Отзывы Hotel Dei Cavalieri, 4 звезды

Номера очень маленькие

Не очень удобная ванная комната. Нет душевой кабины, а когда принимаешь душ, вода льётся на пол. И, конечно, шумный кондиционер.

В номере практически отсутствовал wi-fi.

Ресторанное меню никакое

Отель, конечно, не новый, есть некоторые нюансы) Но уборка номеров отличная. Смена белья ежедневная. Самый большой недостаток, на мой взгляд, это день и ночь грохочущий трамвай под окном! Окна нашего номера выходили именно на трамвайные пути. Хотя почти все отели в центре города ими опутаны)

Выбор блюд a la card в ресторане. Ожидали большего. Зато завтраки-отличные.

Шумновато- рядом трамвайная линия. Громко работает кондиционер (пришлось выключить.

Шумно от проходящих рядом трамваев...

Процесс оплаты услуг. не смотря на то, что сумма была предварительно оплачена, деньги были взяты еще раз

Плохой интернет в номере

Пожелание- расширить меню ресторана для ужинов.

Очень душно в номере - кондиционер не справлялся. Шум с улицы(трамвай)

Хотя представительский номер рекламируется как просторный, на самом деле он довольно тесный, - где-то порядка 10 м2. В номере нет халата, а ванной комнате нет зеркала для бритья.

Немного шумный кондиционер, слабоватый wi-fi.

Вечером, рядом с отеле все закрыто и воды купить даже нельзя

Немного мешали трамваи под окном.

Претензий нет. Соответствует требованиям "отель для туристов и деловых людей для недолгого пребывания ".

Старая мебель стиля 80-х Маленькие морально устаревшие номера

В пятницу на завтраки была очередь

Давно не было ремонта. В номере на 10 этаже утром не было напора воды. Помыться совсем не возможно. Между номерами есть двери, через которые сильная слышимость соседей.

Внимание к гостям от персонала.

Ужасный матрац, нет крючков в ванной комнате - некуда повесить халат, полотенце

Если приходишь за час до конца завтрака, нужно отстоять дикую очередь на вход и есть что осталось. Кондиционер еле работает или не работает вообще. Телевизор не работал. Большая проблема отеля- это лифт, его нужно ждать очень долго. Интернет на грани фантастики, бесплатный даётся на 3 дня и работает еле еле. Вкусных ресторанов поблизости нет.

В комнате 801 при пользовании душем на пол протекала вода. При заселении (бронировали номер на троих) в номере были только 2 халата и 2 стакана. Позвонили по телефону- все принесли.

Плохой интернет.

Все понравилось только матрац не помешало бы поменять

Поселили на втором этаже в номере по размерам и категории соответствующем заказанному. Но окна очень старые одинарные с выходом на центральную улицу прямо над дребезжащими трамвайными путями. Спать невозможно! Даже при разговоре не слышно собеседника. Хотя я бронировала номер задолго и просила тихий. Попросили переселить в номер такой же категории, но тихий. Вот тут то и пошло и поехало. То номеров больше нет, то доплачивать нужно 120 Евро за тихий номер, то подойдите завтра-послезавтра. Может нужно было положить на стойку 20-30 Евро, а я не поняла? Но это же все-таки Европа..... В конце концов поселили в каморке с разбитым умывальником, но тихой. а уж нервов вымотали.... У молодого человека на рецепции (Алессандро кажется) мне даже виделась все время садистская улыбочка во время каждого обращения по поводу переселения. Конечно же это не отель 4 звезды! Слабая тройка. В довершение мы чуть не опоздали на поезд утром в последний день, так как нас просто не разбудили, хотя я оставила заявку накануне в рецепции. На мой вопрос как же такое может быть, ведь это же отель, мне ответили с очаровательной улыбочкой, чтобы я не расстраивалась, так как это у них бывает и я даже сегодня не первая, кто-то уже опоздал на самолет.

Иногда трудности с подключением wi-fi. Один раз не было горячей воды.

Не нужно. Все и так хорошо...

Нет спа и бассейна

Старые и плохо работающие смесители. Плохо работающий кондиционер. Представляю, как будет жарко в номере летом. Старый, маленький телевизор.

В номерах не было тёплой воды, либо горячая, либо холодная, потом напор совсем пропал, очень хотелось после дороги помыться, это было невозможно

На нижнем этаже, видимо где-то в магазине, сработала сигнализация в 3 часа ночи и работала до 10 утра это .......никакого сна

Вид из номера во двор..

Останавливались в отеле с 4 марта.По приезду в Гостинница нас поселили в номер , который не соответствовать фото в интернете. Мы потребовали немедленно поменять и показали какой номер мы заказывали.Конечно такой номер нам не дали, но поменяли на немного лучше.В другом номере начались новые сюрпризы.Две ночи мы проспали с выключенным светом в корридоре. Только на третий день появился электрик и отремонтировал не до конца.На второй день мы ушли утром и вернулись после обеда, обнаружив что наш номер не был убран.После уборки забыли грязное полотенца и кстати в номере нет халатов, фен который совсем не сушит и ложечки для обуви.В общем мы были в полном ужасе от сервиса и всего в целом.Хоть и расположение рядом с центром , спать не возможно, так как возле Гостинницы проходят трамваи.

Официанты мужчины. не внимательны и ленивы. ждал 15 минут пока предложат кофе.

Отель уже "поживший", сильно просит ремонта. Тесновато. Многие трешки получше будут. Однако местоположение отеля решает многое.

Трамваи за окном слышно несмотря на двойное остекление. Номера маловат размером.в целом отель не супер 4 звезды, за эти деньги можно было ожидать лучшего.

Немного шумновато и консьерж тупил!

Вряд ли можно "улучшить" трамвайные пути под окнами... Мы заказывали "семейный" номер бизнес класса с двуспальной кроватью, но в нем почему-то оказалась ещё дополнительная кровать, и номер имел вид далеко не бизнес-класса.

Не понравилось, что оказывается тариф за проживание возрастал с каждым днём, о чем Букинг не сообщает. Соответственно я была не готова к таким расходам за весьма средний отель. Я решила раньше уехать и подучилось в итоге, что за 3 дня пребывания в стандартном двухместном номере, который по своему убогому дизайну не тянет и на 2 звезды пришлось отдать 900 евро! Во Флоренции в отеле по всем параметрам и расположению просто несравнимо лучше мы отдали за номер за 5 дней 550€.

Гостиница не новая, номера так себе Нет 24 часового обслуживания номеров

Невозможно было обратиться с вопросами в ресепшн - постоянная очередь прибывающих и отъезжающих

Слабый напор горячей воды

Забивалась раковина в санузле

Хотелось бы видеть бесплатную воду как комплимент,

Отель старый, берите номера или во двор или высокий этаж, ходят трамваи слышно.

Не очень приятный запах в ванных комнатах во многих номерах,телевизоры отсутствуют в двухкомнатных номерах

Отвратительная еда в ресторане. Невкусный завтрак. Доставка еды в номер только начиная с 19.00. Все номера соединенные, поэтому ужасная слышимость, при этом ещё и в трубах жуткие звуки периодически. Ужасный душ, полузабитый и разбрызгивающий воду в разные стороны.

Всего 2 лифта. Утром приходится или идти пешком или ждать по 15 минут.

Очень сильный запах чистящих средств в номере и шумный кондиционер

Меню в ресторане скудновато и несут долго

Единственным минусом явилось отсутствие банного халата на третий день пребывания.

УЮТНО. Отличные завтраки. Удобное место расположения

Лифт приходится ждать очень долго

В нашем номере не было вешалки в прихожей для верхней одежды и отсутствие полок в шкафу, есть только отсек с вешалками. Нет розетки в ванной, только на приборе с феном, но она не для всех вилок подходит

Разделили семью с маленькими детьми - две комнаты дали на разных этажах, а лифты маленькие,ходят редко. WiFi не работал. Ключи от комнаты ломались. Парковка не в здании, а в 5 мин пешком по улице. Лобби маленькое.

Номер уютный, но одеяло было старым, все в комках

Отопление, но это проблема большинства отелей в Италии. Было холодно в номере.

Хотелось бы,чтобы немного обновили Мебель в номерах