежду, указали на общественную прачечную со сроком готовности изделий 2-3 дня. Вода не уходит из раковины,но дисконт на особенности города. Шумно,толпы под окнами,но тоже можно закрыть глаза из-за месторасположения.

В номере не работал холодильник и он убитый какой-то...Всё время пахло едой из соседних ресторанов. На стойке регистрации не сильно доброжелательный персонал.

Реально маленький номер, но это не недостаток , понимала что такой и будет. Душ в ванной комнате без ширм. Опять же это 1 местный номер в Венеции на главное площади , поэтому это абсолютно нормально. Но если нужно остановиться больше чем на 1-2 ночи лучше выбрать что то в районе вокзала , более просторное

Больше сюда не приеду.

Завтрак отвратительный. Скудный выбор всего,один вид сыра и тот пакетированный типа Эдам ломтиками. Ужасный кофе, за 10 лет путешествий по Италии первый раз встретился такой гадкий кофе. Ходили пить кофе за углом в ресторане.. Первый номер, который нам предоставили,. был с пауком на потолке и муравьями в ванной комнате, с оборванными обоями. Главное-номер был прокуренный с ужасным запахом и пеплом на подоконнике. Портье после проверки указанных фактов, поменял нам номер. Второй номер оказался более чистым, но муравьи в ванной комнате были обнаружены нами позже. Неуютно, не комфортно. Хозяева отеля не заботятся о клиентах, только о собственной выгоде.

Очень скромный завтрак.

Бронировала номер в отеле Diana, заселили в отель напротив Panada. Старая мебель в номере и страдает слышимость. Окно выходит на соседнее здание.

В номере нет стаканов, фен очень странный) вид из номера в стену соседнего дома, но для Венеции наверное это норма.

1) нет ресепшн - она находится в отеле напротив, это очень неудобно 2) забилось биде в первый же день, и не просто забилось, а все выплыло наружу. И заселить в другой номер нам пообещали только на следующий день. Причём раковиной пользоваться было невозможно.. 3) ужасная слышимость, номер находился прямо над рестораном 4) очень холодно

Такого нет

Номер очень старенький. Старое все, мебель, сантехника, фен, ковер на полу вытерт, обои уставшие. Номер не взывает к романтике, как сам город)))) но это нормальный вариант, чтоб принять душ, переночевать, позавтракать и уйти гулять на целый день в этом прекрасном городе! Одноразовые тапочки не выдают, если есть возможность возьмите их с собой.

Дверь в отель была закрыта и никаких сведений о том что делать дальше просто нет. Благодаря отзывам узнал что надо идти в отель напротив,пришел а там мне и говорят что где бронировали туда и идите,минут через пять договорились меня заселить. Огромная очередь на заселение,пришел в три часа 7 человек,в четыре 3, в тоге заселился только после 5 часов

При регистрации дополнительно берут городской налог отдельно и наличными. Обязательно поставьте метку на карте в интернете, уходя из отеля: найти, даже находясь рядом, будет нелегко.

Минусы: плохая шумоизоляция и нереально холодно. Мы были с 24.01 по 26.01, в отеле очень холодно

Температуру в номере отрегулировать все таки получше. Колокола с Сан Марко утром звонят с 6! А в 7 утра звонят долго. Очень красиво - но вдруг вы в Венеции спать собрались?

Кондиционер неуправляемый, холодильник не работал, сейф был закрыт-не обнулили для новых гостей. Высокая слышимость - спуск воды в туалете соседнего номера и все передвижения по лестнице.

Все было идеально!

Шумоизоляция страдала, просите номера не к лифта и не у лестницы, иначе заснуть будет трудно. Мы жили немного в отдалении от них на 1 этаже и все равно было слышно приходящих и уходящих

Бронировали номер с одной двуспальной кроватью. Получили две сдвинутых, которые скрипели при малейшем шевелении и расползались друг от друга и от стены. При заезде на рецепшене никого не было. Случайно, от других посетителей узнали, что регистратор находится в другом отеле напротив.

Самая жуткая комната,потолок покрыт чёрной плесенью,ободранные обои,облупленная мебель,воняет сыростью..мебель и дизайн абсолютно не соответствуют тем фотографиям на сайте,которые мы видели заказывая этот номер...Рассказала обо всем при выезде из отеля-представитель отеля пожал плечами и даже не извинился...

Плесень на потолке, ванная комната очень тесная.

Туалетная комната, унитаз

Плесень на потолке Старая мебель Неудобные подушки

В номере холодно, подушки жесткие.

Завтраки континентальные, однообразные и не особо вкусные. Советую вообще их не брать, если есть такая опция. Лучше выпить хороший кофе в кафе по соседству! Сейф в моем номере не работал, но это может быть единичным случаем! В остальном все было хорошо!

Учитывая местоположение, ожидаемая низкая звукоизоляция- слышен и колокольный звон с Сан- марко, и разговоры шумных туристов за окном и все-все в соседних номерах

Отсутствует держатель для мыльных принадлежностей в душе усилить освещение в комнате

Номер был на чердаке, и последний этаж нужно было по оч крутым ступенькам вверх подыматься, номер был пропитан слегка запахом сырости, крышка унитаза не подымалась(из-за неправильно установленого бачка) и была разбитая, в душе не было даже шторки, слив в пол, номер достаточно тесный. Завтрак достаточно скудный(как кофе брейк)

Не советую тем кто покупает бронь сразу. С меня 2 раза сняли платёж- предоплату. Итальянцы не извинились и вообще сделали вид, что все как нужно. Деньги вернул букинг, но аж через 3 недели (пришлось сбегать в банк, взять выписку с лицевого счёта и потом ещё писать и звонить в букинг). То что курс за время подрос, всем все равно... деньги вернули в рублях (спасибо, что вернули). Отель за свою пакость и ошибку даже на завтрак бесплатный не расщедрился. Что касается отеля, фотки красивые. По факту ремонт в номере отсутствовал лет 8 точно. Обои грязноватые, плесень в углу, старое ковровое покрытие. Комары (но они везде в Венеции). Поселили на 4 этаж, с чемоданом тяжелым по винтовой лестнице спускаться самый «кайф», лифт ходит только на 3 этаж. Если лояльно посмотреть на ситуацию, то возможно если бы не сняли деньги 2 раза за месяц до приезда, то настроение было бы другое.

Смутила розетка в ванной комнате, приклеенная на скотч и состояние самой ванны - ржавчина по кромке. НО за те же деньги предлагаются номера в других местах с общим туалетом, так что никаких претензий. Трудно разочароваться, если помнить, что вариант из бюджетных )

Если вы поставили этому отелю хорошие оценки, значит вам повезло и у вас не было жилища клопов в номере. Пожалейте себя и своих детей! Такого свинства и сервиса я не встречала нигде. Вечером уложили годовалого сына спать. Через час сами пошли спать и я увидела прямо у сына под спиной клопа размером 5мм. Мы позвали мужчину с ресепшена, на что он нам сказал, что переселить нас никуда не могут, все номера заняты. И предложил лечь спать на одноместную кровать в нашем номере, если там нет клопов (к слову,нас трое). Очень смешно, ведь если в комнате клопы, то они, как правило, везде. Мы прошерстили кровать, нам показалось что в ней никого нет, положили сына туда, я сидела и караулила не приползёт ли кто. В это время на большую кровать начали вылезать клопы один за одним, а потом и на вторую. Муж снова пошёл на ресепшн, находиться в комнате стало уже не возможно. Нам предложили поспать в холле отеля, тк больше они ничего сделать не могут. Мы сдвинули два дивана, чтобы сын не упал, уложили его туда. Сами кое-как расположились рядом. Представители отеля никак не извинились, не сделали никакого комплимента от отеля за БЕССОННУЮ НОЧЬ В ЛОББИ В СОБСТВЕННЫЙ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ С ГОДОВАЛЫМ МАЛЫШОМ. Им было плевать, что годовалый ребёнок спал на диване в общественном холле. На следующий день нам сделали возврат за эту ночь и переселили в отель напротив. Но это никак не компенсирует сорванный день рождения и то, что мы потратили еще кучу времени, перестирывая и переглаживая свои вещи, тк клопы залезли в нашу одежду. К слову, в первом нашем номере утром потравили клопов и вечером уже можно было в нем остановиться, он был открыт на букинге. Сами понимаете, ни матрасы, ни кровати не меняли. Просто обработали. У этого отеля и отеля напротив, похоже, один и тот же хозяин, тк ресепшн ночью работает на два отеля. Во втором отеле у нас потекла ночью вода в ванной с потолка. Муж побежал на ресепшн, где ему сказали «мы ничего не можем с этим сделать, пусть течёт».

Бронировали отель Диана но по факту заселили в соседний отель. Холодильника в номере нет, для летнего отдыха это не комфортно. Завтрак очень скромный)

Поскольку отель находится в самом центре (в двух шагах от площади Сан-Марко), было несколько шумно. Но это ожидаемо.

Потрепаный отель, пора немного обновить. Регистрация в соседнем отеле напротив

Номер оооочень маленький, но состояние его хорошее

С нас взяли налог 3.5 евро с человека, хотя в отеле напротив брали по 3, эта итальянская тема для меня так и осталась загадкой) Номер был оооочень маленький, не работали розетки и холодильник. Попросить о помощи было не у кого, так как мужчина с ресепшн очень быстро ушёл домой. Штопора тоже не было, пришлось просить в соседнем отеле. Туалет и душ почти одно целое, ванная комната очень маленькая.

Интерьер

Не понравилась плесень на стенах и потолке. Старая мебель , не значит грязная! Сходил в душ - и не знаешь, ты стал чище или наоборот!

Плохо работала сантехника

Запах канализации и проблема со сливом воды, умываешься, а в биде вода поднимается(

О полной стоимости завтрака узнали только при выезде. Оказывается, если вы берете кофе и круасан -это одна цена, а если йогурт, ветчину - другая, хотя все находится на одном столе. Говорят минимальную цену, но не поясняют детали.

Наше окно выходило прямо в стену...

Необходим срочный ремонт со сменой сантехники.

Можно было бы улучшить завтраки. Они довольно однообразные: круассаны, булки, колбаса(не очень вкусная), сыр, чай, кофе.

Комната и ванная комнаиа были не просто маленькими, а крошечными. Если бы это изначально было бы показано на сайте, я бы не воспользовалась услугами этого отеля. Тем более, что номер был мною забронирован для родственницы

При заселении отвели в совершенно дугой отель - Cita di Milano, но он был ок. Мальенькая комната, не идеальная чистота. Were checked into absolutely different hotel - Cita di Milano, but it happend to be okay. Tiny room, not too clean

Фотографии не соответствуют действительности. Ужасные разъезжающиеся кровати. Очень грязный ковролин в комнате.

Надо было брать номер побольше)

Нужен ремонт номеру , ванна в сколах.

Отсутствие разеток в номере. Есть один удлинитель.

Завтрак в другом помещении.

Все на очень среднем уровне

Плохая работа кондиционеров. Осенью он особо и не нужен, но летом будет не комфортно. В номере отсутствует холодильник. И опять же одеяло без пододеяльника. Прямо хочется завести на booking опцию искать отели "отели с пододеяльниками". А спать под простынью не приятно, не говоря о том, что это не гигиенично, простынь все время сбивается и ты, как и многие посетители спишь под одним одеялом.